Abonamentem jestem już 4rok ogólnie z usług jestem zadowolony w mojej lokalizacji, nie pamiętam kiedy ostatnio wystąpiła jakaś awaria łączą czy to brak internetu albo telewizji. Internet mam do 750mb/s większość czasu oscyluje na poziomie 700-730mb/s jedynie upload mógł być wyższy (max to 40mb/s)kabel to koncentryk.Telewizja internetowa fajna opcja też nie mam zastrzeżeń działa co do jakości obrazu jest dobra (jak dla mnie).
Jedynie co nie podoba mi się to brak promocji dla stałych abonamentów czy to jakiś Rabat na kanały premium. Nowi klienci mają lepsze promocje np: teraz pakiet Canal+,Eleven,Polsat Sport premium ZA 1ZŁ!. Sam ping w grach nie mam zastrzeżeń a giercuje dość często więc jestem zadowolony
Zalety- atrakcyjna cena TV+INTERNET
- stabilność łączą
- niski ping (jak na koncentryka)
- telewizja internetowa wygoda bez kabla
Wady- brak promocji, rabatów na kanały premium dla obecnych klientów.
- za większość usług za aktywację trzeba płacić.
- nowy klient ma lepsze ofery
MiejscowośćRydułtowy
~Michał / 2022-09-25 20:49
Ocena: 2.00 / 5
Po resecie routera logowanie trwa wieki, poza tym bez większych problemów przez 2 lata, ale po tym czasie chcąc przedłużyć umowę nawet nie możesz dostać warunków które mają na stronie internetowej, bo "nie mają już tej promocji" .
W rezultacie pakiet, który dla nowego klienta kosztuje 106zł możesz mieć jako stary klient w cenie jedynie 150zł. Prawie 50% więcej tylko za to że masz już u nich internet.
Jak ktoś nie ma innej możliwości w bloku to ma lipę z miodem.
U mnie na szczęście jest jeszcze Orange więc łaski nie robią
ZaletyMało awarii
WadyIm dłużej masz umowę tym gorszym sortem jesteś
MiejscowośćOpole
~Maciej / 2022-09-25 18:59
Ocena: 1.00 / 5
To, że pojawiła się tutaj moja opinia na temat UPC, świadczy o tym, że jestem już w determinacji i została przekroczona pewna granica, którą myślę każdy z nas ma.
Jestem klientem indywidualnym jak i firmowym tej firmy.
Zaznaczę, że kiedyś miałem bardzo dobre zdanie na temat UPC.
Zacznę może od konta firmowego, na którym pojawiły się częste awarie, w związku z którymi wzywałem technika przez infolinię. Technik UPC miał ogromny problem by trafić do budynku biurowego w warszawie (zaznaczę jest to jeden z najwyższych biurowców w Warszawie) biedny technik podobno nie był wpuszczany do biurowca i odwoływał wizyty, a jak zadzwoniłem do niego z informacją, że złożę na niego reklamację, to odpowiedział, żebym dzwonił nawet do Ducha świętego i ma na nas wywalone. Oczywiście zgłosiłem to w reklamacji, odp. UPC cytuję " zgłosiliśmy do odpowiedniego działu" koniec odpowiedzi.
Opiekun budynku UPC odpowiadając mi na pytanie, dlaczego jest tyle problemów? odpowiada cytuję " Mogliście Państwo sobie wziąć lepszy Internet" koniec cytatu.
Jako klient indywidualny:
Niestety, częste awarie, Internet zrywa, do telewizji nie mam zastrzeżeń ale konsultantka Mija to kolejny dowód na partactwo, pójście po najmniejszej linii oporu i dowód na to jak UPC ma głęboko gdzieś klientów.
Zaletytelewizja jest ok
Wadyjest ich tak dużo, że nie starczy tej rubryki
MiejscowośćWarszawa
~Bolo9 / 2022-09-24 22:30
Ocena: 1.00 / 5
JESTEM NIEWOLNIKIEM UPC OD KILKU LAT. NIE BYŁEM FANEM UPC ALE WSPÓLNOTA I TAK DALEJ. KORZYSTAM LUB RACZEJ POWINIENEM KORZYSTAĆ Z WIELU USŁUG TEJ FIRMY. NIESTETY... TRUDNO MÓWIĆ O KORZYSTANIU Z CZEGOŚ CZEGO NIE MA. LICZBA AWARII JEST PRZEOGROMNA A USUWANIE ICH TO ŻART. KONTAKT Z BIUREM OBSUGI GRANICZY Z CUDEM. DRAMAT DRAMAT DRAMAT
Zalety??????
WadyDwa łącza internetowe 300 i 2000 odpowiednio 30 i 10 giga. Częste przerwy, zrywanie połączenia, brak kontaktu z biurem obsługi, itd
MiejscowośćBytom
~Tomek / 2022-09-24 20:46
Ocena: 5.00 / 5
Ja nienwiem skąd te narzekania ale chyba jestem szczęściarzem, 6 lat temu miałem netie to był dramat net maks 30 mega hahahaha ,i jeszcze żeby był to byłoby ok, zmieniłem na upc od 6 lat nie mam żadnego problemu, żadnej przerwy, fakt net niestabilny raz jest 490 mega a za godzinę 80, ale dla mnie najważniejsze że ta usługa działa.
ZaletyCena, jakość,
WadyBrak
MiejscowośćSkawina
~Agnieszka / 2022-09-24 10:43
Ocena: 1.50 / 5
Brak kompetencji,oszustwa,brak znajomości usług, nieterminowość,wysokie ceny, ostrzegam klientów proszę nie korzystajcie z usług UPC jeśli macie taką możliwość.
ZaletyŻadnych
WadySame wady
MiejscowośćSosnowiec
~A / 2022-09-23 18:20
Ocena: 4.50 / 5
Mialam UPC 5 lat na starym mieszkaniu i wszystko bylo w jak najlepszym porzadku. Nigdy zadnej awarii.
Skusilam sie korzystniejsza cenowo oferta konkurencji - D R A M A T. Nawet nie zdolalam zalozyc Internetu od nich - czekalam na montaz 2 miesiace. Wróciłam do UPC - Pani w dniu zdecydowania sie ponownie na ich uslugi umowila montera na kolejny dzien!
Dodam tylko, ze przy wypowiedzeniu uslug na starym mieszkaniu nie mialam z nimi ZADNYCH problemow (wysylka routera paczkomatem) podczas gdy u konkurencji zalozyli mi zle uslugi i przez ich blad musialam odsylac router poczta na swoj koszt.
Także poki co UPC bardzo na plus. Zaluje, ze stracilam 2 msce na konkurencje...
Mam nadzieje, ze jakosc uslug bedzie podobna jak przez ostatnie 5 lat
ZaletyJakosc, obsluga klienta
WadyCena
MiejscowośćKrakow
~Ewa / 2022-09-23 15:36
Ocena: 1.00 / 5
Dramat, i internet i telewizja.
Internet zrywa kilka razy w ciągu dnia, telewizja pikseluje.
Zeszli na psy odkąd play ich przejęło.
Wcześniej byłam zachwycona.
Chcę zmienić na innego dostawcę tv i net ale nie wiem na kogo. Może ktoś tu poleci? Całe szczęście nie przedłużyłam z nimi umowy i mogę zerwać kiedy chcę.
ZaletyBrak
WadySame wady
MiejscowośćTychy
~Jarek / 2022-09-22 14:21
Ocena: 1.00 / 5
Pracują tam niepoważni ludzie. 0 szacunku do klienta i do jego czasu. Od tygodnia umawiałem się z nimi, że monter będzie w poniedziałek. Nie było go! 0 telefonów! Jeszcze na infolinii głupio zapewniali, że będzie dzwonić! Nie dzwonił. Jak debil czekałem cały dzień. Nie poleca tych nie poważnych ludzi i z ich usług również rezygnuje.
ZaletyBrak
WadyWszystko
MiejscowośćWrocław
~INGgGerr 6969 / 2022-09-21 20:29
Ocena: 1.00 / 5
Siemka cip cia jestem Karol 18 lat
chcesz się ruchać?:smirk:
Zaletyxd
Wadywszystkie mozliwe
MiejscowośćMały Płock
~Maciej / 2022-09-21 11:18
Ocena: 1.75 / 5
To komedia a nie firma. 3 raz nie dojeżdża technik w podanych godzinach które jeszcze są podane w widełkach czasowych… brak szacunku dla klienta
MiejscowośćGdynia
~beka / 2022-09-20 12:04
Ocena: 2.25 / 5
Przy zrywaniu umowy w czerwcu nadplacilem za resztę miesiąca, pieniądze miały być zwrócone po otrzymaniu przez nich routera. Mamy koniec września, pieniędzy jak nie było tak nie ma, po zadzwonieniu na infolinię, już dwa miesiące pani mówi że składa wniosek o zwrot nadpłaty a czas oczekiwania to 30 dni roboczych. Cyrk i kpina
~Gielo / 2022-09-19 10:09
Ocena: 2.00 / 5
Dziadostwo po wykupieniu UPC przez Play. Wcześniej nie było większych problemów, obecnie zrywa połączenia i zdarza się że w ogóle dostęp do internetu zanika na jakiś czas.
Zaletybrak
Wadyzrywa połączenia
MiejscowośćChełm
~Igor / 2022-09-19 09:44
Ocena: 1.00 / 5
Internet bez powodu się zrywa pare razy dziennie telewizja się ciągle zacina i bufuruje NIE POLECAM
Zaletynie ma zalet
Wadyszybkość mam wykupioną najszybszą a internet zamula i ciagle sie zrywa
MiejscowośćKnurów
~KTR / 2022-09-17 20:21
Ocena: 1.00 / 5
upc to skaliste dno; notorycznie coś nie działa a reklamacje są olewane i nic nie można z tym zrobić w sposób cywilizowany - tylko do sądu i użerać się 2-3 lata;
PRZESTRZEGAM!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ZaletyBRAK
~Jeden wielki error upc / 2022-09-17 17:31
Ocena: 1.00 / 5
Wstyd żeby klient zapłacił i nie miał niewyobrażalne. Obsługa żałosna gorzej niż z dziećmi.
~Marcin / 2022-09-16 20:22
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści,zlodzie,Szkoda moich nerwów nie chce mi się tracić czasu na szczegóły,ciągle nękanie ze strony firmy straszą komornikiem i sprawa,coraz wyższe fikcyjne rachunki, chcę zerwać umowe ale w żaden sposób nie można się z niej wycofać, wpadłem w kanal,internet nie działa,telewizja bardzo źle,Wolałbym na stałe miec kleszcza z bolerioza w tylku,niż umowe UPC nie sposób się z niej wycofać,uwolnic,istny koszmar zatruli mi życie.Przestrzegam wszystkich
~belfer / 2022-09-16 09:19
Ocena: 3.25 / 5
Raz na tydzień zrywa mi bez powodu połączenie z internetem. Po prostu router restartuje się i przez kilkanaście minut nie mam internetu. O oglądaniu telewizji przez dekoder UPC nawet nie wspominam bo walczę z firmą od kilku miesięcy w sprawie prawidłowego działania dekodera.
Po przejęciu UPC przez Play jest jeszcze gorzej.
MiejscowośćWarszawa
~Anonim / 2022-09-14 20:17
Ocena: 1.00 / 5
Awaria trwa ponad 2 dni, o czym nie informują, dopóki klient sam nie zadzwoni z pytaniem co się dzieje. A w tym czasie oczywiście się płaci za coś czego nie ma.
ZaletyBrak
WadyBrak informacji
MiejscowośćŚwidnik
~ANNA / 2022-09-14 16:20
Ocena: 5.00 / 5
jestem zadowolona czasem obraz się kwadracikuje ale już dawno tegonie było i jest ojk polecam
