UPC Internet opinie

Ocena na podstawie 3514 opinii

Sortuj wg: daty | oceny

strona 173 z 176

~zupa / 2013-10-10 11:52

Dramat. Nie ma drugiej firmy z gorszą obsługą klienta, a usługi wcale nie lepsze. Jak dzwonisz do normalnej firmy to czekasz na połaczenie z konusltantem max 2 min, w UPC czekasz 20 min, i wkurzony rołączasz się o ile masz jeszcze baterie w telefonie.
Korzystałam z ich usług 2 lata i za każdym razem jak coś się działo kończyło się na tym, że musiałam marnować 2 h, żeby jechać do nich do biura, bo na połączenie z konsultantem się nie doczekasz. Jeden wielki dramat. Zatrudnijcie więcej ludzi, jak sobie nie umiecie poradzić ze skarżącymi się klientami!
WadyDramatyczna obsługa klienta.
angelaw. / 2012-05-16 17:40

Częste przerwy w dostawie usługi, transwer o połowę wolniejszy niż w umowie, kontakt z biurem obsługi przez automatyczną infolinię, aby uzyskać połączenie z konsultantem trzeba poświęcić 20 min i to przynajmniej 3 razy aby uzyskać jakąkolwiek informację. Technik usuwa awarię średnio po upływie tygodnia. Totalny haos.
Byłam klientem Aster (został kupiony przez UPC). Było super a teraz jest dramat.
Zaletynie znajduję
Wadybrak zainteresowania wywiązaniem się z umowy
bozka / 2012-04-12 10:15

Upc to firma która z jawną ignorancją traktuje klienta. Zgłosić awarię...koszmar....wadliwy sprzęt...a biuro klientów tylko dla zawierających umowy.Na klatkach pęk kabli..gratulacje
Zaletybrak
Wadyignorancja..
10

strona 173 z 176