Nigdy nie podpiszę więcej umowy z dostawcą UPC. Obsługa klienta - dramat, wypowiedzieć z wami umowę - dramat.
ZaletyBrak umowy z wami, to jest dla mnie zaletą.
MiejscowośćWrocław
~UPChuinia / 2023-01-21 23:05
Ocena: 1.00 / 5
Постоянно виснет и пропадает. Играть в онлайн игры просто невозможно!
~upcoszusci / 2020-05-06 09:50
Ocena: 1.00 / 5
Internet o prędkosci 30 kbps w centrum Warszawy... schamieni, wulgarni monterzy, nieogarnięci dyspozytorzy, dział reklamacji który rozpatruje reklamacje przez 4 miesiące, powiedzieć że to oszuści to tak jakby pocałować w czółko i pogłaskać po głowce... Pozytywne opinie o firmie w internecie na 100% są opłacone i nie są prawdziwe
ZaletyNic
WadyWszystko
MiejscowośćWarszawa
~upcrobert / 2014-10-12 20:26
Ocena: 1.00 / 5
UPC – płacę za 30 MB/s – mam 2 do 3. Reklamacje? szkoda czasu, brak kompetencji, wymyślają cuda byle tylko nie przyjść i sprawdzić. Dramat. Amatorszczyzna, brak poszanowania wieloletniego klienta. Liczy się tylko namówienie na nową umowę. Stracone pieniądze. Oszuści. Płacisz za 30 dostajesz 3 (max). Ostrzegam – nie bądź frajerem, nie podpisuj umowy z oszustami z UPC! Robert, Kraków, ul.Komandosów (centrum miasta!).
Zaletybrak
WadyKradną 90% prędkości transferu. Dostaniesz 10% ochłap i nawet nie pogadasz - mają cię w D.
~Upcshit / 2019-11-01 13:58
Ocena: 1.00 / 5
Gram se a tu nie ma internetu ogolnie nie kupuijcie
Zaletynie ma
WadyWszystkie
~UPCŚCIERWO / 2019-08-30 15:55
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam w żadnym stopniu internetu od UPC. Nigdy w życiu się nie spotkałem się z tak złym, ułomnym i słabym usługodawcą.
ZaletyBRAK
Wady- Obsługa z mniej niż 5IQ, strzelam, że nawet gimnazjum nieskończone większość tam ma
- Internet przez WiFi (Obiecywali zasięg w całym domu, spk zasięg jest tylko w połowie 1 pokoju, w tym samym pokoju z 10m od routera jest już 1 kreska zasięgu a w reszcie pokoi to już nie wspomnę brak totalnie)
- Jeżeli jest awaria w jakimś mieście naprawiają ją czasami miesiąc
- Trzeba czekać czasami parę godzin na ich infolini
MiejscowośćJastrzębie-Zdrój
~upctosyf / 2020-01-14 11:45
Ocena: 1.00 / 5
0 stabilności, połączenie zrywa kiedy chce, omijać szerokim łukiem, syf jakich malo
MiejscowośćKatowice
~UPCtozlodzieje / 2023-09-04 11:43
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści, nie polecam szczerze wolałbym iść do kafejki internetowej niż korzystać z tego dziadostwa. Na każdym kroku dojom z klienta każdą złotówkę.
MiejscowośćKraków
~Upeceusz / 2021-10-22 01:42
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze g0wno jakie kiedykolwiek miałem, internet codziennie zacina, rozłącza, albo w ogóle go nie ma, naprawde trzymajcie się od tego z daleka
WadyCałe UPC to jedna wielka wada
MiejscowośćWarszawa
~user / 2015-02-14 22:16
Ocena: 1.00 / 5
notoryczne przerwy w działaniu, prędkość często gęsto na poziomie modemu ...
~user5352 / 2021-05-25 18:25
Ocena: 1.00 / 5
Absolutnie nie polecam, chyba że jesteś masochistą. Mam internet od ok. 3 miesięcy. Problemy zaczęły się krótko po montażu. Przerywa kilka-kilkanaście razy dziennie. Calle, filmy. Czasami tylko na kilka sekund, czasami na >10 minut. Sprawdzam logi na 2 komputerach i oba to potwierdzają. W międzyczasie miałam u siebie 2 techników, żaden nie rozwiązał problemu. Mieszkam w Warszawie, niekoniecznie "na końcu świata", co mogłoby takie problemy przynajmniej w małej części usprawiedliwiać.
Ale najlepsze było dzisiaj. Miałam ważne spotkanie i w najważniejszym momencie wywaliło mnie z internetu. Dopiero po 10 minutach się znowu połączył. Dzwonię na infolinię, pani mi mówi, że "muszę korzystać z kabla, wifi działać nie musi". A na moją sugestię, żeby przysłali technika: "technik kosztuje, zapłaci pani?". No jasne, bo przecież to ja mam problem, nie oni.
Koszmarna, koszmarna firma. Będę walczyła o zakończenie dwuletniej umowy po 4 miesiącach. Jeśli się nie zgodzą, poproszę o pomoc prawnika.
ZaletyZero
WadyPatrz opis
MiejscowośćWarszawa
~Uzytkownik UPC / 2019-09-21 13:05
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet wiekszosc czasu jest niedostepny
ZaletyNie ma
WadyWszystko
~Użytkownik / 2019-09-25 23:09
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet na świecie podejrzewam w krajach 3 świata chodzi szybciej. Pakiet kupiony za ponad 100 zł. Żenada. Zero poprawy mimo wielu próśb NIE POLECAM nikomu. A jeszcze jedno..jeśli przeprowadzicie się tam gdzie nie mogą oni dostarczyć to musicie płacić mimo że nie korzystacie z usług. DRAMAT.
Zaletyżadnych zalet
Wadysame wady
MiejscowośćGdynia
~Użytkownik 2 / 2019-03-02 12:23
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo słaby internet nic nie da się na nim zrobić nie polcam, a jeżeli ktoś zdecyduje się na zakup to stałe 300 pingu gwarantowane
ZaletyYoutube dobrze chodzi, szybkość
WadyJakość, internet sam co chwilę się wyłącza
~użytkownik Gniezno / 2018-08-19 17:24
Ocena: 1.00 / 5
Od trzech lat zgłaszam problem z jakością usługi UPC/telewizja i internet, internet niecałe 18 Mbps, czas odpowiedzi do serwera DNS Około 40sekunt i komunikaty też częste "przekroczono limit oczekiwania: itp.Problem zgłaszałem do UPC wielokrotnie,technik był kilka razy potwierdził złą jakość i to wszystko, na stronie upc również info że "w Gnieżnie rejon bednarski rynek obserwujemy pogorszenie jakości usługi TV i internetu nasi technicy pracują nad tym przepraszamy" i tak w kółko przez trzy lata NIC Z TYM NIE ROBIĄ /ŻADNEJ POPRAWY WRĘCZ PRZECIWNIE i przez trzy lata ciągle ten sam komunikat i info od konsultantów "nasi technicy pracują nad tym" W umowie mam 250 Mbps podczas gdy rzeczywiście nie otrzymuje nawet 1/10 tego co jest w umowie.Przez trzy lata to jest prawie 4tyś zł łącznie z utrzymaniem 2 prądożernych urządzeń od nich.Poziom usługi i obsługi klienta to całkowite dno i oszustwo.Sprawa nadaje się do prokuratury o wyłudzenie i oszustwo/ sprzedają usługę/towar którego nie są w stanie dostarczyć żądając zapłaty za pełną jakość.Jakość internetu sprawdzałem na kilku komputerach z całkowicie sprawnym oprogramowaniem i spełniającym wymagania sprzętowe,akt nosze się z zamiarem powołania biegłego sądowego do oceny i sprawdzenia jakości usługi aby nie było wątpliwości w sądzie.
Powtarzam to jest oszustwo,niedbałość i wyłudzanie przez firmę UPC - wszystko akt. na poziomie przygotowywania pozwu zbiorowego użytkowników Gniezno/ rejon bednarski rynek i okolice.Poziom obłudy,niedbałości i kłamstwa tej firmy jest wręcz porażający.Sprawa nadaje się również do urzędu ochrony konsumenta.Dodam że mam dowody na wszystkie zgłoszone reklamacje w ciągu trzech lat i żę nic z tym nie robią a żądają zapłaty za pełną jakość usługi/towaru - wystarczy wejść na stronę UPC/sprawdż działanie usług w twojej lokalizacji - powtarzam przez trzy lata ten sam tekst "jakość usługi zła i nasi technicy pracują nad tym" PRZEZ TRZY LATA PRACUJĄ i żadnej poprawy :) wnioski wyciągnijcie sami - moim zdaniem albo nie pracują nad tym, albo oszukują że pracują.Nie polecam nikomu, - nikomu- tego dostawcy w tym rejonie. GNIEZNO BEDNARSKI RYNEK I OKOLICE.
Dodam jeszcze że na taki poziom /jakość usługi reklamacje składam ostatnio prawie co miesiąc - czas odpowiedzi od nich to 30 dni, przez ten czas płace pełne rachunki i tak w kółko - czy to normalne - raczej nie.
ZaletyŻadne w zestawieniu z innymi dostawcami.
WadyWszystkie z możliwych w zestawieniu z innymi bardziej uczciwymi dostawcami TV i internetu.Oszustwo i wyłudzanie UPC sprzedaje usługę której nie jest w stanie dostarczyć nawet w 50% - nie dajcie się nabrać
MiejscowośćGniezno, Bednarski Rynek i okolice
~użytkownik upc / 2021-12-03 15:30
Ocena: 1.00 / 5
Trzy tygodnie czekałam na instalację. Za pierwszym razem po dotarciu na miejsce (przejechaniu ponad 70km do nowego mieszkania i oczekiwaniu 2,5 godziny) powiedzieli mi, że "coś się musiało zepsuć w systemie" i nie mają mojego zgłoszenia choć wysłali mi maila z potwierdzeniem. Za drugim razem (ponownym przejechaniu 70km) instalator przyjechał nieco wcześniej. Dzwoniłam na infolinię, że jeszcze nie ma mnie na miejscu i usłyszałam, że instalator zadzwoni kiedy będzie w drodze i mogę mu powiedzieć, żeby poczekał. Dostałam sms od instalatora. Próbując się do niego dodzwonić usłyszałam, że podany numer nie istnieje. Ostatecznie, dostałam informację, że intalator już był, nie został nikogo na miejscu i odjechał. Jedyną opcją było złożenie nowego zgłoszenia i kolejny tydzień oczekiwania na najbliższy termin. Kolejne telefony na infolinię, 15 minut oczekiwania na połączenie, każda minuta opłacana przeze mnie. Oczywiście, wybierając numer przypisany jako "reklamacja" - kolejne minuty wyczekiwania na konsultanta chyba, że wybrałam opcję "nowa umowa"- wtedy po kilku sekundach już miałam połączenie. Dopiero po 4 wizycie zainstalowali router. Internet, mimo, żę światłowód, tak beznadziejny, że kilkanaście razy dziennie po prostu tracę połączenie. Płacę miesięcznie stałą kwotę za internet a i tak wszystko muszę załatwiać na Internecie od mojego operatora w telefonie, którego mam tylko 10gb. W starym mieszkaniu podobnie. Zdarzało się, że przez 2-3 dni nie miałam internetu a UPC rozkładało ręcę. Zdecydowanie odradzam.
MiejscowośćKraków
~Użytkownik UPC / 2024-10-10 07:52
Ocena: 1.00 / 5
Łamane prawa użytkowników, niedziałające funkcje logowania, niedziałające poprawnie płatności do usług, zmiany w płatnościach na gorsze względem intuicyjnego i przejrzystego, zawsze działającego panelu, wcześniej UPC, dziś nie-umiem-nic-zrobic-latwo-PLAY.
ZaletyBrak
WadyPlay
~Użytkowniuk upc / 2023-02-25 22:52
Ocena: 1.00 / 5
NAJGORSZY CHŁAM DOSTĘPNY NA RYNKU INTERNET PRZESTAJE DZIAŁAĆ PARĘ RAZY DZIENNIE NA GODZINĘ LUB 2
ZaletyBRAK NAJGORSZY INTERNET
WadyWSZYSTKO
MiejscowośćŁuków
~V / 2022-08-30 19:38
Ocena: 1.00 / 5
internet taki ze wogole nie dziala, od stycznia tego roku raz internet jest a raz go nie ma, na telefonie czesto musze uzywac danych bo internetu jak zawsze nie ma, w gry tez sie nie da pograc bo ping potrafi siegnac 32000 (!), kompletnie odradzam bo jest to niestety wywalanie kasy w bloto
Wadywszystko
MiejscowośćGdańsk
~V13 nexus / 2020-04-01 21:41
Ocena: 1.00 / 5
Internet popsuty cały czas się resetuje Częste awarie internet często się sam wyłącza i nie łapie połączenie z telefonem komputerem konsola też jest bardzo drogi