Nie polecam, montaż trwa juz drugi tydzień, bo monter uznal ze będzie w nieustalonych godzinach
Zaletybrak
Wadymonter przychodzi o nieustalonych godzinach
MiejscowośćGdynia
~Jadwiga / 2018-10-27 17:31
Ocena: 2.50 / 5
Awaria w całym bloku,zgłoszona w sobotę,tj.27.10.O godz.9.10 nie jest jeszcze usunięta godz.17.30. I nie wiadomo,Kiedy to nastąpi.Trzeba przyznać,że tempo ekspresowe,a wszystko w trosce o klienta.Po co ma psuć sobie oczy oglądając tv lub siedzieć przed komputerem.Masakra!!!
ZaletyTrudno powiedzieć
WadyCzęsty zanik sygnału
MiejscowośćWałbrzych
~AngryBurd / 2018-10-26 12:53
Ocena: 1.00 / 5
Avoid these cheaters, worse company ever, cheated me all the time, support is not responsive, people on phone drop calls, no respect for the clients
MiejscowośćGdańsk
~Jola / 2018-10-26 12:34
Ocena: 1.00 / 5
Przestrzegam przed tą firmą. Fajnie jak muszą dostać płatność ale niestety jak jest brak internetu sprawę zgłasza się przez infolinię , technik serwisowy miał być , nie przyszedł , nikt nie powiadomił nawet , że nie dojedzie tylko na darmo czekanie w domu w określonych godzinach. Ponadto zwrot nadpłaty na moim koncie wysyłają już miesiąc. Mało tego dział techniczny źle informuje klientów np takich którzy mają LAN że należy zresetować router, tylko ,że potem ktoś musi przyjść go skonfigurować bo samemu się tego nie dokona. W dziale technicznym pracują niekompetentne osoby, nie wiedzące co mówią. W księgowości nic lepiej, różne odpowiedzi od tej samej firmy. Sprawę proponuje kierować do Urzędu komunikacji elektronicznej. Za tydzień braku dostarczania usługi zwrot w postaci 10 zł
Zaletybrak
Wadybrak profesjonalizmu w dziale technicznym i księgowości , niekompetencja pracujących osób, zwłoka w powiadamianiu, brak kompletny odpowiedzi
MiejscowośćGdańsk
~Adam / 2018-10-26 12:25
Ocena: 1.75 / 5
Byelem zadowolony przez pierwsze pol roku, pozniej to jakies nieporozumienie. Brak internetu i telewizji przez kilka dni, pomoc techniczna na niskim poziomie.
Zaletyswiatowod,
Wadyzrywa polaczenie na kilka dni, brak pomocy technicznej, predkosc bardzo niska
MiejscowośćBogatynia
~wisla779 / 2018-10-25 18:33
Ocena: 1.50 / 5
Nie polecam, bardzo wolny internet!!!
Nie dość, że internet wolno działa, to internet nie sięga do wszystkich pomieszczeń w domu
~Blick / 2018-10-24 18:24
Ocena: 2.25 / 5
Tragedia. 5-10 sekundowe przerwy zdarzają się kilka razy dziennie. Akurat grasz? No trudno, po meczu, wywala cię.
Dłuższe kilkugodzinne awarie raz na tydzień, często w weekendy.
Dodatkowo dostałem internet mobilny, to już jakiś żart, całkiem nie działa bez przesadzania połowę czasu.
WadyBardzo częste przerwy.
MiejscowośćŁomża
~niezadowolony / 2018-10-18 16:08
Ocena: 2.50 / 5
Tragedia, częste zrywanie łącza to u nich standard. Ostatnio przez 2 dni internetu nie było wcale, z tego tytułu nie pojawiły się żadne przeprosiny, za usługę trzeba było zapłacić pełną kwotę. Kto by się przejmował takim detalem, że np. ludzie pracujący zdalnie musieli się ratować internetem z telefonu. Dodam, że z żadnym innym dostawcą nie miałem takich problemów. Do tego mnóstwo znajomych skarżyło się, że ciężko zakończyć z nimi umowę, np. dawno po uiszczeniu wszystkich opłat byli straszeni przez firmę rzekomymi zaległościami, także już się boję, jakie będę miał problemy po zmianie dostawcy.
MiejscowośćWarszawa
~Yfdhnkvz / 2018-10-18 07:27
Ocena: 1.00 / 5
Zero zalet ! Ludzie to oszuści ! Trzymajcie się od tej firmy z daleka. Wszędzie można zrezygnować z umowy a u nich kary za coś takiego są absurdalne ! Lepiej spłacać raty wychodzi o połowę taniej,a nawet więcej niż połowę . A co najgorsze rok po rozwiązaniu umowy przychodzą mi e-maile i smsy o jakimś zadłużeniu !?! Dodam że przed rozwiązaniem umowy dostałam od Pani w ich biurze karteczkę z wysokością ostatniej opłaty. Więc jak możliwe że mam jakieś zadłużenie? Oszuści i jeszcze raz oszuści!
ZaletyZero
WadySame
MiejscowośćŁomża
~Nik / 2018-10-17 19:59
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia sygnał. Wieczorem albo w weekend zapomnij o dobrej prędkości. Faktury przysłane z dużym opóźnieniem.
MiejscowośćRadom
~Robert / 2018-10-15 21:50
Ocena: 1.00 / 5
Masakra po przeprowadzeniu się na inne mieszkanie brak podłączenia do mediów. Infrastruktura vectry jest zabrakło tylko przewodu do mieszkań . Walka w sądzie przegraną trzeba zapłacić im za brak mediów ponad 5 tyś z kosztami sądowymi. Sąd II instancji chyba przyznał im racjię że wina jest po stronie odbiorcy.A według s.p.mieszkaniowej to vectra nie dokączyła prac. Ręce opadają państwo w państwie.
ZaletyŻadne
WadyWszystkie jak widać z opinii.
~zygmund / 2018-10-11 14:24
Ocena: 2.00 / 5
MIałem internet z Vectry po przejęciu klientów od BMJ Gliwice do czerwca 2018 wszystko działało w miarę poprawnie , od lipca było już coraz gorzej , aż w sierpniu
szybkość internetu z 15Mb spadła do 100kb i to tylo w porywach , praktycznie zostałem
bozbawiony internetu.Mimo interwencji i reklamacji nic się nie zmieniło . Zrezygnowałem z ich usług końcem sierpnia. Nie polecam firma nieżetelna
Zaletybrak
Wadynierzetelność i proby wyludzenia opłat za coś czego nie dostarczają
MiejscowośćGliwice
~Czarna / 2018-10-10 21:11
Ocena: 1.50 / 5
Tragedia. Tragedia. Ciągle brak neta i ostatnio też tv. A opłaty jakby wszystko działało bez zarzutów. Dobrze że kończę umowę za parę tygodni i zmieniam operatora.
ZaletyBrak
WadyWszystko
MiejscowośćBartoszyce
~Agnieszka / 2018-10-10 20:59
Ocena: 2.75 / 5
Ciągłe awarie telewizji i brak reakcji na zgłoszenia klientów.
Odradzam korzystanie z usług tej firmy.
ZaletyBrak
~Kawiarz / 2018-10-10 15:32
Ocena: 1.25 / 5
Zbyt częste przerwy internetu i TV na szczęście kończy się umowa. Sprzęt który mi przynieśli " dekoder i ruter " to w poprzedniej firmie taki był kilka lat wstecz
ZaletyBrak
Wadyinternet TV przestarzały sprzęt konsultanci
MiejscowośćSiemianowice Śląskie
~Gaja / 2018-10-09 20:51
Ocena: 4.50 / 5
Używam internetu od Vectry już kilka lat i nie mam zastrzeżeń ;-) Jak zaczął szwankować ruter to od ręki został wymieniony i nie dopłacałam za wizytę technika. W domu mam też działające wii-fi na kilku urządzeniach i mogę grać i oglądać filmy bez buforowania. Jak macie u siebie Vectrę to polecam
Zaletyduża szybkość, dobra obsługa
Wadycena mogła by być trochę niższa
MiejscowośćSkarżysko-Kamienna
~Bartek / 2018-10-08 23:33
Ocena: 1.25 / 5
Poprostu masakra. Bez kabla nie da się korzystać. Co 10 min telefon komputer itp gubi internet pomimo gdy jest 5 kresek zasięgu. Jeśli już działa to co chwilę jakieś zaciecia internetu 1 słowem porażka
ZaletyNie ma
WadyWszystko
MiejscowośćOrunia Górna
~opelo / 2018-10-07 21:04
Ocena: 1.25 / 5
Bardzo słaba jakość internetu, przy zakupionym pakiecie 100Mb/s raz tylko miałem możliwość korzystania z 80Mb/s. Dodam, że mieszkam w mieście, komputer podłączony jest kablem do internetu oraz na mapie zasięgu/jakości jestem w najlepszym punkcie mojego miasta. Mimo wielu kontaktów z firmą oraz obiecanek, że ktoś przyjdzie i naprawi to jedyna rzecz jaka mnie spotyka od tej firmy to faktury.
ZaletyCena jest delikatnie niższa niż u konkurencji.
WadyBardzo słaba obsługa.
Bardzo zła jakość internetu.
Niewywiązywanie się z umowy.
MiejscowośćŁask
~Katarzyna / 2018-10-04 18:15
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści. Rok nie korzystam z usług tych oszustów a dostaje rachunki !!!! Nikt nie przyjmuje moich pism bo nie mam Bezpiecznego podpisu. Wszystko w tych czasach można przez maila załatwić albo przez telefon. Ale nie u nich.
ZaletyBrak zalet.
WadyOszuści.
MiejscowośćTarczyn
~parlament / 2018-10-03 12:20
Ocena: 4.00 / 5
Czasem jest przerwa dostępu do neta, głównie w weekendy.