Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

UPC Internet opinie

Ocena na podstawie 3512 opinii

1.81 / 5

  • Niezawodność
    1.66
  • Obsługa klienta
    1.64
  • Cena
    2.01
  • Parametry
    1.96
  • Cena/Jakość
    3.00
  • Oferta
    5.00

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Walbrzyszanka / 2014-11-29 22:40
    Ocena: 1.25 / 5
    Wykupiłam 60Mb internet,mam odbiór 2,45,a wysyłanie 0,91. Dzwonie to każą mi yłączać modem,albo wysyłają e-maila ,żebym sobie po kanałach poszukała,piszę maile na ich stronie,zero odzewu,a net jak się mulił tak dalej się muli.Za to wiedzą jak i gdzie wysłac fakture i monit za zwłokę,ale za co mam płacić?! Jak zainstalowac i umowę podpisać to 24 h,a jak problem to nikogo to nie interesuje.
    ZaletySzybki montaż
    WadySłaba prędkość i brak pomocy ze strony operatora.
    Ponad 1 rok,za 60zzł
  • ~Adam / 2014-11-28 14:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Internet co chciwla się rozwłącza, nic nie można zrobić. BEZNADZIEJA!
    ZaletyBRAK
    Wadyinternet się rozłącza co kilka minut, szybkość o wiele mniejsza w rzeczywistości niż w ofercie
    2 rok
  • ~Customer / 2014-11-25 23:41
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie wiem jak z innymi warszawskimi operatorami w dzisiejszych czasach, ale.. jeżeli szukasz internetu do gier typu FPS w Warszawie, to z własnego doświadczenia odradzam UPC. Ping do zagranicznych serwerów dość wysoki, dla mnie za wysoki(60 ms do Niemiec, 70 ms do Szwecji, Brytanii,), na dodatek niestabilny. Do polskich serwerów w Warszawie ping 15-25ms, do innych miast powyżej 30 ms, również niestabilny. Ponadto, zdarza się, że pakiety nie docierają do serwera albo nie wracają od serwera bo serwery na routingu UPC czasami wysiadają na kilka chwil, a to strasznie przeszkadza w grach i w ogóle nie powinno się dziać. Lagi są takie, że w gry, które nie mają chamskiego netcode jak CS:GO(który tylko nie wiele pomaga w przypadku mojego łącza)nie da się przyjemnie grać, wszyscy widzą mnie o wiele wcześniej i jeszcze mi często na replayu pokazuje, że nawet kuli nie wystrzeliłem. Ogólnie parametry łącza, routing, bardzo słabe, korzystają z dziadowskiego sprzętu i okablowania, chociaż pewnie w tych kategoriach inni providerzy są nie wiele lepsi, o ile w ogóle są lepsi, mam jednak nadzieję, że są. UPC ma jednak tą ich wspaniałą taktykę - przepustowość łącza ponad wszystko. Na dodatek ich sieci są strasznie przeciążone, często zrywa internet i czasami strony otwierają się po kilka minut, czego właściwie można było się tego spodziewać po tych ich mega ofertach jakie serwują. Dlatego też do grania sugerowałbym jakiegoś providera, który nie oferuje takich dużych prędkości przez co na bank ma mniej abonentów w twojej okolicy i może też lepsze parametry. Jakieś 8 lat temu, korzystałem z Astera i parametry łącza były znacznie lepsze. Odkąd przesiadłem się na UPC, nie miałem już tak przyjemnych sesji gejmerskich jak na Asterze, a w tamtych czasach w mojej okolicy prawie wszyscy korzystali z Astera, co bardzo źle świadczy o jakości UPC. Niestety, z UPC zrezygnować nie mogę bo moja rodzinka nie potrafi już żyć bez tych 200 Mb/s. I tutaj UPC mogę polecić, bo mam ofertę do 250 Mb/s i osiągam 220 Mb/s co jeszcze jest w porządku, bo w ofercie jest do 250 Mb/s. Sciągając pliki z odpowiednich serwerów transfery rzędu 20 Mb/s. Ale poza tym klapa. Nie będę nawet mówił o jakości ich obsługi klienta bo na to nie mam po prostu słów, tak okropna jest ich obsługa. Gdyby nie to, że rodzina chce tak szybki internet to zwiałbym z UPC 7 lat temu. Teraz jest nawet jeszcze gorzej niż kiedyś, taki jest u nich postęp. Chociaż nie wiem jak jest u innych providerów i raczej nie prędko się dowiem, jednak jedno wiem na pewno - ich podejście do klienta jest najgorsze.
    ZaletyWysoki transfer( Usługa 250 Mb/s, osiągam 220 Mb/s).
    WadyKiepskie parametry łącza(duża przepustowość łącza nie równa się dobrej jakości łącza), routing, ogólnie słaby internet do gier, żałosna obsługa klienta i brak jakiegokolwiek szacunku, ciągle próbują ci wcisnąć kit, ich pracownicy nie mają żadnych kwalifikacji, jedynie potrafią naciągać na nowe oferty i odpowiedzieć "wszystko u nas jest w porządku", starych klientów traktują jak śmieci, musisz robić im szopkę w dziale podtrzymywania klienta żeby cokolwiek od nich uzyskać.
    8 lat za długo, nie mogę odejść, ponieważ reszta rodziny chce jak największą przepustowość, płacę mniej więcej 100 zł miesięcznie.
  • ~Jerry / 2014-11-24 13:54
    Ocena: 4.25 / 5
    Nie mam powodów do narzekań. W umowie mam internet do 60MB i mam zawsze 58-57MB. Wcześniej miałem 30MB i też tyle trzymał. Awarie bardzo rzadko. Telewizja działa jak trzeba, nagrywarka działa jak trzeba. Co tu narzekać.
    Zaletyjakość usług
    WadyStary klient jest gorzej traktowany niż nowy z ulicy.
    4 lata
  • ~morph / 2014-11-23 20:30
    Ocena: 4.75 / 5
    Trochę mnie dziwi wieszanie psów na UPC. Miałem u nich prawie dwa lata Internet+TV. Przerwę w działaniu zanotowałem JEDNĄ! Z działem wsparcia prawie nie miałem kontaktu, więc nie wypowiem się.
    Jedyne ujemne punkty za montera. Zainstalował wszystko w pustym mieszkaniu (dopiero się wprowadzałem), powiedział, że wystarczy jeden pilot (do TV i dekodera) i się ulotnił. Oczywiście pilot z UPC nigdy nie zgrał się z telewizorem.
    Ale za internet duuuuży plus! Szybki i niezawodny.
    W sumie u Vectry ceny są lepsze, ale nie miałem wyboru, więc porównania również...
    ZaletySzybki i niezawodny internet, niezłe pakiety programów TV
    WadyNiekompetentny monter
    około 24 miesiące, cena za pakiet 130zł
  • ~Paweł / 2014-11-21 12:42
    Ocena: 1.75 / 5
    Właśnie po walce udało mi się zrezygnować. Dzisiaj na tydzień przed odłączeniem usług pojechałem oddać osobiście sprzęt aby nie dać firmie możliwości na kolejne wyłudzenia. Paniusia w okienku powiedziała że nie może przyjąć bo jeszcze są aktywne usługi i takie mają procedury. Po krótkiej dość nieprzyjemnej wymianie zadań Paniusia wydrukowała formularz i przyjęła sprzęt, a jednak się dało. Ta firma robi wszystko aby utrudnić życie klientom. Podczas migracji z Aster na UPC pomylili moje nazwisko, odkręcenie tego zajęło mi 3 mc, musiałem udowadniać że nie jestem wielbłądem...ale już dosyć tego.
    Zaletybrak
    Wadydebilne procedury nastawione na naciąganie klientów
    2 lata
  • ~ewelina / 2014-11-20 13:20
    Ocena: 1.00 / 5
    porażka totalna
    Zaletynie ma
    Wadysłaba jakość usług
    12
  • ~Michał / 2014-11-18 23:13
    Ocena: 1.50 / 5
    Tragedia, BARDZO częste zrywanie połoczenie, prędkość rzadko dochodzi do 30% maksymalnej, często jest bliska zeru...
    Zaletywysoka maksymalne prędkość(niestety nieosiągana)
    Wadyzrywanie połączenia, wysoki ping, niskie prędkości rzeczywiste
  • ~Joanna / 2014-11-18 21:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Rewelacyjny chwyt dostawców usług internetowych do 60mb/s czyli prędkość o,00 również mieści się w granicy! jeszcze nie zdarzyło się przez okres pół roku aby prędkość była większa niż 18mb/s. Żenada.
    Zaletyszybkość instalacji usługi
    Wadyprędkość, obsługa klienta
    pół roku
  • ~KL / 2014-11-18 19:03
    Ocena: 1.25 / 5
    Niestety uslugi firmy UPC nie sa warte nawet polowy kwoty abonamentu.
    Jesli cenisz sobie JAKOSC internetu to nie znajdziesz jej w UPC.
    Notoryczne zrywanie polaczenia internetowego, blokowanie dostepu do internetu przez dlugie godziny, brak reakcji serwisu przez dni, a jak ktos raczy odpowiedziec to mowi ze nie stwierdzamy problemu. Ta firma jest zalosna.
    ZaletyBrak
    WadyNieudolnosc, nierealizowanie uslug
    1 miesiac
  • ~marcin / 2014-11-17 14:37
    Ocena: 4.25 / 5
    Warszawa-Wola: należę do tych, co nie narzekają na UPC, no może za wyjątkiem Działu Utrzymania Klienta, zawsze się mylą o 1-2 zł, oczywiście na korzyść firmy :). Obecnie mam internet 250 gb i tyle wychodzi na kablu, wysyłanie jeszcze większe, zamiast 20 gb mam 23-25 gb. Na wifi mam 45-55 gb na tablecie, ale już trochę dalej, w innym pokoju spada. Pingi zawsze miałem i mam rewelacyjne (2-8ms). Mam podpięte na kablu dwie konsole, tv, komp - wszystko jest tiptop.
    ps.: fakt, że wyrwać od nich nową tańszą umowę jako stary klient, to masakra :)
    Zaletystabilność, śladowe pingi, 1-2 awarie na 2 lata, wymiana uszkodzonego modemu - 2 dni
    WadyDział Utrzymania Klienta :)
    w sumie mam UPC 9-ty rok, za pakiet intern+ tv max + telefon 60 minut = 140 zł
  • ~zniesmaczona / 2014-11-17 09:20
    Ocena: 2.50 / 5
    do usługi nie mam zastrzeżeń - działa dobrze (kilka mniejszych awarii było, ale poza tym wszystko ok).

    Co do "działu utrzymania klienta" (dzwonią do Ciebie jak złożysz wypowiedzenie umowy) - dzwoni pracownik zupełnie nieprzygotowany (nie wie kiedy kończy się umowa, jakie prawa Ci przysługują), wmawia jakieś niestworzone rzeczy, które są nieprawdą. Szkoda, że nie nagrywałam rozmowy - sprawa nadaję się co najmniej do zgłoszenia do odpowiednich służb.

    Nie mówiąc o tym, że coś kręcą (wmawiają dłuższy okres wypowiedzenia). Czytajcie dokładnie regulamin i nie słuchajcie co mówią.

    Nigdy więcej UPC - ściemniacze gorsi niż w bankach.
    Zaletyinternet działa - zgodnie z warunkami umowy
    Wady"dział utrzymania klienta" - brak kompetnecji, brak wiedzy, chamstwo, naciąganie.
    o dwa lata za długo, 70zł
  • ~Nie ważne / 2014-11-14 21:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie ma co się rozpisywać internet zamiast 60mb/s nie przekracza 3mb/s nigdy więcej nigdy mniej od ponad 6 miesięcy 0 jakiegokolwiek zainteresowania.
    ZaletyBrak
    WadyDużo by wymieniać
    prawie 3 lata 115zl/m
  • ~m. / 2014-11-14 20:05
    Ocena: 3.00 / 5
    Od dwóch tygodni we Wrocławiu są ciągłe problemy z netem. Co chwile usługa jest niedostępna na krótkie okresy czasu. Nie zestawia się link. Jeśli przypadkiem się uda to straty pakietów i transfer nie pozwalają na jakąkolwiek sensowną pracę. Wygląda to jak nieudolna aktualizacja infrastruktury. Żenada.
    ZaletyJeśli działa w ogóle to jest super
    WadyW przypadku gdy coś się dzieje zostajesz sam
    3 lata
  • ~Hubert / 2014-11-12 19:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Pierw miałem pakiet fiber power 60MB a odczyt na speed tescie to: 2,6MB/1,9MB co jest żenującym wynikiem... Po skontaktowaniu sie z UPC otzymałem odpowiedz,ze mam pakiet do 60MB oczywiscie bez progu minimalnego co wskazuje,że osiagi mojego neta s w normie. Oczywiscie jest to zgodne z umowa, niestety nie mam innej opcji niz UPC, wiec zwiekszyłem pakiet do fiber power 120MB i mam 16MB/8MB. Osobiscie jak macie wybór to radze wybrac cos innego.
    Zaletybrak
    Wadyrouter chyba nie był nawet w Chinach robiony:)
    12 miesiecy, ok.100zl/m
  • ~Staszek / 2014-11-11 13:35
    Ocena: 1.50 / 5
    A mnie już kolejny raz próbują oszukać na rachunku, dodając jakieś dziwne opłaty. Najpierw chcieli abym zapłacił 2 razy za Internet, reklamacja została uznana. Ostatnio nagle na rachunku zamiast 29 pojawiła się kwota 160PLN za Internet? Liczą na głupich co płacą bez sprawdzania rachunku?
    Zalety-
    Wadyoszukują na rachunakach
    1 rok
  • ~mitryn / 2014-11-10 13:21
    jestem zadowolony z usług. szmaotałem się z vectrą i już dziękuje za emocje i atrakcje. upc ma stabilne łącze i narazie obywa sie bez większych probelmów.
  • ~jakie są moje prawa / 2014-11-09 16:14
    Pismo od UPC ( początek listopada 2014 ): "Informujemy, że od 1 grudnia dwukrotnie przyspieszymy Państwa Internet, jednocześnie wysokość miesięcznej opłaty z tytułu świadczenia usługi Internet UPC zostanie podwyższona o 7 zł brutto.

    Jeżeli nie akceptują Państwo powyższej zmiany, przysługuje Państwu prawo do rozwiązania Umowy Abonenckiej."

    Moje PYTANIE:
    Co oznacza dwukrotne przyspieszenie? - ostatnio 52MB ściągałem ok 40 minut ( umowa: szybkość do 20mb/s czyli warunki umowy nie zostały naruszone - szybkość nie przekroczyła 20mb/s - nie powinienem mieć pretensji ). To nie wina sprzętu: mam komputer 8 rdzeni x 3GHz, pamięć 16, karta sieciowa do 150mb/s.
    NIE AKCEPTUJĘ tej zmiany - w umowie, którą podpisywałem nic na ten temat nie ma !!!
    Nie chcę też rozwiązywać umowy i szamotać się z kolejnym operatorem.

    Więc co mogę zrobić? - tak jak wszyscy abonenci : położyć uszy po sobie albo stracić nerwy.
    ZaletyBardzo iluzoryczne
    WadyTo chyba oczywiste
    Ponad rok. Abonament ok 115 zł/mies.
  • ~Ewa / 2014-11-06 18:54
    Ocena: 1.75 / 5
    Nie polecam firmy UPC, wyjątkowo nierzetelni pracownicy systematycznie i notorycznie popełniający błędy, trzeba cały czas pilnować konta abonenckiego i sprawdzać ich błędy. Lekceważenie , pomyłki, błędy to ich domena.
    Zaletyodbiór ok
    Wadynic nie można załatwić z pracownikami
    10 lat
  • ~ZygfrydZakapior / 2014-11-04 14:11
    Ocena: 4.00 / 5
    Lokalizacji Warszawa-Skoroszewska
    Jestem związany z UPC 3 lata(umowa podpisana jeszcze z Aster) aktualnie 60Mb,
    Co do parametrów i niezawodności jestem bardzo zadowolony zawsze jest 60Mb oczywiście na kablu. WiFi w bloku też daje rade ale oczywiście jest dużo gorzej. Tym bardziej, że tylko u mnie pracuje 8 urządzeni. Awarie są sporadyczne i szybko usuwane. Praktycznie niezauważalne.

    Natomiast jestem średnio zadowolony z ostatniej akcji UPC zwiększenia do 120Mb za 7zł. Tym bardziej, że płace 70 zł za 60Mb. U Vectry za 50Mb płaci się 50zł. Przeczytałem jednak komentarze o Vectrze i są bardzo złe. Chyba jednak zostanę z UPC,
    ZaletySzybki i niezawodny internet
    WadyAnty promocje
    22
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4587
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3512
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3212
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2555
Play Online
Ocena: 1.75, ilość opinii: 2252
T-Mobile Internet
Ocena: 1.88, ilość opinii: 2097
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4838
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4048
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3131
T-Mobile
Ocena: 1.60, ilość opinii: 2679
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2054
Mobile Vikings
Ocena: 4.52, ilość opinii: 1320