Po przeczytaniu 99,9% negatywnych opini nie mogłem uwierzyć że VECTRA to tak nierzetelna firma jednak w czasie czytania komentarzy zadzwonił kosultant umówić mnie na montaż postanowiłem wypytać o negatywne opinie nie zdążyłem dokończyć rozłączył się gbur w tym momencie postanowiłem nie zmieniać operatora a wam podziękować za szczere opinie dzięki czemu uniknołem kłopotów!!!
Zaletybrak
Wadykonsultant zrezygnował z rozmowy ze mną.
~Olena / 2016-02-25 14:00
Ocena: 5.00 / 5
Witam, posiadam Vectre od pół roku do tej pory nie było żadnych problemów. Posiadam pakiet telewizyjny z internetem 100Mb/s place 49,90zl wiec nie jest to duzo. Na początku prędkość pobierania nie przekraczał 50Mb/s ale nie przeszkadzalo mi to. Raz pamiętam była sytuacja, że router sie calkowicie wylaczyl, nie pomagal reset ani wylaczenie z pradu, napisalam na ich stronie zgloszenie reklamacyjne po kilku dniach doslownie 3 otrzymalam odpowiedz ze lacze zostalo zmienione co zapewni wieksza stabilnosc po tym zgloszeniu predkosc internetu wzrosla do 98Mb/s. Za czas realizacji zgloszenia i rzeczywiste usuniecie usterki oraz poprawe lacza maja u mnie duzego plusa. Co do telewizji nie mam zadnych zastrzezen, nie zacina sie, nie ma problemow z obrazem ani dzwiekiem.
ZaletySzybka reakcja na zgloszona reklamacje, przepustowosc lacza
WadyJak narazie brak
6 miesiecy Legionowo
~Dude / 2016-02-24 20:45
Ocena: 2.50 / 5
Prędkość nie dorównuje tej, którą obiecują. Wi FI to dla nich wi fi w dwóch urządzeniach, za więcej trzeba płacić. co parę miesięcy proponują wyższy abonament, raz na miesiąc wada w działaniu neta. echh szkoda gadać
~Jarzabek / 2016-02-24 01:09
Ocena: 5.00 / 5
Polecam, mam opcje 50/5, zero problemow i predkosc internetu zawsze maksymalna :)
~Nick / 2016-02-23 21:16
Ocena: 4.75 / 5
Nie mam zastrzeżeń
~Krystian / 2016-02-23 17:24
Ocena: 2.25 / 5
Jednym słowem TRAGEDIA!!! Kończy mi się umowa z Vectrą. Napisałem rezygnację i przysłali mi pismo, w którym napisali, że jeśli byłbym jednak zainteresowany ich promocjami dla stałych klientów to mam się z nimi skontaktować. Zadzwoniłem i co? I nie dość że taniej nie będzie to jeszcze jeśli chce jakieś kanały to mam je sobie dokupić bo pakiet z którego korzystam ich nie uwzględnia. Jeśli tak się traktuje stałych klientów to ja dziękuję za współpracę!!!! Już nie wspomnę o obsłudze. Pani z obsługi bardzo arogancka. Traci się ochotę na rozmowę z taką osobą.
~Darc / 2016-02-22 09:34
Przestrzegam przed kupowaniem filmu vod "karbala" Chyba ze ktoś zna świetnie angielski i arabski - zero tłumaczenia makabra
Zalety-
Wady-
-
~tele pajęczarz / 2016-02-21 11:02
To jak przedstawił Maximilian najlepiej pokazuje działalność szpeni z Vectry.Kiedyś przyszli do mnie usunąćdrobną awarię.Kiedy problem awarii przerósł ich mozliwości intelektualne ,doradzili kupno nowego telewizora-mimo ,ze stojący był raczej z wyższej półki ikupilem go parędni wczesniej.
Zaletybrak
Wadyarogancja i traktowanie abonentów jak debili
~misia / 2016-02-20 20:16
Ocena: 4.50 / 5
pozytywna dla P. Joanny D. zrobiła wszytko w 10 minut co 4 godziny wcześniej obiecał zrobić jakiś facet (nie pamiętam nazwiska) i spinał się na tym sporo czasu a efektu brak
~Speed / 2016-02-18 16:53
Koniec z tą Vectrą!!! Mam już dosyć. Umowa się zakończy i definitywnie z niej rezygnuję. Mam już dosyć oglądania komunikatu "NIE MOŻNA WYŚWIETLIĆ STRONY" !!!! Na rynku są firmy , które mają lepszą i tańszą ofertę. Jednak i tak bym został gdyby nie internet, za który płacę a czasem nie mogę korzystać nawet w minimalnym poziomie. Koniec!! dosyć już tego wkurzania się.
~abonent / 2016-02-18 15:45
To prawda Vectra to najgorsza telewizja kablowa !!! Niestety chwilowo muszę z niej korzystać bo nie mam innego wyboru ale już niedługo ! W ubiegłym roku nie wyraziłem zgody na podwyższenie abonamentu to konsultant zaproponował mi pozostanie w starym abonamencie pod warunkiem przedłużenia umowy ! Tak zrobiłem a oni i tak podnieśli mi abonament!!! Trzykrotnie składałem reklamacje, które po kilku miesiącach zostały łaskawie uwzględnione !!! Niestety o nadpłaconych pieniądzach za niesłusznie naliczony abonament musiałem zapomnieć !!! Pomimo ponownej reklamacji i zapytania co stało się z moimi pieniędzmi nie są w stanie mi wyjaśnić !!! Banda Oszustów i naciągaczy !!!!!
Zaletyżadnych
Wadywciskają droższe usługi na siłę bez oficjalnych podpisów abonentów, naciągacze
~mieciuu / 2016-02-15 23:27
Od jakiegoś czasu zaobserwowałem, że internet nie działa jak powinien, początkowo myślałem że to wina komputera bo stary, ale od 5 dni robiłem ogólnodostępny test łącza internetowego. I w każdym z 5 dni wyglądało to podobnie - internet praktycznie nie działa w godzinach 23:00 - 12:00: w tych godzinach download 0,04-0,47 Mb/s (test vectry nawet nie startuje i po kilku sekundach komunikat latency test error)!
~TADEUSZ / 2016-02-15 15:32
Ocena: 2.25 / 5
To prawda Vectra oszukuje swoich klientów, dzwoni do mnie konsultant , proszę pana wymieniamy dekodery marki motorola na nowsze ze względu na ich wadliwość. pytam pana konsultanta czy to jest za odpłatnością czy za darmo, słyszę odpowiedź za darmo, skontaktuje się z panem konsultant z biura rejonowego i ustali z panem termin wymiany dekodera , ucieszyłem się że będę miał nowy dekoder. Jakież było moje zaskoczenie i zdziwienie kiedy przyszedł do mnie serwisant z dekoderem, pytam pana wymiana darmowa i czy nie wiąże się to z przedłużeniem umowy. Pan wyciąga nową umowę na kolejne dwa lata z nowymi usługami , dodatkowe programy telewizyjne , dodatkowe minuty na telefon stacjonarny oraz zwiększona prędkość internetu. Czytam umowę a w niej zapisane jak byk że na okres dwuletni dają mi promocje prawie za taka samą cenę jak dotychczas ale po dwóch latach jeśli nie przedłuże umowy z vectra to będę płacił o wiele więcej. Taka jest właśnie prowadzona polityka vectry , podczas rozmowy telefonicznej obydwoje z konsultantów nic nie powiedziało no nowych programach oraz o przedłużeniu umowy na kolejne dwa lata . To jest świadome oszustwo na niekorzyść klienta. Zastanawiam się czy rozmowa która była ze mna przeprowadzana jest nagrana bo ten fakt zgłosiłbym do rzecznika d s konsumenta.
ZaletyCena przystępna jak na ilość pakietów.
WadyBrak konkurencji w moim bloku, nierzetelne i brak profesjonalizmu ze strony operatora. za to profesjonalnie oszukują. Lepsze programy są zabierane .
ponad 10 lat
~Dao / 2016-02-15 10:27
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo zła firma. Internet do kitu, problemy z głosem w TV.... A po dwóch latach, kiedy w końcu skończyła się umowa, przysłali tak sprytnie skonstruowane pismo, że mimo rezygnacji... byłem ich klientem. Żal, żal, żal... Odradzam wszystkim
Wadysame
2
~użytnkownik / 2016-02-14 21:04
Ocena: 1.00 / 5
Fatalny internet... często się rozłączą. Prędkość na umowie nie ma nic wspólnego z rzeczywistą predkością. Filmiki na youtube ładują się wieczność, a o oglądaniu seriali czy filmów można zapomnieć. Problem był zgłaszany,pojawili się serwisanci,którzy wymienili router jednak to nie pomogło. Posiadam również tv z vectry i tutaj też wystąpiły problemy. Dekoder włączał się bardzo długo,po wymianie było nieco lepiej jednak po krótkim czasie zaczął się zacinać i kanały zmieniają sie z dużym opóźnieniem... NIE POLECAM!!!
Zaletybrak
Wadywszystko
~Szkodagadac / 2016-02-14 19:23
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy ogólnopolski dostawca. Nie udostępniają ustawień routera. Żeby się do nich dodzwonić potrzeba cudu. Obsługa klienta z kosmosu. Albo udają, albo nie rozumieją nigdy o co chodzi klientowi. Mieszkam w SŁupsku i jestem na nich skazany. Kanały znikają losowo. Można by pisać strony, ale wszedłem tu głównie po to, żeby dać wystawić im jedynkę.
Zaletyżadnych
Wadywszystko od a do z
1 rok, ponad 100 zł miesięcznie za internet i kablówkę
~Arek / 2016-02-11 13:40
Niestety z przykrością musze stwierdzić ze nie szanują ludzi starszych jak chcą zmienić umowę na niższą opłatę a w Nowym Dworze Mazowieckim obsługa ma burdel w papierach po prostu rezygnuje z ich usług
~MarekT / 2016-02-07 22:10
Nie są źli, tylko do sześcianu bardo źli. Nigdy więcej Vectry. A najgorsze że i tak muszę z ich usług korzystać. Szkoda że niema minusowych gwiazdek :(
ZaletyNie są źli, tylko do sześcianu bardo źli.
Wadybrak zalet
7 lat
~Michał / 2016-02-06 23:58
Ocena: 4.50 / 5
Posiadam od paru lat vectre wcześniej bylem w upc. W tej chwili płacę 82zł miesięcznie umowę mam na rok. Dekoder hd z nagrywaniem, pakiet platynowy + sport na ostro i 100 mb/s internet. Jestem bardzo zadowolony, awarie przez te kilka lat można na palcach jednej ręki policzyć. Internet i telewizja wszystko ok. Jedyny mały minus to dekoder przy szybkim przełączaniu potrafi się wyłączyć. Dwa lata temu zostałem namówiony na powrót do upc ale 2 dni wytrzymałem z ich dekoderem, wolno działał nagrywanie tylko jednego kanału, obraz gorszy niż na dekoderze vectry. Upc ma teraz dekoder co nagrywa 5 kanałów jednocześnie tylko że cenę za to samo co w vectrze krzyknęli 165zł więc podziękowałem. Mieszkam w Warszawie i może dlatego wszystko działa dobrze.
Zaletycena i jakość
Wadymogłaby być lepsza nagrywarka
powyżej 4 lat
~Milad / 2016-02-06 21:16
Ocena: 1.00 / 5
I regret!!! I am a heavy gamer. and choosing VECTRA was a terrible mistake... Don't recommend it for HD videos, online games or heavy internet use. Specially on the weekends the speed will remind you of old good 90s