Jednym słowem TRAGEDIA!!! Jeżeli już jest sygnał to jest on beznadziejny!!! Nigdy więcej !!
ZaletyBRAK
WadyWiele
Cała lista
MiejscowośćKomorniki
~Igi / 2024-02-24 20:16
Ocena: 1.75 / 5
Tragiczna jakość sygnału TV. Obsługa dramat....powtarza bezmyślnie formułki ze szkolenia olewania klienta. Chamska i prostacka gadka ludzi z infolinii. Żenada.....
ZaletyŻadne
WadyJakość sygnału i obsługa infolinii
MiejscowośćŻary
~Adam / 2024-02-24 14:30
Ocena: 1.00 / 5
Często i gęsto brakuje internetu stale jakieś awarie mają zawsze w weekend nie polecam tej sieci zaczynam żałować że podpisałem z nimi umowę
MiejscowośćGolub-Dobrzyń
~Katia / 2024-02-24 13:19
Ocena: 1.00 / 5
Co do usług nie mam żadnych zastrzeżeń, ale rozmowy na infolinii z konsulatatami to jakaś porażka, bardzo opryskliwy i wredni.
MiejscowośćGłogów
~Shell / 2024-02-24 08:00
Ocena: 2.00 / 5
Mocno irytujące. Zawiesza się dość często (i tv i internet) co przy obecnej na rynku konkurencji jest dość zabawne.. Ale cóż - mimo dość sporej ilości negatywnych opinii w internecie dałam się złapać na ofertę jak dziecko
WadyWadą jest wadliwość i słaba jakość usługi
MiejscowośćGorzów
~Tadek / 2024-02-23 17:48
Ocena: 1.00 / 5
Dramat! Serwisanta poznałem po imieniu. Internet koszmar, TV zawiesza się nigdy więcej. Konkurencję mam od 4 lat i nic się nie dzieje.
ZaletyBrak
WadyJakość
MiejscowośćNowy Dwór Mazowiecki
~Czarmar / 2024-02-22 18:40
Ocena: 1.00 / 5
Uwaga!!! Firma stosuje mocno wątpliwe, a prawdopodobnie nielegalne zapisy w umowach, nazywane klauzulą inflacyjną. Przez wielu klauzulą ta jest traktowana jako klauzula niedozwolona (abuzywna). Ceny za usługi podawane podczas podpisywania usługi nie są wiarygodne. Stosowane zapisy pozwalają podwyższyć opłaty ze względu na poziom inflacji w poprzednim roku do końca trwania umowy. Nie dają też abonentowi możliwości odstąpienia od umowy. Zarówno UOKiK jak i UKE prowadzą w tej sprawie postępowania.
MiejscowośćToruń
~Marek / 2024-02-22 14:25
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia stop klatka co chwila zanik obrazu internetu Odradzam wszystkim
ZaletyBrak
WadyJedna wielka porażka
MiejscowośćGdynia
~piter / 2024-02-21 22:42
Ocena: 1.00 / 5
Telewizja - często zawiesza się obraz ; jakieś błędy wyskakują
MiejscowośćGdynia , Chwarzno
~Darek234 / 2024-02-21 20:08
Ocena: 1.00 / 5
Od dwóch miesięcy regularnie ja i moi znajomi z róznych części Polski zgłaszamy rozłączanie internetu kilka razy dziennie na kilkadziesiąt sekund - wszystkim rozłącza w tym samym momencie. Vectra każdemu z nas odpowiada, że nie ma żadnej globalnej awarii i to indywidualny problem ...
~Klient / 2024-02-21 18:28
Ocena: 1.00 / 5
Porażka nie polecam nie usuwają problemów bardzo beszczelni najgorsza firma w Polsce
WadyPorażka konsultanci?noo cóż do nich nie dociera co się do nich mówi jedną usterkę usuwają przez parę kat
MiejscowośćRacibórz
~P / 2024-02-21 17:15
Ocena: 1.00 / 5
Od października do dziś (21-02-24) codziennie, regularnie, przerwy w dostawie internetu. Zgłaszanie reklamacji kończy się odpowiedzią w stylu "u nas działa". Odradzam, szkoda nerwów i pieniędzy.
Zaletymożna wziąć ofertę bezterminową - wtedy okres wypowiedzenia wynosi tylko miesiąc i nie trzeba płacić żadnej kary za przedterminowe zerwanie umowy
MiejscowośćWarszawa
~Timek76 / 2024-02-21 16:55
Ocena: 1.00 / 5
Witam. mam pytanie czy ktoś zrywał umowę z Vectrą zanim minął okres jej zakończenia(z0stał jeszcze rok)?. Bo dzisiaj zrywając umowę dowiedziałem się że muszę zapłacić karę w wysokości 930 zł!!!! Nie dają nic tłumaczenia że sprzedałem mieszkanie w którym usługi były realizowane, nawet to że w nowym miejscu nie ma możliwości ich kontynuacji. Jutro zamierzam udać się do Rzecznika Praw Konsumenta w tej sprawie :( bo to jak dla mnie jest najzwyklejsze okradanie człowieka z pieniędzy. Już nie wspomnę o tym że podwyższyli opłaty za usługi w ramach inflacji. Ta firma to jakaś porażka!!!
Zaletybrak
Wadymnóstwo
~Ishidor / 2024-02-21 07:48
Ocena: 1.00 / 5
internet slabej jakosci plus czesto przerywa albo go nie ma
jak chca ci cos sprzedac to telefony non stop i nigdy nie przestaja, jak ty cos chcesz to sie nie dodzwonisz
utrudniaja rozwiaznie umowy oraz poprawe jakichkolwiek bledow
nawet jesli masz do wyboru brak internetu albo vectra to po prostu wybierz zdrowie psychiczne :)
Zaletybrak
Wadybraknie miejsca
MiejscowośćWrocław
~Duszka / 2024-02-19 23:41
Ocena: 1.50 / 5
Ręce opadają!!!!! Po miesiącu nie mogą zlikwidować USTERKI . Mało tego PISZA na mailu że SAMA MUSZĘ robić jakieś "ruchy" w dekoderze- to jest ŚMIECH !!!!!! tylko nie wiem czy z Klienta czy z Vectra Sama z Siebie?????!!!!!
Ja Sama mam ICH BŁĘDY POPRAWIĆ ???!!!!! A GDZIE SĄ TECHNICY?????? PRZECIEŻ ZA PEŁNĄ USLUGE PŁACĘ !!!! Po raz Pierwszy z
spotkalam się z TAKĄ IGNORANCJĄ z ICH strony!!!!!
ZaletyW porównaniu z Innymi prawie Zero
WadyTOTALNA IGNORANCJĄ klienta!!!!!! Na poziomie "- 1"
MiejscowośćJelenia Góra
~Rob / 2024-02-19 17:12
Ocena: 1.50 / 5
Niebawem kończy mi się umowa. Nowy klient: oferta za 104 zeta (internet+tv), klient obecny: ponad 170 zł. Nie ma możliwości kontynuacji umowy na nowych warunkach, tak jak dla nowych klientów za niższą kwotę. Żeby zawrzeć umowę jak dla nowych klientów, po wypowiedzeniu Vectra daje karę w postaci 3 miesięcy karencji. W tym czasie nie można podpisać umowy. To jest jakieś dziadostwo. Całkowity brak szacunku do obecnych klientów. Utrudnianie ludziom życia. Kiedy ta firma zmądrzeje? Ręce opadają. Nigdy więcej nie podpiszę umowy. Wyjątek to zmiana mentalności w tej firmie przez decydentów. Zwolnić to dziadostwo, co nie potrafi dostosować się do obecnego świata..
MiejscowośćPoznań
~Marian / 2024-02-19 17:07
Ocena: 1.50 / 5
Vectra i multimedia połączyły się prawie 4 lata temu a nadal funkcjonują jako dwa podmioty, podpisujesz umowę z jedną firma a dostajesz faktury z dwóch. AI które obsługuje infolinię jest na poziomie podstawówki. Trzeba się dobrze natrudzić żeby dojść do informacji komu i za co płacimy, jedna firma a dwie faktury. Dotarcie do infolinii która obsługuje konsultant a nie AI zajęło 30 minut.
ZaletyZamęt
WadyZamęt i chaos.
MiejscowośćGołdap
~Marta / 2024-02-19 14:42
Ocena: 1.50 / 5
Nie polecam. Pomimo dopełnienia formalności utrudniają rozwiązanie umowy.
MiejscowośćBochnia
~Arsis / 2024-02-17 16:11
Ocena: 1.00 / 5
Problemy z modemem za każdym razem kiedy jest odłączany od prądu. Skutkuje to brakiem internetu nawet do kilku dni, ponieważ jeśli odłączymy modem w piątek to technicy zjawią się dopiero w poniedziałek przy dobrych wiatrach. Telefonicznie nie da się tego załatwić... porażka
MiejscowośćStalowa Wola
~Jerzy / 2024-02-17 12:52
Ocena: 1.25 / 5
Najgorsza telewizja jaką miałem liczyć się dla nich kasa jak podpiszesz umowę to wtedy jesteś już nikim bo będziesz musiał już płacić TV nonstop się zawiesza internet to porażka 2-3 osoby używają to trzeba wyłączyć ich internet w telefonie na abonentowt nie polecam trzymać się od Vectry z daleka