Witam
Oceniam vectrę na dobry poziom usług, nie mam żadnego problemu. Może dlatego ze mam dobry sprzęt:)
ZaletyCena i dostępność usług
WadyW tej chwili żadnych
MiejscowośćGdańsk
~Mwwwww / 2019-10-14 14:25
Ocena: 2.00 / 5
Internet ten posiadam od 2 miesięcy, ciągle są problemy z pingiem, dosłownie ciągle, nie ma godziny żeby internet nie działał tragicznie. Panowie w pomocy technicznej jedyne co potrafią pomóc to "proszę zrestartować router". Zdecydowanie najgorsza opcja w Rzeszowie z dotychczasowych które posiadałem.
ZaletyBRAK
WadyWysoki ping bez przerwy
MiejscowośćRzeszów
~Załamany klient / 2019-10-13 23:17
Ocena: 1.75 / 5
Przez ostatnie 10 miesięcy internet z Vectry działa u mnie fatalnie. W poprzednich latach bywały okresy "słabe", ale ogólnie jakość usług była pozytywna. Mieszkam w Białej Podlaskiej. Wielokrotne telefony na infolinię nic nie zmieniły. Konsultanci niby coś robią, ale to nic nie daje. Tylko raz na dobę udało się przywrócić prawidłową prędkość internetu oraz stabilność połączenia, ale później wszystko wróciło do "normy". Jeszcze te teksty konsultantów: "jak wezwę technika/montera i stwierdzi on, że wszystko jest OK to zapłaci pan 40zł" lub "a może ma pan wirusy na komputerze?". Ha ha ha. Uciekam do innej firmy. 2 lata minęły i mówię im do widzenia.
ZaletyInternet działa prawidłowo do kilku godzin dziennie.
WadyOd popołudnia do późnych godzin w nocy Internet nie działa/zrywa co kilka sekund połączenie, nie da się nic zrobić.
MiejscowośćBiała Podlaska
~Marcin / 2019-10-13 11:59
Ocena: 5.00 / 5
Abonent internetu od czterech lat wszystko działa doskonale.
ZaletyWysoka jakość usług,niska cena
Wadybrak
MiejscowośćTczew
~Hejter / 2019-10-13 01:11
Ocena: 2.75 / 5
Gówniany internet!ikdjwqo jwlkwejflkw jfkwlejgklwerg ererh her her herh rhr hsadwq
ZaletyNie ma
WadyMa duzo zacinające sie gówno
~ GIENEK / 2019-10-12 12:39
Ocena: 2.00 / 5
LUDZIE.PRZY WYPOWIEDZENIE UMOWY JAK ZDAJECIE START DEKODER NIECH SPRAWDZAJA NA MIEJSCU CZY JEST SPRAWNY.PO KILKU MIESIACACH PISZA ZE DEKODER JEST ZEPSUTY I OBCIAZAJA CIE KOSZTAMI W WYSOKOŚCI 280 ZL JEST TO ZŁODZIEJSKA PRAKTYKA STOSOWANA W VEKTRZE.BOMBARDUJA CIE TELEFONAMI I SMSAMI ZDALEM TUNER W PLACÓWCE VEKTRY W BIAŁYMSTOKU .PRZYJMUJĄCY RZUCIL DO KOSZA I POWIEDZIAŁ ZE UMOWA JEST ROZWIAZANA DOSTALEM PAPIER ZE NIE ZALEGAM Z PLATNOSCIAMI I SPRZET JEST ZDANY NIE POLECAM VECTRY CHYBA ZE NAJWIEKSZEMU WROGOWI
~customer / 2019-10-12 01:30
Ocena: 1.00 / 5
The most effective manipulation and responsibility-avoidance behavior is a trickery and cheating provided by telecom firm for consumers who bought "fair service and fee"
Zalety!!!
WadyCustomer service - wrongly and purposely have misrepresented about prices nearby Zamoyskiego street according to the internet installation service fee, is not “1 zloty”
Do not believe customer service - be careful and watchful, it is not acceptable in western Europe and overseas like this "price behavior".
MiejscowośćWarsaw
~Sławomir / 2019-10-12 00:27
Ocena: 1.00 / 5
Można zero dodać?dobrzez że jest coś takiego jak odstąpienie od umowy 14 dni...dni to mało powiedziane....
ZaletyBrak
WadySzkoda wymieniać....długie kolejki na info chamska obsługa urządzenie zblokowane...
MiejscowośćKielce
~Ang / 2019-10-11 19:34
Ocena: 1.50 / 5
Najgorsza sieć. Nie polecam nikomu. Wiecznie brak sygnału!!!!!
ZaletyBrak
WadyOgólnie najgorsza siec
MiejscowośćBędzino
~Tyrania / 2019-10-09 13:33
Ocena: 1.50 / 5
Wczoraj miał przyjść umówiony pan technik ..nie przyszedł zero informacji.Nigdy nie można się dodzwonić ,żeby zgłosić awarię które występują coraz częściej.Ogolnie jestem niezadowolona i czekam tylko do końca umowy.
MiejscowośćNaklo
~Niezadowolona / 2019-10-08 02:19
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści i wyłudzacze pieniędzy! Tak konstruuja umowy aby żerować na ludziach! Nie polecam... Firma do d**y
ZaletyŻadnych
WadyWiele
MiejscowośćWarszawa
~Radek Wu / 2019-10-07 21:52
Ocena: 1.00 / 5
Vectra to totalne gowno !!!! nie bierzcie tego, odradzam z calego serca ... myslalem ze UPC jest slabe ale to co przezylem w vectrze to jakas katorgia !!!!INTERNET NA CHOMIKI !!! ŻENADA
WadyŻENUJĄCY INTERNET !!!!!!!! NIE POLECAM
MiejscowośćBydgoszcz
~Klientka / 2019-10-07 17:12
Ocena: 1.00 / 5
Dzień Dobry, Firma Vectra to jedni wielcy oszuści. W ofercie pokazują klika miesięcy za darmo, a finalnie podsyłają do podpisu umowę na dużo gorszych warunkach. Nie dbają totalnie o interesy klienta. Jakość oferowanych przez nich usług również nie jest na wysokim poziomie. Jestem pierwszy i ostatni raz klientem Vectry i opinia będę się dzielić z innymi. Szczególnie nie polecam Pana Jarosława Cieślika !! Do tego wyłudzają dane osobowe przez smsa niezgodnie z RODO.
MiejscowośćPruszków
~AM / 2019-10-07 14:51
Ocena: 4.00 / 5
Internet działa dobrze, ale obsługa i eBOK to porażka, szczególnie jak macie 2 lub więcej mieszkań.
Skasowali na fakturach adres świadczenia usługi (czemu?), a teraz jeszcze w eBOK skasowali adres świadczenia usługi, dzięki czemu, na każdym subkoncie adres jest ten sam.
Odpowiedź z obsługi - proszę zapamiętać do każdego mieszkania 8 cyfrową liczbę i w ten sposób poznawać na którym jest Pan koncie - PORAŻKA!!!
ZaletyDobra stabilność internetu i parametry
WadyObsługa klienta
eBOK dla większej liczby mieszkań
MiejscowośćWrocław
~shr / 2019-10-05 11:52
Ocena: 4.00 / 5
Internet smiga az milo mam 150mb i wyciaga 150-155 oczywiscie po kablu ale jezeli ktos sie spodziewa ze w takiej cenie dostanie wifi ktore pociagnie 150,300 czy 600 mb to niech sie puknie w glowe i sprawdzi ceny urzedzen ktore sa wstanie taka predkosc przeslac bezprzwodowo to wydatek ok. 1300zl
ZaletyPredkosc pobierania i wysylu
Wadyobsluga klijenta
MiejscowośćOstróda
~Marcin / 2019-10-02 21:28
Ocena: 1.00 / 5
Internet bezprzewodowy nie działa, reklamacje odrzucane, bo wg.tych złodziei i cwaniaków nie ręczą za prawidłowe działanie i jest to zapisane w umowie. Nigdy więcej tego gówna, do końca umowy niestety jeszcze 11 miesięcy.
MiejscowośćOżarów Mazowiecki
~Mikus / 2019-10-01 16:43
Ocena: 2.25 / 5
Obsługa klienta niestety najgorsza która znam. W szczególności Pan Lisinski którego ocenia na gorzej niż 0 gwiazdek. Mówi ze umawia termin z monterem a naprawdę nic nie robi a ja czekam na montaż na którego nawet zlecenia nie ma. I tak kolejne dni bez internetu itp.
MiejscowośćGdańsk
~kris / 2019-09-28 21:35
Ocena: 1.00 / 5
Firma dziad 2 tygodnie dekoder naprawiają ,dziadostwo i jeszcze raz dziad
Zaletyżadne
Wadywszystkie
MiejscowośćKielce
~Stefan / 2019-09-28 21:32
Ocena: 1.50 / 5
Mam internet 100 mega teoretycznie a w praktyce po międz 10-30 mega,obsługa klienta bardzo opryskliwa n nie rzeczowa.Z tym internetem jak z pogoda czasem jest a więcej go nie ma
ZaletyBrak
Wadyinternet
MiejscowośćSkierniewice
~Maćka / 2019-09-27 21:42
Ocena: 1.50 / 5
Połączenie z internetem jest przerywane cztery razy w ciągu godziny. Wieczorem to już wcale nie ma.