Mam ten internet już długo będzie ponad 3 lata. Gdyby nie to że planuje się przeprowadzić podpisałbym z nimi kolejną umowę. Kiedyś przy zmienianiu oferty za darmo wymienili mi wszystkie kable w domu na ich koszt. Czytałem recenzje innych użytkowników i czasami się wydaje że ludzie piszą to pod wpływem emocji. Fakt czasami zdarzają się awarie, zdarzają się jakieś problemy z fakturami etc. ale zawsze dostawałem odpowiedz w maks 48 godzin od Obsługi klienta, i zawsze rozpatrywane było to na moją korzyść. Każda firma chce zarobić i próbuje wciskać oferty na siłe. Wtedy wystarczy napisać do nich "nie dziekuje, proszę o koretkę faktury" i tyle.
ZaletyW porównaniu z cenami Nestrady to Lider jakość/cena
WadyAgresywna polityka cenowa firmy
Ponad 3 lata
~Barbapapa / 2019-10-04 19:57
Ocena: 4.50 / 5
Jestem abonentem od 20 lat tym 5 na nowym mieszkaniu wcześniej zawieszały się nagrywarki od czasów horizon tv jest spoko i stabilnie jedyny minus to cena przy dzisiejszej konkurencji troche za wysoka
Zaletystabilność usług
Wadycena brak możliwosci korzystania z oferty dla nowych klientów - nonsens jak w reklamie
MiejscowośćKielce
~Barbara / 2023-06-16 20:46
Ocena: 4.50 / 5
Cztery lata minęło- telewizja i internet działa dobrze, dziwię się skąd tyle opini negatywnych... Jeden , jedyny raz korzystałam z pomocy technicznej, połączenie jak i pomoc bardzo szybko I z kulturą. B.O.
ZaletyWszystko zgodnie z ofertą...
WadyBrak
MiejscowośćKołobrzeg
~Baron Merax / 2022-01-12 13:31
Ocena: 4.50 / 5
U mnie wszystko śmiga, aż miło. Opcja 1000/60, jedno co mogliby poprawić to prędkość do sieci.
WIFI super powyżej 500 w całym domu, na kablu praktycznie cały czas 930 - 950Mb/sek. Zdarzyło się, że sfajczył się router, zgłosiłem na drugi dzień wymienili na nowo. Ja osobiście polecam, zbyt dobrze pamiętam jazdy z Orangem ;)
ZaletyStabilność, obsługa Klienta
WadyNiski transfer w górę
MiejscowośćPiastów
~Bartekkkkkkkk / 2020-08-11 18:15
Ocena: 4.50 / 5
Witam,
Korzystałem przez długie lata z internetu UPC, mieszkając w Krakowie na ul. Raclawickiej.
Generalnie polecam ponieważ nigdy na przełomie lat 2011-2017 nie miałem technicznych usterek i problemów z łącznością.
W tamtym czasie koszt wynosił 66zl miesięcznie i z perspektywy czasu myśle ze troszkę za dużo,
Kiedyś nie podobała mi się procedura zwrotu routera która wymagała osobistego stawienia się w punkcie UPC - ale z tego co wiem już istnieje możliwość odesłania go poprzez inPost co znacznie ułatwia sprawę.
Podsumowując jednym słowem polecam.
MiejscowośćKrakow
~bziczek43 / 2016-02-04 22:09
Ocena: 4.50 / 5
upc to totalna porażka ! w Rzeszowie nie sygnału tv i internetu od soboty 30 stycznia ! dzwiniąc do nich ciągle słyszę o nowym terminie podłączenia-oczywiście mówi nagranie !!! tylko dzisiaj były 3 terminy-godz. o 15 > o 19 a potem o21.30 przed godz.21 ,30 już jest zmiana na jutro na godz.9 rano i pewnie znowu nie będzie ! ciekawe co upc zrobi w tej sytuacji !!! teraz piszę od sąsiadki bo jestem ,,odcięta'' a ich klientka jestem dopiero 4 miesiąc !!!
Zalety1
Wady10
niecałe 4 miesiące a płacę 150 zł za tv + internet
~Cyr4x / 2023-10-18 21:47
Ocena: 4.50 / 5
Stabilnie i szybko. Mam jeszcze stary modem Cisco i opcję 120/25 MBps. Nie mogę narzekać. Lokalne awarie czy prace planowe zdarzają się bardzo rzadko.
ZaletyStabilność i ogólnie bezawaryjność.
WadyWymuszanie zawarcia cyrografu na 24 miesiące przy chęci podwyższenia parametrów usług. Nie można umowy na 12 miesięcy, czy bezterminowej, nawet z wyższą ceną abonamentu. Cena sama w sobie też średnio konkurencyjna.
MiejscowośćKraków
~darkbudda / 2019-02-20 21:46
Ocena: 4.50 / 5
Posiadam UPC 120 Mb/s i Orange swiatłowód 100 Mb/s , zdecydowanie stabilniejszy bezawaryjne jest UPC ,Orange zmula Youtuba ale szybciej pobieram pliki , Upc też w miarę pobieranie plików ale wolniej zato gry online nie zmulają i youtube miód.
Zaletystabilnie od lat , serwis i kontakt z infolinią " pięć gwiazdek "
Wadyhmmm UPC idzie po miedzianym kablu
MiejscowośćGdańsk
~Dzordzi / 2016-01-29 15:07
Ocena: 4.50 / 5
Internet z UPC mogę polecić każdemu z czystym sumieniem.Przede wszystkim, czytając opinie o internecie z Playa, Polsatu i orange, dochodzę do wniosku, że co kabel to kabel :-) UPC mam od kilku ładnych już lat i przez ten czas internet hula praktycznie bez przerwy. Prawdopodobnie mogła być jakaś krótka przerwa w jego dostępie, ale naprawdę nie pamiętam tego faktu. Przede wszystkim, nie zrywa połączenia, można pobierać pliki wielkiej wagi bez żadnego problemu. Jeśli chodzi o gry sieciowe, no to nie ma lepszego łącza :-) Pingi są w wysokości 12 do 21ms. Do tego oczywiście gratis router wi-fi.
Kilka lat, płacę ok 70 zł bez limitu już czasowego. W każdej chwili mogę im wypowiedzieć usługę.
~Grzegorz / 2022-05-21 09:32
Ocena: 4.50 / 5
Jestem nowym uzytkownikiem od kilku miesięcy internetu światłowodowego UPC pakiet 600/100 . Internet działa w 100% , bardzo szybki , bardzo mały ping . Po prostu internet idealny . Obsługa klienta bardzo miła i pomocna . Niewiem skad się biorą negatywne opinnie
Polecam UPC
ZaletySzybkość i stabilność
MiejscowośćGrojec
~Gucio / 2023-01-28 18:14
Ocena: 4.50 / 5
A ja jestem zadowolony. Parametry trzyma, awarii nie ma. Problemem raczej jest stosunek do frajera czyli klienta. Telefony z atrakcyjną promocją polegającą na dopłaceniu kasy i podniesieniu prędkości to jakaś porażka. A kiedy chciałem dodatkową kartę ci do telewizora to zaproponowano mi wizytę i instalatora. Był szczyty pandemii a oni mi pchają faceta, który ma mi włożyć kartę do gniazdka w telewizorze ????. Oczywiście odpłatnie.
ZaletyW zasadzie bezawaryjnie.
WadyBrak promocji (prawdziwych) dla wieloletnich klientów.
MiejscowośćBydgoszcz
~hristo / 2022-07-05 22:43
Ocena: 4.50 / 5
Drugi raz w życiu wszedłem w internet od UPC. Dawniejsze doświadczenia były nie najlepsze... Od tego czasu minęło jednak 15 lat. Teraz jest po prostu idealnie. Może drogo , ale niezawodnie idealnie. I oby tak pozostało.
Zaletyniezawodność
Wadymogłoby być taniej
MiejscowośćGdynia
~janusz / 2019-10-16 16:40
Ocena: 4.50 / 5
Jestem klientem UPC od 10 lat, w tym czasie bywały różne problemy z usługami ale zawsze była też szybka (najwyżej 2-dniowa) reakcja serwisu UPC, wszystkie problemy były usuwane, zdarzały się, ale bardzo sporadycznie, powtórki tych samych problemów które równie szybko usuwano. Przez okres 10-ciu lat inni operatorzy telekomunikacyjni nie byli w stanie mnie namówić na skorzystanie z ich ofert. W porównywalnym zakresie tj. ilość kanałów TV, parametry internetu były one generalnie droższe od oferowanych przez UPC. Od 2017 roku posiadam dekoder Horizon, z którym nie było jak dotąd żadnego problemu. Był problem z szybkością internetu, po zmianie w czerwcu tego roku umowy zwiększającej szybkość internetu, rozwiązano go przez wymianę modemu na inny egzemplarz, tego samego typu (Connect Box - Compal). Obecnie wszystko działa bez problemów.
ZaletyCena, jakość usług, aktywność przy rozwiązywaniu problemów
Wadyja nie widzę wad
MiejscowośćWrocław
~jasten / 2013-02-02 21:38
Ocena: 4.50 / 5
Rewelacja w porównaniu do Neostrady. 15 MB/s /1,5 MB/s jest rzeczywiście, cena też przystępna. Termin instalacji , montaż bez zastrzeżeń.Zabiegają o klienta ! Znakomita informacja i strona internetowa.
Zaletyjw
Wadynie stwierdzono
10 dni , 3 m-ce 28 zł następnie 56 zł
~JKL / 2016-06-19 10:34
Ocena: 4.50 / 5
Z usług UPC korzystam od lat-telewizja i od kilku miesięcy internet-30MB. Nie mam żadnych zastrzeżeń ani do usług telewizyjnych jak i internetowych.
~KAZDAN63 / 2018-03-10 20:50
Ocena: 4.50 / 5
UPC FIBER POWER 250 Mb/s - za 49 zł/mies. (od 01.08.2017r.) . Awaria modemu po 34 dniach wymiana na nowy w ciągu ~4h od chwili zgłoszenia awarii (godz. 10) . Gdyby było 300/30 Mb/s , a PING był jednocyfrowy , to byłby to dla mnie internet "idealny" .
https://photos.app.goo.gl/FB7QtBjadelggCBG3
Jak widać na zrzutach obrazu z dwóch komputerów z W7 PRO x64 i W10 PRO x64 dostawca wywiązuje się z obiecanych parametrów downloadu i uploadu niezależnie od pory dnia . Przede wszystkim należy na komputerze czy laptopie wyłączyć wszystkie opcje systemowe dotyczące oszczędzania energii dla kart LAN , WI-FI i USB jak i opcje z tym związane w zaawansowanych właściwościach tych kart . W BIOS-ie należy wyłączyć np. INTEL SPEEDSTEP TECHNOLOGY . Należy wyłączyć usługę Pomoc IP i odinstalować zbędne karty . Całe to "oszczędzanie" energii robi więcej szkody niż pożytku . Przewód RJ-45 powinien być oryginalny (CAT6) . Jeżeli chodzi o WI-FI zwłaszcza w przypadkach FIBER POWER 250 lub 500 powinniśmy dysponować odpowiednią kartą np. TP-LINK ARCHER T9E 1,9 Gb/s (600+1300) . Należy przyjąć , że tak naprawdę w realnych warunkach (zakłócenia) dostępne będzie 50-60% przepustowości karty w zakresie 2,4GHz lub 5GHz . Router powinien być umieszczony na wysokości ~1,5m . Siła sygnału powinna być na poziomie -45dBm lub lepszym (10m) . Tylko wtedy gdy anteny modemu i karty WI-FI będą się widzieć bez przeszkód , wówczas możemy liczyć na uzyskanie pełnej prędkości (PING +2ms) ! Karta WI-FI 450 Mb/s to obecnie stanowczo za mało ! Za nim zaczniemy zrzucać winę na dostawcę internetu (UPC) warto sprawdzić , czy posiadany przez nas sprzęt spełnia określone parametry techniczne .
ZaletyCena
WadyCzas logowania modemu do sieci (3,5min !)
MiejscowośćRZESZÓW
~KAZDAN63 / 2021-07-21 22:01
Ocena: 4.50 / 5
UPC 750/40 Mb/s, RJ-45 10 m CAT6, a komputer "nie zajmuje się sam sobą".
WI-FI, to osobne zagadnienie (propagacja i interferencja fal radiowych).
https://photos.app.goo.gl/GJbuHNp1DxuwtP5y9
W godzinach przedpołudniowych jest lepiej.
ZaletyCena
Stabilność parametrów
WadyPrędkość wysyłania min. to 150 Mb/s (DOCSIS).
Router (konstrukcja) i jego możliwości montażu.
MiejscowośćRZESZÓW
~Klient / 2022-04-02 12:40
Ocena: 4.50 / 5
Obsługa klienta jest najlepsza, z jaką się spotkałem konsultanci wiedzą, o czym mówię i mi doradzają w nocy czasami jest wolny internet, ale nie wiem, czy to jest wina UPC, czy moja wart napomnieć, że tutaj jest możliwość dostępu do panelu logowania rutera w porównaniu do Vectry to niebo a ziemia.
Zaletyobsługa klienta
szybkość internetu
dostęp do logowania rutera
Wadynarazie brak
MiejscowośćWarszawa
~kpiotr / 2014-08-09 19:09
Ocena: 4.50 / 5
Korzystam z internetu UPC od 5 lat. Awarie zdarzają się bardzo rzadko. Jakość i szybkość połączenia OK.
ZaletyBezawaryjność, szybkość,
WadyCzas oczekiwania na połączenie z konsultantem :(
5 lat 51zl - 64zl
~KRZESIMIR / 2022-07-16 13:39
Ocena: 4.50 / 5
Internet, 1Gb/s mam w pakiecie z telewizją. Nie jest to internet światłowodowy, choć na fakturach njest, ale w moim miejscu zamieszkania UPC nie ma światłowodu. WI-FI do pracy na komputerze jest słabe, niskie pobieranie, dlatego korzystam z połączenia kablem z ruterem. Poza tym ruter ma lepsze wi-fi od dekodera telewizji. Przesyłanie jest max. na poziomie 40%, odbieranie około normy. Oczywiście są to średnie dane, zależne z jakiego serwera są pobierane dane. Co do obsługi klienta jest nie najgorsza. Korzystając z infolinii trzeba uzbroić się w cierpliwość. Na połączenie z doradcą długo się czeka- nawet do 20 min- a po połączeniu może się okazać,że osoba, z którą się połaczysz, w danym temacie jest niekompetentna, przełącza na innego doradcę i dalej się czeka. je3śli trafi się na odpowiednią osobe, to bardzo uprzejmie i fachowo poradzą. Jest również czat, i w tym przypadku i szybciej i uprzejmie, tyleże niektóre sprawy można załatwić tylko przez infolinię lub przez wysłanie pisma.