UPC Internet opinie

• ~Potencjalny klient / 2013-02-14 18:17
  Aktualna i do bólu szczera moja opinia o UPC.
  Chciałem stać się nowym klientem UPC. Kilkanaście dni temu złożyłem zamówienie na usługę poprzez internet i otrzymałem miłego emaila o przyjęciu zamówienia, terminie wizyty montera itd. I to wszystko z miłych wieści.
  EFEKT - monter się nie zjawił, na emaile o przyczyny nikt z UPC nie odpisał do dziś. To się nazywa szanowanie nowego klienta. Niedotrzymanie obietnic, warunków zamówienia czy brak zwykłej ludzkiej kultury aby coś wyjaśnić czy przełożyć termin, świadczy o lekceważącym podejściu do klienta.
  Jeżeli UPC ma takie podejście na dzień dobry - to włącza się sygnał ostrzegawczy jak traktują klientów którzy już złożyli cyrograf na umowie.
  Moja opinia - jest wprost proporcjonalna do jakości obsługi mojej osoby - czyli jak jak najbardziej n e g at y w n a.

  Zaletyniestety nie znalazłem żadnych

  Wadyduże prawdopodobieństwo nierzetelności w świadczeniu usług, oczywiście tak zrobione w białych rękawiczkach poprzez klauzule w umowach, regulaminach itp. aby klient był na przegranej pozycji

  może i szczęśliwie nie kupiłem tegoż produktu
• ~pawi555 / 2013-02-12 16:17
  Przez 2 lata męczę się z tą cholerną kablówką. Telewizja- kanałów tyle co kot napłakał, internet mam 50mb/s a chodzi jak by było 5mb/s, telefonu to praktycznie nie ma. Częste awarie a do BIO się nie dodzwonisz. MASAKRA NIE POLECAM A NAWET ODRADZAM !!!

  ZaletyBrak

  Wadywszystko

  2 lata
• ~Byni / 2013-02-12 14:15
  Ocena: 1.50 / 5
  wykupiony transfer 60MB/s pracyje max. na 4,5 MB/s
  jak przychodził monter to było 16 MB/s i monter był bardzo zadowolony.
  Uwaga na ceny przy zawieraniu umów za te same usługi ceny mogą być dwukrotnie wyższe
• ~klara / 2013-02-08 14:31
  Ocena: 1.00 / 5
  UPC NIE SZANUJE swoich klientów. Internet muli, a jak zadzwoniłam do nich w tej sprawie czekałam 20 min na połączenie z konsultantem. Musiałam się rozłączyć bo nikt nie odbierał. Strata czasu i pieniędzy!!!!!!!!!!!!
  
  NIE POLECAM!!!!!!!!!!!!!!
• ~zbimat / 2013-02-06 11:09
  Ocena: 2.00 / 5
  Transfer do 120 Mb/s wskazywany w umowie Fiber Power 120 od początku korzystania z usługi (10 m-cy) praktycznie nie jest zapewniany. Zazwyczaj oscyluje w wysokości poniżej 20 Mb/s często nie przekracza 4 Mb/s. Uważam, że reklama UPC dotycząca poszczególnych pakietów wprowadza klienta w błąd.
  Zgłaszane w tej sprawie reklamacje zawsze rozpatrywane są terminowo ale negatywnie dla klienta z obietnicą, że będą przyglądać się działaniu sieci.

  10 m-cy
• ~zp / 2013-02-04 22:40
  Ocena: 3.50 / 5
  Jak działa, to jest bardzo dobrze. Ale jak coś się zepsuje, to dodzwonienie się do BOK-u graniczy z cudem. Jeżeli jest to awaria większa, to jest informacja w systemie głosowym. Ale jeżeli tylko ja mam problem, to... mam problem. Dodzwaniamy się do automatu, który najpierw przedstawia nam super oferty. Potem brniemy przez menu, a jak już udaje się dojść do opcji połączenia z jakąś osobą, to często mówi, że czas oczekiwania to minimum 10 minut. Osoba ta często nie umie pomóc, więc przełącza do innej, i czekanie od nowa. Zarezerwujcie sobie dużo czasu i bardzo dużo cierpliwości.

  ZaletyStablilne działanie, rzadkie awarie.

  WadyObsługa klienta leży i kwiczy.

  Kilka lat. Ceny nie podam, bo mam cały pakiet.
• ~jasten / 2013-02-02 21:38
  Ocena: 4.50 / 5
  Rewelacja w porównaniu do Neostrady. 15 MB/s /1,5 MB/s jest rzeczywiście, cena też przystępna. Termin instalacji , montaż bez zastrzeżeń.Zabiegają o klienta ! Znakomita informacja i strona internetowa.

  Zaletyjw

  Wadynie stwierdzono

  10 dni , 3 m-ce 28 zł następnie 56 zł
• ~Kubaok / 2013-02-02 10:51
  Ocena: 4.75 / 5
  Internet UPC mam od miesiąca i jestem zadowolony, mimo tego że przez 0,25 tygodnia coś się zwaliło. Mam 60 mb/s śmiga tyle. Upload 8 mb/s , po prostu super internet
  Cena przystępna z telewizją płacę 75 zł

  ZaletyCena, parametry, Obsługa klienta, nie zrywa

  WadyNICCCCCCCC

  Mam 1 miesiąc , 65 zł/ms
• ~bemowo warszawa / 2013-01-31 17:48
  Ocena: 2.50 / 5
  Totalne dno. Po tym jak uzyskają twój podpis na umowie zlewają klienta ciepłym moczem. aroganccy w kontakcie mailowym, załatwienie czegoś przez telefon graniczy z cudem. z mojego doświadczenia z tą firmą nie polecałbym jej nikomu.
• ~kris / 2013-01-31 16:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalnie nie polecam. W chwili rozwiązania umowy należy uważać z czego się rezygnuje gdyż nawet jeżeli się z czegoś nie korzystałeś i za to nie płaciłeś a jest w umowie należy złożyć z tego pisemną rezygnację. UPC o niczym nie informuje że jeżeli rezygnujesz z ich usługi to musisz zrezygnować z każdej indywidualnie.

  Zaletybrak

  WadyWszystko

  6 lat
• ~qoko / 2013-01-30 21:13
  Ocena: 2.75 / 5
  Wszystko ok, jednak przy zerwaniu umowy należy uważać na to czy czasem za parę miesięcy nie zadzwoni do nas firma windykacyjna ( i ku naszemu jeszcze większemu zdziwieniu) nie poinformuje nas o konieczności uiszczenia opłaty za wyrównujący miesiąc wypowiedzenia. A my przecież taką fakturę/faktury już zapłaciliśmy, jednak okazuje się, że jeszcze za jakiś okres naliczona jest kolejna. Skoro zamawiam elektroniczną fakturę, która ma mnie informować o konieczności zapłaty, to czemu ona nie przychodzi również w okresie wypowiedzenia? Nie każdy klient nałogowo loguje się na panel użytkownika, sprawdzając co musi zapłacić. Osoba, z którą rozmawia się na ten temat przed zerwaniem umowy powinna o tym poinformować- a UPC(nie pierwszy raz) tego nie robi.
• ~Adek / 2013-01-28 14:57
  Ocena: 4.25 / 5
  Bardzo dobry, prędkość idealna, działa bez zarzutów, polecam. Jedynie obsługa klienta to jakiś żart...

  ZaletyPrędkość, nie zrywa połączeń, ogólnie bezproblemowy

  WadyKonsultanci wiecznie zajęci
• ~Tamango / 2013-01-26 18:21
  Witajcie poszkodowani.Mnie rowniez wprowadzono w blad.Co innego mowiono przed podpisaniem umowy a co innego dostalem jak ja podpisalem.
  Rozwiazalem z nimi umowe za co policzono mi kare 2000zl. Chce wystapic do Sadu o anulowanie tej kary.Szukam innych w takiej samej sytuacji aby zrobic grupowe oskarzenie.Mysle ze UPC bardzo oszukuje swoich klientow.
  

  Zaletyzadne

  Wadyslaby internet

  4 miesiace 240zl
• ~marek / 2013-01-25 20:24
  NIE ZAWIERAJCIE UMOWY Z UPC !! Oszuści, nie informują o całkowitych kosztach usłu, naliczają kary w wysokości 4000zł !!!!!!
• ~krajol / 2013-01-18 14:16
  Ostrzegam wszystkich przed zawieraniem umów z UPC.To jest jedno wielkie naciągactwo na każdym kroku,począwszy od umowy.Te wszystkie promocje mają ukryte kruczki.Np.promocja z końca ub.roku miała byc przez 2m-ce za 95 zł,a później za 115 zł.Już pierwsza f-ra przyszła w wysokości 147 zł.Okazało się,że HBO,które jest w 1m-cu promocji,później automatycznie wchodzi w pakiet i jesli sie nie zgłosi wyłączenia w ciągu tego 1m-ca,niestety nie mozna zrezygnować.Tzn.można oczywiście po zapłaceniu kary.Zastanawiam się,gdzie można zgłosić te machloje UPC,bo wg.mnie to jest zwykłe naciąganie ludzi.Dlaczego np.nie ma przejrzystej informacji o HBO?Jeśli jest więcej osób w ten sposób naciągniętych ,to może razem coś zdziałamy.Myślę o RMF-ie lub TVN ewentualnie o NIK-u.
• ~megi / 2013-01-18 02:13
  Ocena: 5.00 / 5
  Ludzie czytajcie po prostu umowy, które podpisujecie!Dziwne, że jak umowa na 2 lata-wyprowadzacie się i kara...logiczne jak przy każdej innej umowie ze zobowiązaniem. Czas oczekiwania dzwoniąc do BOK- norma tak samo w "n" czy "orange". Podwyżki, zmiany regulaminu- przysługuje prawo do rezygnacji- wystarczy sprawdzać faktury i tam pisze wszystko nawet największy osioł się wyzna, a nie ma żadnych dodatkowych opłat za rachunek wszystko jest na fakturze, więc nie wiem ocb...Się usmiałam czytając opinie. Weźcie sobie neta z byłej telekomunikacji 10mb za 50zł plus opłata za linie:) powodzenia:) Wystarczy czytać:)
• ~qqqPL / 2013-01-12 14:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalnie nie polecam, prędkość ściągania jest bliska zeru, co chwila połączenie się urywa. Zdecydowanie ODRADZAM. Obsługa klienta bardzo się spóźnia.
• ~Jadzia / 2013-01-10 17:15
  Nigdy nie spotkałam się z tak nieuczciwą Firmą i tak nieuczciwymi przedstawicielami. Podpisałam z nimi umowę na 2 lata, podpisując umowę informowałam przedstawiciela, że wynajmuje mieszkanie i że na pewno będę się przeprowadzać. Przedstawiciel powiedział, iż nie ma problemu z przeniesieniem usług w każde miejsce w kraju. Po 15 miesiącach kupłam mieszkanie i tu zdziwienie.. tam gdzie kupiłam mieszkanie UPC nie świadczą usług. Konsultant UPC informuje mnie że mam przesłać dokumenty że kupiłam mieszkanie i odesłać sprzęt oraz zapłacić za następny miesiąć rozwiążemy umowę bez żadnych kosztów. Wszystko zrobiłąm jak mi kazał Konsultat i co? Po trzech miesiącach wysyła mi UPC, że mam zapłacić 300 zł z tytułu kary za rozwiązanie umowy. Straszą sądem. Kolejne rozmowy kończą się na tym, że Pani Konsultant mówi mi, że ich Spółka jaki okres Klient przebywa w miejscu instalacji i z jakich przyczyn go opuszcza. Mam zapłacić i koniec. Innymi słowy mają to w d.... bo juz nie będziesz ich klientem . Nikomu nie polecam. Dla mnie to poprostu NACIĄGACZE.

  ZaletyNIe ma

  15
• ~drago / 2013-01-08 19:08
  Ocena: 3.25 / 5
  ja mam już rok i narazie wszysko gra polecam
• ~MariuszR / 2012-12-30 16:41
  Ocena: 2.25 / 5
  UPC dyma ludzi jak tylko sie da ..na wszystkim , majac unich yelefon , dopisują sobie jakieś dziwne opłat ,ktorych nie ma na rachunku, a jeśli chcesz uzyskać szczegółowy rachunek musisz zapłacic, Ogólnie złodziejska firma, nie polecam , co kilka miesięcy dodaja sobie 2 lub 3 zł . nie informując Cie o tym . Totalna załśc , złodzieje i nic wiecej ..teraz jak nie mozna odpisac internetu czekam tylko do konca umowy i mowie IM DOWIDZENIA ! namawiaja na brani szybkiego internetu który z szybbkim ma wspolną tylko nazwe !!

  Zaletyw miare stabilny

  Wadynaciagaja oszukuja na rachunkach

  5 lat

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202

Play Online

Ocena: 1.74, ilość opinii: 2240

T-Mobile Internet

Ocena: 1.88, ilość opinii: 2084

Plus GSM iPlus

Ocena: 1.65, ilość opinii: 1916

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4598

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3925

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2977

T-Mobile

Ocena: 1.59, ilość opinii: 2578

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2016