Jestem w UPC od bardzo dawna i wszystko grało, dopóki nie przyszedł Play. Teraz często zarywa się internet. Płacę dużo, bo mam pakiet na maxa. Programy TV to bogata oferta, ale to zasługa UPC. Również kontakt z konsultantem jest teraz mocno utrudniony. Dodzwoniłem się do kompetentnego konsultanta, który pomógł mi rozwiązać problem. Chciałem również załatwić przedłużenie umowy, bo dostałem niezrozumiałego maila. Konsultant powiedział, że zadzwoni do mnie ktoś z Play. Po kilku dniach ktoś zadzwonił, ale nie umiał odpowiedzieć na pytanie, czy nowy dekoder ma funkcję zatrzymywania, cofania na żywo oglądanego programu TV, więc powiedział, że zadzwoni do mnie ktoś z UPC. No i na tym się skończyło. Nikt nie dzwonił. Teraz jestem na umowie na czas nieokreślony, płacę 10 zł więcej i czekam na kolejne wydarzenia. Wtedy podejmę decyzję, czy zostaję, czy się przenoszę.
ZaletyBogaty program TV
WadyRwanie się internetu, słaba prędkość rzeczywista, konsultacje
MiejscowośćWarszawa
~Jmk / 2017-11-07 18:49
Ocena: 1.25 / 5
Fatalna jakoś usług , połączenie kilkunastokrotnie wolniejsze niż deklarowane , połączenia się nieustannie rwą a na połączenie z infolinia o dowolnej porze dnia czeka się prawie pół godziny
~kamil / 2014-10-10 18:56
Ocena: 1.25 / 5
Porażka. Wifi 3-4 mega a ma być 60. Płacę za 60 mb a nawet po kablu nie zobaczyłem więcej niż 40 na speedtest. Oszuści...
ZaletyJest w miare ok, tylko po kablu
Wady.... No właśnie TYLKO po kablu, przez wifi internet upc - porażka
2 miesiące - 90 zł
~Kamil / 2018-07-19 21:06
Ocena: 1.25 / 5
Tragedia! omijajcie ich szerokim łukiem co chwila naliczają jakieś dodatkowe opłaty aktywacji nie wiadomo skąd?! co oni niby aktywują>! Po napisaniu maila z prośbą o wyjaśnienie nikt nie raczył odpisać, to juz kolejny raz. Największemu wrogowi nie polecam ich usług.
Nie polecam , pisałem już opinie o telewizji z UPC , z internetem nie jest lepiej …. Internet traci połączenie co chwile …
MiejscowośćDąbrowa górnicza
~Karol / 2014-06-18 13:35
Ocena: 1.25 / 5
Najgorszy internet jaki mialem, w1 mieszkaniu router nie pozwalal grac ani ogladac nic online, poniewaz blokowal porty, w 2 mieszkaniu ciagle zwiechy internetu, ogromne pingi, gdy wiecej niz 1 osoba korzystala z internetu nagle jakosc byla tragiczna, nie polecam!!!
Zalety--------
Wadyduze pingi, zwiechy
8 miesiecy
~Karol / 2024-07-21 15:24
Ocena: 1.25 / 5
Internet od trzech dni muli, codziennie wywala na dosłownie sekundę i później nagle wraca sygnał
ZaletyBrak
WadyInternet
MiejscowośćNowa Sól
~Karolina / 2021-09-18 17:55
Ocena: 1.25 / 5
Od pół roku ciągłe problemy i z internetem i telewizja. Zawsze rozłącza wszystko na weekend, gdzie technik oczywiście zawsze pracuje tylko w dni robocze. Nigdy więcej ! Bardzo nie polecam, mieszkamy we Wrocławiu, więc mimo dużego miasta wieczne problemy.
ZaletyBrak
WadyNieustanny brak internetu i tv
MiejscowośćWrocław
~Kas / 2019-02-22 22:22
Ocena: 1.25 / 5
Niby pokazują jacy dobrzy są dla nowych klientów i takich sprowadzają, ale jak już zostajesz stałym klientem to mają Cię gdzieś...
MiejscowośćBytom
~Kasia / 2019-02-23 21:41
Ocena: 1.25 / 5
Nie polecam, wieczne awarie ale abonament liczą cały (chyba że zadzwonię i złożę reklamację). Tylko trzeba mieć anielska cierpliwość żeby się dodzwonić. Odkąd podłączyłam Horaizon dno kompletne, kilka razy w tygodniu resetowac trzeba. Jestem w upc od wielu, wielu lat i już odchodzę. Potrafią tylko mydlic oczy żeby podpisać nową umowę
ZaletyBrak
WadyWieczne awarie i zawieszanie dekodera
MiejscowośćWarszawa
~Kasia / 2020-05-27 11:14
Ocena: 1.25 / 5
Dziś skontaktowałam się z rzecznikiem, bardzo zaciekawiła go moja umowa z UPC, i ze zdjęciami mojego połączenia.
Zaletybrak
Wadysame wady
MiejscowośćWrocław
~katarzyna / 2018-09-07 09:33
Ocena: 1.25 / 5
Firma kuriozum. Od trzech miesięcy otrzymuję wiadomości sms informujace mnie o kwocie którą nalezy uiścić, niestety firma przesyłała mi fałszywy-nieprawdziwy numer konta/zarejestrowany na firmę z którą rozwiązałam umowę/. Nie mogę wyegzekwować pieniędzy. Firma powołuje się na procedury.
Oddaję sprawę do prawnika dla zasady a do gazety własnie pisze artykuł.
Wadyfirma nie bierze odpowiedzialności za popełnione błędy
~Kekemon / 2018-03-09 16:30
Ocena: 1.25 / 5
Awaria 2 razy za 4 dni, czekamy technika 3 dni, super obsługa klienta - „resetuj router, resetuj router, po naszej stronie wszystko jest ok”. Weekend bez internetu, zero pomocy, ten ISP to strata czasu i pieniędzy
ZaletyŻadnych
WadySerwis
Obsługa klienta
Częste awarii
Oferty
MiejscowośćWarszawa
~kic / 2014-01-11 10:43
Ocena: 1.25 / 5
Dziwnie funkcjonująca firma. Po okresie promocyjnym chciałem zejść z szybkości i zarazem ceny dostarczanego przez UPC internetu. Okazuje się, że na info linni konsultant nie ma takich uprawnień. No to wypowiedziałem umowę.Internet został odłączony. Brawo. Następnie chciałem już jako nowy klient zamówić tą mniejszą prędkość internetu, która jest na stronie www.upc.pl dla każdego nowego klienta. I co ? I nie można, bo nowym klientem zostaje się po 3 miesiącach od odstąpienia od umowy. Piękna strategia ! A czym się kończy dla UPC - przejściem do innego ISP. Pozdrawiam strategów z UPC ! Brawo !
Zaletyniewielkie
Wadywielkie
7 lat
~Kk / 2019-01-28 21:49
Ocena: 1.25 / 5
Internet częściej nie działa niż działa. Porażka.
MiejscowośćWarszawa
~KL / 2014-11-18 19:03
Ocena: 1.25 / 5
Niestety uslugi firmy UPC nie sa warte nawet polowy kwoty abonamentu. Jesli cenisz sobie JAKOSC internetu to nie znajdziesz jej w UPC. Notoryczne zrywanie polaczenia internetowego, blokowanie dostepu do internetu przez dlugie godziny, brak reakcji serwisu przez dni, a jak ktos raczy odpowiedziec to mowi ze nie stwierdzamy problemu. Ta firma jest zalosna.
ZaletyBrak
WadyNieudolnosc, nierealizowanie uslug
1 miesiac
~Klient / 2019-09-11 19:53
Ocena: 1.25 / 5
Najgorsza firma kurierska. Dostaje SMS z określoną data dostarczenia paczki, planuje sobie dzień pod kuriera po czym nikt nie dowodzi paczki. To nie pierwsza taka podobna akcja w roli głównej z UPC... brak słów
ZaletyBrak
~Klient / 2023-02-04 22:09
Ocena: 1.25 / 5
Dno totalne ,jak polski rząd !!! Nikt wam tyle nie da co oni są wstanie na obiecywać !!! Obsługa klienta poracha .Gdyby troszczyli się o wasze plony w przydomowym ogródku .... mielibyście kompostownik ale tylko na papierze !!!!
ZaletyAbsoluty brak zalet
WadyWyłączenie wady, w dzisiejszych czasach to prehistoryczne działanie w każdym aspekcie
MiejscowośćGDYNIA
~Klient UPC od 2 lat / 2016-05-25 17:24
Ocena: 1.25 / 5
coś cały czas przerywa :C [100% nie zadowonlenie]
Zalety- Działa
Wady- Nie da się pobierać
- Chcesz cos obejrzec na YT? NIE DA SIE!
2 rocki
~Klopsik23 / 2020-03-21 22:58
Ocena: 1.25 / 5
Pracownicy siedzą w domach i pracują .
Internet obniżona predkości