UPC Internet opinie

• ~Dariusz / 2019-10-06 01:22
  Ocena: 1.75 / 5
  Jestem w UPC już od kilku lat i szczerze odradzam. Za niecały rok kończy mi się umowa i nie podpiszę następnej. UWAŻAJCIE na UPC! Dla nowych klientów proponuje się świetne warunki, ale zobaczycie, jak będzie, jak już zostaniecie stałymi klientami. Firma UPC, jeśli już pozyska klienta, to traktuje go po macoszemu, liczy się dla nich tylko to, że mają z niego pieniądze. Dzwonią w połowie umowy potencjalnie proponując "lepsze" warunki. Oczywiście droższe. W konsekwencji każą sobie płacić o więcej za to, co w POŁOWIE tylko dostaje nowy klient. Przykład: nowy klient za 120 zł dostanie tv do 165 kanałów, internet do 1 GB/s, nagrywarkę i pakiet HBO z umową na 24 miesiące, a bez umowy za 110 zł takie samo tv jak wyżej, internet do 500 mb/s i nagrywarkę. Dla mnie, jako stałego klienta, płacącego bez opóźnień rachunki dostaję propozycję przy umowie na 24 miesiące za 120 zł mam tv do 125 kanałów ( nowy klient 165 kanałów ), internet do 500 mb/s ( nowy klient do 1 GB/s ) i nagrywarkę. A jak chcę tyle samo kanałów, czyli 165, to internet do 300 mb/s. I instalacja 50 zł ( nowy klient 1 zł ).
  Absolutnie się nie opłaca, nie szanują klientów, widać, że zależy im tylko na pieniądzach.

  Zaletybrak

  Wadyliczą się dla nich tylko pieniądze. Jak już pozyskają klienta, to już ich on nie obchodzi, ale oczywiście pieniędzmi klienta są jak najbardziej zainteresowani.

  MiejscowośćKraków
• ~Daro / 2020-02-07 22:16
  Ocena: 1.75 / 5
  Internet DWA razy w miesiącu jest wyłączony na cały dzień
  Tragedia

  ZaletyNie ma

  WadyDużo

  MiejscowośćPiekary Śląskie
• ~Dawid / 2023-09-23 22:35
  Ocena: 1.75 / 5
  Jeżeli chodzi o niezawodność, to stoi na najniższym możliwym poziomie. W centrum Krakowa po światłowodzie mam dużo gorszy internet niż moja dziewczyna na swojej wsi. Awarie non stop, obsługa przeciętna, cena jak za to co oferuje zdecydowanie za wysoka.

  ZaletyBrak

  WadyZawodność, awaryjność, cena, stosunek jakości do ceny

  MiejscowośćKraków
• ~Dominik / 2021-06-11 13:00
  Ocena: 1.75 / 5
  Hahah no szkoda slow panowie, strasznie syfiasta usługa, częściej zawodzi niż działa a ostatnio to już jakies apogeum.

  Zaletybrak

  WadyCiagle awarie

  MiejscowośćGdańsk
• ~Dominik Rumin / 2023-12-06 22:12
  Ocena: 1.75 / 5
  Gdy się dołącza na grę, internet wywala i nie można grać, ponieważ to zużywa więcej internetu. Ten internet jest tragiczny do grania w gry komputerowe.

  ZaletyWmiare szybki (czasem)

  WadyWszystko oprócz Nie najszybszy internet.

  MiejscowośćAleja Pokoju Częstochowa
• ~dryyyyyyyy / 2021-08-31 16:14
  Ocena: 1.75 / 5
  Po 12 latach użytkowania muszę stwierdzić że obsługa klienta po wypowiedzeniu umowy to zwykłe chamy. Mało tego jeszcze kilka razy dzwonili żeby dowiedzieć się dlaczego zrezygnowałem próbując mnie naciągnąć na nową umowę. W sytuacji gdy nie mam możliwości zwrotu sprzętu z przyczyn zdrowotnych i z przyczyn iż nie ma mnie po prostu w miejscu zamieszkania od roku doliczają karę 50zł za niezwrócenie sprzętu. Mimo iż przez prawie rok płaciłem im bez umowy 110zł/m (skończyła się) i po informacji że nie mam jak zwrócić sprzętu obsługa nie chce iść na kompromis w kwestii dogadania się. No nic, czekam na pozew i najwyżej spotkam się z nimi w sądzie. Wtedy wyjaśnimy czy nalezy im się opłata karna w co akurat wątpię. Przy okazji przypomnę że UOKIK nakłada na UPC co jakiś czas kary za naciąganie klientów. Proponują wtedy swoim klientom różne dodatki np dodatkowe kanały które akurat mnie nie interesowały bo jedynie HBO potrzebowałem dlatego miałem pakiet filmowy. Normalnie przez prawie 11 lat miałem od nich tylko internet.
  
  Nie polecam w ogóle telewizji. Mnóstwo reklam na każdym kanale. Kanały wykupione są pomieszane z kanałami których nie wykupiłem . Ogólnie mordęga z szukaniem. Jedynie internet polecam

  MiejscowośćDąbrowa Górnicza
• ~Eda / 2018-04-11 22:33
  Ocena: 1.75 / 5
  Dno, umowa wypowiedziana do końca miesiąca , nawet nie ma połowy a ciągle wyłącza się tv , żenada

  ZaletyZero

  WadyWszystko

  MiejscowośćWarszawa
• ~Emp / 2016-06-04 11:06
  Ocena: 1.75 / 5
  Oferta programowa chyba najgorsza na rynku, w moim bloku nie mają konkurencji i wykorzystują to do oporu. Zero promocji,zero kontaktu z propozycjami mimo iż już od 2 lat jestem u nich na czas nieokreślony.Jak do nich dzwonie to przy zawarciu umowy na czas 24 miesięcy proponują mi to samo za 5zł taniej niż mam aktualnie - porażka. Jak będzie tylko możliwość uciekam od nich jak najdalej i nigdy nie wrócę chociażby d za sam fakt "poszanowania" wieloletniego klienta. Jeśli chodzi o działanie tv czy internetu to nie mogę się czepiać bo działa ok. Ale za samo podejście ogromny negatyw.

  ZaletyOd strony technicznej ok.

  WadyOferta dno,podejście do "starych" klientów jak w PRL
• ~endoex / 2022-06-02 12:17
  Ocena: 1.75 / 5
  Po dziesieciu latach korzystania z UPC , przy przedluzeniu umowy poznalem prawdziwa organizacje tej firmy a raczej jej brak. W ramach przedluzenia uslugi zostala ona odlaczona wolgole w wszelkie proby kontaktu z obsluga koncza sie na informacji ze trzeba czekac bo taka jest procedura ....
  Jesli chodzi o aspekty techniczne to w ciagu dnia sa robione aktualizacje oprogramowania urzadzen UPC co wplywa na przerwy w dostepie do internetu .

  Wady-Czeste aktualizacje oprogramowania sieciowego w ciagu dnia co skutkuje zerwaniem polaczenia

  MiejscowośćWarszawa
• ~esekr / 2012-07-26 17:28
  Ocena: 1.75 / 5
  Na polaczenie z konsultantem czeka sie srednio 20 minut przechodzac przez liczne wstukiwanie numerkow, aby w koncu dowiedziec sie ze i tak nikt z Toba nie porozmawia. W siedzibie siadza sobie przy biurkach i graja w sapera, a na obsluge czeka sie jescze dluzej. Dopchawszy sie w koncu do rozmowy dowiadujesz sie, ze bez umowy, kserokopii chrztu i udokumentowanego nr buta z pieczatkami nic nie zalatwisz i trzeba isc po to do domu.

  Zaletycena

  WadyObsługa jest g**** warta

  2 Miesiące
• ~essen / 2012-05-10 03:59
  Ocena: 1.75 / 5
  Korzystalem z Internetu firmy Aster, bylo w porzadku. Ostatnio firma byla wykupiona wlasnie przez UPC. Teraz jest fatalnie. 29 kwietnia przestal dzialac internet, zadzwonilem do nich, mowia cos jest nie tak z sygnalem i ktos musi przyjechac z obslugi technicznej i bedzie dopiero za 6 (!!!!) dni. Pytam czy ja mam siedziec przez prawie tydzien bez Internetu, to mowia ze niestety. Umowilem sie na poniedzialek na godzine 15 ze bedzie osoba do naprawy. Nikt nie przyjechal, dzwonie do UPC, mowia ze udalo sie jakims cudem naprawic bez przyjazdu, chociaz wczesniej mowione co innego. Dwa dni pozniej znow nie ma Internetu. Zeby przez 10 dni nie bylo Internetu w 21 wieku takiego czegos w Afryce nie da sie spotkac. Pobieraja miesiecznie 110 zl. Nic gorszego nic UPC nie sa sie wyobrazic. ODRADZAM.

  ZaletyNiestety brak

  WadyFirma internetowa nie umie podlaczyc Internetu
• ~Ewa / 2014-11-06 18:54
  Ocena: 1.75 / 5
  Nie polecam firmy UPC, wyjątkowo nierzetelni pracownicy systematycznie i notorycznie popełniający błędy, trzeba cały czas pilnować konta abonenckiego i sprawdzać ich błędy. Lekceważenie , pomyłki, błędy to ich domena.

  Zaletyodbiór ok

  Wadynic nie można załatwić z pracownikami

  10 lat
• ~Ewa / 2020-04-30 13:34
  Ocena: 1.75 / 5
  Mam internet 500 Mb/s z upc. Internet bardzo niestabilny i wolny. Średnia prędkość na poziomie 120 Mb/s. Potrafi pokazać też 40 MB/s.
  Wcześniej miałam internet u innego operatora 300 Mb/s i działał dobrze. Na speedteście pokazywał 300 Mb/s.
  Po okresie zobowiązania wypowiem umowę i wrócę do poprzedniego operatora. Nigdy więcej nie zdecyduję się na upc.

  Zaletybrak

  Wadyniestabilny i wolny internet
  czasem się rozłącza pomimo że jest podłączenie po kablu

  MiejscowośćPiotrków Trybunalski
• ~ewa_e_m / 2010-08-19 08:46
  Ocena: 1.75 / 5
  Od czterech tygodni czekam na uruchomienie telefonu, który mam w pakiecie! W ogóle nie aktywują numeru mimo wielokrotnych reklamacji. Głos w słuchawce twierdzi, że w ogóle nie ma numeru , jaki mi przypisali w umowie! Internet na łączu stałym chodzi, ale na wi-fi czołga się i to z potknięciami! Co z tego, że może taniej niż w TP SA, skoro nie uaktywniają usług zgodnie z umową?!

  Zaletybrak

  Wadyfatalna obsługa techniczna i reklamacji

  4 tygodnie!
• ~gdy / 2015-02-23 20:29
  Ocena: 1.75 / 5
  do upc przystapilam pod koniec grudnia. przedstawiciel obiecywal gruszki na wierzbie, oczywiscie, rachunek nijak ma sie do tego. reklamowalam jego uslugi, a takze pare innych spraw - pan monter przywlaszczyl sobie np. kabel konkurencji. ogolnie drogo, zenada, bok na infolinii platny, a ja tak narzekalam na Multimedie... beznadzieja!!!

  Zaletybrak

  Wadyoszusci
• ~Gerwazy / 2019-12-08 20:23
  Ocena: 1.75 / 5
  Polski klient to już nie debil bez mózgu. Jesteś nowy jesteś suoer. Potem miesiąc
  czy 10 lat jesteś dla nich zerem. Zero szacunku dla klientów. Takie amatorstwk powinno upaść! Zawsze jest inna opcja, nie bierzcie jak bezmózgi od tych prostaków!

  MiejscowośćKielce
• ~Gggg / 2023-08-21 22:27
  Ocena: 1.75 / 5
  Tragedia. Internet to nieporozumienie… wróć! Nie ma internetu… non stop rwie sygnał. Infolinia guzik pomoże… odradzam

  ZaletyBrak

  MiejscowośćGdańsk
• ~Gracz / 2018-10-15 08:32
  Ocena: 1.75 / 5
  Witam
  Krótko i na temat, jeśli ktoś zamierza grać na WiFi z UPC.. Lepiej sobie strzelić kulke w łeb.
  Laptop dobre ma parametry a i tak wszystko o dupe rozbić (I5 plus nevida 950m)

  ZaletyNic

  WadyNet słaby, lagi

  MiejscowośćSzczecin
• ~Grzegorz / 2023-03-18 11:47
  Ocena: 1.75 / 5
  Odkąd Play kupiło UPC jakość usług poleciała w dół a dojenie klienta w górę. Mam w umowie 500Mbit/s a testy pokazują mi że mam od 180 do 240Mbit/s bez względu na porę dnia. Zgodnie z regulaminem minimalna prędkość to 40% deklarowanej a maksymalna 80% . Rozumiem gdyby prędkość była na poziomie 80-90% ale nie k....a 40% a rachunek trzeba płacić pełną cenę. Zgłoszenia nic nie dają, kontakt prawie niemożliwy a rezygnacja po skończeniu zobowiązania maksymalnie utrudniony. . Jeszcze dwa miesiące i po 16 latach płacenia w terminie ja, stały klient ,pierdyknę wam papierami i poszukam czegoś innego u konkurencji. Mam nadzieję że ogłosicie upadłość.

  ZaletyObecnie żadnych.

  Wady-Maksymalnie zaniżone prędkości ( 40% prędkości która jest zgodna z regulaminem usług UPC);
  -Utrudniony (specjalnie) kontakt z obsługą klienta i reklamacje które nic nie dają;
  -Maksymalnie utrudniona(ukryta lub zablokowana opcja przez formularz i telefonicznie ) opcja rezygnacji po skończeniu zobowiązania tylko listownie;
  -Maksymalnie utrudniony sposób zwrotu sprzętu po skończeniu umowy;

  MiejscowośćSosnowiec
• ~GT / 2026-03-23 21:16
  Ocena: 1.75 / 5
  Ciągle zawieszenie internetu obsługa klienta doradza tylko resetowanie

  ZaletyBrak

  WadyZawieszenie internetu

Podobne wyszukiwania