Absolutnie nie polecam, chyba że jesteś masochistą. Mam internet od ok. 3 miesięcy. Problemy zaczęły się krótko po montażu. Przerywa kilka-kilkanaście razy dziennie. Calle, filmy. Czasami tylko na kilka sekund, czasami na >10 minut. Sprawdzam logi na 2 komputerach i oba to potwierdzają. W międzyczasie miałam u siebie 2 techników, żaden nie rozwiązał problemu. Mieszkam w Warszawie, niekoniecznie "na końcu świata", co mogłoby takie problemy przynajmniej w małej części usprawiedliwiać.
Ale najlepsze było dzisiaj. Miałam ważne spotkanie i w najważniejszym momencie wywaliło mnie z internetu. Dopiero po 10 minutach się znowu połączył. Dzwonię na infolinię, pani mi mówi, że "muszę korzystać z kabla, wifi działać nie musi". A na moją sugestię, żeby przysłali technika: "technik kosztuje, zapłaci pani?". No jasne, bo przecież to ja mam problem, nie oni.
Koszmarna, koszmarna firma. Będę walczyła o zakończenie dwuletniej umowy po 4 miesiącach. Jeśli się nie zgodzą, poproszę o pomoc prawnika.
ZaletyZero
WadyPatrz opis
MiejscowośćWarszawa
~Aleksander / 2021-05-25 00:06
Ocena: 1.75 / 5
Gorąco nie polecam, mam dwa abonamenty w dwóch domach tylko dla tego że w czasie covid nie mam wyboru. Gdy tylko będzie to możliwe zrezygnuję. W jednym i drugim przypadku ciągle awarie, żeby dodzwonić się do działu obsługi trzeba mieć anielską cierpliwość, umówieni technicy nie przyjeżdżają, a w call centre walą glupa że nie wiedzą o co chodzi. Sredni czas naprawy 2 dni średnia ilość zerwanych połączeń 3 dziennie.
ZaletyJest.
WadyObsługa, serwis, ciągle awarie, prędkość przesyłu o 0 do 300 (zmienna) przy usłudze 500Mbps
MiejscowośćWarszawa
~Kolo / 2021-05-24 16:56
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Umowy 24 miesiące kto to widział w tych czasach na tak długie zawieranie umów.
ZaletyBrak
WadyWszystko od ceny poprzez szacunek dla klienta. Dno,dna
MiejscowośćWrześnia
~ciastek222 / 2021-05-23 13:36
Ocena: 1.50 / 5
miało być 300mbs a jest 20 i ciągłe awarie nie polecam
Zaletybrak
Wadywolny internet,ciągłe awarie ,słaby suport
MiejscowośćCiechanów
~zirytowany / 2021-05-22 20:53
Ocena: 1.67 / 5
Parametry - nie oceniam
Cena - Zważywszy jakość usług (kiedyś dobra, teraz katastrofalna) zdecydowanie za wysoka.
Obsługa klienta - ocena ambiwalentna. Bardzo uprzejmi i (wydawałoby się) szukający rozwiązań konsultanci. Zerowy (ostatnie tygodnie) efekt kontaktów.
Niezawodność - Kiedyś nawet była. Teraz pojęcia "niezawodność" i "upc" są skrajnie odległe.
ZaletyKiedyś były.
MiejscowośćLublin
~Iza / 2021-05-22 12:24
Ocena: 2.00 / 5
Internet w Warszawie. w umowie UPC zapewnia 300 mb/s. W realu po wi-fi prędkość od 70 do 150 mb/s w porywach. Nie polecam.
Zaletytrudno powiedzieć
Wadybrak stabilności
MiejscowośćWarszawa
~ela / 2021-05-19 21:59
Ocena: 1.00 / 5
oszuści, prędkość internetu 30 zamiast 500 warszawa starówka
Zaletybrak
Wadyprędkość, częste rozłączanie, przerwy
Miejscowośćwarszawa
~Karolina / 2021-05-18 09:18
Ocena: 1.75 / 5
To jest już cyrk. Od kilku dni codziennie kilkugodzinne przerwy w dostawie internetu. Szybkość internetu na przestrzeni czasu także spadła, w przeciwieństwie do ceny :) Pracuję zdalnie, w tym momencie mam ograniczone źródło dochodu przez brak regularnego dostępu do sieci.
ZaletyKompletnie nie znajduję.
MiejscowośćWarszawa
~ewelinda / 2021-05-16 16:27
Ocena: 2.00 / 5
Beznadziejny internet połączenie rwie się,szczególnie w weekendy.Interwencje w dziale technicznym pomagają na chwilę.Nie polecam nikomu tego operatora.
~franio / 2021-05-14 14:20
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, internet tak chu****, że nie jestem w stanie tego opisać słowami. Awarie i brak internetu to codziennośc. Jeśli ktoś chciałby na tym czymś grać to stałe 1000 pingu i ciągłe wyrzucanie z gierki gwarantowane. Dekadę temu miałem lepszy internet. Widać cofają się w rozwoju.. OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM.
Zaletybrak
Wadycałokształt
~Waldemar / 2021-05-13 14:52
Ocena: 2.75 / 5
Na wstępie to radzę się zastanowić nad zawarciem umowy z UPC. Zawarłem umowę niecałe 2 tygodnie temu. Koszt rachunku za pierwszy miesiąc miał wynieść złotówkę. Nic nie było wspomniane o kosztach instalacji. Po dwóch tygodniach przyszedł rachunek koszty instalacji oraz abonament za obecny miesiąc z terminem płatności w połowie miesiąca. Po dwóch tygodniach od instalacji przychodzi rachunek gdzie mam zapłacić za cały miesiąc gdzie użytkowałem zaledwie 2 tygodnie. UPC to jest pseudo firma gdzie w pierwszej kolejności liczy się firma a na końcu klient. Wczasy z prl-u.
~kuba / 2021-05-12 08:48
Ocena: 1.25 / 5
predkość internetu na umowie 500 mb/s . prędkość żeczywista 100 mb/s .
do tego jakas awaria całodniowa co miesiąć.
nie polecam brac
Zaletynic
Wadyinternet,telewizja smieciowa
MiejscowośćSulechów
~js8 / 2021-05-08 00:13
Ocena: 2.50 / 5
Nie szanują klienta. Zwróciłem się o przeniesuenie usługi pod mój nowy adres (zmiana mieszkanie). Ta same miejscowość tylko inna dzielnica. Mówią nie mozemy co jest dziwne, że po drugiej strony ulicy świadczą usługi. Dzwoni jakiś mie spełna chyba rozumu człowiek i mówi że mogą tylko odłączyć usługi a mnie naliczyć karę, która 4 krotnie przekraczaa kwotę jaką zapłaciłbym za jeszcze rok trwania umowy. No z taką propozycją mógł wystąpić chyba "debil" wątpiący w moją inteligencję.
Zaletyświadczone usługi w miarę dobre. tylko dekoder Horizon dupny.
Wadypodejście do klienta
MiejscowośćLublin
~Kovar / 2021-05-07 23:20
Ocena: 1.75 / 5
Aktualnie mam wykupiony najlepszy pakiet internetu od upc jednak wciąż zdarzają się dosyć często osłabienia sygnału w grze gdzie ping skacze z 40 do 300 albo i więcej a często też zdarzają się przerwy w transmisji internetu również w godzinach wieczornych
MiejscowośćLeszno
~Tomek / 2021-05-07 07:19
Ocena: 4.75 / 5
Z UPC jestem od dwóch lat i internet,(pakiet do 150mb) śmiga jak należy. Jestem bardzo zadowolony z jakości usług.
ZaletySzybkość transferu
WadyBrak
MiejscowośćStarogard Gdański
~upcgown / 2021-05-06 16:19
Ocena: 1.00 / 5
dekoder nie dziala po 10 minutach od podlaczenia. dzwonie na infolie a nikt nie chce umowic wizyty technika na wymiane dekodera . no k.. parodia firmy
Zaletybrak
Wadyogromna ilosc
Miejscowośćszczecin
~K / 2021-05-06 15:51
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Kontakt z biurem obsługi beznadziejny. Nie patrzą wgl na klienta która ma kontynuowana kolejną umowę. Internet bardzo słaby i wolny mimo najwyższego pakietu. Lepszy internet mam z telefonu niż z kabla.
ZaletyBrak
WadyNieszanowanie klienta.
MiejscowośćWarszawa
~Xxwex / 2021-05-04 18:49
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakiś żart !!!!!! Nie dość ,że trzeba czekać 2 tygodnie na instalacje do której nie doszło w dodatku dwa razy bo dwa razy PAN nie umiał PAN nie wiedział!!! Nie polecam napewno nie skorzystam nigdy z ich usług!
ZaletyNie ma
WadyWszystko źle
MiejscowośćNowy Sącz
~Ogi / 2021-05-02 11:31
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet. Ciągle przerywa, zmiany umowy oraz cen bez informowania klienta. Po telefonie z konsultantem odnośnie faktury ciągły brak korekty.
Z całego serca nie polecam.
ZaletyBrak
WadyPrzerywa, brak informacji o zmianach płatności
MiejscowośćGdańsk
~Piotr / 2021-04-29 21:18
Ocena: 1.75 / 5
Uwaga!!! Przestrzegam wszystkich przed podpisaniem umowy z UPC na internet. Gwarantują stabilny internet tylko po kablu. W moim przypadku korzystanie z wifi stało się koszmarem. Co chwilę internet się rozłącza. Nie da się pracować zdalnie, bo wywala z teamsa. Nie da się grać, bo wywala. Najgorsze jest to, że widzą u siebie, że jest problem, ale nie mają zamiaru tego rozwiązać zasłaniając się zapisem, że gwarancja stabilnego internetu jest po kablu. Uważajcie, bo będziecie tak jak ja odliczać dni do końca umowy.
