16.08.2023r w Warszawie ul Zamoyskiego 53 zgłaszam usterkę zwiazanych z odbiorem TViWIFI i dostaje termin naprawy na 17.08.23r Super dziękuję Pani za termin. 17.08.2023r na zlecenie USTE/170500 w godz 10-12 przybył Pan TECHNIK w pełni przygotowany z oprzyrządowaniem i urządzeniami BRAWO. Pan niezwykle kreatywny I profesjonalny. Uprzejmy dla klienta. TA DROGA DZIEKUJE PANU TECHNIKOWI. Pozdrawiam i życzę baaaardzo duuuuzo zdrowia.
ZaletyKrótkie terminy. Profesjonalizm i kreatywność technika oraz Uprzejmość i życzliwość dla klienta (zlecenie USTE/170500)
WadyNie spotkałam się lecz zawsze praktycznie spotykam się z pozytywnym załatwianiem spraw
MiejscowośćWarszawa Praga Południe
~Szarlotka / 2025-08-28 08:01
Ocena: 4.50 / 5
Dziewczyny dobra robotę robią, wszystko dobrze przedstawione i wytłumaczone
ZaletyMiła onsluga
WadyBrak
MiejscowośćSzczecin
~X / 2017-04-20 09:20
Ocena: 4.50 / 5
Korzystam od kilku lat i sobie chwalę - 100MBps w cenie 40zł. Awaryjność znikoma, zewnętrzny praktycznie stały adres IP. Jedyne na co trzeba uważać, to przed podpisaniem umowy ją przeczytać. Jest to oczywiste, ale w przypadku vectry należy o tym koniecznie pamiętać - w moim przypadku zdarzała się rozbieżność między ustaleniem telefonicznym a umową.
~Zbigniew / 2020-01-25 11:57
Ocena: 4.50 / 5
Korzystam z usług internetu wiele lat. Przerwy w dostawie są rzadkie. Większym minusem jest zaniżona prędkość z tą deklarowaną. Oczywiście operat podaje dopuszczalną najniższą prędkość ale jest to za często. Czytałem opinie użytkowników o innych operatorach i sytuacja jest podobna a nawet gorsza. Cenowo Vectra jest najlepsza.
Zaletycena, w miarę mało przerw, BOK na miejscu
Wadyzaniżana prędkość, na zgłaszane uwagi o zaniżonej prędkości wysyłają "gotowce" w stylu " w zgłoszonym okresie nie zanotowaliśmy żadnych usterek..."
MiejscowośćLegnica
~zippo50 / 2017-07-21 14:50
Ocena: 4.50 / 5
Dziwię się czytając tak dużo opinii negatywnych, mój internet działa bez zarzutu tyle ile na umowie a nawet więcej, wi-fi w całym mieszkaniu bez zarzutu jakość obrazu rewelacja.Biuro obsługi Katowice-Ordona obsługa bardzo uprzejma i kompetentna.Serwisant Adrian bardzo dobry fachowiec, szybki ,dokładny i bardzo uprzejmy zawsze uśmiechnięty i bardzo punktualny.Fakt że cena pakietów mogła by być niższa ale u innych operatorów też trzeba zapłacić.Ogólnie jestem bardzo zadowolony , oby tak dalej.
Zaletyszybki net, dobra jakość obrazu
Wadycena pakietów
Katowice
~Bronislawa / 2025-08-20 10:06
Ocena: 4.33 / 5
Miła kompetentna obsługa, konsultantki zwłaszcza Pani Renata pomocna w wyborze oferty, wszystko jasno i zrozumiałe przedstawione.
MiejscowośćSzczecin
~Piotr / 2019-12-14 20:39
Ocena: 4.33 / 5
Za krótko używanie żeby oceniać niezawodnosc Pakiet Platynowy + 300 Internet Ok Cena w promocji Ok Montaż Ok Karta C+ super jeden pilot
ZaletyCENA ZA PAKIET PLATYNOWY/ 300 INTERNET KARTA C+ NA START
WadyPRZY KARCIE C+ brak VOD
MiejscowośćGdańsk
~Piotr / 2021-01-22 15:54
Ocena: 4.33 / 5
Witam. Po zapoznaniu się z treścią zamieszczonych tutaj komentarzy odnoszę wrażenie jakbym żył w innyd świecie. Ludzie! Podpisałdm umowę z V w lutym 2019. Właśnie noszę się z zamiarem przedłużenia na jakichś dobrych promocyjnych warunkach (mam nadzieję, że takowe zostaną mi zaoferowane). A dodatkowo rozważam przeniesienie numeru i rozszerzenie usług o telefonię komórkową. Przyznam, ze po komentach, które tutaj zobaczyłem, jo aż się włos na głowie jeży ! Ale dodam również, że jednocześnie trudno mi w to wszystko uwierzyć ! Jakoś nie spotkałem się z opisywanymi tutaj niedogodnościami ???? Dlatego jakoś mi trudno w to wszystko wierzyć. Rachunki zawsze były takie jak powinny, net działa, tv też. Owszem na początku musiałem zmienić ustawienia routera na właściwe, i wszystko śmiga po dziś dzień!
MiejscowośćKatowice
~Sabina, / 2018-02-04 22:55
Ocena: 4.33 / 5
Mam telewizję i internet od 6 lat i jestem bardzo zadowolona
MiejscowośćTarnowskie Góry
~Tomasz / 2020-04-12 00:41
Ocena: 4.33 / 5
Trochę mnie dziwią wasze opinie. Może to zależy od miejsca, ale od kiedy mam podłączony światłowód i internet z Vectry praktycznie w ogóle nie mam sytuacji że internetu nagle nie ma, a jak już to szybko wraca. Prędkość pobierania 91Mbit/s a uploadu 41Mbit/s.
Z obsługą klienta nie miałem okazji się kontaktować.
ZaletyPrędkość
Niezawodność
MiejscowośćRuda Śląska
~Aleksandra / 2022-11-03 21:05
Ocena: 4.25 / 5
Ja zakończyłam już umowę z Vectrą dlatego mogę napisać całkowicie bezstronną opinię. Przez te 8 lat internet był niezawodny bardzo rzadko były awarie szybkość tego internetu już teraz nie porywa ale usługa wykonana była solidnie łatwy kontakt z obsługą przez Facebooka który naprawdę rzadko był potrzebny. Zmieniłam firmę i bardzo tego żałuję
ZaletyCena, bezawaryjność
WadyŻadne
MiejscowośćGliwice
~Anna / 2015-11-17 12:26
Ocena: 4.25 / 5
Umowę mam już jakiś czas i wszystko działa poprawnie, nie mogę na nic narzekać.
Zaletykorzystnie cenowo, sprawnie, uprzejmi pracownicy w biurze
Wadynie wiem
~Balbina / 2019-04-26 14:37
Ocena: 4.25 / 5
Oszuści kłamią na każdym kroku jedną usterkę usuwają przez trzy lata w połowie zdania wyłączają się bezczekni nie polecam
MiejscowośćRacibórz
~Bartłomiej Ł. / 2015-03-22 20:07
Ocena: 4.25 / 5
Mam Vectre od 5 lat, tzn. telewizje i internet. I wbrew temu co inni piszą jestem bardzo zadowolony i to z kilku powodów... Płacę ok 100zl za internet 40mb i telewizje z wszystkim oprócz HBO, canal + mam dwa dekodery jeden z nagrywarka a drugi bez do tego router od vectry co uważam za warte tych pieniędzy. Oczywiście że zdarzają się awarię, ale zawsze telefon na infolinie rozwiązuje problem, kiedyś nawet w wigilię o 22 przyjechał Serwisant by naprawić telewizję... W moim mieście czyli Elblągu chwale sobie dostawcę...
5lat ok 100zł
~Beata / 2021-10-18 08:17
Ocena: 4.25 / 5
Spoznilam się mocno że zwrotem sprzętu po Multimedia, kara została anulowana, fakt, że miałam w tym okresie operację, ale po przedstawieniu dokumentów Dyrekcja Vectry wykazała się ludzkimi uczuciami kasując naliczona karę.
Nie ma kolejek w biurze obsługi, mili i kompetentni pracownicy,
ZaletySzybko, sprawnie, uprzejmie
WadyInternet zanika, są przerwy, na szczęście krótkotrwałe
MiejscowośćGDYNIA
~blokowicz / 2023-03-23 06:20
Ocena: 4.25 / 5
Mieszkam w bloku. Vectra mam od ponad 10 lat i osobiście nie miałem z Vectrą większych kłopotów. Raz odcięło sygnał ale dlatego, że ktoś odłączył na klatce kabel od skrzynki...i brak było tv jak i internetu. Czasami były chwilowe rozłączenia internetu ale chwilowe i zdarzały się rzadko... Natomiast tv działała bez zakłóceń tyle lat. Szczerze jestem osobiście zadowolony z Vectry bo przechodziłem do niej z UPC ze względu na niższą cenę..
ZaletyCena
Wadyprzydałoby się więcej kanałów
MiejscowośćWarszawa
~Cs / 2022-03-01 10:45
Ocena: 4.25 / 5
Na razie nie mam wielkich zastrzeżeń po miesiącu użytkowania. Internet działa dobrze, a po zgłoszeniu awarii przez formularz na stronie internetowej dość szybko skontaktowano się ze mną. Po dalszych ustaleniach pomoc techniczna przyjechała na drugi dzień i udało się załatwić sprawę.
ZaletyZadowalająca prędkość, odpowiednia cena i umowa bez zobowiązań.
WadyJedna mała awaria, choć wydaje się, że problem mół wynikać z remontu przeprowadzanego w budynku.
MiejscowośćWarszawa
~Czesław / 2016-02-04 22:42
Ocena: 4.25 / 5
mam 100 mb internet przez rok ani razu sie nie zaciął, szybko bezawaryjnie. ale żeby dodzownić sie do nich to graniczy z cudem, szybko odpowiadają na majle. Jeśli chodzi o mnie to polecam.
Zaletyszybkość, bezawaryjność
Wadynie da sie dodzownic na infolinie, cena
1 rok
~Czesława / 2019-04-23 17:59
Ocena: 4.25 / 5
Jestem zadowolona z usługi.Internet mógłby być szybszy ale ogólnie jest dobrze.
ZaletyZaleta jest oferta programowa...dla każdego miłośnika sportu czy filmu.
WadySzybszy internet ale ...nie jest żle
MiejscowośćWrocław
~enya / 2016-01-29 21:51
Ocena: 4.25 / 5
Narzekałam na UPC - głównie z powodu ceny i jakości dostarczanej usługi. Vectra- 2 razy taniej i jakość o wiele lepsza, obsługa techniczna natychmiastowa.
ZaletySzybkość interwencji w Biurze, internet OK, programy- średnio
