ZaletyŚwiatłowód
WadyWszystko pozostałe, zwłaszcza traktowanie klienta
MiejscowośćJelenia Góra
strona 23 z 222
- « poprzednia
- 1 ...
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- nastepna »
-
~ Carl / 2023-12-01 18:20Ocena: 2.00 / 5
Od 1,5 miesiąca mam w Vectrze tv+internet. Z żadną inną firmą usług abonamentowych nie miałem tyle przejść, a to dopiero początek (umowa 24 m-c). Już żałuję. Wprowadzanie w błąd klienta, powolna reakcję na wnioski, tak by naliczyć jak najwyższe opłaty oczywiście. -
-
~ Carl / 2023-12-01 18:19Ocena: 2.00 / 5
Od 1,5 miesiąca mam w Vectrze tv+internet. Z żadną inną firmą usług abonamentowych nie miałem tyle przejść, a to dopiero początek (umowa 24 m-c). Już żałuję. Wprowadzanie w błąd klienta, powolna reakcję na wnioski, tak by naliczyć jak najwyższe opłaty oczywiście. ZaletyŚwiatłowódWadyWszystko pozostałe, zwłaszcza traktowanie klientaMiejscowośćJelenia Góra -
~Piotr / 2023-11-30 01:05Ocena: 1.25 / 5
To dno i wodorosty a teraz zmieniają bezpotomnie umowę i zwiększają opłaty nie licząc się z klientem do sądu z nimi ZaletyNiemaWadyOkradają klientówMiejscowośćEłk -
~Zła / 2023-11-29 22:04Ocena: 1.00 / 5
Internet wieczorem siada, firma krzak, odradzam!!! ZaletyBrakWadyBrak internetuMiejscowośćBydgoszcz -
~Inka / 2023-11-29 16:12Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam usług Vectry , zostałam oszukana przez pracownika i celowo wprowadzona w błąd . Nie potrafiono przeprowadzić cesji . Muszę płacić ,choć umowa została zcedowana . Na skargi nie odpowiedają , są mili tylko do zawarcia umowy i złapania naiwnego w swoje sidła .Nieuczciwa firma , trzymajcie się od niej jak najdalej ZaletyBrakWadyBardzo zły kontakt , brak reakcji na skargi , klient złapany ,to klient , którego ma się już w poważaniuMiejscowośćOpole -
~Bie / 2023-11-29 16:11Ocena: 1.00 / 5
W Żarowie ul Łokietka co miesiąc ta sama sytuacja,rachunki dostarczane są ostatniego lub przed ostatniego dnia miesiąca,wtedy zostaje mali czasu na opłatę rachunku.Powinny przychodzić przynajmniej tydzień wcześniej. ZaletyBrakWadyWyżej wymienioneMiejscowośćŻarów -
~xy / 2023-11-28 08:47Ocena: 1.00 / 5
Informowanie abonenta o zmianie systemu nadawania niema nic .odkodowaniu ewentualnym CANAL + FILM >CANAL + SERIALE za darmo niema nic jedynie kasa .Od lat jest to samo powielają drogą multimedia polska . promocji i poprawy usług brak . awarie same się mają usunąć obsługa techniczna brak reakcji .Brak kompetencji od kierownika po obsadę biura abonenta . ZaletybrakWadybrak kompetencji obsługi technicznej .MiejscowośćKalisz -
~Marian / 2023-11-26 23:28Ocena: 1.00 / 5
Vectra to jednen z najgorszych operatorów. Naciągacze na abonamenty, atrakcyjne ceny? Jak podpiszesz umowę na dwa lata. Co jeśli jesteś stałym klientem? Nic nie zyskujesz. Wykupują lokalnych operatorów, po co? Po to by wykluczyć konkurencję i podnieść ceny w danym regionie. Kłamią w reklamach tani internet? Nie bo w waszej okolicy brak konkurencji i mają swoje horondialne wysokie ceny. Oszuści i złodzieje. Aby przejąć cały rynek mniejszych miejscowości i ciągnąć od ludzi pieniądze jak popadnie. ZaletyBrak zalet za te pieniądze co biorą powinni wymieniać łącza na światłowody a tego nie robią.WadySłaba obsługa klienta. Źle działająca aplikacja na telefon strefa klienta pokazuje niezapłacone faktury po mimo że są opłacone.MiejscowośćSieradz -
-
~Veg / 2023-11-26 15:27Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje,oszuści i maciągacze szkoda posać,nigdy nie wierzcie obsłudze telefonicznej ZaletyBrakWadyKłamią zawsze -
~L. / 2023-11-26 05:18Ocena: 1.25 / 5
XXI wiek na swiecie, a w Vectrze cos kolo XV. Najgorszy internet, jaki kiedykolwiek mialem. Szybkosc rzeczywista nie ma nic wspolnego z deklarowana, przerwy w dostawie neta praktycznie codziennie, chocby na pare minut. Ostatnio awaria 2-dniowa i co chwila pojawiajaca sie inna przewidywana godzina/data usuniecia usterki. BOK to jakas kpina.
Wypowiadam umowe i nigdy wiecej nie chce miec z tym gownem nic wspolnego.ZaletyBrakWadyWszystkoMiejscowośćWarszawa -
~Joanna P / 2023-11-25 17:33Ocena: 1.00 / 5
Jakość internetu w ostatnich miesiącach to tragedia, prakty znie go nie ma, non stop przerywa-tragedia. Vectra podnosi sobie ceny abonamentu w trakcie trwania umowy nie informując klientów w zaden sposób z jakiego powodu. Nigdy więcej nic wspólnego nie chcę mieć z tą firmą. ZaletyBrakWady Brak internetu, podniesiona cena abonamentu bez informowania dlaczegoMiejscowośćKartuzy -
~vx / 2023-11-25 16:23Ocena: 1.00 / 5
widać awaria radia i brak sygnału telewizji to norma .ekipa techniczna nie robi nic awaria sama się naprawi .informacji o tym że odkodowane ma być CANAL + FILM CANAL + SERIALE niema nic bo za kasę owszem ale darmo wcale .konkurencja robi dla abonenta a tu nic .biuro abonenta niema pojęcia o niczym brak kompetencji . ZaletybrakWadypodwyżki cenny ale jakości już nie .poprawa oferty programowej niema dodaje się zapchaj dziury .POLSAT VISAT EKTRA .POLSAT SPORT NEWS , AMC TNC nic .MiejscowośćKalisz -
~Jarosław Kacprzyk / 2023-11-25 13:01Ocena: 1.00 / 5
Jedno wielkie gówno, tu nawet nie ma co opisywać,bok czy to stacjonarny czy telefoniczny to gówno takie rzadkie, że szkoda się wypowiadać na ten temat. MiejscowośćSkierniewice -
~ali / 2023-11-24 17:57Ocena: 2.25 / 5
Jakość usług średnia ale to co odwalają z umowami i podnoszeniem cen w trakcie trwania to przegięcie. MiejscowośćPrudnik -
~Ewa / 2023-11-24 16:35Ocena: 1.00 / 5
Mój telewizor włącza się dopiero po 10 minutach zrezygnuję z vekrty ... daremne -
~Łukasz / 2023-11-23 14:39Ocena: 1.00 / 5
Problemy z nagrywarką i dekoderem - sprawa zgłaszana do vectry od miesiąca , firma ma to w dupie. Brak odpowiedzi na zgłoszenia, cały czas to ja muszę wydzwaniać do nich i prosić o rozwiązanie problemu - proponują jakieś zdalne diagnostyki do czegoś co wogole przestało działać, zamiast przysłać serwisanta. Dramat . Dział techniczny to chyba jakaś fikcja .
Klient się dla nich nie liczy - liczy się kasa wpływająca za rachunki.
ZaletyBrakWadyTa firma powinna się nazywać Wada a nie vectraMiejscowośćWarszawa -
-
~Magdalena / 2023-11-23 14:39Ocena: 1.75 / 5
Przytaczam słowa z Vectry, które zakrawają na śmieszność:
"Wierzymy, że ten incydentalny przypadek, który spowodował utrudnienia w korzystaniu z naszych usług nie zaburzył zaufania do Vectry. Ze swojej strony zapewniamy, że robimy wszystko, aby takie sytuacje nie miały miejsca".
Po pierwsze byłby to incydentalny przypadek, gdyby reagowali na 7 zgłoszeń w sprawie nie działania nagrywarki. Nie przesyłają korespondencji, która miała być przesłana na mój adres e-mail, niekompetentni konsultanci, używający wyuczonych formułek, brak kontaktu pomimo obietnic nawet po weryfikacji zdalnej dekodera, która miała wyjaśnić powod niedziałania.
Generalnie żenująca obsługa w razie gdy coś się dzieje, ale jak mieli wymienić internet na wyższy to przysłali serwisanta na drugi dzień. Moje zgłoszenie z 30.10 o nie działającej nagrywarce do tej pory nie rozwiązane!!! (23.11.2023!!).ZaletyBrakWadyBrak kontaktu w celu rozwiązania problemu, wygląda to tak, jakby brali klientów na przeczekanieMiejscowośćWarszawa -
~dmq / 2023-11-22 15:57Ocena: 2.25 / 5
Absolutnie najgorsze gówno jakie kiedykolwiek miałem, już nawet hotspot z telefonu działa stabilniej niż ten szrot po kablu. Zawodny jak nic innego ZaletyJak działa to oferuje prawie tyle ile na umowieWadyzawodnosc, nie stabilność i cenaMiejscowośćOlsztyn -
~sebastian / 2023-11-22 11:11Ocena: 5.00 / 5
nie mam zaszczeżeń żadnych do vectry wszystko jest elegacko i polecam każdemu Zaletyjest najlepsza firmaWadynie ma żadnych wadMiejscowośćśląsk -
~Ggg / 2023-11-21 16:12Ocena: 1.00 / 5
Czekalam na montażystę internetu i sie nie doczekałam. ZaletyNie maWadyNiewywiązywanie się z umowyMiejscowośćTarnów
strona 23 z 222
- « poprzednia
- 1 ...
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- nastepna »