Najgorszy internet na świecie. Prędkość pobierania danych, to kilkaset kb/s - to są jakieś żarty. Zasięg zatraca się od razu po wyjściu z pomieszczenia (malutki pokój), gdzie znajduje się router. Przy samym modemie zasięg jest tragiczny. Kontakt z pomocą - dramat, nikt się nie fatyguje, aby naprawić cokolwiek. Często zrywa połączenie bezprzewodowe, a co gorsza urządzenia zewnętrzne nawet nie wyszukują mojej sieci - porażka. Na szczęście zmieniam dostawcę. Nigdy więcej nie wrócę do UPC. Jedyne co robią ze stałymi klientami, to naciągają na większe rachunki.
ZaletyNic
WadyWszystko
MiejscowośćDąbrowa Górnicza
~Grzegorz / 2022-05-21 09:32
Ocena: 4.50 / 5
Jestem nowym uzytkownikiem od kilku miesięcy internetu światłowodowego UPC pakiet 600/100 . Internet działa w 100% , bardzo szybki , bardzo mały ping . Po prostu internet idealny . Obsługa klienta bardzo miła i pomocna . Niewiem skad się biorą negatywne opinnie
Polecam UPC
ZaletySzybkość i stabilność
MiejscowośćGrojec
~Tom / 2022-05-20 21:44
Ocena: 2.50 / 5
Cóż. Wszedłem tutaj się wyżalić, bo po raz n-ty wieczorem nie mogę korzystać z internetu. Jest tak wolny, że przypominają mi się czasy modemów i początków kablówek. Portal regionalny nie ładuje się... fb nie ładuje się, muzyka ze spotify nie ciągnie... Piszę tego posta... bo udostępniłem sobie Wifi z telefonu. Dramat. Do końca miesiąca zmieniam. Jak ktoś się waha - nie polecam.
ZaletyCena byłaby OK, gdyby internet działał (działa rano i w ciągu dnia).
Wadybrak internetu wieczorami
MiejscowośćGdańsk
~UK / 2022-05-18 11:21
Ocena: 1.00 / 5
Jezu najgorszy provider w całym świecie. Mieszkam w centrum dużego maista, mam problemy z połączeniem prawie codziennie oraz w nocy, internet miga jak szalony, NIE polecam. Mamy tak zwane "awarie" których nikt nie usuwa. Pracować zdalnie to ciągłe męczenia.
ZaletyNIC
WadyWszystko
MiejscowośćWrocław
~Filip / 2022-05-17 18:56
Ocena: 1.00 / 5
Pop prostu po porażka. Odradzam każdemu. Niekorzystne warunki umowy, słaby zasięg.
ZaletyBrak
WadyWszystko
MiejscowośćKatowice
~Pola / 2022-05-17 18:52
Ocena: 1.00 / 5
Chciałam zostać Klientką UPC ale chyba sobie daruję. Jakimś chorym nieporozumieniem jest zamówienie u nich instalacji WiFi + TV. Od ponad miesiąca próbuje umówić się z technikiem UPC na instalację i już 5 raz jestem zbywana. Tak dokładanie, 5 RAZY. Za pierwszym razem technik nie mógł przyjechać bo zalało mu mieszkanie, za drugim brakowało mu zgody spółdzielni mieszkaniowej, która dawno już była wydana, następnie miał notoryczne spóźnienia z finalnym telefonem iż "nie przyjedzie bo jest zawalony robotą i nas już nie załatwi". Dziś był już 5 termin umówienia się z technikiem. Miał być między 15:00 a 17:00. Następnie otrzymałam SMSa, że jak zwykle się spóźni, po czym o godzinie o której miał być napisał kolejnego SMSa, że jednak znowu do nas nie przyjedzie bo w ciągu 30 minut się rozchorował. Otrzymałam 6 już termin następnej jego wizyty, która znając życie znowu się nie odbędzie. Zadzwoniłam na infolinię by wytłumaczyli mi ten cyrk, przełączono mnie na dział techniczny, z którego zostałam rozłączona. Ja nie wiem czy oni w tym UPC kompletnie powariowali czy jak? To jest po prostu jakieś nienormalne z ich strony. Zamawiam usługę u konkurencji bo u nich podłączenia się nie doczekam za cholerę. Omijać szerokim łukiem.
MiejscowośćTarnowskie Góry
~Bos227 / 2022-05-17 14:34
Ocena: 1.00 / 5
Masakra jednym słowem , przed tą ofertą wifi działało stabilnie teraz non stop przerywa , na pewno nie przedłużę umowy .Obsługa techniczna nie pomaga ,dodam że mieszkam w bloku, dawniej było lepiej ????????
ZaletyBrak
WadyCena , nie stabilne połączenie ,brak deklarowanej prędkości
MiejscowośćDąbrowa Górnicza
~Bos227 / 2022-05-17 14:33
Ocena: 1.00 / 5
Masakra jednym słowem , przed tą ofertą wifi działało stabilnie teraz non stop przerywa , na pewno nie przedłużę umowy .Obsługa techniczna nie pomaga ,dodam że mieszkam w bloku, dawniej było lepiej ????????
ZaletyBrak
WadyCena , nie stabilne połączenie ,brak deklarowanej prędkości
MiejscowośćDąbrowa Górnicza
~AgGa / 2022-05-15 10:42
Ocena: 1.25 / 5
Od ponad roku jestem klientem UPC. Zgodnie z umową powinnam mieć dostęp do internetu, telewizji kablowej i telefonu łącznie z roamingiem. Internet działa przeciętnie. Jeśli chodzi o telewizję, to raz zdarzyło się, że nie miałam dostępu do telewizji. Raz, ale porządnie. Przez pięć dni jedynym dostępnym kanałem było TVP1. Telefoniczna pomoc techniczna nie poradziła sobie z problemem, a technicy pojawili się w domu dopiero we wtorek, pomimo tego, że problem zgłosiłam w piątek. Po kilku miesiącach było tylko gorzej, bo postanowiłam wyjechać na urlop. Przed wyjazdem sprawdzałam u operatora ilość internetu w ramach roamingu. Zapewniano mnie, że wszystko będzie działać. Jednak po wyjeździe z polski nie działało nic, nie miałam internetu, nie mogłam dzwonić, wysyłać sms. Mój telefon był jedynie zegarkiem i aparatem telefonicznym. Wiele osób z wycieczki próbowało rozwiązać problem, niestety bezskutecznie. Po powrocie do domu usłyszałam od pracownika UPC - "niemożliwe".
ZaletyBRAK
Wadycałe UPC to jedna wielka wada
MiejscowośćRadlin
~Equillibrium. / 2022-05-13 10:57
Ocena: 3.00 / 5
Byłem klientem w Warszawie UPC przez prawie 15 lat i opowiem o moich doświadczeniach. Najpierw pozytywnie: co do parametrów i niezawodności nie mam uwag.
Natomiast co do technik sprzedażowych i utrzymania klienta to są one BRUTALNE, po prostu BRUTALNE. Wykorzystują manipulatywne techniki psychologiczne polegające na wzbudzeniu poczucia winy i wstydu u klienta, a także emocji smutku. UPC bardzo dobrze wie, że każdy człowiek wstydzi się przyznać do błędu względnie chce jak najszybciej wyjść z negatywnej emocji w postaci smutku względnie pozbyć się poczucia winy. Stąd, żeby się nie skompromitować w trakcie rozmowy z telemarketerem, klient jest skłonny pójść na ustępstwo w rozmowie z telemarketerem, byleby zakończyć dokuczliwą rozmowę telefoniczną. Z MOJEGO DOŚWIADCZENIA WYNIKA, ŻE KAŻDY TELEFON OBSŁUGI KLIENTA BYŁ BRUTALNA PRÓBĄ MANIPULACJI !!!
Byłem przez UPC wielokrotnie zaskakiwany rozmowami telefonicznymi z katowickiego numeru obsługi klienta - prefix 032 - i nakłaniany do absurdalnie drogich abonamentów. W 2017 r. płaciłem abonament w wysokości 212 zł/miesięcznie brutto za internet 1 GBit/s i telefon w ramach działalności gospodarczej. Po zakończeniu działalności gospodarczej w 2019 r. złożyłem wypowiedzenie umowy, ale dział utrzymania klienta zaproponował mi pozostanie przy cenie za dokładnie te same usługi w wysokości 92 zł/miesięcznie. Bezterminowo, nikt nic nie wspominał o jakiejkolwiek promocji. Czyli jak widzicie wysokość abonamentu wynika wyłącznie z tego, jak łatwo dacie się nabić w butelkę. Sama usługa jest śmiesznie tania i mogliby ją oferować nawet za 20 zł w miesiącu.
W maju 2022 r. dostałem bez żadnego powodu rachunek podwyższony do 102 zł. UPC powiedziało mi, że to dlatego, że skończyła się promocja. Promocja trwająca 3 lata? Spotkaliście się kiedyś z czymś takim ? W tym momencie rozejrzałem się u konkurencji i znalazłem ofertę na te same usługi w Netii za 74 zł w miesiącu. W trakcie rozmowy z biurem utrzymania klienta UPC próbowało w typowy sposób wykazać, że popełniłem błąd, bo byliby w stanie dać mi lepszą ofertę. To nieprawda, bo dzwoniłem do nich i trzymali mnie 1,5h na infolinii, przy czym ostatecznie nie udało się sfinalizować oferty za cenę poniżej 70 zł/mies. Czyli znów, od początku mogliby zaoferować 20 zł w miesiącu, tylko tego nie robią, bo tak jak ktoś już pisał, cennik jest objęty tajemnicą i UPC klientów traktuje jak pijane dzieci we mgle, ogłupiając je jeszcze dodatkowo poprzez wywoływanie ekstremalnych emocji w trakcie rozmowy. Cóż, nie mogłem dłużej zgodzić się na takie traktowanie mnie i zmieniłem operatora.
Z powyyższego wynika następujący wniosek: UPC NIE JEST WASZYM SPRZYMIERZEŃCEM, TYLKO WIKLIEM W OWCZEJ SKÓRZE. WASZYM PRAWDZIWYM SPRZYMIERZEŃCEM JEST TYLKO WOLNA KONKURENCJA I LEPSZE CENY U KONKURENTÓW !!!
MiejscowośćWarszawa
~Robert / 2022-05-13 08:46
Ocena: 2.50 / 5
Niestety ostatnio Internet działa żle przy abonamencie 300Mb/s ciągnie od 0,5 do 1,5Mb/s. Wcześniej nie było problemu ale ostatnio tragedia. Gdybym miał inny wybór to bym się wypisał.
Zaletyumiarkowana cena
Wadyszybkość
MiejscowośćDąbrowa Górnicza
~Bartek / 2022-05-13 04:13
Ocena: 1.00 / 5
TV... jest obraz, brak sygnału... jest obraz, brak sygnału... itd itp i tak KILKANAŚCIE albo i KILKADZIESIĄT razy dziennie.
ZaletyBRAK
WadyWSZYSTKIE
MiejscowośćJastrzębie-Zdrój
~Maciek / 2022-05-12 09:27
Ocena: 2.25 / 5
10 lat korzystania i nic nie było, poczem od momentu połączenia z Play nie mogę streamować, nie mogę obejrzeć filmiku na YouTube, już nawet nie wspomnę o messengerze, który praktycznie nie potrzebuje dobrego łącza, a jednak nie mogę nawet i z tego korzystać. Jak przychodzi monter to mówi, że jest wszystko git przesył 936mb, poczem pokazuje mu na ps4 przesył 2.4mb, laptop który stoi obok modemu 3.6mb, czasami nawet i w kb/s
ZaletyBrak
WadySame
MiejscowośćSzczecin
~bydgoszcz / 2022-05-11 20:44
Ocena: 1.25 / 5
upc nie jest warte niczego, internet nie działa NA ŻADNYM urządzeniu.
Zaletyinternet działa dobrez gdy z niego nie korzystam
Wadyinternet chodzi wolniej niż ja stoję
Miejscowośćwarszawa
~Piedrol Sień / 2022-05-11 15:16
Ocena: 3.50 / 5
W moim przypadku postawa kuriera była do przyjęcia. Ocenę obniża to, iż niełatwo uzyskać nr tel. do kuriera a status doręczenia nie jest rzetelnie aktualizowany.
MiejscowośćRuda Śląska
~Adoniran / 2022-05-10 18:24
Ocena: 2.00 / 5
Usługa działała dobrze, kiedy z niej korzystałem. Ale teraz odsyłam modena i list z informacją, że anuluję usługi, jak proszą, ale wysyłają mi więcej rachunków i nie mogę rozmawiać z prawdziwym człowiekiem (tylko automatyczny czat na ich stronie internetowej). To jest okropne.
~Rafał / 2022-05-09 23:24
Ocena: 1.50 / 5
Nie chciałbym używać przekleństw, ale ,,kuriwca" mnie bierze przy funkcjonowaniu z tym internetem. Od zrywania połączenia, poprzez skoki pingu, aż do utraty połączenia na x czasu. Przechodząc do meritum, najgorszy internet z jakim się w życiu spotkałem. Z całego serca nie polecam
ZaletyBrak
WadySky is no limit
MiejscowośćWarszawa
~Ajja / 2022-05-07 17:00
Ocena: 1.50 / 5
Ciągle przerywa internet ...................................
ZaletyNie ma
WadyNie ma w ogóle internetu
MiejscowośćJastrzębie-Zdrój
~Gorion / 2022-05-07 15:52
Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka, po podłączeniu (10 dni po terminie) internet działał kilka godzin. Po zgłoszeniu zero odzewu z ich strony, trzy dni wydzwaniam żeby zasięgnąć informacji (żadnej sensowniej). I tak 5 dni po podpisaniu umowy składam wypowiedzenie bo z debilami nie ma o czym rozmawiać, nie są tego godni. NIE POLECAM!!!
ZaletySkutecznie podnoszą ciśnienie
WadyMożna wylewu dostać
MiejscowośćRutkowice
~Dosia / 2022-05-06 21:50
Ocena: 1.00 / 5
UPC to jedna wielka kpina.
Internet który nie działa tak jak powinien, zgłaszany problem wielokrotnie na infolinię, zero jakiejkolwiek pomocy z ich strony, lekceważenie klienta.
Po informacji sms że technik pojawi się o danej godzinie, technik się nie pojawia oraz także nie kontaktuje się że wcale się nie pojawi ani nie informuje o spóźnieniu.
Najgorszy Internet.
Człowiek płaci za coś co nie działa.
Absurd.