VECTRA opinie

• ~Justyna / 2020-11-23 13:28
  Ocena: 1.50 / 5
  Nie polecam. Częste awarie, długie terminy oczekiwania na serwisanta. Kontakt telefoniczny porażka. System po czasie rejestruje reklamacje, wypowiedzenia umowy itp.....

  Miejscowośćknurów
• ~Siteh / 2020-11-22 11:47
  Ocena: 1.75 / 5
  Od samego początku użytkowania problemy z dostawą internetu. Ciągle restartowanie lacza i przerwy w nadawaniu sygnału. Jestem klientem od wielu lat mieszkając w różnych miastach problem sie nie zmienia. Informacja na temat usterek na poziomie średniowiecza jak i ich rozwiązywanie. Wielki minus... brak nadzoru.

  Wadyxiaglhproblem z łączem internetowym.

  MiejscowośćElblag Gdansk Goleniow
• ~Marek / 2020-11-21 12:50
  Ocena: 2.00 / 5
  Telewizja działa z przerwami a internet to porażka więcej nie działa niż działa

  MiejscowośćTuchola
• ~Przemysław / 2020-11-16 15:23
  Ocena: 2.00 / 5
  Sprzedażowo są do rany przyłóż.
  
  Gdy chce się przenieść usługę, zrobić cesje - jeden wielki chaos i bałagan.
  
  Niekiedy warto dołożyć kilka złotych konkurencji ale być traktowanym na dobrym poziomie w każdej sytuacji.
  Nie polecam, kto ma jeszcze możliwość niech się zastanowi dwa razy.

  MiejscowośćTarnowskie Góry
• ~ddd / 2020-11-14 19:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Ogólnie kupa.Mam łącze 600 Mb,od trzech miesiecy tragedia się dzieje,co chwilę im serwery dns wywala,pngi nawet do 1000 ms.Dzis jest sobota a od wczoraj vectra ma jakąś awarię ze nie mam nawet polowy downloadu a upload mam UWAGA 0 kb.I tak już drugi dzień z rzedu.Nie polecam.

  ZaletyŻadnych

  WadySame

  MiejscowośćSłupsk
• ~Grzegorz / 2020-11-14 15:08
  Ocena: 1.25 / 5
  Brak internetu od 12 godziny 14 listopada 2020 , kiedy zadzwoniłem do biura powiedzieli że w całym budynku jest słaby sygnał i musi przyjść serwisant. Po chwili dostałem wiadomość że serwisant zjawi się 18 listopada (czyli za 4 dni). Śmiech na sali ,ludzie przecież muszą pracować a poza tym co wy tam macie jednego serwisanta co objeżdża całe trójmiasto? Chyba trzeba będzie zrezygnować bo to jest jakiś kabaret!!!

  ZaletyBrak

  WadyMnóstwo , dnia by nie starczyło aby wymienić

  MiejscowośćGdańsk
• ~Kacper / 2020-11-12 10:54
  Ocena: 1.00 / 5
  nie da sie grac w zadna gre profesjonalnie co chwile internet przerywa lub laguje, kiedys bylo dobrze a od 2 miesieacy odpierdala

  Zaletynic

  Wadywszystko
• ~Bartosz / 2020-11-12 08:22
  Ocena: 1.25 / 5
  Obsługa klienta to jakaś pomyłka! Na odpowiedź do zgłoszenia trzeba czekać dwa tygodnie - dosłownie!
  Nie potrafią wyjaśnić skąd się wzięła dodatkowa pozycja na fakturze (usługa Bezpieczny Internet) ale jednocześnie odrzucają wniosek o skorygowanie tej faktury! Niestety był to jedyny dostawca, który oferował umowę na czas nieokreślony. Jak tylko pojawiła się na osiedlu konkurencja (i to ze światłowodem) - od razu Ci bardziej świadomi zerwali umowy z Vectrą. Odradzam jakikolwiek kontakt z nimi - jak tylko masz do wyboru kogokolwiek innego, to wybierz tą drugą firmę.

  Wady- długi czas odpowiedzi na złożone wnioski (14 dni)
  - Sami podwyższają wysokość faktury, doliczając jakieś dodatkowe usługi bez mojej zgody

  MiejscowośćPoznań
• ~s / 2020-11-11 21:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat, internet nie dziala jak powinien zadzwonilem na infolnie wybralem "temat" internet stacjonarny (po 7minutach oczekiwania) odbrala konsultantka po wytlumaczniu problemu przelaczyla mnie dalej (podobno problemy z kablem to cos innego nie problem techniczny). Tak wiec dramat.
• ~Waldek / 2020-11-07 19:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet działa bardzo kiepsko. Dzwonić na infolinie to męczarnia, człowiek rozmawia ze "sztuczną inteligencją" która działa tak jak cała Vectra- czyli kiepsko. Potem rozmowa z konsultantem. Receptą na wszystko jest reset modemu i wysłanie technika. Reset nic nie daje. Technik przychodzi coś kręci, coś pościemnia i dalej jest jak było. Firma w której jest bałagan, niekompetencja, kłamstwa wobec klienta, jednym słowem "bierz pieniądze i w nogi". No i jeszcze jedno : dodzwonisz się na infolinie to i zdarzy się, że jak za dużo gadasz to cie konsultant po prostu rozłączy. Mówię tu o grzecznej rozmowie klienta.Odradzam i ostrzegam przed podpisywaniem długotrwałej umowy.

  ZaletyBrak

  WadyZła jakość, przerywane połączenia, awarie, bałagan w firmie, niekompetencja.

  MiejscowośćKatowice
• ~Radek / 2020-11-07 15:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Infolinia - porazka. Kilka minut wywiadu prowadzonego przez automat, zeby stwierdzili czy jest sie klientem.
  Internet - porazka. Wlasnie mija szesnasta godzina bez internetu, termin usuniecia usterki jest wciaz odsuwany, zero konkretnych informacji.

  Wady1. Infolinia dla klientow
  2. Strasznie zawodny, zwlaszcza w czasie pandemii i pracy zdalnej.
  3. Niekompetentni pracownicy infolinii

  MiejscowośćWarszawa
• ~to ja / 2020-11-05 19:12
  Ocena: 3.00 / 5
  Witam. Posiadam pakiet ze wszystkimi kanałami + HBO, oraz internet do 150Mb/s. Telewizja ok. Internet mam max 100. Ale ku*wa największa porażka to jest ta ich jeb*na telewizja online. Nawet w domu na wifi( telefon czy laptop ) z ich routera nie mam ponad połowy programów ze swojego "top" pakietu. Zwykłego Polsatu czy TVN nawet sobie nie zobaczycie. No żeby blokować kanały, które są dostępne w zwyklym TV z DVBT to już urwa przesada Mieszkam w małej wsi pod Warszawą. Mianowicie w Grójcu. Jedyne co mnie u nich trzyma to to, że w tej wiosce nie ma UPC czy innej potocznie mówiąc kablówki. W Orange zapłacę jakieś 30 pln więcej za miesiąc za podobny pakiet, ale jak sobie będę chciał popatrzeć w Polsat na telefonie to sobie go obejrzę!!! Czekam tylko do końca abonamentu i pie*dolę t

  MiejscowośćGrójec
• ~Beata / 2020-11-02 16:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Wszystko było ok póki nie próbowałam sie od nich uwolnić. Przeprowadzalam sie ale i tak musialam płacić - niemogac korzystac z uslugi 1,5 roku! Jak już kogoś mają to nie chca wypuscic. Balagan i nieprofesjonalizm. 1,5 r temu oddalam sprzet a ci znowu chcą żebym go zwróciła i tak co chwila coś.

  MiejscowośćSlaskie
• ~Tomasz / 2020-11-01 13:00
  Ocena: 5.00 / 5
  Jestem w Vectra jakieś 15 lat, działa bardzo stabilne, tv najwyższą platinum +internet 300mbit za 79zl/mc mam

  Zaletystabilny internet, tanie pakiety tv+internet, karta ci+ za darmo zamiast dekodera

  Wadynie dostrzegłem

  MiejscowośćGdańsk
• ~Bartman503 / 2020-10-30 15:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy dostawca uslug internetowych od czasów telekomunikacji polskiej. Niekompetentni i chamscy pracownicy na każdym szczeblu. Sprzęt tragiczny bubel przy którym chinszczyzna od Polsatu wyglada godnie. Jakość usług poniżej krytyki.

  ZaletyBrak

  WadyCałokształt firmy

  MiejscowośćBraniewo
• ~Misieczek / 2020-10-29 10:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Właśnie przeczytałem mnóstwo negatywnych opinii na temat UPC i w szczególności ich dekodera Horizon. Uwierzcie mi, w porównaniu ze sprzętem Vectry i poziomem obsługi pracowników Vectry, UPC jest mercedesem przy trabancie. Dekoder Vectry to szmelc, biuro obsługi chamskie i niekompetentne, internet rwie się, jak papierowy sznurek. Podsumowując, Vectra to DNO. W moich oczach nie pomoże im reklama z podstarzałym gwiazdorem kina.

  Zaletyhehehehehehe

  WadyOpisałem

  MiejscowośćWarszawa
• ~EStop447 / 2020-10-28 13:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Bardzo słaba jakość. Jak kupisz to już jesteś nieważny. W razie problemów mają to w poważaniu.

  ZaletyBrak

  WadyJakość obsługi
  Cena
  Podejście do klienta
  Łapanie nowych, tylko żeby podpisać lojalkę. Potem się kończy grzecznie
• ~Artur / 2020-10-23 12:54
  Ocena: 1.50 / 5
  Forma windykacji niedopuszczalna! Jest to nękanie przez komputer. Żeby tak dużą firmę nie było stać na konsultantów - to jest najdalej posunięte lekceważenie klienta. I chyba niezgodne z prawem. Ja mam podawać komputerowi swoje dane osobowe - łamanie RODO.

  ZaletyMało

  WadyLiczne "awarie".

  MiejscowośćGoleniów
• ~Mike / 2020-10-21 10:46
  Ocena: 1.50 / 5
  Internet z Vectry to jakiś żart. Prędkości z umowy praktycznie nie do osiągnięcia. Często nawet połowa prędkości z umowy jest niemożliwa do osiągnięcia na ich necie. Odradzam, bo technicy i ich obsługa z fb w niczym Wam nie pomoże. Oni są od klepania standardowych regułek i spławiania.

  ZaletyBrak

  WadyBrak transferów z umowy, często sporo poniżej połowy download z umowy. Kosmiczny ping uniemożliwiający granie online.

  MiejscowośćOlsztyn
• ~krzysztof / 2020-10-20 17:15
  Ocena: 4.75 / 5
  Wszystko dobrze,internet stabilny,szybki,jestem zadowolony

  MiejscowośćBiała Podlaska

Podobne wyszukiwania