VECTRA opinie

• ~____ / 2024-05-17 22:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat! Miał być u nas monter przed majówką w godzinach 16-18 tak nam powiedział Pan przedstawiający ofertę, monter stwierdził, że nie ma takiej możliwości więc zmieniliśmy datę na 2.05.
  Pan przyjechał 2.05 po czym stwierdził że nie ma wiertła on tego dzisiaj nie zrobi i kierownik ma zadzwonić ustalić nowy termin ????
  Nikt nie zadzwonił więc zadzwoniłam do Pana, który nam przedstawiał ofertę i umówił 2 monterów na 16.05 w godzinach 10-12. Dzień wcześniej otrzymałam sms od Vectry z potwierdzeniem instalacji usług po czym nikt nie przyjechał. Olali nas totalnie !???? Finalnie nie podpisaliśmy umowy bo to jeden wielki cyrk, a szkoda bo miała być telewizja i internet
• ~Ewa / 2024-05-13 13:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma instaluje w mieszkaniu internet i kablówkę i nie wymaga na tą instalację zgodny właściciela mieszkania. W efekcie osoba pomieszkująca zamontowała sobie ten zestaw a " mistrz monterów" powiercil dziury w ścianach ( odpadły przy tym tynki ) przeciągnął kabel i gotowe.

  Zalety0000000

  Wady-------

  MiejscowośćWarszawa
• ~zaśtavectra / 2024-05-12 18:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Awaria 1.5 dnia nie ma internetu xDDD co to a być wgl

  Zaletynie ma

  Wadywszystkie

  MiejscowośćBiałystok
• ~Wykorzystany Klient / 2024-05-11 18:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Sąsiad ma internet światłowodowy z Plusa i przez dwa lata żadnej podwyżki abonamentu nie miał. Ja mając internet światłowodowy z Vectry miałem przez półtora roku już trzy podwyżki abonamentu . Vectra wymyśliła sposób na szybkie bogacenie firmy stosując zapis rewaloryzacji inflacyjnej , co pół roku podwyższają cenę abonamentu . Klienta traktują jak dojną krowę . Za sześć miesięcy kończy mi się umowa z Vectrą i przechodzę do innego operatora internetu światłowodowego . Przestrzegam przed Vectrą !

  Zaletybrak zalet

  WadyPAZERNOŚĆ NA PIENIĄDZE , NIE SZANUJĄ KLIENTA

  MiejscowośćCIECHOCINEK
• ~skeillo / 2024-05-08 23:09
  Ocena: 2.00 / 5
  Posiadam inetrnet stacjonarny, krótko mówiąc jest on badziewiem nie wartym jakiejkolwiek złotówki, ping skacze jak adam malysz.Oczywiscie odradzam zakupu jakiegokolwiek pakietu od tej firmy :D
• ~Zawiedziony klient / 2024-05-08 22:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Przez rok wymienili mi 9 dekoderów a i ten ostatni też nie działa prawidłowo.

  MiejscowośćRuda Śląska
• ~Dexowski / 2024-05-08 00:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragiczny jest ten internet. Od kad mam Vectrę to cały czas jakiś problem i nigdy internetu nie mam, niech naprawia ten internet w końcu

  ZaletyNie ma

  WadyWszystko

  MiejscowośćInowrocław
• ~Zerop / 2024-05-07 00:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet off kiedy im się chcę.
  Internet słaby.
  Obsługa klienta słaba.
  
  Nie polecam. Jak nie ma wybory np w budynku, to już lepiej jakiś box od innych ale nie vectra.

  ZaletyxD

  WadyWszystko

  MiejscowośćSzczecin
• ~Maria / 2024-04-23 17:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Witam nic nie działa jak powinno. Od roku co jakis czas zgłaszam, ze nie da się ogladać telewizji, internet ciągle się zacina , od początku umowy zgłaszam usterki co kilka dni. Dostaję odpowiedzi, ze jest naprawione a nic się nie zmienia. Umowy zerwać nie mogę, bo straszą obciązeniem kolosalną karą, mimo, że z ich winy jest jak jest.
  
  Nigdy nie zdażyło się by po jakiejkolwiek zgłosznej usterce cośkolwiek poprawiloby się. Piszą, że usuwają usterki a przez cały rok od marca 2023 roku, nic się nie zmieniło i żadna usterka nie została usunięta chociażby na jeden dzień.

  ZaletyZadnych

  Wadyjedna wielka wada

  MiejscowośćStarogard Gdański
• ~Pozdrawiam / 2024-04-21 19:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Telewizja czasem przerywa natomiast internet trzyma caly czas ten sam poziom czyli nie dziala wogole Umowa 600mb/s realnie 30mb/s zenada

  ZaletyBrak

  WadyTotalnie wszystko

  MiejscowośćWołomin
• ~Won Vectra / 2024-04-20 04:04
  Ocena: 2.25 / 5
  Bzdura dot Catch-up!!!!!!Od miesięcy mamy ten problem- nie można cofnać i odtworzyć wstecznie programów na kanałach, które GWARANTUJE VECTRA!!!!

  ZaletyNa kablu wszystko ok.

  WadyWiFi niezgodne z umową!!!! OSZUSTWO!!!! CATCH-UP NIE FUNKCJONUJE!!!

  MiejscowośćJelenia Góra
• ~Duszka / 2024-04-20 01:39
  Ocena: 3.50 / 5
  W sumie wszystko ok, oprócz aktualizowanego non stop dekodera 4730CD I oplacanego Catch-up który notorycznie zawodzi. Jestem na tzw "kablu" I nie mam większych problemów z internetem. WiFi napewno niezgodne z umową- ich trik "naciagaczy" ale z innymi np Plus itp miałam koszmar, który teraz zminimalizowalam. CATCH-UP to niezrealizowane marzenia Vectry.

  ZaletyTV i reszta ok .

  WadyKOSZMAR Z CATCH-UP!!!!! CENA IN MINUS !!!!

  MiejscowośćJelenia Góra
• ~Drodka / 2024-04-19 19:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam. Usługi drogie. Przeniesiono mnie z Multimedia do Vectry z powodu likwidacji okablowania na budynkui podłączenia nowej sieci Vectry. Nie mogłam zrezygnować, gdyż miałam trwającą umowę z Multimedia, mimo tego, że ja nie wypowiedziałam warunków. Cena za podobny pakiet w nowym cenniku Vectry wzrosła prawie o 50 %!!! Placiłam 80zł, a teraz ok.115 zł.

  ZaletyZalet brak.

  WadyChciałam zostać przy pakiecie jak w Multimedia a zostałam zmuszona do zawarcia niekorzystnej dla mnie finansowo umowy.

  MiejscowośćGdańsk Przymorze
• ~Lta / 2024-04-19 09:01
  Ocena: 1.67 / 5
  Nie polecam kłamcy omijać do tego częste awarie a za usługę trzeba płacić ze wszystkim mają problem i zza wszystko chcą kasę wprowadzają w błąd a jak chce się to wyjaśnić to nie idzie
• ~wkurzony / 2024-04-16 17:09
  Ocena: 1.50 / 5
  Cały czas próbują naciągnąć klientów na nowe oferty, rzekomo bardzo korzystne. Jak się odmówi, to dziwnym trafem nie od tego czasu do następnej próby wciśnięcia kiczu nie działa internet - słaby sygnał, zrywa co chwilę, nie da się pracować ani robić nic innego. O zalogowaniu się gdziekolwiek nawet nie ma co myśleć, bo straci się dane. Szlag by ich trafił, życzę im jak najgorzej.

  ZaletyBrak

  WadyZa dużo by pisać

  MiejscowośćBiałystok
• ~MD / 2024-04-15 21:39
  Ocena: 1.25 / 5
  Od początku trwania mojej umowy na dostarczanie internetu jeszcze się nie zdarzyło aby Vectra wywiązała się z warunków umowy. Umowa zakłada 600 mb. Rozumiem że może być często mniej - jak to określa sama umowa asekuracyjnie dla dostawcy. Lecz standardem jest na moim adresie że otrzymuję 40-60mb czyli ok 10 % tego za co dostawca żąda co miesiąc płatności jak za 100%. Zgłaszam niską prędkość średnio kilka razy w każdym miesiącu. Pisałem reklamacje (Vectra nie widzi problemu bo przecież nie zgłaszam usterek codziennie więc nie jest tak źle ... - to wniosek z otrzymanej odpowiedzi na jedną z reklamacji. Pisałem również do biura prasowego dostawcy . I nic... ,całkowity brak reakcji, pełna ignorancja . Nikt nie jest szczególnie zainteresowany aby dostarczać internet zgodnie z umową i usunąć przyczyny powodujące tak niską prędkość. Owszem, był podobno kilka razy technik aby usunąć usterkę (podobno ponieważ nie widziałem..) i owszem - zdarzyło się nawet ostatnio w marcu że rzeczywiście prędkość na kilka dni wzrosła do 500mb. Wszystko to jednak doraźne i chwilowe. Dzisiaj nawet netflixa nie mogę otworzyć... Być może na tą opinię dostawca zareaguje właściwie jako "lider rynku". A jeśli nie dostawca to może ktoś z UOKiK ??

  MiejscowośćBydgoszcz
• ~akos41 / 2024-04-14 07:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Benadzieja.
  Internet 600 Mb/s?
  Tylko na papierku-popołudniami i wieczorami nie dochodzi nawet do gwarantowanej w umowie połowy tej prędkości.Tragedia.Najgorszemu wrogowi bym nie polecił Vectry.

  ZaletyBrak

  WadyNotoryczne zrywanie internetu
  jakość telewizji poniżej jakiegokolwiek poziomu

  MiejscowośćBraniewo
• ~P / 2024-04-12 23:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Ogolnie dramat !!!!!
  
  Od kilku miesiecy masakra z internetem !!!
  
  Juz nawet takie maila do nich nie trafiaja (a ten byl i tak bardzo delikatny !!!
  
  „ …….. Aktualnie rowniez nie mam dostepu do internetu !!!
  
  PROSZE O ODPOWIEDZ I NATYCHMIASTOWE NAPRAWIENIE USTERKI !!!!
  
  Od dzisiaj bede pisal i dzwonil do was codziennie i zglaszal problem techniczny dopoki tego problemu nie naprawicie ! ! ! ! !
  
  TAKZE PONOWNIE ZGLASZAM OFICJALNIE PROBLEMY TECHNICZNE Z DZIALANIEM, FUNKCJONOWANIEM, DOSTEPNOSCIA INTERNETU !!!
  
  Czekam na poprawne i ciągłe dzialanie internetu !!!”.
  
  A oni tylko wysylaja swoje regulki jak zrobic reset, albo zmienic kanaly dostepu !!!
  
  Najlepsi z nich i jako jedyni zaslugujacy na pochwale sa Panowie technicy, ktorzy widac ze sie bardzo staraja i chca pomoc w tej sytuacji. Takze Panowie wielkie dzieki za wielokrotne proby pomocy i wsparcia !
  
  Nie polecam, a szkoda bo jestem ich wieloletnim klientem, ale to co sie dzieje od kilku ostatnich miesiecy w dzisiejszych czasach jest niedopuszczalne (no chyba ze zyjemy w kraju trzeciego swiata) !!!!

  ZaletyBrak

  WadyCiagle wyrzuca z sieci i brak dostepu do internetu

  MiejscowośćWrocław
• ~Notafan / 2024-04-12 16:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Od tygodnia nie ma dnia w którym nie było by problemów z Internetem. Najchętniej to bym ten router wyrzucił przez okno. Nikomu nie polecam, lepiej wybrać jakiegokolwiek innego dostawce internetu.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko

  MiejscowośćRybnik
• ~nick / 2024-04-10 15:19
  Ocena: 1.00 / 5
  brak możliwości podpisania nowej umowy na promowaną ofertę nawet jeśli obecna umowa jest na czas nieokreślony (chyba że na wyższą kwotę).
  Umowa ma 600 mb/s a prędkość nie osiąga nawet 450 mb/s (światłowód).
  Z każdym rokiem mocno podnoszone opłaty abonamentu (niby inflacyjne) bez zmiany warunków umowy.

  MiejscowośćJelenia Góra

Podobne wyszukiwania