Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

VECTRA opinie

Ocena na podstawie 4438 opinii

1.60 / 5

  • Niezawodność
    1.44
  • Obsługa klienta
    1.45
  • Cena
    1.86
  • Parametry
    1.66

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Kamila / 2018-05-26 20:21
    Ocena: 3.75 / 5
    Jestem klientką Vectry od około 3 lat i jestem zadowolona z usług tego dostawcy. Telewizja kablowa działa bez zarzutu, nie zdarzyło się jeszcze, aby jakieś kanały nie odbierały. Troszkę gorzej jest z Internetem, przytrafia się, że połączenie zostaje przerwane i przez jakiś czas nie mogę się połączyć ze swoją siecią - mimo, że router był resetowany.
    Plusem Vectry jest to, że często mają jakieś promocje, ja na przykład za telewizję kablową, internet i telefon stacjonarny (rozmowy bez limitu na tel. komórkowe i stacjonarne) płacę 75 zł miesięcznie. Warto się przejść do punktu i popytać o jakieś specjalne oferty.
    Obsługa klienta jest w porządku, jedynie raz zdarzyło się, że trafiłam na niekompetentną panią w punkcie, która nie potrafiła mi udzielić żadnej rzetelnej informacji.
    Ogólnie polecam.
    ZaletyOferta, indywidualne podejście do klienta, cena.
    WadyAwaryjny internet.
    MiejscowośćOlsztyn
  • ~Klient / 2013-04-22 12:21
    Ocena: 3.75 / 5
    Zalety:
    + dobry stosunek oferty do ceny: 24Mb/s(internet)+100minut(telefon)+złoty pakiet=80zł/mc
    dla porównania w Orange 20Mb+nielimitowane rozmowy+pakiet podstawowy=120zł
    + pingi znośne (counter strike 1.6 w zależności od serwera w granicach 20-30ms)
    + wystarczająca ilość ustawień w dekoderze TV i dobra szybkość reakcji (ładowanie i przeglądanie epg itd.)
    + podział tematyczny kanałów + lista ulubionych (łatwo ją edytować/przesunąć kanały, nie to co w gów**e od Cyfrowego Polsatu)
    + telefon ok
    Wady:
    - brak możliwości zmiany ustawień typu hasło wifi, typ szyfrowania itd. w routerze z poziomu komputera (ewentualnie tylko przez biuro vectry)
    - router (thompson) trzeba co jakiś czas wyłączać i włączać ponownie żeby mieć internet
    - stosunkowo długo dekoder pobiera ustawienia po każdorazowym wyłączeniu z prądu (wyłączam na noc)
    - regularne(w ciągu roku może około 15? może mniej, trudno powiedzieć), ale krótkie i nie uciążliwe przerwy w dostępie do internetu

    Inne:
    * nie oglądam kanałów HD także nie mogę się na ten temat wypowiedzieć
    * nie jestem też maniakiem telewizyjnym, także nie zauważam subtelniejszych zmian w ofercie kanałów
    * nie miałem za dużo do czynienia z obsługą klienta (korzystam z usług około roku)

    Miałem Cyfrowy Polsat i Vectry bym na niego na pewno nie zamienił.
    Zalety#
    Wady#
    #
  • ~Klijent VECTRA / 2020-06-26 10:01
    Ocena: 3.75 / 5
    Telewizja jest ok ale internet to jest porażka częste problemy z odbiorem słabe sygnały częste rozłączanie itd
    ZaletyDobra niska cena
    WadyCzęste wady techniczne
    MiejscowośćSłupsk
  • ~Krystian / 2024-01-15 10:17
    Ocena: 3.75 / 5
    Internet 600 ciągle zrywa tragedia. Każda nowa umowa problemy i naliczanie wymyślonych rzeczy. Nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyBrak stałego łącza internetowego
    MiejscowośćBydgoszcz
  • ~Krzysiek / 2020-05-13 18:40
    Ocena: 3.75 / 5
    Witam Mam od jakis 3 miesiecy 600 Mbita i tv Wczesniej mialem dlugo u nich 60 Mbita i upload niestety 3 mbita ale nie podpisywalem umowy tylko ciaglem ta sama 60 Mbit) Mam do bloku doprowadzony szwiatłowód reszta koncentryk do miszkania ! I nie narzekakalem nawet jak mialem 60 Mbita wczesniej nio tylko upload byl slaby dlatego sie skusilem 600 Mbita na /60 up ! I ta predkosc jest UPload ZAWSZE 63mbita Download 606 godziny wieczorne od 17-19 to 560 JEST ! Wekendy to samo ! ( no ale wiadoma jaka sytuacja teraz pandemi) Jestem zadowolony ! Wszystko zalezy jakie kable i gdzie sie mieszko i czy swiatlowod itd ! W moim bloku tez jest UPC i tez nie narzekaja na NETA ! A co do TV 100 % OK zero przerw idt ( dekoder z dyskiem ( nagrywarka) robi swoje :) Pozdrawiam i Nie powiem ze polecam czy odradzam ! tak jak napisalem wczesniej zalezy gdzie sie mieszka ......itd
    ZaletyRuter dwa pasma 5G Ubee Daje rade ( jak na takie cos :)
    WadyJak narazie nie widze
    MiejscowośćDzierżoniów
  • ~lucek / 2015-02-17 02:55
    Ocena: 3.75 / 5
    ludzie narzekają ja nie mam żadnych problemów jeszcze nigdy nie miałem problemów z internetem mam internet z vectry jakieś 10 lat. co mnie raz zdziwiło to fakt ze gdy miałem internet 24mb/s to na wszystkich testach możliwych pokazywało mi 60 mb/s przez dobre 2 miesiące a płaciłem normalnie za 24mb/s nie wiem może ja mam jakiegoś farta co nie mogę powiedzieć o TV to kompletna klapa drogo mało kanałów i ciągłe problemy a to z dekoderem a to u nich coś.
    Zaletyinternet tani dobry i czasem + gratisy
    Wadykoszmarna telewizja ciągłe problemy
    Internet 50zł 60mb/s telewizja platynowy pakiet 65 zl
  • ~Łukasz / 2018-01-31 12:41
    Ocena: 3.75 / 5
    Mam internet i tv od vectry od miesiąca mniej więcej i jak narazie jestem bardzo zadowolony. Internet chodzi szybko i się nie zacina, do tv też nie można się przyczepić.
    Zobaczymy jak będzie z czasem ale jak dotychczas jestem zadowolony.
    Wadyjak narazie brak
    MiejscowośćWarszawa
  • ~Majkel95 / 2018-08-17 14:43
    Ocena: 3.75 / 5
    Tv spoko, internet koszmar ciągłe problemy z routerem, strasznie wysoki ping.
    ZaletyTV
    Wady4000-8000 pingu
    Słabe routery
    MiejscowośćSieradz
  • ~Marcin D / 2018-05-10 13:51
    Ocena: 3.75 / 5
    Używam 2 lata. Transfery w obie strony OK ale występuje uporczywa utrata połaczenia z internetem regularnie już chyba od roku. Nic z tym nie robię bo to jest na ok 30 sekund nie ma DNS nie ma ping połaczenie Wi-Fi znika i za chwilę wraca. Tak raz na dwa-trzy dni. Nie jest to uciążliwe najgorsze że mam Smart TV który za każdym razem wyswietla ciąg komunikatów w stylu straciem połaczenie z Internetem, próbuje połaczyć się z internetem przewodowym (tylko ja go nie podłączyłem przewodowo) etc.. co jest denerwujące jak się ogląda TV czy film i nagle wyskakuje
    seria komunikatów zasłaniając obraz!
    ZaletyWydajność zgodna z Umową
    WadyTo co opisałem, nagłe upowczywe znikanie Wi-Fi.
    MiejscowośćWarszawa - Żoliborz
  • ~Marco / 2016-09-05 15:34
    Ocena: 3.75 / 5
    Moim zdaniem..siedzę w Vectrze już 4y lata..obecnie zmieniłem..pakiet z 21 programów na 75 i neta z 15 Mb/na 100 mb...wcześniej byłem w Dialogu..Dialog..to naprawdę droga przez mękę..leciałem na starym tunerze bez HDMI..i Modemie Thomsona..przez te 4 y lata nie miałem żadnych przebojów.Obsługa w moim Mieście(Bielawa) spox..zawsze idzie się dogadać..czasami dostawało się jakieś pokręcone faktury..ale problem szybko został wyjaśniany.Co do transmisji zdarzały się czasem spadki transferu,ale nie trwało to dłużnej niż parę godzin..obecnie na 100 oferowanych mam 99,4Mb..więc w Normie+
    ZaletySpox.da się żyć..Nie widzę niczego co było by na niekorzyść klienta
    WadyNikt nie jest doskonały
    od 2010r..pakiet srebrny+100MB
  • ~okopan / 2019-01-30 13:03
    Ocena: 3.75 / 5
    Od ponad pół roku jakość połączenia sieciowego jest trragiczna. Nawet google nie wczytuje. reklamowałem, ale coś technik nie może dojechać.
    MiejscowośćBielsko-Biała
  • ~Papio / 2021-10-15 17:26
    Ocena: 3.75 / 5
    Sami akceptują nową umowę bez zgody klienta
    Utrudniają rezygnację z usługi
    Ostatnio coraz częściej internet pada
    Nie polecam
    MiejscowośćWarszawa
  • ~senior / 2023-04-22 20:54
    Ocena: 3.75 / 5
    Umowa wyłącznie na Internet 300/40 (bez TV). Speedtest pokazuje 314/41 ping 14. Generalnie wszystko działa bez problemu (posiadam własny router Netgear, sprzęt Vectry działa jako modem - ich usługa WiFi wyłączona). Awarie zdarzają się bardzo rzadko, często nie z winy Vectry (np. koparka zrywa światłowody).
    MiejscowośćToruń
  • ~Tomasz / 2020-10-06 21:49
    Ocena: 3.75 / 5
    Przez większość czasu dostęp do internetu jest stabilny, prędkość po kablu ZAWSZE zgodna z deklarowaną (150 Mbit). Jak ktoś robi testy prędkości po WiFi przez kilka grubych ścian z żelbetu i narzeka na uzyskane wyniki, czy też rwanie połączenia to gratuluję wiedzy o tym jak działa radio, testy zawsze robi się przez kabel (karta sieciowa musi obsługiwać 1Gbit, no bo wiecie...). Od ponad 3 lat pracuję w pełni zdalnie w IT i niezawodne połączenie jest mi niezbędne. Gdyby Vectra takiego mi nie zapewniała, to od razu bym zmieniał ISP. Telewizja działa wyśmienicie (moduł CI w telewizorze). Dział marketingu do przeszkolenia - nie można wielokrotnie dzwonić do klienta i proponować mu oferty droższej niż w oficjalnych paczkach na stronie www - za to minus dwie gwiazdki. Obecnie zastanawiam się nad zawarciem kolejnej umowy. Jeśli Vectra zaoferuje to samo co UPC (168 kanałów i do 750 Mbit za 99,99) to podpiszę z nimi kolejną umowę, bo jakość dostępu do Internetu jest w miarę dobra. Jak ostatnio uruchomiłem ping z rejestracją daty i czasu, to przez trzy dni pomiarów nie było żadnych strat pakietów. Jak ktoś ma Linux'a to sam może sprawdzić :)
    ping 1.1.1.1 | xargs -n1 -i bash -c 'echo `date +"%Y-%m-%d %H:%M:%S"`" {}"' >> "./test_do_1.1.1.1.txt"

    Przykładowe wyniki:
    2020-10-02 21:05:58 64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=65522 ttl=56 time=14.8 ms
    2020-10-02 21:05:59 64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=65523 ttl=56 time=16.2 ms
    2020-10-02 21:06:00 64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=65524 ttl=56 time=13.8 ms

    Pozdrowienia dla technika z Kamienia, bardzo profesjonalny i sympatyczny człowiek.
    ZaletyParametry łącza zgodne z umową, sygnał TV bardzo dobry (mieszkam na ostatnim piętrze).
    WadyRaz na kilka dni zdarzają się krótkie przerwy w dostępie do sieci, ping szybuje pod niebiosa, ale po minucie, dwóch wszystko wraca do normy. Sporadycznie dłuższe niż godzina przerwy, przeważnie kiedy normalni ludzie już dawno śpią (a ja akurat pracuję) :)
    MiejscowośćGdańsk Chełm
  • ~wm / 2022-06-27 17:43
    Ocena: 3.75 / 5
    Jest całkiem dobrze, stabilny przesył i to bez względu na porę dnia.
    .
    Zaletystabilny przesył
    Wadydrogo
    Miejscowośćbochnia
  • paczek / 2012-06-25 08:17
    Ocena: 3.75 / 5
    Morąg BOK super obsługa,pełen profesjonalizm.
    Zaletyszybko zalatwiona sprawa wymiany modemu
    10 miesiecy
  • ~zik / 2024-10-22 08:45
    Ocena: 3.67 / 5
    Dzial techniczny to jest totalnie nieporozumienie. Technicy prawie 70 letniej kobiecie kazda wykonywac rozne czynnosci zwiazane z elektrospretem, gdy kobieta informuje, ze sobie nie radzi, wowczas informuja ze wina sprzetu jest pani a nie nasza (wadliwosc sprzetu zrzucaja na operatora z powodu nieumiejetnosci przez operatora resetowania, robienia ustawien, sprawdzania kabli, wtyczek itd) i informuja ze wysla technika ale groza oplata za przyjscie technika. Takze dzial techniczny stal sie jednym z najgorszych, dodatkowy minus pracownicy, ktorych czasami nie mozna zrozumiec, bo nie mowia zbyt dobrze po polsku i nastepny minus za sztucznego bota. Polaczyc sie z konsultantem graniczy z cudem. Sprawy techniczne zglaszane online przez strefe klienta nie zostaja w ogole przyjete i nie sa rozpatrywane. Firma zeszla na psy.
    Zaletyniezawodnosc polaczenia, stabilnosc, cena, jakosc
    Wadyobsluga klienta, infolinia, zgloszenia techniczne, technicy - na poziomie żenującym
    MiejscowośćPiła
  • ~Aleksander / 2023-09-27 07:49
    Ocena: 3.50 / 5
    Ponownie piszę o świadczonych usługach Vectry. Całkowicie zgadzam się z przedstawionymi opiniami oczywiście tymi negatywnymi. Jestem wieloletnim biorcą usług Vectry ale to co prezentuje Vectra w ostatnich czasach to po prostu olewanie użytkowników. Sprzęt taki jak dekoder to po prostu dziadostwo ciągle się zawiesza, nie zawsze nagrywa zaprogramowane pozycje, sam się resetuje, wyszukiwarka programów to w ogóle porażka wyświetla co chce. Można tu tak pisać w nieskończoność po zgłoszeniu usterki konsultant ma tylko jedną radę zresetowąć dekoder do ustawień fabrycznych co pomaga na parę dni i wszystko wraca do dziadostwa. Dobra rada nie wiążcie się z tym operatorem, uciekajcie każdy inny będzie lepszy. Ja niestety muszę się jeszcze męczyć a potem żegnam Vectrę.
    ZaletyŻADNE!!!!
    WadyDziadowski sprzęt!!!
    MiejscowośćWrocław
  • ~blazej-leszek / 2021-08-04 10:17
    Ocena: 3.50 / 5
    Obsługi klienta ani niezawodności nie oceniłem bo jestem nowym klientem Vectry-Internet.
    Przeszedłem z Orange bo oferowali 20 Mb tylko.
    Nominalnie mam 450/50 Mb - dochodzą kablem koncentrycznym, router Technicolor.
    Fakty
    1.Sieć Ethernet stabilne 280/50 Mb a więc sporo brakuje na odbiorze ale mnie to starcza(Orange 20/1)
    Dla formalności będę reklamował.
    2.WiFi Tragedia! W mieszkaniu 3 pokojowym, brak żelbetu, zasięg niby jest ale prędkość transmisji drastycznie spada i osiąga wartość max. 18 MB i się waha. Tylko w bezpośredniej odległości od routera (1.5 m) ok 175 Mb.
    Rozwiązaniem problemu okazało się zakupienie Reapetera za 85 zł TP-Link
    W całym domu sieć WiFi ustabilizowała się i osiągam stabilne osiągi na poziomie 40/20 MB, co w tej sytuacji mnie zadowala a w szczególności do Orange.
    Jako ciekawostkę podam fakt, że Vectra proponowała usługę power full za 19 zł/m z jednoczesnym przejściem na umowę terminową 24-ce.
    W sumie jak na razie jestem zadowolony.

    ZaletyPotencjalnie duża szybkość transmisji
    WadyRouter Technicolor część WiFi TRAGICZNA
    MiejscowośćStraszyn
  • ~Brad / 2023-01-15 13:19
    Ocena: 3.50 / 5
    Internet do 300mb/s
    Po kablu max ok 190-200

    WIFI 30-40mbs

    Te 300 to taki chwyt marketingowy to jak ze spalaniem w nowych autach....ale ogolnie sie zawiodlem bo 30 nawt jak na wifi to marnie...
    Poki co to kablowka smiga i ten pseudo 300mbs chociaz thle ze nie zrywa ale mam.dopiero 3mce nie wiem.jak dalej
    ZaletyObsluga klijenta
    WadyParametry zanizone
    MiejscowośćKatowice
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4438
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3496
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551
Play Online
Ocena: 1.74, ilość opinii: 2238
T-Mobile Internet
Ocena: 1.88, ilość opinii: 2081
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4543
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3913
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2960
T-Mobile
Ocena: 1.59, ilość opinii: 2564
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2016
Mobile Vikings
Ocena: 4.56, ilość opinii: 1263