MiejscowośćPłock
strona 2 z 234
-
~Norbert / 2025-11-03 16:09Ocena: 1.00 / 5
Zwiększają rachunek do 150 zł a jak się dzwoni do nich twierdzą że nie i mogą zwiększyć pakiet w czasie trwania umowy ale zmniejszyć już nie mogą kpina i zlodzieje -
-
~Ew / 2025-10-31 10:38Ocena: 3.50 / 5
Jeśli chodzi o internet, to sporo awarii i niestabilność sygnału, szczególnie w czasie transmisji. Kontakt z infolinią beznadziejny. Natomiast obsługa klienta przez Panią Dominikę w punkcie w Łęczycy wzorcowa. Gdyby internet działał podobnie, to nie byłoby problemu. ZaletyObsługa przez Panią Dominikę w punkcie w Łęczycy.WadySłaby internet, szczególnie w czasie transmisji.MiejscowośćŁęczyca -
~Irenueusz / 2025-10-29 09:31Ocena: 2.25 / 5
Internet Vectry w Szczecinku na HFC do 600Mb/s jest niestabilny spadki są prędkości łączą od kilku lata vectra nic z tym nie robi aby zmodernizować siec ZaletyTylko cenaWadySpadki łączą i niestabilności pobrania dużych plikówMiejscowośćSzczecinek -
~julian / 2025-10-25 21:16Ocena: 3.75 / 5
Firma ogólnie w miarę, tylko nie kapuje jak to jest .....dzwonie przez infolinie w sprawie zamówienia usługi super jest, ale jak chce zmienić godzinę montażu to problem się robi, dzwonie infolinie to problem z odpowiednim działem, a jak daje sobie spokój wyrzuca połączenie ,to numer jest gdzieś na klatce do --- opiekuna budynku a tu zonk bo gościu z pod tego numeru nic nie wie że ma być ktokolwiek u mnie, bałagan maja tam jedna firma ale jakby każdy gdzie indziej pracował Zaletytak jak u innychWadymogło by szybciej ,MiejscowośćPłock -
~Maciej / 2025-10-23 14:48Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam kontaktu z firmą Vectra.
20.08.2025 zadzwonił do mnie pracownik firmy w odpowiedzi na moje zgłoszenie – poprosiłem, by oddzwonił za 15 minut, ponieważ byłem w trasie bez zasięgu. Nie oddzwonił.
25.08.2025 ponownie skontaktowałem się z infolinią, opisałem sytuację i chęć podłączenia światłowodu. Pracowniczka zapewniła mnie, że skontaktuje się z technikiem, sprawdzi możliwości montażu i oddzwoni. Zadeklarowałem nawet gotowość do partycypacji w kosztach, bo zależy mi na usłudze. Obiecała, że będzie moim opiekunem i że się odezwie – do dziś cisza.
Kolejny raz dzwoniłem 09.10.2025. Pani na infolinii potwierdziła, że najprawdopodobniej nikt się ze mną nie skontaktował z powodu „wysokiego kosztu podłączenia”, ale obiecała połączyć mnie z działem technicznym, bym poznał szczegóły. Oczywiście nikt się już nie odezwał.
Trzy rozmowy, kilka obietnic kontaktu i zero konkretów, zero odpowiedzi.
Zainteresowanie klientem kończy się w momencie zakończenia rozmowy telefonicznej.
Z przykrością stwierdzam, że Vectra sprawia wrażenie firmy, która nie traktuje poważnie potencjalnych klientów i nie potrafi dotrzymać słowa.Miejscowośćkalisz -
~Oleksandra / 2025-10-21 22:22Ocena: 3.00 / 5
Korzystają tym że człowiek nic nie słyszy po telefonu i nic nie rozumie -
~Zbyszek / 2025-10-20 08:00Ocena: 1.75 / 5
przeniesienie numeru to tragedia z winy vectry, zgłoszenie problemu choć bardzo utrudnione nie przynosi rezultatu, już 5-ty dzień nie mogę skorzystać z połączeń telefonicznych, połakomiłem się na atrakcyjną ofertę i podpisałem umowę na 23 m-ce przy tak negatywnej obsłudze będę zmuszony do wykupienia dodatkowego numeru u innego operatora, zdecydowanie nie polecam tego operatora Zaletyjedynie atrakcyjna cenaWadywszystko poza cenąMiejscowośćRadlin -
~Aneta / 2025-10-14 17:29Ocena: 5.00 / 5
Super działa już jak powinno po rozmowie telefonicznej z obsługą Vectra została zrobiona autoryzacja przemiła pani i pan na kierowali i zostało wszystko naprawione MiejscowośćKamienna Góra -
-
~Ela / 2025-10-14 17:13Ocena: 5.00 / 5
Obsługa klienta na najwyższym poziomie. Pani Lidia w biurze obsługi we Władysławowie bardzo miła i kompetentna. W jasny i przejrzysty sposób przedstawiła oferty Vectry. MiejscowośćWładysławowo -
~Wiktor / 2025-10-14 06:29Ocena: 1.25 / 5
Od internet to dramat, ciągle przerywa sygnał.Po wielokrotnym zgłaszaniu nie zostało naprawione.Nie polecam vektry ZaletyBrakWadyBardzo słaby internetMiejscowośćWrocław -
~Prącisław / 2025-10-12 19:55Ocena: 5.00 / 5
Jestem tak zadowolony że aż nie mogę zasnąć. Mam internet 1Kb/s -
~Krzysztof / 2025-10-12 15:31Ocena: 1.00 / 5
Ciągły problem z internetem i ich niby usuwania awarii. A nic się nie dzieje na lepsze ZaletyZalet '0'WadyBrak internetu i zbywanie klientaMiejscowośćRybnik -
~Sylwia / 2025-10-11 07:03Ocena: 1.00 / 5
Tragedia brak internetu i TV już drugi dzień .. oszukują ludzi co parę godzin..istny syf na kółkach MiejscowośćPyskowice -
~Rbk / 2025-10-09 19:14Ocena: 1.00 / 5
Brak słów . Wszytko na najniższym poziomie !!! -
~Aneta / 2025-10-09 17:17Ocena: 1.00 / 5
Od 1 pażdziernika chodziłam cały dzień zmieniałam 2razy umowę i wczoraj jednak przyjechał pan podłączył kablówkę na kartę bo miało być super a dzisiaj zamiast ponad 100 kanałów mam tylko 40żenada Muszę znowu się przejść do biura ale już z rezygnacją całkowitą Nie polecam nikomu MiejscowośćKamienna Góra -
~Joanna / 2025-10-09 09:47Ocena: 5.00 / 5
Miła, szybka i profesjonalna obsługa rzeczowo i konkretnie wytłumaczenie problemu MiejscowośćGrodków -
-
~Zbigniew / 2025-10-06 19:03Ocena: 5.00 / 5
Serdecznie dziękuję Pani Karolinie z Oddziału Vectra / Multimedia w Świdnicy za profesjonalną , bardzo sprawną i pełną życzliwości obsługę .
zadowolony klient Zbigniew O.WadybrakMiejscowośćŚwidnica 58-100 -
~Ccccccccc / 2025-09-26 03:59Ocena: 1.00 / 5
Skoda zachodu brak kompetencji konsultanci do bani nie wyszkoleni .to firma od brania pieniędzy a nie udzielania uslug ZaletyBrakWadyBrak kompetencji kolsultantowMiejscowośćMyszyniec -
~Anna / 2025-09-17 07:37Ocena: 1.50 / 5
Jest taki dobry zwyczaj jeśli wyłączacie Państwo, uwaga po prawie 4 latach jakieś kanały, to wypadałoby poinformować klienta, o tym fakcie, a nie powoływać się na umowę, która to podobno dawała prawie 4 letni okres próbny i tylko zapomnieliście o tym poinformować klienta i tego zapisu w umowie znaleźć też nie mogę. I jeszcze jedno jeśli programy nie działają z Waszej winy i tu uwaga jak twierdzicie nie ponosicie za to odpowiedzialności. Obsługa klienta na poziomi 0, O!!!!!! ZaletyBrakWadyWszystkie możliwe -
~dzieciśmieci / 2025-09-16 18:19Ocena: 1.75 / 5
Internet na początku był w porządku. A od kilku miesięcy jest masakra. Gdy gra mój chłopak w lola to bardzo często ja nie mogę normalnie oglądać na przykład yt, bo albo chłopakowi skacze ping albo mi zacina filmik, a tak chyba być nie powinno, prawda? Nie za to płacimy takie pieniądze.. a bardzo często jesteśmy zmuszeni do tego żeby jedno z nas ciągnęło internet z telefonu ???? MiejscowośćRogoźno
strona 2 z 234