ZaletyInternet i jego działanie
WadyObsługa klienta , cała reszta poza jednym plusem...
8 lat abonent , 170 na MC, 1000 zł kary umownej
strona 141 z 176
- « poprzednia
- 1 ...
- 139
- 140
- 141
- 142
- 143
- nastepna »
-
~Łukasz / 2016-04-26 18:05Ocena: 2.00 / 5
Właśnie kończymy współpracę z tą szemrana firma ... Póki nie zmieniliśmy operatora przez sprzedaż/kupno nowego mieszkania wszystko poza ceną wydawało się w porządku aż do czasu kiedy nie została naliczona kara umowna w wysokości 1000zl . chcieliśmy kontynuować współpracę z firmą (placilismy 170 zł na miesiąc od 8 lat jako stały klient ) ale przez ich nie świadczenie usług w miejscu mojego nowego zamieszkania nie przyjęli reklamacji na zniesienie kary/zmniejszenie jej a to przecież w dużej mierze wina operatora że nie świadczy usług w danym obrębie - przecież nie kupię nowego mieszkania patrząc gdzie moj operator kablowki ma łaskawie swoje kable... Łaskawie jedynie na co mi pozwolili to rozłożenie kwoty na raty. W 100% odradzam współpracę z firmą gdyż traktują klienta jak śmiecia do płacenia . Internet działa niezawodnie ale ich telewizja z "niezawodnym " horizonem to smiech na sali... Nie pozdrawiam firmy u odradzam. -
-
~Kacper / 2016-04-18 15:25Ocena: 2.00 / 5
Największy syf a nie dobry internet, bardzo częste przerwy w dostawie internetu, prędkość pobierania też wręcz żałosna. Tyle. -
~Katherine / 2016-04-17 00:29Ocena: 2.50 / 5
Nie mogłam się nie podzielić opinią, bo normalnie przez cały czas mam problem z internetem i to się powtarza codziennie. To jest nie internet, a porażka. Nigdy nie mogę liczyć na to, że w odpowiedzialnej chwili mnie nie zawiedzie -
~julian / 2016-04-15 14:15Ocena: 1.50 / 5
gorszego dostawcy jeszcze nie miałem, internet wolny prawie codziennie zanika... telewizja lepiej choć czasami także wyłączą.. mieszkam w centrum miasta, więc to nie wina słabego sygnalu -
~Andrzej / 2016-04-14 21:16
Tak czytam i czytam i przewiduję moje własne nadchodzące problemy z UPC:( 4 marca 2016r zadzwonił telefon. Konsultant zaproponował uruchomienie HBO na 4 miesiące za 29.90 gr. Jego słowa: Jeśli się Panu nie będzie podobało, proszę o rezygnację telefoniczną na miesiąc przed upływającymi czterema miesiącami. Pomyślałem,i powiedziałem to do konsultanta: kurczę 29.90zł to jak jeden bilet do kina a tu filmy przez 4 miechy! Wystarczy tylko dopilnować wypowiedzenia i po sprawie. Tak, tak...wszystko ustalone, usługa uruchomiona jeszcze tego samego wieczoru. Zapisałem sobie datę 4 maja w smartphonie żeby nie zapomnieć się wystrzelić z HBO, bo inaczej będę musiał płacić resztę umowy po 30zł za miesiąc a tego przecież nie chcę. Przez przypadek dowiedziałem się od konsultanta w biurze, że nie ma czegoś takiego jak możliwość rezygnacji z HBO. 4 miesiące po 29.90 a potem już co miesiąc 30 zł, co????!!!!! Ok, tylko spokój....tylko spokój....dzwonię do bok-u i składam oficjalną reklamację. Kobieta mi współczuję, że to na pewno pomyłka i takie tam. Mają 30 dni na odpowiedź po przesłuchaniu nagrania z rozmowy podczas sprzedawania produktu. Czekam na odpowiedź UPC ale czytam posty innych pokrzywdzonych, naciągniętych, zrobionych w konia-jak zwał tak zwał i martwię się, bo w kilku przypadkach mieli"awarię serwera" i rozmowy się nie nagrały( jaki prosty manewr ) Boję się, że to nie awaria tylko najzwyklejsza procedura działania w moim czy w innych przypadkach. Jeśli ktoś z Was również został naciągnięty i chce połączyć siły, to zapraszam do kontaktu.tel: 604 970 438 Zaletypołaczenie interu,tv i telefonuWadyverizon to padaka:( Jego umiejętność zawieszania się już przestała na mnie robić wrażenie.kilka lat -
~wsciekły / 2016-04-14 01:47Ocena: 1.00 / 5
wynajmuję mieszkanie ze znajomymi, we wrocławiu na nowym osiedlu, mieszkania drogie wiec głównie zajmują je studenci, na mieszkaniu mamy intenet z upsa, to wasza dewiza? nie ma internetu ups... przepraszamy? co to ma być? płacę jak za woły, a za to zamiast internetu mam jakieś ochłapy które zostawiają mi obcy korzystają, z mojego opłaconego internetu i wynajętego przeze mnie routera(thonson) posiadającego funkcję upc-hot-spot? czyli drodzy klienci tej zdradzieckiej firmy, to że płacisz za internet to nie znaczy ze tylko ty bedziesz go uzywal, tylko kazdy kto ma gdziekolwiek upc, tzn. dzieciak z jakiejs wiochy gdzie rodzice maja abonament w upc, jedzie do duzego miasta u kradnie twój internet, opłacony z twojego portfela!!! oczywiscie jesli jest sam to jeszcze nie dobija twojego łącza, ale jak jest ich 10 to ping skacze od 13-1000, download od 1-20, a upload od 0,1-10!!! oczywiscie jest to tak skonstruowane żebyś na routerze nie zauważył że ktoś kradnie neta, widzisz tych co logują się normalnie, a jak włączysz speedtest, to automatycznie internet wraca do wartości początkowych, gówno mnie obchodzi wasz hot-spot wzywam was szanowni klienci do bojkotu tego złodziejskiego nasienia, mowią że to nie wpływa na jakość internetu? otóż wpływa i to bardzo!!! i jeszcze oszustwo na speedtestach, to juz jest rozbój w biały dzień jeśli ktoś z klientów zna się na przepisach prawa, proszę o przygotowanie pozwu zbiorowego przeciwko tym złodziejom, ja jak i moi znajomi z chęcią się pod nim podpiszemy, jeśli nawet nie da się pociągnąć ich do odpowiedzialności za współdzielenie łącza z obcymi, to niech mi ktoś powie kto płaci za prąd zasilający takiego hot-spota??? no kto do ciezkiej cholery??? Zaletypomaga kraść - zaleta jesli jestes zlodziejemWadyty płacisz a korzystają z tego inniwrocław, 2 lata, dużo za dużo, jeśli upc dzieli moje łącze, to niech podzieli mój rachunek za prąd i internet!!! -
~Cybor / 2016-04-13 18:48Ocena: 1.50 / 5
OD 5 miesięcy nie potrafią poprawić infrastruktury na ruczaju w Krakowie przez co wieczorem praktycznie nie da się korzystać z internetu ! Odradzam ! WadyNiestabilne połączenie, konsultanci kłamią że usterka będzie usunięta a przez 5 miesięcy nikt nic nie robi ! -
~zaiwedziona / 2016-04-13 12:49
ŻENADA!!!!!! Pan z obsługi klienta zgadzał odpowiadał twierdząco na moje wszystkie prośby co do zamawianej usługi...... dostałam zupełnie inną umowę. Kazałam odsłuchać rozmowy, potwierdził, że miałam racje i usuwa z umowy tel. po czym dowiaduje się od innego konsultanta, że tel. dalej widnieje na umowie. Można tak jeszcze dalej wymieniać niekompetencję sprzedającego. Ogólnie OSZUŚCI i NACIĄGACZE próbujący złowić klienta a potem to sam się martw. ODRADZAM!!! NIE DAJCIE SIĘ NABRAĆ!!! Dodam, że jako stałemu klientowi nie została przedstawiona żadna wybitnie korzystna czytaj lepsza niż dla nowych klientów oferta. ZaletyBRAKWadyOSZUŚCI NACIĄGACZE -
-
~Paweł s / 2016-04-12 01:25Ocena: 1.50 / 5
W grudniu 2015r miałem problem z Internetem, zadzwoniłem do upc podając dane osobowe imię nazwisko numer Pesel konsultant stwierdził że niemoze mnie zweryfikować danych podając mu numer z upc klienta, adres zainstalowanej usługi adres z dowodu na kogo jest usługa zarejestrowana Pan Robert powiedział że niemoze mnie zweryfikować bo numer klatki się nie zgadza. To było zaskakujące ze podając wszystkie dane jakie numer klienta i inne pierdoly gość poprzez klatkę w bloku nie potrafi sprawdzić co lepsze z 2 rozmowy z innym konsultantem powiedział ze niema klatki wpisanej a zanim mnie przelaczyl wysłałem żonę by sprawdziła numer klatki. Jak upc rozwiązało sprawę wysłali długopis z plastiku za 1.50zl kurierem gdzie za same wyslanie paczki kosztowalo ich wiecej niz ten badziew po kolejnych 2 tygodniach do stałem list ze rozmowa telefoniczna nie została nagrana 0 przeprosin 0 pomocy technicznej a za Internet 10 mb/s płacę 62zl ofertę jako cudowną przedstawiono mi ostatnio Internet +telewizja za około 99 zł super oferta tylko ze konsultant wciska Oferte z telewizha na sile to inc ze pozbylem sie telewizora jakies 6 lat temu ale panie 140 kanalow bedziesz mial na czym obejrze na telefonie a co jak man Nokia 3310 to tea bede ogladal. ZaletyRzadnychWadySzkoda mówić 1 Wielka porażka1.5 roku 62zł za 10mb -
~Adam K. / 2016-04-08 22:35Ocena: 1.00 / 5
Jestem z Krakowa, posiadam internet upc od 2012 roku. W każdym miesiący jest przynajmniej jedna awaria internetu. Jest tanio ale tylko dla nowych klientów. Jestem również graczem i myslałem że 60mb/s będzie mi starczać na grę. Niestety do komputera dochodzi ( w najlepszych momentach ) 20mb/s a kupuje i płacę za 60! ZaletyBRAKWady-częste awarie -drogo -kupujesz pakiet z 60mb/s a otrzymujesz ledwo 20mb/s -okropna obsługa klienta Mozna jeszcze wiele wymieniaćod 2012 -
~bziczek43 / 2016-04-08 22:00Ocena: 3.25 / 5
ja to mam pecha !jak raczyli mi włączyć z powrotem sygnał po 7 dniach to teraz dostaję kosmiczne rachunki ! Owszem za dni,w których nie było sygnału pomniejszono fakturę ale za to podnieśli mi sami od siebie rachunek w następnym miesiącu i znowu złożyłam reklamację=miałam dostać odpowiedż w ciągu 7 dni i dostałam-list zwykły do skrzynki pocztowej,że moja reklamacja będzie rozpatrzona w term. 30 dni od otrzymania powiadomienia,jest już ponad 30 dni i cisza nawet nie mam siły już do nich dzwonić bo trzeba mieć nerwy ze stali,żeby z nimi rozmawiać a w upc i tak każdy mówi swoją wersję Zaletyinternet i tv-nie mam teraz żadnych problemów ani z szybkością ani z jakościąWadyniezgodne rachunki z wysokością opłat w umowie,konsultanci nie kompetentniprawie 200 zł.!!! zamiast 165 -
~Janusz / 2016-04-07 22:32Ocena: 1.25 / 5
Najgorszy internet w całej Polsce wiecznie się traci ciągle o tej samej godzinie odpowiedzi z serwera 300ms+ trwa to jakieś 20 minut po czym jest normalnie PRZEZ CHWILE. Router wymieniany już 4 razy w ciągu 2 miesięcy ponieważ wadliwy. Pora zmienić internet bo to jest po prostu Kur.wa porażka WadyCAŁOŚĆ TO WADA -
~jast / 2016-04-06 15:06Ocena: 4.00 / 5
Internet 60 Mb/s od 2013r. bez zastrzeżeń. Dokupiłem pakiet TV Max i Multiroom HD w dobrej cenie. Instalator pojawił się punktualnie, przełączył kabelki i wszystko hula.Problem z Umową. W BOK Bydgoszcz ustalenia na tzw. "gębę" a Umowie na papierze co innego. Odkręcenie tego niekorzystnego Zamówienia Usług kosztowało mnie dwa telefony do OBOK, trzy wypełnione treścią formularze kontaktowe oraz trzy wizyty w BOK Bydgoszcz. Mimo to polecam z uwagi na niezawodność działania usług. ZaletyWszystko działa.WadyKomunikacja z klientem.Internet 3 lata, tv od 1.04.2016 2 X karta CAM -
~Kacper / 2016-04-05 21:08Ocena: 2.25 / 5
Po tym gdy tzw. kablówka została zastąpiona usługami UPC nie ma dnia bez problemu z internetem (telewizją rzadziej). Do montażu sprzętu przysłali dzieciaki ze szkół, codziennie są zaniki internetu, jest słabszy, wolniejszy Zaletyładne dekodery, piloty, odbiornkiWadyfunkcjonowanie, niezawodność -
~Max / 2016-04-02 23:15Ocena: 3.75 / 5
Mieszkam w Krakowie .Jestem z UPC 8 lat.Zaczynałem przygodę z internetem 30Mb/s. 2 razy w miesiącu awaria.Brak internetu 2-3 dni.Prace modernizacyjne.Odpowiedz UPC.Zrezygnowałem z telefonu.(Niedziałający internet to i brak telefonu).Zostałem po dwóch latach Z internetem 60Mb/s. Awarie stały rzadsze .Ze trzy przez 2 lata. Zato deklarowana prędkość to tylko życzenia...Wymiana modemu poprawiła sprawę. Jak w budynku zaczęło przybywać nowych posiadaczy uslug UPC poziom sygnału czasem miał 30 procent tego co powinien.TV z dekodera Philipsa jedna wielka mozaika. Czasem trzeba było wyłączyć dekoder i go na nowo włączyć zęby złapał synal TV . Tak że podziękowałem UPC za ich TV.Nową umowę zostałem tylko z internetem 60 Mb/s. A tu zaczęły się prawdziwe prace modernizacyjne.Wymiana kabli i podstacji.Skusiłem się na zwiększenie prędkości do 120Mb/s.Obecnie wszelkie awarie i braki sygnału internetu nie maja miejsca. Prędkość deklarowana 120Mb/s w praktyce jest do 112Mb/s po kablu i Wifi.(5GHz modem Ubee EVW3226) Telewizja UPC u sąsiadów ma dalej tendencje do mozaikowania. ZaletyW mojej lokalizacji (Kraków)najtańszy internet o takiej prędkości i stabilności działania.WadyWalka o prawa klienta.Stary klient jest zobowiązany tylko do płacenia abonamentu.Nowe usługi i niższe ceny tylko dla nowych klientów. -
~tomas / 2016-04-01 16:27Ocena: 1.25 / 5
internet do dupy, obsługa szkoda gadać, nic tylko uciekać spod skrzydeł tego dostawcy - co sądząc po kontakcie z obsługą nie bedzie łatwe. NIE POLECAM warszawa -
-
~gracz BF4 na xbox 360 / 2016-04-01 01:46Ocena: 2.50 / 5
Są takie dni że nie ma się czego przyczepić pomijając fakt że płacę za 120MB a rzadko kiedy mam 30MB oczywiście na kablu z WI-FI nie korzystam. Zdarza się, że korzystam z internetu w telefonie bo nie raz działa lepiej niż kabel w UPC. Ogólnie mówiąc to do grania usługi UPC POLSKA się nie nadają ZaletyUłatwiasz granie innym graczom onlineWadySam dobrze nie pograsz onlinekorzystam ok 0,5 roku place 70 zł w domu -
~all / 2016-03-31 14:03
rozumiem że piszesz w imieniu UPC. FAJNIE ŻE ZAUWAŻYŁEŚ PROBLEMY KABLI I WIELU CZYNNIKÓW ...JA TO WSZYSTKO WIEM..NAPISAŁEM O TYM. MÓJ KOMENTAŻ NIE ZAWIERAŁ JADU, TYLKO Z MOJEGO PUNKTU WIDZENIA UCZCIWĄ OPINIĘ. DLATEGO KABLE POWYMIENIAŁEM JE NA INNE NIŻ DAŁ DOSTAWCA. WIĘC NIE PISZ MI CO POWINIENEM .....JESZCZ ZROBIĆ... ICH MONTERZY SĄ W MIARĘ OK, I CO TO DALISMY RADE USPRAWNIĆ - ZROBILISMY ONI SAMI TWIERDZĄ ZE OFEROWANE PRZEZ UPC PRĘDKOŚCI SĄ NIE MOŻLIWE DO UZYSKANIA. UCZCIWIE BYŁO BY INFORMOWANE KLIENTA IZ W DANEJ LOKALIZACJI NIE MA MOŻLIWOSCI ,I ZAPROPONOWANIE REALNYCH PARAMETRÓW NAPISAŁEM TEZ O SPADKU,,MOCY,, WNIEKTÓRYCH GODZINACH POCZYTAJ INNE OPINIE INNI TEZ TO WIDZĄ POZDRAWIAM -
~Odpowiedź do opinii ~all / 2016-03-30 12:01Ocena: 1.00 / 5
Cześć. Chciałem tylko odpowiedzieć na opinię ~all. 1. Przez WiFi zawsze masz wolniejsze łącze niż po kablu. Ponad to jest MASA rzeczy jakie mogą mieć wpływ na jakoś łącza. Poczytaj sobie 2. Kabli skrętkowych jest dużo rodzajów. Na każdym masz inne sposoby ekranowania a nawet zaciskania końcówek. Oczywiście wszystko ma wpływ na prędkość przepustową kabla. Ponownie - poczytaj sobie. -
~all / 2016-03-30 10:46Ocena: 2.50 / 5
Używam internetu od upc od czerwca 2015 w opcji do250 Mb/s Na początku działał ok 90Mb/s na kablu. dla mnie po przejsssściu z neostrady to i tak było super '' BYŁO ..... teraz czyli marzec 2016 przez wi-fi BYWA 3-12 Mb/s ,tym dziwniej że w tym pokoju znajduje sie rotuer. natomiast po kablu najlepiej bywa że pociągnie do ZALEDWIE DO 70 Mb/s KPINA DOSTAWCA ZWALA NA MNIE WINA KABLA bo osiedle na zadupiu . NAJCZĘSCIEJ z tłumaczenia dostawcy usługi wynika TO OCZYWIŚCIE Z ZŁEJ KARTY ŚIECIOWEJ ITP. ZaletyŻE WOGULE JESTWadySPADKI PREDKOŚCI W WEEKENDY I CODZIEŃ W GODZ.18-22W PAKIECIE Z TV ITEL PRZYSTEPA CENA TAK NAPRAWDĘ JEDYNA ZALETA
strona 141 z 176
- « poprzednia
- 1 ...
- 139
- 140
- 141
- 142
- 143
- nastepna »