Internet nigdy nie działa prawidłowo, a o prędkości deklarowanej można pomarzyć.
Wadyfaktyczna prędkość, ping, cena/jakość, obsługa klienta, przerwy w dostawie
Miejscowośćchoszczno
strona 126 z 228
- « poprzednia
- 1 ...
- 124
- 125
- 126
- 127
- 128
- nastepna »
-
~gość / 2020-02-27 19:33Ocena: 2.50 / 5
Oszustwo.
Internet nigdy nie działa prawidłowo, a o prędkości deklarowanej można pomarzyć. -
-
~pawel / 2020-02-27 18:45Ocena: 1.00 / 5
witam przy łączu 600mb transfer od 180mb do 210mb,wiec ręce opadają..nie wiem czym jest to spowodowane...zapis w umowie do 600mb ale transfer 3 krotnie niższy szok ZaletybrakWadyprędkość,infolinia -
~kronic / 2020-02-27 10:33Ocena: 2.25 / 5
W tej firmie internet nie leżał nawet koło internetu.Wiecznie ale to non top coś się sypie.Nigdy praktycznie nie osiągnąłem deklarowanego łącza z umowy.W weekend ha to już bez komentarza.Co jeszcze najlepsze raz ich miałem dosyć totalnie pisałem do głównej ,dzwoniłem i co najlepsze oddzwonił do mnie technik tej firmy i sam ich sprzedał.Problemy które istniały i dalej istnieją i o których oni dobrze wiedzą są od co najmniej roku ,bo ich serwery nie wyrabiają.Sam technik potwierdził,że o tym wiedzą i ma mnóstwo takich telefonów.Ugrałem aż 10zł rekompensaty (zainwestowałem na giełdzie) i co?Dalej to samo.I jeszcze mają tupet truć ci dupę na wyższe pakiety jak nie ogarniają podstawy.Potwierdzam też że przy każdej zmianie jakiegoś pakietu wciskanie na siłę dodatkowego syfu,zmiany routerów itp.Porażka na całej linii mam ich dosyć.Czasy takiej technologi ,a ja ściągam filmy 3gb po 1 godz z łączem 150mb/s wszystko w temacie. WadyNiedeklarowana prędkość internety do umowy.Ciągłe awarie zaniki sygnału.MiejscowośćGolenów -
~Piotr / 2020-02-25 13:35Ocena: 3.25 / 5
Internet 300 Mb/s chodzi poprawnie przy założeniu że na Wi-Fi korzystacie z łącza 5 GHz a nie 2,4. Przy 2,4 "traci się" 90% łacza (transfer 30 Mb/s w porywach 50), przy 5 GHz "tylko" 10 % (transfer 250 Mb/s). Po kablu ok... Kabłowka jak najbardziej ok, tylko cena trochę za wysoka. Zaletyłacze szybkie, nawet nie powiadomili o zwiększeniu down z 20 na 40, a cena pozostałą taka samaWadyczasem niestabilne łącze, zbyt wysoka cenaMiejscowośćGliwice -
~Vectra - nieporozumienie / 2020-02-22 15:46Ocena: 1.00 / 5
Od kilku miesiecy nie potrafię uwolnić się od tej fatalnej firmy. Zerwalam umowe mimo to płacę rachunki wystawiane co miesiąc. Zawsze czegoś brakuje i są niedomowienia. Podpisanie umowy było dziecinnie proste bez dokumentów podpisów podczas rozmowy telefonicznej. Natomiast w drugą stronę sprawa się komplikuje. Firma nastawiona głównie na zysk. Utrudnia i blokuje dostep do informacji. Pracownicy infolinii ignoruja klienta,nie aktualizujä danych. Traktują sprawę niepowaznie. Stąd opłaty manipulacyjne,kary i dodatkowe dopłaty. Brak rzetelnych informacji brak empatii że strony pracowników.
Ogólnie słabo wręcz beznadziejnie.ZaletyBrakWadyChyba wszystko jest wadliweMiejscowośćRuda Śląska -
~Cold / 2020-02-19 16:40Ocena: 1.00 / 5
Tragiczna obsługa klienta, do rachunku ciągle doliczane są dodatkowe opłaty. Łącze jest niestabilne.
Tl;dr
Usługa "bezpieczny internet" miała zostać wyłączona po 3 miesiącach automatycznie, mimo to zadzwoniłem na infolinię i poprosiłem o wyłączenie. Konsultant nie wyłączył jej w obecnym miesiącu, następnym, ani kolejnym. Konsultanci nie mają nawet podstawowej wiedzy dotyczącej sieci internetowych. Przykładowo przy awarii łącza przewodowego kazano mi zmienić kanał wi-fi. Cena usługi nie zgadza się z ceną zadeklarowaną przez producenta a konsultanci odsyłają mnie w nieskończoność, i mówią, że nic nie wiedzą na ten temat.
Zdecydowanie nie polecam. Usługa nie warta tych pieniędzy, tragiczna obsługa klienta.ZaletybrakWadyciężko mi wymienić jakokolwiek aspekt, na którym się nie zawiodłemMiejscowośćOpole -
~mizdek / 2020-02-19 09:11Ocena: 1.50 / 5
Kiedyś to była jedna z najlepszych firm. Dziś internet to jest jedno wielkie nieporozumienie. Zadeklarowane 150 mb/s, rzeczywiste 5-10. Czekam tylko, aż się umowa skończy. ZaletybrakWadyobsługa klienta na poziomie PRLMiejscowośćTarnowskie Góry -
~Vectraaa:) / 2020-02-18 18:14Ocena: 4.00 / 5
Każdy kto ma problem z tą firmą jak ja kiedyś, proszę do prawnika bądź radcy prawnego również darmowego o poradę w tej sprawie ja wygrałem tego samego życzę wszystkim poszkodowanym. PS. Oni tylko straszą proszę jako zwykła osoba nic nie robić w momencie stosownego pisma przez osobę doświadczona sprawa została umorzona przez sąd. Powodzenia!!! -
-
~sylwiap / 2020-02-17 16:08Ocena: 1.00 / 5
Jestem bardzo rozczarowana firmą. Ok. dwóch lat temu złożyliśmy wypowiedzenie umowy i oddaliśmy sprzęt. Po ponad roku otrzymaliśmy windykacyjne wezwanie do zapłaty. Byliśmy w szoku, opłaciliśmy rachunki, ponieważ braliśmy kredyt i nie mogliśmy pozwolić sobie na windykacyjne wezwania do zapłaty, tym samym poszliśmy do oddziału w NDM wypowiedzieć umowę, nie otrzymaliśmy potwierdzenia. Wcześniejsze potwierdzenia, gdzieś są, ale nie możemy ich teraz znaleźć. Po dwóch miesiącach znów otrzymaliśmy rachunki. Byliśmy znów w szoku, telefonicznie nie można było załatwić nic. Każda rozmowa zaczynała się od tego samego, nie zapisywali naszych rozmów, za każdym razem musieliśmy opowiadać sprawę na nowo. Pisałam reklamację, niestety odpowiedź negatywna, oraz prośba o przekierowanie sprawy do sądu. Niestety w Suwałkach, gdzie wypowiedzieliśmy pierwszy raz umowę i zdaliśmy sprzęt, nie mają żądnych dokumentów. Jestem rozczarowana i nie wiem co robić. Czy ktoś ma podobną sytuację? Proszę o kontakt. ZaletybrakWadyWszystkoMiejscowośćWarszawa -
~janek123 / 2020-02-14 22:01Ocena: 2.25 / 5
Internet laguje od rana do wieczora w grach online jak zarówno w przeglądarce. ZaletyTanioWadyPrzy setnym pingu są już lagi i nie da się nic wykonać.MiejscowośćWejherowo -
~ROB / 2020-02-14 17:46Ocena: 5.00 / 5
W Legnicy jest Ok. Serwis miałem w 30 minut po zgłoszeniu. Wymiana dekoderów to samo. Przyszedł serwisant wymienił ,podłączył , sprawdził i wyczyścił styki internetu.Takie polszmaty i cyfry raczej tego nie oferują. Wiem z doświadczenia . ZaletySzybki serwisMiejscowośćLegnica -
~Zawiedziona klientka / 2020-02-14 17:21Ocena: 1.25 / 5
Beznadziejna firma. Odrzucają wszystkie reklamacje. Internetu często nie ma i nie jest dostępny we wszystkich miejscach jedynie 40metowego mieszkania ! Router sam się zaczął wyłączać po 2 latach (od razu po podpisaniu nowej umowy). Nie polecam !!! ZaletyBrakWadyTv i InternetMiejscowośćGdańsk -
~D / 2020-02-13 22:49Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy standard z jakim się spotkałam, a korzystałam z wielu dostawców. ZaletyBrakWadySameMiejscowośćWarszawa -
~Ppppaaw / 2020-02-13 15:58Ocena: 1.00 / 5
Internet tragedia, router bardzo slaby, w pokoju obok nie mam juz zasiegu, non stop rozlacza, po 22 internet jest tak wolny ze filmy na youtube w jakosci 360p sie zacinaja ZaletyZadnych nie zauwazylemWadyNo chyba wszystko jest wadaMiejscowośćOstrowiec Świętokrzyski -
~klient / 2020-02-11 09:08Ocena: 2.00 / 5
Witam
Ja mam problem z naliczaniem za połączenia telefoniczne do Norwegii stawka na cenniku 1zl za minutę mi policzyli na billingu 2zl za minutę.Złożona reklamacja zobaCZĘ JAK ROZPATRZĄ.Jak coś to chyba skarga do UKE.
Obsługa klienta w BOK Oświęcim DNO tak samo infolinia.ZaletyZadnychWadyObsługa Klienta!!!MiejscowośćOświęcim -
~Łukasz Bloch / 2020-02-08 20:56Ocena: 3.25 / 5
Od tygodnia zaobserwowałem częste choć chwilowe przerwy w dostawie internetu na około minutę. Nie da się grać online. Jednym słowem: NIESTABILNY. Restarty routera, komputera i aktualizacja sterowników karty sieciowej nie pomagają. Nie wiem czemu internet tak często zanika, ale jest to IRYTUJĄCE. ZaletyCena do jakościWadyNiestabilnośćMiejscowośćKatowice -
-
~Zttf / 2020-02-07 16:19Ocena: 1.00 / 5
Internet to katastrofa obejrzenie filmu na youtubie graniczy z cudem opłacone 100mbps a na speedtestach jest max 15
Największym wyzwaniem jest granie przy średnio 500-2000pingWady-Wysoki ping
-wolne łącze
-częste przerwy w dostawie
- brak możliwości konfiguracji routera(oprócz zmiany nazwy czy hasła)MiejscowośćRuda Śląska -
~hakk / 2020-02-06 23:08Ocena: 3.75 / 5
Mam Vectre kilka lat, sam internet i w sumie nie mam powodow do narzekan na jego dzialanie jesli brac pod uwage ze jest to polaczenie kablowe na ostatnim odcinku i pewnie od jego wykonania glownie zalezy jaka sie klientowi trafi jakosc uslugi. Lacze troche zalezne od godzin uzytkowania ale raczej trzyma pingi w grach miedzy 30-80ms, traci pojedyncze pakiety i lubi jitter skakac w godzinach szczytu a tak to dziala stabilnie, z youtube nie ma problemow.
Mam zewnetrzne stale IP. Przy zmianie umowy jest problem by zachowac to samo zewnetrzne IP, by zachowac zewnetrzne. Najepiej pisac maile, o telefonach mozna zapomniec, nic sie nimi nie zalatwi, ludzie klamia, mowia teksty typu: vectra juz tego typu uslugi nie oferuje, itp. By podniesc predkosc uslugi bez zamawiania dodatkowej musialem zrezygnowac z internetu i zamowic ponownie z nowa umowa. Trzeba pilnowac terminu konca umowy wtedy wszystko odbywa sie sprawnie i prawie bez problemow.
Wystarczy wyslanie pisemnego wypowiedzenia a posiadany sprzet mozna np. za darmo odeslac do vectry przez paczkomat.
Potwierdzenia wypowiedzenia umowy nie przyslali ale przyszlo potwierdzenie zwrotu sprzetu. Ogolnie bym tej firmy nie polecal jesli ktos ma lepsza alternatywe ale na tle netii, orange, upc nie jest zla, jakis tam poziom uslug trzyma wynikajacy z wielkosci firmy i co za tym idzie cen ktore oferuja. Ogolnie polecam ze wzgledu na cene i poziom uslugi.MiejscowośćWrocław -
~gówno / 2020-02-05 23:45Ocena: 1.00 / 5
no internet to syf jak nieszczęście, 30 ping na creative i 30ingame we dajcie chociaż 12 na creative to loda zrobie. ale na ten moment daje 0 gwiazdki przemyślcie to elo Zaletynie ma lolWadygówno ping nie polecamMiejscowośćlegnica -
~Sowa / 2020-02-03 22:46Ocena: 1.00 / 5
Gowno jakich mało szkoda się rozpisywać więcej nie dziala jak działa a jak działa to lepiej iść na darmowe wifi na dworzec
Nic nie działaWadyWszystkoMiejscowośćWroclaw
strona 126 z 228
- « poprzednia
- 1 ...
- 124
- 125
- 126
- 127
- 128
- nastepna »