MiejscowośćSzczecinek
strona 29 z 226
- « poprzednia
- 1 ...
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- nastepna »
-
~Marek / 2022-10-14 16:42Ocena: 2.50 / 5
Brak internetu od 3 tygodni, ani technicy miejscowi ani tzw. informatycy z siedziby firmy nie mogą, nie potrafią usunąć awarii zrzucając winę na złą konfigurację moich wszystkich urządzeń. Po kablu też brak neta. Pozdr. -
-
~Marek / 2023-02-18 07:11Ocena: 2.50 / 5
Tragedia z podłączeniem telewizji 3 tygodnie naprawy przez serwis i w dalszym ciągu zamiast 152 kanały jest 48 oczywiście rachunek chociaż był zgłaszany problem to przyszedł 100 procent
Nikomu nie polecam intZaletyDo tej pory brakWadyJak w opisieMiejscowośćPłock -
~Marek / 2023-09-05 18:35Ocena: 2.50 / 5
Złodzieje. Ta instytucja powinna się zająć prokuratura ZaletyStabilne laczaWady Cena. Nieczytelne faktury( ciągle przerzucanie kosztow)Miejscowośćbiała podlaska -
~marekdan / 2013-09-18 09:42Ocena: 2.50 / 5
ostrzegam przed Vectrą, należy nagrywać rozmowy z ich biurem obsługi klienta, gdyż ich ustalenia są puste i bez pokrycia, a w ich bazie nie pozostaje po nich ślad, tak mnie wykiwali w sierpniu przy zmianie regulaminu ZaletybrakWadyinternet zawsze poniżej normy, tv cyfrowa z licznymi usterkami (kwadracikami)1,5 roku za 80 zł miesięcznie -
~Mario / 2016-09-12 20:07Ocena: 2.50 / 5
Ogólnie nie można narzekać do momentu kiedy coś się nie zepsuje lub nie chcesz czegoś zmienić. Wtedy zaczynają się schody a obsługa klienta jak za czasów PRL-U zdecydowanie nie polecam tej firmy WadyFatalna obsługa klienta -
~Mateusz / 2022-08-05 07:33Ocena: 2.50 / 5
Obsługa generalnie leży i wyje. Ograniczają się do ciągłego resetowania routera i modemu TV co zaczyna byś bardzo irytujące. Cięgle zawiesza się sprzęt, mimo zgłoszeń - sprawy zamiatane są pod dywan. ZaletyPrędkość internetu.WadyJakość świadczonych usług, tempo ( terminowość) świadczonych usług, podejście do klienta.MiejscowośćPiła -
~Michal / 2023-05-19 15:02Ocena: 2.50 / 5
Firma nie jest w stanie wysłać faktury w PDF emailem. Należy logować się w serwisie, bez sensu.
-
~Michał / 2017-08-23 16:11Ocena: 2.50 / 5
Fatalna firma nie polecam usług. Zamówiłem online po założeniu już były problemy. Albo Internet z pełna szybkością albo telewizja i Internet z 1/10 szybkości po zgłoszeniu 18.08 przyjechał technik i powiedział że w budynku jest wszystko dobrze wina leży gdzieś w rozdzielni. Po jego naprawie Internetu nie ma w ogóle. Dobrze że jest czas 14 dni na zerwanie umowy bo inaczej został bym z ręką w nocniku. Firmy nie polecam. Zamówione przez telefon. Nie wytrzymałem 14 dni. -
-
~Michał / 2019-05-26 19:52Ocena: 2.50 / 5
Parametry są dobre a cena jest adekwatna do jakości lecz częstość zmywania łączą jest nienormalna. ZaletyPrędkość łączą jest przyzwoitaWadyW godzinach wieczornych mimo podłączenia sprzętu kablem internetowym połączenie często jest przerywane.MiejscowośćBraniewo -
~Michał / 2023-01-27 07:14Ocena: 2.50 / 5
Cena byla spoko ale ...
Vectra podnosi stawki w trakcie trwania umowy
Powołując się na inflację i waloryzację
Pytając czy można rozwiązać umowę vectra mówi nie a podczas zawierania umowy Konsultant mówił tak spokojnieZaletyBrakWadyNie słownik, nie kompetentni , nie można im zaufaćMiejscowośćRokietnica -
~Mirosław / 2024-06-05 18:27Ocena: 2.50 / 5
Po zakończeniu umowy usiłowali wyłudzić ponad 1000 zł za niezwrócony sprzęt który został zwrócony w termie.
Wysłali firmę windykacyjna a jak się okazało ze sprzed został zwrócony......oczywiście jak sam to udowodniłem to nawet przepraszam nie usłyszałem. nie polecam tego operatora !!!MiejscowośćPiła -
~Mnich / 2023-10-04 11:47Ocena: 2.50 / 5
Oferta internetu czy telefonii w porównaniu z konkurencją bardzo słaba. Brak światłowodu w wielu miejscach w Warszawie.
Dyskryminujące warunki przedłużenia umów-lepsza oferta dla nowych klientów.
Słaba obsługa klienta - brak możliwości negocjacji ceny lub terminu płatności.
Firma nie jest w moim odczuciu pro-kliencka. Zero elastyczności w relacji z klientemZaletyBrakMiejscowośćWarszawa -
~Monika / 2018-05-29 14:32Ocena: 2.50 / 5
Ostatnio dwa razy umówiliśmy montera, dwa razy nas wystawił i nawet nie zadzwonili. Jak dla mnie porażka ZaletyTrudno powiedziećWadyKiepska obsługa klienta,MiejscowośćWarszawa -
~Monika / 2022-09-30 15:41Ocena: 2.50 / 5
Zero profesjonalizmu i pozytywnego podejscia do klienta.
Zawieszanie sie ulug.
Brak odpowiedzi przez wiele tygodni, a jak juz sie pojawi, to praktycznie nic nie wnoszaca.
Wiele ograniczen i bledow na koncie internetowym klienta.WadyZero profesjonalizmu i pozytywnego podejscia do klienta. Zawieszanie sie ulug. Brak odpowiedzi przez wiele tygodni, a jak juz sie pojai, to praktycznie nic nie wnoszaca.MiejscowośćWarszawa -
~Monika / 2025-06-05 14:17Ocena: 2.50 / 5
Po rozwiązaniu umowy, otrzymałam kolejna fakturę. Wysłałam 3 prośby o wyjaśnienie skąd faktura za maj jeśli umowa została rozwiązana miesiąc wcześniej. Zrozumiałabym jeśli byłoby to jakieś wyrównanie. Ale to była normalna regularna kolejna faktura. Wysłałam 3 maile z prośba o wyjaśnienie. Pierwsza na znaleziony adres mailowy w necie, druga przez formularz na stronie, trzecia przez konto klienta. Do każdego maila dołączyłam potwierdzenie rozwiązania umowy które od nich otrzymałam. Odpowiedzi nie dostałam. Za to co dwa dni dostaje maila od windykacji, że mam fakturę do opłacenia.
Dodam że gdy wysłałam maila z wypowiedzeniem umowy, vectra dzwoniła do mnie dzień w dzień. Prośby o zaprzestanie telefonów nie przynosiły efektów, po prostu zaczęłam mówić jak do mnie dzwonili że to pomyłka.
Fatalna obsługa, a właściwie jej brak.WadyWysyłają faktury po rozwiązaniu umowy, nie odpowiadają na maile, zamęczają telefonamiMiejscowośćWarszawa -
~Mrufek / 2023-02-20 20:51Ocena: 2.50 / 5
Jedym słowem tragedia, internet sie zacina, co chwile wywala internet, są lagi, jeśli chodzi o gry, serdecznie nie polecam GóÓÓÓÓÓÓÓÓÓÓÓwno ZaletybrakWadywszystkoMiejscowośćWarszawa -
-
~Mysza8-274907 / 2020-05-14 14:37Ocena: 2.50 / 5
Od kilku tygodni internet chodzi jak chce. Gry oraz strony ładują się bardzo długo. Zrywa też połączenie sieciowe z gry na Facebooku. Miałam dobre zdanie o Vetrze ale do czasu. ZaletyBrakWadyInternet do dupyMiejscowośćWrocław -
~niezadowolony / 2018-10-18 16:08Ocena: 2.50 / 5
Tragedia, częste zrywanie łącza to u nich standard. Ostatnio przez 2 dni internetu nie było wcale, z tego tytułu nie pojawiły się żadne przeprosiny, za usługę trzeba było zapłacić pełną kwotę. Kto by się przejmował takim detalem, że np. ludzie pracujący zdalnie musieli się ratować internetem z telefonu. Dodam, że z żadnym innym dostawcą nie miałem takich problemów. Do tego mnóstwo znajomych skarżyło się, że ciężko zakończyć z nimi umowę, np. dawno po uiszczeniu wszystkich opłat byli straszeni przez firmę rzekomymi zaległościami, także już się boję, jakie będę miał problemy po zmianie dostawcy. MiejscowośćWarszawa -
~Nowy Klient / 2022-11-09 21:37Ocena: 2.50 / 5
Jestem nowym klientem, słabo, nawet nie wysyłają maila z fakturą. Kwota do zapłaty inna niż w reklamie wszystko jakoś poukrywane. Tu parę złotych się naciągnie i tam parę stówek od innego klienta i biznes się kręci. Byle do końca umowy i spadam. MiejscowośćGdańsk -
~olka / 2019-08-25 09:57Ocena: 2.50 / 5
piękne reklamy i obiecanki, internet do 100mb, ma w rzeczywistości 30, często się zacina i rwie, a jak się podłączy jeszcze telefon to już nie ma szans żeby poprawnie działał, telewizja podobnie obiecują kanały których i tak później sie nie dostaje,
NIE POLECAM NAJGORSZY OPERATOR NA RYNKU, DRUGI RAZ NIE SKORZYSTAM NA PEWNO>Wadysłaby internet, 30 -36 mb maks , obiecują do 100 mb ( to powinno być chociaż powyżej połowy a nie poniżej!!!)MiejscowośćWrocław
strona 29 z 226
- « poprzednia
- 1 ...
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- nastepna »