WadyNiezapowiedziane przerwy techniczne, trwające do nawet kilkunastu godzin.
MiejscowośćOlkusz
strona 96 z 175
- « poprzednia
- 1 ...
- 94
- 95
- 96
- 97
- 98
- nastepna »
-
~Benek / 2019-09-14 12:23Ocena: 1.75 / 5
Obsługa klienta na niskim poziomie, przedłużająca się przerwa techniczna. -
-
~respect552 / 2019-09-12 21:35Ocena: 4.50 / 5
Generalnie internet - jak to internet, działa. Na umowie 250mb/s, przy połączeniu bezprzewodowym, dwie ściany od modemu Connectbox - ok. 200mb/s (po wifi!) i ping na poziomie ok. 30ms
Pobieranie wszystkiego szybkie (np. z Origin, Steam) leci nawet ok. 20mb/s jeśli serwer pozwala
Pingi bywają różne, w grach zależnie od serwerów średnio od 20-60, natomiast raczej rzadko zdarza się wyższy (ale się zdarza, więc idealnie nie jest)
Awarię od kiedy korzystam miałem 2x (w ciągu roku, trwały maks 1 dzień)
kontakt z infolinią... no ciężko się dodzwonić, ale chyba na żadną infolinię nie dodzwoniłem się w życiu szybko, więc to chyba standard?Zaletystabilne połączenieWadydługie połączenie z infoliniąMiejscowośćSzczecin -
~Klient / 2019-09-11 19:53Ocena: 1.25 / 5
Najgorsza firma kurierska. Dostaje SMS z określoną data dostarczenia paczki, planuje sobie dzień pod kuriera po czym nikt nie dowodzi paczki. To nie pierwsza taka podobna akcja w roli głównej z UPC... brak słów ZaletyBrak -
~Grazyna / 2019-09-11 18:00Ocena: 2.00 / 5
NIE POLECAM jak sprzedają usługi to jest ok ale jak już ktoś chce zrezygnować to straszny problem. Mam umowę na niby promocje do 18 października to ja się pytam jakim prawem mam zapłacić za cały miesiąc dodam, że wypowiedzenie wysłałam 1 września.Kpina i chamstwo!!!Obsługa telefoniczną poniżej krytyki Myślałam,że może kiedyś wrócę do usług tej firmy ale teraz, mówię NIE ZaletyŻADNYCH ZALETWadyKAZDA OSOBA NA TELEFONIE UDZIELA INNYCH INFORMACJI, BRAK PROFESJONALIZMUMiejscowośćChorzów -
~Eva / 2019-09-11 17:49Ocena: 2.50 / 5
Chcą załatwić wszystko przez tel. (Klient od 3 lat) przez szybkość i niedokładność obsługi dochodzi do wielu niedomówień, ciężko się porozmawiać żeby coś wyjaśnić trzeba złożyć skargę.. po dokonaniu transakcji brak ciągłości kontaktu chyba że chodzi o płatność i próbę naciągnięcia... Nie polecam. Sam w sobie internet w miarę ale przy takiej obsłudze i kontakcie bardzo słabo w stosunku do klienta! WadyKoszmarna obsluga, brak profesjonalizmu i szacunku do klientaMiejscowośćWarszawa -
~YoungeWare! / 2019-09-10 11:02Ocena: 1.00 / 5
Totalnie 00000
Nie polecam :)
Nie dość że mają własne wymówki to na dodatek nic nie robią a wiele obiecują i wciskają.WadyWypierdalanie neta 4 razy dzienjie -
~Almid Haid / 2019-09-09 16:05Ocena: 3.00 / 5
Płacę za 600/60 Mbps a mam czasami 350-400/35. W pozostałym czasie wyciąga jakieś 180/25 jak nie zawiesi się router (średnio raz na tydzień) ZaletyMiła obsługa, czasem nawet fachowaWadyNiezgodne z deklaracjami parametry -
~Krys / 2019-09-09 10:21Ocena: 2.50 / 5
No cóż, po 11 latach czas rozstać się z UPC, od soboty awaria i nikt nie potrafi stwierdzić kiedy to naprawią, przesuwając tylko godziny usunięcia usterki, internet kuleje i jak był słaby tak jest, czy to 40 czy 120 cz 250 mega różnicy nie ma, YouTube zniknęło z dekodera, nie mają już do zaoferowania przy przedłużeniu umowy oprócz magicznego internetu który jest fikcją. ZaletyDość bogata oferta tvWadySłaby Internet, ciągle się zawieszaMiejscowośćGdynia Obłuże -
-
~Jerzy / 2019-09-08 08:59Ocena: 1.50 / 5
Jak na taką wielką firmę to totalne dziadostwo zero kultury co do klienta.
Kontakt z biurem obsługi klienta jak w 80 latach ,totalne zero konkretnych informacji w punkcie Carrefour Czyżyny ,nie rozumię po co tam siedzą dwie osoby skoro nic się nieda załatwić tylko naganiają klientów !!!!
Nie polecam UPC!!!!
Od 20 lat jestem klientem i płacę rachunki dwa razy większe niż nowy klient i nie mogę zmienić taryfy PATOLOGIA złodziejska firmaZaletyNIEMA ŻADNYCH ZALETWadySAME WADY
Obsługa ,ceny abonamentu dla klientów stałych bardzo wysokie,kontakt z biurem ,punkty informacyjne i wiele innych kierowców wad .....MiejscowośćKraków -
~MagdaWA / 2019-09-07 11:01Ocena: 2.25 / 5
Co jakiś czas zdarzają się kilkudniowe awarie. Rekord został pobity bodajże w maju, kiedy usługi nie działały przez tydzień. Prowadzę firmę z domu i brak internetu jest dużym utrudnieniem, do tego dochodzą koszty internetu mobilnego. Rozważam rozwiązanie umowy ze względu na nienależyte wykonywanie usług. ZaletyBrak.MiejscowośćWarszawa -
~Magic / 2019-09-06 18:32Ocena: 1.75 / 5
To jedna wielka sciema - po kablu niby ok ale juz Wi-fi w domu nie ma.
Wielokrotnie prosilem o pomoc - przychodzi technik podlacza kabelek i twierdzi ze wszystko ok.
Szkoda gadac.ZaletyBrakWadyWymienioneMiejscowośćGdańsk -
~Adrian / 2019-09-05 14:29Ocena: 1.25 / 5
Obsługa masakra internet zanika ciągle ogólnie nie polecam!!!! ZaletyNie maWadyInternet ciągle zanika nie poprawna prędkość co do umowyMiejscowośćDzierżoniów -
~Erni / 2019-09-05 11:19Ocena: 1.00 / 5
Krótko i na temat:
- płacisz za coś czego nie masz
- średnio raz w tygodniu tracisz na kilka godzin telewizje i internet
- ciągłe awarie
- obsługa klienta kończy się na "proszę zresetować urządzenia"
- przez 8 lat w Netii nie miałem tyle problemów co tutaj w 2 miesiąceMiejscowośćJastrzębie-Zdrój -
~ewqasd / 2019-09-04 16:20Ocena: 1.00 / 5
Bravo dla UPC za fatalną obsługę klienta!!!! Instalacja internetu - przyjechal montar i okazalo sie, ze nie ma kluczy. Pono klient mial je miec, tylko (SIC!) klineta nikt o tym wczesniej nie ifnormowal!. Po 4 dniach laskawie przyjechal znowu monter, zaistalowal internet, kotry za kilka godzin przestal dzialac! Haha! Umowili serwis. Pilny serwis w UPC oznacza 24 h oczekiwania. Nastepengo dnia sami sobie pozwolili odwolac ten serwis i wyznaczyli kolejny - na następny dzien!!!! Haha!!! Orły!!!Brawo UPC! Popis profesjonalizmu w pełni!!!!!
MiejscowośćGdynia -
~bartek / 2019-09-04 11:28Ocena: 1.00 / 5
PORAŻKA!!! Nie wybierajcie UPC, nigdy.
Mam taryfę bez zobowiązań, 150mb/s, taka prędkość była może przez 1 miesiąc, teraz cyrki, że hej.
Prędkość raz 20mb/s raz 15, a zazwyczaj 6-7, szok i niedowierzanie, jak można tak robić klienta w balona.
To jest zwykła kradzież.
Kontakt z nimi jest wręcz niemożliwy, złożyłem reklamacje, ale mają na rozpatrzenie 30 dni. 30 dni?!
NIE POLECAM, trzymajcie się od nich z daleka.ZaletybrakWadyPrędkość, kontakt.MiejscowośćWarszawa -
~Alex / 2019-09-03 18:37Ocena: 1.00 / 5
Jeszcze się nie spotkałam z tak fatalna obsługa klienta. Umówieni na konkretny dzień i godzinę, czekałam 2 godziny w domu na montera po czym łaskawie pan zadzwonił żeby mnie poinformować że on ma za dużo zleceń na dzisiaj i nie przyjedzie. Trzykrotnie dzwoniliśmy na infolinię żeby ustalić kiedy ktoś łaskawie raczy się u nas pojawić. W końcu z wielkim wyrzutem pracownica infolinii powiedziała, że ewentualnie może przysłać pracownika 2 dni po wyznaczonym terminie o 11! 11!! Żart.. zerwalismy umowę, to żenujące jak się traktuje klienta! MiejscowośćWarszawa -
-
~Marek / 2019-09-03 15:50Ocena: 1.00 / 5
Kuriozum!!!! UPC pobiera opłatę aktywacyjną za przedłużenie umowy w wysokości 29,90 pln. Nieobeznanej z praktykami tych wspaniałych i „przyjaznych klientowi” firm mojej mamie, wciśnięto podczas wakacji telefonicznie droższy pakiet tv i jednocześnie pobrano jednorazowo w/w kwotę. Pani w infolinii bezrefleksyjnie i bez skrupułów oświadczyła że taki mają regulamin i kropka. Kiedy powiedziałem że to jest oszustwo gdyż niczego tak na prawdę nie instalują ani nie aktywują powtórzyła że taki jest regulamin i koniec. W związku z tym stwierdziłem ze ten regulamin jest do dupy to otrzymałem reprymendę żeby nie używać wulgarnych słów bo pani się rozłączy. O ile mi wiadomo dupa nie jest wulgarnym słowem tylko dosadną nazwa części ciała ale również doskonale oddaje wartość regulaminu jaki państwo UPC sobie stworzyli żeby rżnąć klientów. Nie polecam!!!!! ZaletyZeroWadyChamstwoMiejscowośćWroclaw -
~Aga / 2019-09-03 09:32Ocena: 1.50 / 5
Pilot wiecznie się blokuje, dekoder nie nadąża z przełączanie kanałów, przez co często się zacina, nagrywarka ma bardzo małą pojemność i nie uprzedzam o kończącym się na niej miejscu. Udupilam pieniądze i dwa lata życia z nimi. -
~Tomasz / 2019-09-02 23:14Ocena: 1.00 / 5
żenująca obsługa klienta, brak kontaktu. Ponad miesiąc czekania na rozwiązanie prostej usterki MiejscowośćWarszawa -
~BARTOLOM3O / 2019-09-02 19:58Ocena: 3.25 / 5
mi się cały czas zacina filmik nawet jak mam bardzo bobry sygnał wolno mi się aplikacje instalują lepiej mi działają dane na poziomie EDGE (najsłabszy możliwy poziom) niż internet w domu gdy by nie to że miałem wybór z wyborem internetu to nawet nie wiedział bym że istniejecie. Zaletynie maWadyjak oglądam filmiki to musi mi się załadować internet 10 razy zanim dobrze zadziaMiejscowośćkatowice
strona 96 z 175
- « poprzednia
- 1 ...
- 94
- 95
- 96
- 97
- 98
- nastepna »