Zaletyw moim przypadku TV jest OK.
Wadyinternet porażka
reakcja na problemy marna
reakcja na problemy marna
z usług vectry 10 lat w Bełchatowie
strona 22 z 222
- « poprzednia
- 1 ...
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- nastepna »
-
~buli328 Bełchatów / 2017-06-09 11:57Ocena: 2.75 / 5
od stycznia 2017 kiedy zgodziłem się na szybki internet 150mb zaczęły się problemy tak jak obecnie np.od kilku dni skacze od 0,5 mb!!!! do 12mb.I co z tego że się tu wyżalimy jak chyba nikt od nich nie wyciąga żadnych wniosków albo wcale tych opinii nie czytają. Wszystko się zgadza co piszą poprzednicy. Można sobie dzwonić zgłaszać,narzekać a i tak od ok.3 lat żadnej poprawy. Jest coraz gorzej. -
-
~Daro / 2020-07-14 19:58Ocena: 2.75 / 5
Mam dość ciągłego ustawiania sobie programów - ulubione ..bo stale coś ..albo przestawiają program albo znika z pakietu i dają jakieś gówno najpierw bolywood czy hust wie jak to się pisze.. a za 2 dni zmiana na motosport czy coś tego typu ...kończę umowę i na Polsat cyfrowy przechodzę ..mam dość zabawy w ustawienia ulubionych kanałów ..nie polecam Zaletyjedyne co to obsługa telefoniczna spokoWadystrasznie mieszają kanałami cholery można dostać od ciągłej zmiany kanałów .MiejscowośćSieradz -
~Don Siniatra / 2023-04-17 22:23Ocena: 2.75 / 5
Niestety slabo kiedys bylo lepiej duzo lepiej ! Bierzesz 600Mbita haha masz ale to tylko na chwile ( nie wazne kiedy ruter wlaczysz (ubee na kablu oczywiscie komp podlaczony o wifi to juz nie wspomne)) za jakies godzine predkosc spada do polowy a nawet do 200 nie wazne jaka pora } Smiech !Tv Ok mam cdx z z nagrywarka To Ok zapiernicza ( zaden smart odradzam) Tv Ok Tyle stabilnie u mnie smiga bo swiatlo do bloku treszta niwa instalacja bo kabli koncentryk ZaletytvWadynet stabilny ale to co na umowie co do predkosci to smiechMiejscowośćDzieroniów -
~Dorota / 2021-09-17 08:57Ocena: 2.75 / 5
Umowy potrafią załatwiać z klientem przez tel, ale wszelkie zmiany to już tak się nie załatwi.Dzwoniąc przełączają na robota, z którym i tak nic się nie załatwi. MiejscowośćKuźnia Raciborska -
~Ello / 2021-07-30 11:05Ocena: 2.75 / 5
Witam. Dziś do mnie zadzwoniła Pani z Vectry z ofertą przyspieszenia netu ze 150 do 400 MB. Odpowiedziałem, że większa szybkość jest mi zbędna, co jest zgodne z prawdą. Zaraz po rozmowie (przypadek?) pewnie aby mnie przekonać do szybszego netu i aby mi uświadomić, że mam zbyt wolny, net faktycznie mi znacznie zwolnił. Z ciekawości sprawdziłem do ilu. Okazało się, że do 1,5 MB !!! Takimi zagrywkami Vectra może mnie zachęcić jedyni do zmiany operatora - co niedługo zrobię. Nie lubię jak się ze mnie próbuje zrobić wała. Nie polecam Vectry. -
~ems / 2014-12-09 16:46Ocena: 2.75 / 5
Nie jestem w ogole zadowolona. Caly czas przerywa internet, nie mozna sie dodzwonic do infolinii. Zaletydobra cenaWadyniska jakość obsługi -
~Estlin / 2024-02-28 13:26Ocena: 2.75 / 5
Słuchajcie Multimedia/Vectra, jestem z Wami od 18 lat, i koniec, po zdaniu; "Mamy dla Ciebie informację dotyczącą dostosowania wysokości opłat o bieżący poziom inflacji" dziękuje i do widzenia, nigdy więcej, innym też radzę uciekać z tego kołowrotka MiejscowośćSzczecin -
~Feniks / 2015-08-18 19:59Ocena: 2.75 / 5
W piątek 14.08.2015 wymienili mi dekoder na nowszy. Mam pakiet VIP (wszystkie kanały), rachunek płacę niemały. Dzisiaj jest 18.08.2015, a ja dalej nie mogę oglądać telewizji, bo jeszcze mi nie odkodowali kanały TV. Miało to trwać 2 dni, dzisiaj jest 4 dzień, a ja telewizji dalej nie mam. Dzwoniłem do Centrali 3 razy, to tylko powiedzieli, że to Olsztyn ma mi je aktywować, że zgłoszenie przyjęli i na tym koniec, a mnie szlag trafia, bo kanały dalej są zakodowane...masakra jakaś. Zero profesjonalizmu zi ch strony. ZaletyDobra jakośćWadyPodejście do klienta wręcz tragiczne. Po prostu brak słów. -
-
~Filip / 2024-03-02 14:46Ocena: 2.75 / 5
Nie jestem w stanie polecić tej firmy. O ile internet działa jako tako to wyprowadzili mnie z równowagi podwyżką inflacyjną. Podpisujesz umowę na 2 lata a oni mogą sobie zmienić cenę i to nawet dwukrotnie. Absurd. Jak tylko umowa dobiegnie końca przechodzę do innego operatora i nie chcę słyszeć o tych złodziejach. W ten sposób tylko stracą klientów. ZaletyDziałaWadyPazerność tej firmy nie zna granicMiejscowośćRadomsko -
~grt / 2022-11-08 14:40Ocena: 2.75 / 5
widać konkurencja daje promocje na święta i mistrzostwa świata w piłce nożnej 2022 .vectra nic jak poprzednicy multimedia polska tak samo robią traktują ludzi jak skarbonkę bez dna .A promocja to nie istnieje Zaletystabilna cenaWadybrak informowania o zmianach w ofercieMiejscowośćKalisz -
~hajmon89 / 2017-01-05 14:51Ocena: 2.75 / 5
Internet 100mb z vectry brałem w styczniu 2016 roku (moje miasto Radomsko, vectra weszła tu jakieś 2 lata temu) i muszę powiedzieć, że do 31 grudnia 2016 roku internet nie działał mi może kilka godzin maks. Natomiast od nowego roku nie działa nic, strony się nie ładują, pobierać nic się nie da ogólnie lipa, o ile z rana jeszcze da się wejść na jakąś strone/maila nie czekając 10 min to popoludniu/wieczorem jest tragedia... Od nowego roku 2017 się wszystko zepsuło. Prędkości sprawdzałęm przez stronę speedtest.net i wcześniej zawsze miałem 90+ mb i 10 wysyłanie(i wyszukiwało mi z województwa Łódzkiego-gdzie mieszkam) to teraz nawet ta strona się nie ładuje, a jak już to z mazowieckiego lub zachodniopomorskiego. Co jest grane ? teraz mam przez ten rok płacić za coś co nie działa? a może nawaliliście na koniec roku tylu klientów , że łącze nie wyrabia i przerzucacie mnie na jakieś "wolne serwery" z innych województw. :(( -
~Hanna / 2016-08-16 19:54Ocena: 2.75 / 5
Obsługa jest ok, szybko załatwia sprawy, tylko rzecz w tym, że ciągle zanika sygnał Internetu. Naprawiają, wymieniają części, a i tak non stop przerywa, już nie wiem co robić. -
~Hejter / 2019-10-13 01:11Ocena: 2.75 / 5
Gówniany internet!ikdjwqo jwlkwejflkw jfkwlejgklwerg ererh her her herh rhr hsadwq ZaletyNie maWadyMa duzo zacinające sie gówno -
~inspektor / 2016-05-31 22:06Ocena: 2.75 / 5
tragiczny internet nie spełnia szybkości w umowie Zaletyczasami w telewizji jakieś okna otawarte sąWadyinternet hujowy słaby ma zasiegpare lat 70 zł 100 mb na s i srebrny pakiet siedlce w biurze obsługi klienta -
~Jaaa / 2023-08-06 08:18Ocena: 2.75 / 5
Internetu i telewizji nie ma i nie będzie... po raz kolejny. -
~jeszcze_klient / 2016-12-13 11:50Ocena: 2.75 / 5
Vectra bez niczego ot tak sobie wszystkich klientów z dawnego Spray schowała za NATem. Straciłem publiczne IP i dostęp z internetu do routera/sieci domowej.Jeśli chodzi o personel. Kultura owszem tylko wiedzy brak.Na początku nie bardzo wiedzieli co to stałe publiczne IP. Jak już wytłumaczyłem że stałe/dynamiczne to ostatnia rzecz o jaką mi chodzi, to się okazało że w rozumieniu Vectry publiczne IP wcale publiczne nie jest.Czyli adres IP jest z puli adresów publicznych, ale wcale publiczny nie jest - nikt się z takim adresem nie połączy z internetu, bo całość schowana za NATem. Ja ich zrozumiałem oni chyba mnie nie bardzo. W zaparte szli, że nie mam publicznego w umowie i nie dadzą. Jak ich spytałem czy jest prywatne w umowie okazało się, że też nie ma. Czego nie masz w umowie to ci zmienić mogą jak im się podoba?Dodatkowym smaczkiem jest fakt że inny klient Vectry ma za dodatkowe 8PLN publiczne stałe IP mieszka gdzie indziej.Także jeśli ktokolwiek chciałby zmienić operatora na Vectrę niech się zastanowi dwa razy.Jak nie potrzebujecie jakiegokolwiek dostępu z zewnątrz do domowej sieci/routera lub gry/programy/praca tego nie wymaga i nie przeszkadza wam internet na poziomie publicznego hotspot'a, to jest ok. Zmiany dokonali po 10 latach(3 w Spray 7 w Vectra) bez żadnej informacji.Kupili Spray który działał bezawaryjnie (na naszym osiedlu) i zaczęli od takiej zmiany.Przez 7+ lat(http://satkurier.pl/news/46074/grupa-vectra-wlascicielem-98-spolki-spray.html) zero inwestycji w infrastrukturę sieci nawet na HFC nie przeszli ani routerów 1Gb nie postawili skoro ofertę o wyższe transfery poszerzyli - to co reklamują jest niedostępne VoD/prędkości powyżej 80Mb/s itd.Może rok temu EPG zaczęło działać poprawnie, ale chyba tylko dlatego, że im się coś spaliło w piwnicy i musieli wymienić. Dekoder PVR od około 4 lat ma 500MB przy kanałach HD to śmiech na sali + często nagrywa od połowy.Przerwy w dostępie bez uprzedzenia o jakichkolwiek pracach utrzymaniowych/modernizacyjnych. W pewnym momencie przestali informować - wcześniej to robili.O awariach prędzej się dowiedzieć można wchodząc na ich facebooka i czytając komentarze klientów niż od nich samych. 7 lat, dawny Spray Warszawa -
-
~Karol / 2019-05-28 23:27Ocena: 2.75 / 5
Częste awarie brak informacji o nich na stronie. W godzinach wieczornych lepiej nie sprawdzać szybkości Internetu. MiejscowośćPiła -
~kerog / 2015-11-27 23:41Ocena: 2.75 / 5
Totalna porażka z obsługą klienta, konsultant wcisnął mi pakiet hbo w promocji, poczym zlecenie wykonania usługi zniknęło z ich systemu. Każdy kontakt z tą firmą to oczekiwanie około 30 minut na infolinii Zaletycena usług, brak dodatkowych opłat za dzielenie internetu w lokalu.Wadyobsługa klienta, cas oczekiwania na infoliniii3 lata/ 120 pln -
~Kielnt / 2017-08-19 09:12Ocena: 2.75 / 5
Interesowała mnie oferta wysłałem zapytanie, po chwili Pan z infolinii do mnie zadzwonił. Dopytując się o rożne rzeczy, namawiając mnie do podpisania umowy przez telefon. Nie chciałem, takich rzeczy robić, stwierdził, że nie mam dalszych pytań, odłączył się.
Pisząc tą opinię, chciałbym zwrócić uwagę na złe traktowania przyszłego klienta, a obsługa była bardzo nie miała i nie przyjemna.
Pozdrawiam SerdecznieZaletySzybkie oddzwonienie z infolinii.WadyObsługa klienta. -
~lesnyelf / 2021-09-17 17:02Ocena: 2.75 / 5
Niby dobre parametry, niby można zgrywać 300Mb/s ale częste problemy z połączeniem niwelują te zalety. ZaletycenaWadyCzęste problemy z połączeniem.MiejscowośćZabrze
strona 22 z 222
- « poprzednia
- 1 ...
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- nastepna »