MiejscowośćWarszawa
strona 30 z 226
- « poprzednia
- 1 ...
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- nastepna »
-
~Oszukana przez Vectra / 2022-09-08 13:38Ocena: 2.50 / 5
Vectra stosuje niedozwolone praktyki, wymuszają wyższe opłaty. UOKik nie nadąża z rozpatrywaniem skarg na nich, a oni wciąż podnoszą ceny nie dbając o to żeby dostarczyć klientowi pismo z zawiadomieniem o podwyżce. A potem nie rozpatrują reklamacji... -
-
~pawko / 2015-01-01 22:34Ocena: 2.50 / 5
Witam od dnia 15.12.2014 wziąłem usługę tv + internet nie wiem co mnie po kusiło chyba to że dali mi szybszy net i jeden rachunek na wszystko bo mi się nie chciało płaci dwóch rachunków bo o prawie 30zł wyszło mi różnicy. Ale do rzeczy internet działał poprawnie całe 10 dni czyli w grach online pingi były ok lagi nie występowały ale od dnia 26 grudnia już to się zmieniło lag za lagiem zgłoszona usterka fajnie szybko zareagowali bo na drugi dzień wymienili mi osprzęt ale znów #$#@ minus bo neta miałem za 24h dopiero i co dalej to samo jest czyli znów czeka człowieka męczarnia odnośnie dzwonienia do tych ludzi.... Zaletynie widzęWadyno niestabilne łącze internetu -
~Piotr / 2017-12-15 19:54Ocena: 2.50 / 5
Internet działa cały czas żle, problem z zasięgiem nawet wszystkie zmiany kanałów nie pomagają -
~Piotr Witkow / 2013-12-02 11:55Ocena: 2.50 / 5
Obsługa dno totalne. Miałem internet w dwóch punktach z vectry, w sklepie i w domu.Jak tylko można było skończyć umowę skończyłem.Przynajmniej tak mi się wydawało.Okazało się ,ze mam nadpłatę na koncie.Musiałem napisać pismo z prośbą o zwrot pieniędzy.Napisałem, a po miesiącu zadzwonili do mnie z działu windykacji ,ze mam nieopłacone usługi i że mam im zwrócić nadpłatę, którą mi wcześniej zwrócili.Komedia.Oczywiście ani słowa przepraszamy tylko straszenie dopisaniem do rejestru dłużników. Jeszcze jedna dziwna rzecz, w 21 wieku nie można zmienić adresu do doręczania faktury przez telefon, ani internet.Konsultantka odsyła do biura obsługi i w takiej głupiej sprawie musiałem jechać na drugi koniec miasta i stać w kolejce 2 godziny.ŻENADA Wadyawarie ,słaba obługa klienta -
~Po prostu NIE / 2017-05-03 13:50Ocena: 2.50 / 5
Internet działa, OK
Jest nawet za 3Mb/s przy płaceniu za 40Mb/s, OK
Ale ping do www.google.pl na poziomie 2000ms co kilkunasty pakiet?
Korzystanie wygląda tak: działa, działa, LAG, działa szybko działa szybko, LAG, działa wolno działa wolno, LAG... -
~Qeel / 2017-02-26 23:02Ocena: 2.50 / 5
Obecnie można powiedzieć,że totalni naciągacze.Faktury przysyłają z opóźnieniem z naliczonymi już odsetkami, a w razie gdy niema internetu odpisują że z ich strony było wszystko ok. TAK NIE POSTĘPUJE SIĘ Z KLIENTAMI.
-
~Robert / 2017-12-21 10:15Ocena: 2.50 / 5
Infolinia to robienie sobie jak z klienta. Próbując zgłosić awarię Internetu wisiałem na telefonie w sumie półtora godziny a i tak nie doczekałem się połączenia z odpowiednim działem. -
~Robert / 2019-01-02 05:23Ocena: 2.50 / 5
nie ma programów po za WI fi brak np. H2 ktore mam w TV MiejscowośćTychy -
-
~rozdrazniony / 2013-09-17 13:23Ocena: 2.50 / 5
Jak sprzedajesz mieszkanie i nie mozesz przeniesc uslugi do nowego, pamietaj MUSISZ zaplacic kare poniewac umowa automatycznie sie przedluza i zrywasz umowe. Jedyny sposob na zerwanie umowy to zmiany w regulaminie. Nowy okres wypowiedzenia 2 miesiace, co za bezczelnosc. Wystrzegajcie sie vektry. Czas odpowiedzi na pisama to minimu 1 tydzien. Kontakt telefoniczny z biurem reklamaji NIEMOZLIWY, odwolania tylko na pismie.
NIE POLECAMZaletystabilny internetWadyrozwiazanie umowy gorzej niz umowy kredytu6 lat -
~Ryszard 49 / 2023-04-20 21:26Ocena: 2.50 / 5
Makabra internet zamiast 600mb otrzymuję 300 a nawet czasem mniej próbuje mi się tłumaczyć że to zgodne z umową bo prędkość może być 50% mniejsza. Na początku umowy prędkość sięgała czasem nawet 620MB. Co się zmieniło? Ogólnie żałuję że zmieniłem operatora na Vectrę. Z TV podobnie często obraz się kratkuje już nawet tego nie zgłaszam.Zachęcili mnie po prostu reklamami a ogólnie to wielki przekręt. MiejscowośćPoznań -
~spiker / 2016-01-25 20:12Ocena: 2.50 / 5
Znów awaria, tym razem telewizja nie działa cały dzień. Infolinia serwisowa to czysta kpina czekałem po pół godziny żeby ktoś odebrał i nie odbierają (robieni z ludzi idiotów). Zadzwoń na nią, że chcesz podpisać umowę odbiorą od razu, jeśli powiesz, że z awarią to cię przełączą na głuchy telefon. Poprzednią awarie zgłosiłem osobiście w salonie sprzedaży oddzwonił serwis, że wszystko będzie już działać, tymczasem wi-fi z ich rutera dalej działa kiedy chce. Z telefonu u nich zrezygnowałem bo ciągle dzwonili z reklamami. Koszmar i kpina, nikomu nie polecam, chyba, że ktoś lubi być zlewany. ZaletyDostępnaWadyAwarie4 lata -
~Sylwester / 2024-03-19 13:45Ocena: 2.50 / 5
Czasem przerywa, UPC stabilniejsze. Ponoszą ceny niezgodnie z umową. ZaletyPrędkość 5ghzWadyPrędkość 2,4ghzMiejscowośćBorkowo -
~Sylwia / 2017-07-27 09:32Ocena: 2.50 / 5
Złodzieje i oszuści! !!! Zakładając tv i internet powiedzieli , że zawsze będzie można przenieść pod inny adres.kiedy chciałam to zrobić oczywiscie się nie dało. A co jest najlepsze? Ze zamiast zerwać ze mną umowę w momencie kiedy tego zażądałam i przestałam płacić abonament to oczywiście czekali z zerwaniem umowy jeszcze rok. Najgorsza obsluga klienta na świecie! !!! Białystok -
~tengu / 2019-07-28 19:31Ocena: 2.50 / 5
od kilku miesięcy tata boryka się ,z dziwnymi płatnościami na rzecz firmy Vectra. Dziwnymi przy każdym kwicie do zapłaty są bezpodstawne stwierdzenia że abonament jest nie zapłacony za dany okres ,gdzie jest to nie prawda.Tata posiada wpłaty dokonywane na poczcie .Nikt nie stara się wyjaśnić takiego stanu wydarzeń .W punkcie obsługi klienta ,obsługujące tam panie nie potrafią wyjaśnić przyczyny .Winny jest system ,tak brzmi odpowiedzi.Firma nie stara się wyjaśnić gdzie tkwi problem,prowadzi politykę zastraszania, płacenia ,kar za,właśnie za co?Nikt nie jest w stanie tego wyjaśnić ?A pisma firmowe którymi się Vectra posługuje ,są z klauzulą że nie są wiarygodne dlaczego?Bez poinformowania klienta zostaje mu zablokowany pakiet telewizji.Czy tak się podchodzi do klienta który współpracuje od 2016.r. Wadynie ma rocznego podsumowania płatności ile i kiedy ,czy są zaległości ?MiejscowośćGdańsk -
~To Ja / 2024-07-12 22:45Ocena: 2.50 / 5
Na dzień dzisiejszy to internet z vectry jest skandaliczny płaci się ale w zamian nie dostaje się za co się płaci.
Dlatego pytam się kto za te braki zwróci pieniądze. Czy ktoś za to ponosi odpowiedzialnośćZaletyZalety? To jakiś żart?Wady5G to niespotykana sieć. A 2.4 szybkością nie grzesząMiejscowośćStargard -
~To tylkoJa / 2021-03-31 06:29Ocena: 2.50 / 5
Uwaga Uwaga ! Z dniem 30.06.2020 Roku zakończyłem w sposób prawidłowy współpracę z tą firmą Vectra , Modem internet zdany w terminie ostatni rachunek z korektą zapłacony w terminie Ale- Kara jaka mnie spotkała od firmy Vectra to po dniu zakończenia umowy zostały naliczane mi faktury do dnia 31.12.2020 roku a następnie fachowcy z tej firmy oddali sprawę do firmy windykacyjnej. Płacić należy tej firmie za rozstanie? Nie polecam Zaletyże byłWadysprawdz sam (a)MiejscowośćLegnica -
-
~tom / 2022-08-24 21:52Ocena: 2.50 / 5
Zadzwonił do mnie jakiś pracownik w celu utrzymania klienta i jak mu powiedziałem , że przechodzę do netii to zamiast porozmawiać ze mną to zaczął szydzić z telewizji internetowej i cytuję: " te dekodery też mamy to jakieś gówno "
i życzył mi miłego wieczoru co za zjeb takiego jeszcze nie spotkałem. Tak pozbywają się klientów he he.MiejscowośćTczew -
~Tomasz / 2024-06-04 12:55Ocena: 2.50 / 5
Już mam dość tej telewizji Smart TV 4K. Zmieniałem dekodery już chyba z 6- razy i ciągle coś nie działa. Podłączyłem oba dekodery kabel internetowym bo wg vectry to Wi-Fi mogło powodować problemy. Przeciągnąłem przez pół mieszkania kabel Ethernet do drugiego dekodera i było ok chyba przez 1-2 tygodnie. Po ostatniej aktualizacji dekodera jest tragedia. Jakość telewizji spada co kilka sekund poniżej SD nie idzie nic oglądać. Włączenie kanału 4K nie ma sensu bo zwyczajnie co chwilę coś się doczytuje. Nie da się zrobić diagnostyki na dekoderach bo zwyczajnie trwa to w nieskończoność. Inne aplikacje na dekoderze także działają beznadziejnie. Co ciekawe internet działa super ale na innych urządzeniach niż dekodery. Aktualnie oglądam TV w aplikacji na TV bo na dekoderze to tragedia. Monterzy na miejscu stwierdzili, że nie wiedza co to jest i wg wszystko powinno być ok ale nie jest. Zostały dwa tygodnie do Euro 2024, wyszła kolejna aktualizacja i po nich dekodery już się nie uruchamiają. Mam dość. Idę do konkurencji.
Na plus na pewno cena i oferta kanałowa, ale wolę płacić więcej u konkurencji ale cieszyć działającą telewizja.Zaletycena
oferta kanałowaWadyjakość
niezawodność
dekodery SmartMiejscowośćŻary -
~Tomek / 2017-07-13 14:12Ocena: 2.50 / 5
Warszawa. Tydzień temu zaczęły się problemy z internetem. Rozmawiałem z infolinią kilkukrotnie, tylko 2 konsultantów wydało mieć chęć do jako takiej pomocy, o reszcie szkoda gadać. Żaden z nich problemu nie rozwiązał, zażądałem wizyty technika (zapłacę, a co :). Pierwszą wizytę pani konsultantka umówiła, ale zapomniała wklepać do systemu, więc siedziałem w domu 2 h na próżno; drugą wizytę umówiono, ale technik nie przyszedł, bo - i tu pan z infolinii - "nie było potrzeby, problem rozwiązano zdalnie" - internet nadal nie działa; dziś czekam na trzecią wizytę i już się nie mogę doczekać, co się wydarzy.
-
~tomxy / 2023-04-18 22:19Ocena: 2.50 / 5
Podkrecaja ceny caly czas. Z 95zl na 115zl.
Reakcja/czas oczekiwania na rozwiązanie problemów nieraz kilka dni.
Rezygnuje z tej firmy.ZaletyprędkośćWadyPodkręcanie kosztów / cenyMiejscowośćGdańsk
strona 30 z 226
- « poprzednia
- 1 ...
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- nastepna »