Zaletyczasami w telewizji jakieś okna otawarte są
Wadyinternet hujowy słaby ma zasieg
pare lat 70 zł 100 mb na s i srebrny pakiet siedlce w biurze obsługi klienta
strona 24 z 234
- « poprzednia
- 1 ...
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- nastepna »
-
~inspektor / 2016-05-31 22:06Ocena: 2.75 / 5
tragiczny internet nie spełnia szybkości w umowie -
-
~Jaaa / 2023-08-06 08:18Ocena: 2.75 / 5
Internetu i telewizji nie ma i nie będzie... po raz kolejny. -
~jeszcze_klient / 2016-12-13 11:50Ocena: 2.75 / 5
Vectra bez niczego ot tak sobie wszystkich klientów z dawnego Spray schowała za NATem. Straciłem publiczne IP i dostęp z internetu do routera/sieci domowej.Jeśli chodzi o personel. Kultura owszem tylko wiedzy brak.Na początku nie bardzo wiedzieli co to stałe publiczne IP. Jak już wytłumaczyłem że stałe/dynamiczne to ostatnia rzecz o jaką mi chodzi, to się okazało że w rozumieniu Vectry publiczne IP wcale publiczne nie jest.Czyli adres IP jest z puli adresów publicznych, ale wcale publiczny nie jest - nikt się z takim adresem nie połączy z internetu, bo całość schowana za NATem. Ja ich zrozumiałem oni chyba mnie nie bardzo. W zaparte szli, że nie mam publicznego w umowie i nie dadzą. Jak ich spytałem czy jest prywatne w umowie okazało się, że też nie ma. Czego nie masz w umowie to ci zmienić mogą jak im się podoba?Dodatkowym smaczkiem jest fakt że inny klient Vectry ma za dodatkowe 8PLN publiczne stałe IP mieszka gdzie indziej.Także jeśli ktokolwiek chciałby zmienić operatora na Vectrę niech się zastanowi dwa razy.Jak nie potrzebujecie jakiegokolwiek dostępu z zewnątrz do domowej sieci/routera lub gry/programy/praca tego nie wymaga i nie przeszkadza wam internet na poziomie publicznego hotspot'a, to jest ok. Zmiany dokonali po 10 latach(3 w Spray 7 w Vectra) bez żadnej informacji.Kupili Spray który działał bezawaryjnie (na naszym osiedlu) i zaczęli od takiej zmiany.Przez 7+ lat(http://satkurier.pl/news/46074/grupa-vectra-wlascicielem-98-spolki-spray.html) zero inwestycji w infrastrukturę sieci nawet na HFC nie przeszli ani routerów 1Gb nie postawili skoro ofertę o wyższe transfery poszerzyli - to co reklamują jest niedostępne VoD/prędkości powyżej 80Mb/s itd.Może rok temu EPG zaczęło działać poprawnie, ale chyba tylko dlatego, że im się coś spaliło w piwnicy i musieli wymienić. Dekoder PVR od około 4 lat ma 500MB przy kanałach HD to śmiech na sali + często nagrywa od połowy.Przerwy w dostępie bez uprzedzenia o jakichkolwiek pracach utrzymaniowych/modernizacyjnych. W pewnym momencie przestali informować - wcześniej to robili.O awariach prędzej się dowiedzieć można wchodząc na ich facebooka i czytając komentarze klientów niż od nich samych. 7 lat, dawny Spray Warszawa -
~Karol / 2019-05-28 23:27Ocena: 2.75 / 5
Częste awarie brak informacji o nich na stronie. W godzinach wieczornych lepiej nie sprawdzać szybkości Internetu. MiejscowośćPiła -
~kerog / 2015-11-27 23:41Ocena: 2.75 / 5
Totalna porażka z obsługą klienta, konsultant wcisnął mi pakiet hbo w promocji, poczym zlecenie wykonania usługi zniknęło z ich systemu. Każdy kontakt z tą firmą to oczekiwanie około 30 minut na infolinii Zaletycena usług, brak dodatkowych opłat za dzielenie internetu w lokalu.Wadyobsługa klienta, cas oczekiwania na infoliniii3 lata/ 120 pln -
~Kielnt / 2017-08-19 09:12Ocena: 2.75 / 5
Interesowała mnie oferta wysłałem zapytanie, po chwili Pan z infolinii do mnie zadzwonił. Dopytując się o rożne rzeczy, namawiając mnie do podpisania umowy przez telefon. Nie chciałem, takich rzeczy robić, stwierdził, że nie mam dalszych pytań, odłączył się.
Pisząc tą opinię, chciałbym zwrócić uwagę na złe traktowania przyszłego klienta, a obsługa była bardzo nie miała i nie przyjemna.
Pozdrawiam SerdecznieZaletySzybkie oddzwonienie z infolinii.WadyObsługa klienta. -
~lesnyelf / 2021-09-17 17:02Ocena: 2.75 / 5
Niby dobre parametry, niby można zgrywać 300Mb/s ale częste problemy z połączeniem niwelują te zalety. ZaletycenaWadyCzęste problemy z połączeniem.MiejscowośćZabrze -
~Łukasz / 2021-12-01 03:42Ocena: 2.75 / 5
Vectra dała mi router średniej jakości. Zasięg w mieszkaniu 48 m nie we wszystkich pokojach. ZaletyTylko cena i nic więcej.WadySłaby kontakt z obsługą klientaMiejscowośćŻory -
-
~Maciek / 2024-01-29 10:13Ocena: 2.75 / 5
Z firmą tą mam umowę od kilku miesięcy, niestety od początku jak tylko mam z nimi do czynienia - jakość usług woła o pomstę do nieba. Internet światłowodowy co chwilę przerywa. I to nie jest problem z tym że rozłącza wifi - modem wylogowuje się z sieci i łączy ponownie po kilku minutach, gdzie internetu nie ma nawet w urządzeniach połączonych kablem. Nie muszę chyba dodawać, że w oczywisty sposób uniemożliwia mi to stabilną pracę czy jakiekolwiek inne aktywności w internecie. Oczywiście w momencie dzwonienia na infolinię (ten bot doprowadza mnie już do szału), konsultant twierdzi że modem jest zalogowany prawidłowo i nie widzi żadnych problemów (i gdyby nie to że kiedyś w czasie rozmowy z konsultantem modem się wylogował, nawet mogliby twierdzić że problemu nie ma). Standardowo - umawia technika, który jest u mnie tak często, że za chwile będzie miał klucze do mieszkania. W ciągu tych kilku miesięcy trwania umowy, w czasie kolejnych wizyt techników została sprawdzona i wymieniona cała instalacja, jedyne co nie zostało jeszcze wymienione to ten pożal się boże modem.
Nigdy więcej jakiejkolwiek współpracy z firmą Vectra!!!! Omijajcie to badziewie szerokim łukiem i podpisujcie umowy o internet z poważnymi firmami. Z mojej strony to był ostatni telefon do nich. Jeśli jutro technik nie wymieni modemu, niech zabiera to ścierwo ze sobą a ja rozwiązuję z nimi umowę - jeśli nie po dobroci bez ich śmiesznej kary to z pomocą prawników. Szkoda moich nerwów i pieniędzy na współpracę z nimi.WadyKonsultanci którzy g... widzą w systemie o problemach z działaniem ich internetu, bot który doprowadza do szału jak musisz dzwonić na infolinię co chwilę, internet swiatłowodowy co chwilę przerywaMiejscowośćWarszawa -
~Makalu 3456 / 2016-01-22 14:44Ocena: 2.75 / 5
Zdarzają się przerwy w internecie. Praktycznie codziennie i bez żadnego ostrzeżenia. Np. dwie od kilkunastu minut do godziny. Jak się coś zaczyna robić i nagle przerwa to można dostać białej gorączki. Za dużo mnie to nerwów kosztuje , żebym dalej chciał kontynuować umowę. Jak dobiegnie końca to rezygnuję. Mam usługi ponad 10 lat i tak źle jeszcze nie było. Zaletycena ostatniej umowyWadyczęste przerwy internetu10 -
~Marcin / 2021-09-29 03:31Ocena: 2.75 / 5
Cena hmmm nie warto jesli chodzi o internet.
Konkurencja decydowanie lepiej -
~Marek / 2015-04-17 17:03Ocena: 2.75 / 5
przeciętna jakość za przeciętną cenę Zaletytylko cenaWadyżadnego wsparcia - zatrudniają tam chyba debili4 lata -
~Marek Michnowicz / 2013-12-23 13:02Ocena: 2.75 / 5
Najprostszego problemu nie są w stanie rozwiązać, np: poziom sygnału TV analogowej na dwóch kanałach miałem niepoprawny, a na pozostałych był ok. Kazali kable dociskać itp. Był nawet "fachowiec". Popatrzył i... później każde zgłoszenie na Biuro Obsługi zamykali z opisem, że zrobione, a było dalej tak samo. Później problem z fakturami. Nie byli przez trzy miesiące (i dalej nie są) w stanie ustalić, dlaczego nie otrzymuję faktur na papierze (w systemie wstawili sobie że ma być e-faktura), w końcu odcięli mi internet. Następnym razem już z nimi nie podpiszę. Zaletyjeśli jest OK, to może byćWadynie są w stanie niczego wyjaśnić - jesteś człowieku zdany sam na siebie2 lata -
~Mariusz / 2023-09-15 16:25Ocena: 2.75 / 5
Internet od vectry to porażka, przepustowość 600 Mb/s i faktycznie speedtesty tyle pokazują, ale w praktyce nie radzi sobie z odnajdywaniem adresów serwerów. Ładowanie stron zajmuje około 10 sekund, a czasami blisko minutę (o ile nie wywali timeoutu). Z jakiegoś powodu czasami pojawiają się też problemy ze streemowaniem w 4k. Znacznie przyjemniej korzystało mi się z internetu 20 Mb/s od orange. MiejscowośćChełmno -
~Master / 2013-09-10 12:38Ocena: 2.75 / 5
Miałem Vectrę kilka lat, teraz mam UPC miesiąc i powiem TAK, że Vectra to nawet UPC do pięt nie dorasta. ZaletybrakWadyburdel w biurokracji, ciągłe awarie, regulamin - ten kto nie spróbuje ten się nie dowie.5 lat -
~Me / 2018-12-21 01:46Ocena: 2.75 / 5
Vektra ssie po całości, Używać się da o ile nie ma awarii lecz jeżeli chodzi o stabilność pingu to tutaj jest tragedia, zawsze muszę przejść na internet mobilny ( Play, Orange ) aby nie mieć problemów.
Nawet przy złej pogodzi mobilny internet ma lepszy ping niż vektra po kablu.MiejscowośćGdańsk -
-
~Nie123 / 2018-06-20 20:57Ocena: 2.75 / 5
Nie polecam tej sieci nikomu.Czemu?Bo tak.Hu*owa prękość pobierania , Dużo pingu w grach i tyle i h*j. ZaletyBrakWady1000 ileś pingu w grach , około 600 kb/s pobieranieMiejscowośćSundajskie -
~NOPE / 2023-12-13 09:32Ocena: 2.75 / 5
Internet siada kilka razy w miesiącu. Obecnie sytuacja wygląda tak, że wczoraj były utrudnienia przez pół dnia i dziś są ponownie. Jedyny kontakt jaki klienci mają to BOT... Żenada!
Kiedyś była sytuacja, że wysłano do mnie technika, który miał być U MNIE W DOMU na drugi dzień i coś ustawiać na routerze i nie dotarł. Oczywiście nikt nie raczył mnie poinformować, że go nie będzie.
NIE POLECAM - szkoda nerwów...
Na szczęście abonament mi się kończy w marcu. Już się nie mogę doczekać kiedy zakończę współpracę z tym dostawcą...ZaletyJak działa, to nie mam zarzutówWadyCzęste usterki, brak kontaktu, wysyłają technika, który nie dociera do klienta. Kilka razy w miesiącu awarie. Obsługa klienta w postaci bota.MiejscowośćBydgoszcz -
~Olek / 2021-07-22 10:08Ocena: 2.75 / 5
Są prawie ciągłe kłopoty z dżwiękiem tv.
W umowie jest zapis że po wcześniejszym wypowiedzeniu umowy Vectra może się domagać 600 złotych kary od abonenta! Bandycki,lichwiarski zapis!!! Uważajcie na to!
Ja zmieniłem dostawcę internetu pól roku przed końcem umowy i teraz co 2 dni dostaję monity na tv,telefon i skrzynkę.Non-stop piszą że ja jestem im winien 600 zł.
A w umowie nic nie ma że ja jestem zobowiązany im zapłacić jakąś karę.ZaletyDuży wybór programów popularno-naukowych.WadyKiepski dżwięk tv.Obsługa techniczna każe naprawiać usterki abonentowi!MiejscowośćKatowice -
~Paweł / 2018-01-30 14:45Ocena: 2.75 / 5
Jeszcze daleka droga do płynności przesyłu danych. Każą wyłączać firewalla, aby prędkość przesyłania danych była prawidłowa, czyli taka sama albo zbliżona do wykupionego transferu. Do perfekcji jeszcze daleka droga u tego dystrybutora:) MiejscowośćLubin
strona 24 z 234
- « poprzednia
- 1 ...
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- nastepna »