UPC Internet opinie

• ~Tet / 2023-03-13 12:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Bardzo słaba jakość usług i serwisu pod 813 813 813.
  Niby jest online serwis mojeUPC gdzie mają być bierzące dane ale tam się wyświetla informacja że płacisz na bierząco, a nagle dostajesz sms od komornika o windykacji i odłączenie internetu. I to wszystko po przeniesieniu umowy na inny adres.
  Dodatkowo, przy przeniesieniu umowy pan od instalacji wyrzucił router poprzedniej firmy, która to firma teraz wymaga zapłaty za sprzęt. Na infolinii od kilku miesięcy gubią mój wniosek, jak dzwonię się upomnieć, to mówią że sprawdzą i oddzwonią i nigdy nie oddzwaniają.
  
  I żeby wywiązać się z tej umowy bo obsługa jest fatalna, to muszę zapłacić 350 zł kary. Przecież niewolnictwo nie jest legalne w 21 wieku

  MiejscowośćWarszawa
• ~Agnieszka / 2023-03-12 13:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza telewizja i internet. Zaproponowano wymianę dekodera na bialy plus kostka do internetu . Jest gorzej niż bylo a cena jeszcze wyzsza. Albo internet pada albo tv nie działa. Resetuje, odlaczam kable, a non stop wyswietla sie błąd albo pisze, że kable byly odłączone kilka dni. Dno dna!!!!!! Kompletne zero i zero zainteresowania ze strony UPC na problemy. Technika wysyłają- po jego wizycie w ogóle sygnału nie było. Zwalali winę na remonty obok mieszkania remonty skończone ponad rok temu, a dekoder jak sie zawieszał tak zawiesza.

  ZaletyNie ma zalet

  WadyMnostwo!

  MiejscowośćGdansk
• ~Monika / 2023-03-11 15:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Jednym słowem WIELKIE NIEPOROZUMIENIE i PORAZKA!
  Banda oszustów! Kończyła mi się pierwsza umowa więc i trener hulał jak szalony. Podpisałam umowę i dostałam oprócz horizons biały ruter ...działało kilka dni i dramat. Dzwoniłam , kombinowałam, resetowalam itp jak kazano na infolinii i nic...mieszkam w centrum miasta, nie na jakichś obrzeżach i z jednej strony mieszkania internet dziala jeszcze jako tako s z drugiej wpgole go nie ma ....czary? Ostatecznie kazali kupić mi kolejny dodatkowy sprzęt który będzie umacniał sygnał internetu który miał być niezawodny. Kiedy powiedziałam że rezygnuje to pani na infolinii szyderczym tonem powiedziała że zrezygnować mogę ale 4 tysiące zapłacić będę musiała....nigdy więcej!

  ZaletyBrak

  WadyJedno wielkie oszustwo, internet zrywa, nie dziala

  MiejscowośćNowy Sącz
• ~Ksawery / 2023-03-11 00:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Gówno jakich mało, ping w niektórych momentach sięga 500

  ZaletyBrak

  WadyWszystko co UPC

  MiejscowośćRuda Śląska
• ~Mariusz / 2023-03-10 22:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Badziewie najgorsze z możliwych. 12 lat mam u nich usługi po 120 złotych miesięcznie płacę za to...
  Wczoraj tj.w dniu 9 03.2023(godz 15.30)podłączony został mi dekoder kostka 4K . Wróciłem do domu po pracy 10.03 o godzinie 14.30 telewizja nie działa.
  Czyli nie całe 24 godziny po podłączeniu.
  A OMNIBUSY z działu technicznego kazali mi przekładać wtyczki z gniazdka do gniazdka. Co robiłem dla ŚWIĘTEGO SPOKOJU. I nie działa.
  Technik na poniedziałek na 13 .03.
  Ale się na oglądałem. Podwyżka abonamentu o 13 złotych. Ze 120 na 134. Złodzieje!!!!

  ZaletyŚmiechu WARTE

  WadyNaciagacze

  MiejscowośćWarszawa
• ~Krzysztof / 2023-03-10 15:34
  Ocena: 2.25 / 5
  Daje radę dla max 300 Mbps (najlepiej na starym horizonie a nie tych nowych białych pudełkach) przy małej intensywności użytkowania. Im dalej w las tym gorzej. Jak chcecie 1Gbps i więcej niż 2 urządzenia podłączone do sieci, to idźcie do Orange lub Netii (choć i tu podobno słabo ostatnio z jakością). UPC używa fatalnych procesorów, które nie dają rady z takim obciążeniem.
  I jeszcze jedno - często są problemy z VPNami przez co praca z domu może być nie lada wyzwaniem. UPC wie o problemie wynikającym z rekordowo wysokich pingów i fatalnego DNS ale zwalają winę na soft po stronie klienta, choć ten na tetheringu z 3g czy łączu od innego dostawcy działa bez zarzutu.

  ZaletyW moim przypadku stabilność, z wykluczeniem problemów ze sprzętem

  WadySerwis
  Fatalny modem
  Co najwyżej przeciętne parametry
  nie nadaje się do esportu czy pracy przez VPN

  MiejscowośćWarszawa
• ~Mikolaj / 2023-03-09 09:34
  Ocena: 2.25 / 5
  Internet po zamontowaniu nie został doprowadzony światłowodowo, internet cały czas przerywał i przerywał - tyczyło się to każdego urządzenia które się łączyło z ta siecią.

  Zaletybrak

  WadyPrzerywanie
  Brak doprowadzonego światłowodowu do mieszkania

  MiejscowośćKraków
• ~Kuba / 2023-03-08 20:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Non stop braki internetu. Braki internetu braki internetu
  
  
  
  

  ZaletyBrak

  WadyTylko wady

  MiejscowośćKielce
• ~A / 2023-03-07 23:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety nie chcą podać warunków rezygnacji z upc automatycznie jestem przełączana na automatyczna kolejna sekretarkę, dosyć przechodzę do vectry tam działają profesjonalnie

  ZaletyŻadne

  WadyAutomatyczne sekretarki, niekompetentny doradca, który nie może pomóc, nie chcą podać warunków rezygnacji

  MiejscowośćGdańsk
• ~A / 2023-03-07 23:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety nie chcą podać warunków rezygnacji z upc automatycznie jestem przełączana na automatyczna kolejna sekretarkę, dosyć przechodzę do vectry tam działają profesjonalnie

  ZaletyŻadne

  WadyAutomatyczne sekretarki, niekompetentny doradca, który nie może pomóc, nie chcą podać warunków rezygnacji

  MiejscowośćGdańsk
• ~A / 2023-03-07 22:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia ciągle awarie a doradca techniczny Pan KK niestety nie udzielił pomocy, tak nieprofesjonalnego zachowania nie widzialam i oczywiście najpierw zaczął uspakajać by potem beż udzielenia pomocy zakończyć rozmowy, potem już tylko automatyczna sekretarka a tv nie mam , przechodzę do vectry tam była profesjonalna obsługa, upc to jakaś porazka

  ZaletyZadnych

  WadyTo co napisałam powyzej

  MiejscowośćGdańsk
• ~jaroxxx223 / 2023-03-07 17:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Witam,moja mama zdecydowala sie zalozyc tv kablowa,mieszka w Bydgoszcz na Kapach,dzwonie rozmawiam z konsultantem upc to byl 1 marca umawiam wizyte technika na 2 marca,niestety 2 marca nikt ise nie pojawia,ja dzwonie do upc i dowiaduje sie ze juz mam zalozone tv i konto aktywne(choc nikogo nie bylo),wiec dzwonie znowu na drugi dzien i sie okazuje ze upc popelnilo blad i musze znowu sie umowic na wizyte technika zeby w koncu zalozyli te tv.
  Jest 6 marca a 7 ma przyjsc technik podlaczyc w koncu tv,oczewiscie nikt sie nie pojawia,wiec znowu dzwonie i dowiaduje sie ze usluga zostala odwolona,bo Pan technik nie mial sprzetu(karty cam) ktora sie tw.
  Pani na moje pytanie kto odwoloala mi technika mowi ze nie wie,ale proponuje mi rekatywacje uslugi,oczewiscie juz przeszla mi chec na zalozenie telewizji.
  Oczewiscie wczesniej mi mowiono ze trzeba bedzie zaplacic oplate aktywacyjna,ale juz jak rozmawialem z Pania po raz kolejny to mowi ze nic nie trzeba placic,bo usuluga zostala zdeaktywowana,mam nadziej ze sie nie okaze ze jednak trzeba bedzie placic za nic.
  Wiec szczerze odradzam wszystkim te firmew,ja nie mailem wyjscia(choc juz nie raz slyszalem zle zdania na temat upc),bo akurat firma ta ma monopol w Bydgoszczy na Kapusciskach.
  Nie poklecam nikomu,czyste kpiny z klienta.

  Zaletybrak

  Wadywszystko
• ~aneta / 2023-03-07 14:38
  Ocena: 1.25 / 5
  UPC to dno i kilometr mułu. Infolinia - drammmmat, - tam kazdy sobie, rzepkę skrobie - mam z nimi doczynienia od 4 w zasadzie juz od 5 miesięcy. Dzwonię co 2 dzień ...Każdy mówi co chce - brak spójności. W listopadzie poddpisłam z nimi nową umową na 2 lata (korzystam z ich usług 17 lat) to co mi zapronowali to szybszy internet do 1000.
  Z szybszym interenetem wiązało się wymiana modemu na Sagem (nie polecam nikomu) oraz lepsza jakość obrazu jaką jest 4k . Nie dajcie się wmanewrować , konsultanci was namawiają wiedząc, że to totalnie niedopracowany chłam - to jeden wielki bufor , tv potrafi mi zacinać 30 x na minutę, wywalia mnie ze wszystkich urządzeń podłaczonych wi fi. miesiącami walczyłam z reklamacją tego g... w końcu uznali mi reklamację (po 30 mejlach i setkach telefonów) za zasadną, wróciłam to znaczy chcę wrócić do starych ustawień które nigdy mnie nie zawodziły, umówili mni technika w piątek (między 19-21) który ma przyjść i podłączyć nowy/stary modem. Rano mi odceieli syngnał tv a Technik i tak się nie pojawił / , infolinia w sobotę nie działa, napisłam e mialia. Trudno, odpuściłam przeczekałam weekend. w poniadziałek dzwonię umawiają mi termin na wtorek. We wtorek dzwonię upewniam się czy technik przyjdzie a konsultantka mi mówi że będzie technik ale w czwartek (13.00.-15.00) który jest dla mnie niedpouszczalny gdyż pracuję do 16.00 . Więc łaskawie pani mnie umawia na piątek 17-19) Pytam czemu nie odpowiadają na emila odnośnie NIE przyjścia w zeszły piątek technika. Odpowiedz : odpowiedz na e miala do 30 dni. ta firma jest tak zjeb...ana że cisną mi się tylko brzydkie wyrazy na usta. Ciagle nie mam sygnału - tv, w piatek to bedzie tydzień

  Zaletybrak zalet

  Wadywszystko

  MiejscowośćWrocław
• ~Kruk840 / 2023-03-07 12:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet dość często przerywał na połączeniu wi-fi, dotyczyło to wszystkich trzech laptopów w mieszkaniu. Praktycznie raz na godzinę trzeba było robić ponowne połączenie.
  Po wymianie urządzenia sytuacja wygląda tak samo.
  
  NIE POLECAM

  MiejscowośćOpole
• ~fdkljfkldfjkdfdfj / 2023-03-07 12:19
  Ocena: 1.00 / 5
  lapia klienta na "przedluzenie umowy", zlodzieje
• ~MK / 2023-03-07 11:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet był tylko czasami. Obsługa klienta tu nie istnieje, co najwyżej do opowiedzenia jakiejś głupoty. Jednym słowem płaciłam a zadko dało się korzystać. W lelefonie internet był lepszy niż światłowód 600 MB. Porażka. Nie polecam.

  MiejscowośćLechowek
• ~Mariusz / 2023-03-07 11:50
  Ocena: 2.00 / 5
  Próbowałem nabyć najwyższą z ofert wyświetlanych mi na stronie po wpisaniu lokalizacji ale niestety kolejny już konsultant twierdzi, że to widocznie błąd systemu bo dla mnie oferta jest droższa...i tu uwaga wg pierwszego konsultanta o 35pln, a wg drugiego o 10pln..Dodam,że w przypadku obu rozmów miałem wrażenie , ze konsultanci robią mi łaskę, że w ogóle ze mną rozmawiają:( Informacji udzielali niechętnie, bez wyjaśnień czemu drożej niż oferta z netu i o szczegóły musiałem się dopytywać po kilka razy:( Jestem klientem UPC z przerwami od ok. 20lat jednak połowę tego czasu korzystałem z innych operatorów ponieważ UPC zawsze mieli oferty o wiele lepsze dla nowych klientów albo zdarzały się takie cyrki z nową ofertą jak teraz.Dlatego nie przedłużałem umowy i zirytowany przechodziłem gdzie indziej. Jak o tym myślę, to nie mogę się oprzeć wrażeniu, że gdyby nie te problemy to dawno zmonopolizowaliby rynek, bo usługi jakościowo były lepsze niż u konkurencji. Jednak to też zmienia się na niekorzyść:( Pod koniec poprzedniej umowy też zauważyłem coraz częstsze problemy z internetem. Myślałem , ze to przejściowe ale po przeczytaniu kilkudziesięciu opinii wychodzi, że to już norma więc postanowiłem jednak poszukać innego operatora.

  MiejscowośćGdynia
• ~Imię / 2023-03-06 14:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Obsługa klienta to jakiś żart. Zostałem wyśmiany przez konsultanta. Podnieśli cenę usługi nawet po zapewnieniu że nie będzie to miało miejsca - pracownik mnie okłamał bo w umówie był zapis o podniesieniu ceny po danym okresie.

  MiejscowośćKraków
• ~Asia / 2023-03-03 21:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Zielona Góra, kilkadziesiąt razy dziennie zrywa internet, niby na infolini zapewniaja ze problem bedzie rozwiazany do 2 godzin to znowu 3 raz musze w tej samej sprawie wydzwaniac. Wczesniej mialam netie i bylo super, w nowym mieszkaniu jest mozliwosc tylko upc. Tragedia, niekompetencja, ja nie wiem skad tych ludzi upc bierze do obslugi klienta. Porady typu: reset lub prosze urzadzenie odlaczyc na pare min... nie, nie i jeszcze raz nie dla UPC!

  ZaletyBrak

  WadyZrywanie internetu, predkosc dwukrootnie nizsza niz w umowie.

  MiejscowośćZielona Góra
• ~Łukasz / 2023-03-03 16:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Od momentu kiedy UPC zostało przejęte przez Play awarie non-stop,brak bonifikaty za przerwę nie z winy użytkownika.Najlepsze że oferują mi jako klientowi UPC nową ofertę droższą niż mam płacę 39.97zł za 100Mb/s upload 20Mb/s i to mi wystarcza.A może pan podniesie prędkość do 1Gb/s za 99zł no to już szczyt bezczynności.Jak podniosą to ich pożegnam umowa na czas nieokreślony.

  ZaletyDostępność i usługi

  WadyJuż nie najlepsi na rynku,awarie, idą po tanich kosztach, brak instalatorów i długi czas na usunięcie usterki,sprzęt używany i po naprawach,

  MiejscowośćKraków

Podobne wyszukiwania