To, że pojawiła się tutaj moja opinia na temat UPC, świadczy o tym, że jestem już w determinacji i została przekroczona pewna granica, którą myślę każdy z nas ma.
Jestem klientem indywidualnym jak i firmowym tej firmy.
Zaznaczę, że kiedyś miałem bardzo dobre zdanie na temat UPC.
Zacznę może od konta firmowego, na którym pojawiły się częste awarie, w związku z którymi wzywałem technika przez infolinię. Technik UPC miał ogromny problem by trafić do budynku biurowego w warszawie (zaznaczę jest to jeden z najwyższych biurowców w Warszawie) biedny technik podobno nie był wpuszczany do biurowca i odwoływał wizyty, a jak zadzwoniłem do niego z informacją, że złożę na niego reklamację, to odpowiedział, żebym dzwonił nawet do Ducha świętego i ma na nas wywalone. Oczywiście zgłosiłem to w reklamacji, odp. UPC cytuję " zgłosiliśmy do odpowiedniego działu" koniec odpowiedzi.
Opiekun budynku UPC odpowiadając mi na pytanie, dlaczego jest tyle problemów? odpowiada cytuję " Mogliście Państwo sobie wziąć lepszy Internet" koniec cytatu.
Jako klient indywidualny:
Niestety, częste awarie, Internet zrywa, do telewizji nie mam zastrzeżeń ale konsultantka Mija to kolejny dowód na partactwo, pójście po najmniejszej linii oporu i dowód na to jak UPC ma głęboko gdzieś klientów.
Zaletytelewizja jest ok
Wadyjest ich tak dużo, że nie starczy tej rubryki
MiejscowośćWarszawa
~Maciej / 2023-04-05 23:19
Ocena: 1.00 / 5
Internet z orange na wiosce na mazurach działa o niebo lepiej niż UPC w centrum Warszawy. Polecam udostępnić internet z telefonu.
Zaletyczasami działa
WadyWolny, nie działa
MiejscowośćWarszawa
~Maciej / 2023-10-27 17:38
Ocena: 1.00 / 5
UPC to porażka ,brak internetu ,usługa zgłoszona 24 godziny temu brak rekcji.Technik nie pojawił się w obiekcie ,wysłał wiadomośc iz sie spóżni ,następny juz jedzie ,po czym wizyta odwołana. Na infolini usłyszałem iż nie zastał domowników .SKANDAL.Przez cały dzień nie są w stanie przysłać technika.Na infolini kłamią iż za chwilę będzie ,po czym przychodzi odwołanie wizyty.Firma nie dorosła żeby pracować z klientami.
ZaletyBrak
WadyKlamstwo i oszustwo
MiejscowośćWarszawa
~maciej______ / 2014-09-29 00:45
Ocena: 1.00 / 5
najgorszy dostawca internetu z jakim mialem do czynienia. Nie wiem czy oni oszukuja, czy po prostu to taki przerost formy nad trescia z ich strony, ale predkosc internetu jest zalosna. Mam internet 250 mb/s....znaczy...powinienem tyle miec. Maksymalny wynik testu jaki wyszedl gdy przyszedl technik (u niego na laptopie) bylo 170 mb/s po kablu. Straszne straty predkosci na WI-FI, predkosc rzedu 20-25 mb/s. Jesli ktos sie nie zna na internecie i potrzebuje tylko "jakiegos" polaczenia zeby przeczytac newsy z onetu to jak najbardziej polecam! A jesli ktos chce korzystac z internetu jak kazdy cywilizowany czlowiek w dzisiejszych czasach to proponuje poszukac kogos innego. Strasznie mulilo mi internet, zrobilem sobie dzis test i wyszlo 2 mb/s download speed na wi-fi. Mam internet 250! Mozecie nie wierzyc, ale daje slowo, ze cos z tą firmą jest nie tak
ZaletyBrak
Wadydrogi, obsluga klienta do dupy, 250 mb/s nie daje rady z buforowaniem filmu na yt. TYLE W TEMACIE
za długo
~Maciek / 2021-09-27 08:09
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, całkowicie nie stabilne Wi-Fi raz jest 2,6 Mbps, a raz 260 Mbps. Na infolinii mówią, że że po Wi-Fi tak może być. Porażka nie polecam.
MiejscowośćWarszawa
~Maciek / 2023-08-28 23:03
Ocena: 1.00 / 5
Żart jakiś, internet wiecznie nie działa albo się zacina...
~Maciula / 2019-11-07 00:39
Ocena: 1.00 / 5
Upc to jakiś żart tv i Internet katastrofa, usługa 1Gb/s założony transfer ale upc nie widzi problemu tv sygnał masakryczny czy to po dekoderze czy moduł Ci. Nie polecam obsługa jak i dział techniczny na poziomie podstawówki siedzą tam same cały.
ZaletyBrak
WadyUslugi
MiejscowośćBydgoszcz
~Maciula / 2019-11-07 00:41
Ocena: 1.00 / 5
Upc to jakiś żart tv i Internet katastrofa, usługa 1Gb/s zanizony transfer ale upc nie widzi problemu tv sygnał masakryczny czy to po dekoderze czy moduł Ci. Nie polecam obsługa jak i dział techniczny na poziomie podstawówki siedzą tam same capy
ZaletyBrak
WadyUslugi
MiejscowośćBydgoszcz
~Madamllilly / 2016-11-08 00:35
Ocena: 1.00 / 5
Mieszkam na Bażantowie w Katowicach zamówiliśmy usługę w UPC połączenie jest cały czas przerywane wyświetla sie komunikat i znika dziś nagle wyświetlił się brak sygnału i trwa to do teraz.
Ponieważ pracuje na komputerze i potrzebny jest mi internet dziś przez to straciłam kontrakt.
Nie polecam !
~maeoo / 2022-10-01 15:31
Ocena: 1.00 / 5
Czas oczekiwana na technika 1-2 tygodnie. Technik problemu nie naprawił, nie ma w domu internetu 3 tydzień a na przyjazd technika sobie jeszcze poczekam.
Do mojego znajomego technik w ogóle nie przyjechał, a Pani na infolinii kłóciła się, że technik był lecz nikogo nie zastał - stało się to dwukrotnie (!!!)
Kompromitacja, fatalna obsługa klienta - umowa jak najszybciej zostanie rozwiązana i polecałbym to samo każdemu kto nie chce skończyć bez internetu tygodniami bądź miesiącami przy byle jakiej awarii.
MiejscowośćGdynia
~Mag / 2021-12-20 20:37
Ocena: 1.00 / 5
Koszmar odradzam całkowity brak reakcji na usterki telewizji i internetu. Trwa to ponad 2 tyg zero wsparcia technicznego. Głupota i niekompetencja
MiejscowośćKraków
~Magda / 2023-08-30 21:30
Ocena: 1.00 / 5
Niedawno przedłużyłam z UPC na kolejny okres umowę na telewizję i internet. Zrobiłam to w lipcu telefonicznie i byłam przekonana, że dostanę na podany adres e-mail krótkie potwierdzenie zawarcia tej umowy i z głowy. Tak robią inni operatorzy ale nie UPC.
Jakże byłam zdziwiona, kiedy w skrzynce pocztowej znalazłam grubą kopertę, która zawierała umowę, składającą się z 27 stron grubych kartek, świetnej jakości! Oczywiście nie mam zamiaru ani czasu tego czytać,liczy się chyba raczej jakość usługi i cena, czyżby zapomnieli o tym?
Wysyłanie umów pocztą to bezmyślność! Jak można przyczyniać się tak do niszczenia polskich lasów!
ZaletyNie widzę żadnych zalet wysyłki umów pocztą, poza niszczeniem naturalnego środowiska i kosztami.
WadyOpisane powyżej: niszczenie naturalnego środowiska
MiejscowośćSopot
~Magdalena / 2018-07-18 19:18
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia . Firma nie nadaje sie do współracy. Slaby internet przerywa.
Mało tego firma w nieuczciwy sposób nalicza dodatkowe opłaty.
Nie dajcie sie wdać z nimi w jakie kolwiek układy omijać szerokim łukiem.
Zaletybrak
Wadyżłodzieje
MiejscowośćWARSZAWA
~Magdalena / 2019-04-12 20:14
Ocena: 1.00 / 5
150 mb/s chodzi na zero pobierane 10 wysyłane, co za gówno. Chciałem dodać zdjęcie ze speed testa ale się nie da
ZaletyBrak
WadyGówno
MiejscowośćKraków
~Magdalena / 2019-11-18 17:13
Ocena: 1.00 / 5
ŻE NA DA
Nikt nic nie moze poradzic,bo nikt nie wie co sie dzieje,gdzie jest awaria i jak dlugo bedzie ona usuwana. Dzis mija trzeci! dzien z problemem odbioru telewizji i internetu. Przy zmianie adresu i przelaczeniu uslug z poprzedniego mieszkania pol miesiaca im zajelo podlaczenie "bo nikt tutaj w bloku nie ma upc" no i? Skoro jest skrzynka itd to w czym problem? Czlowiek sie 1dzien spozni z zaplata to odrazu bombarduja,ale zeby naprawic swoje uslugi to juz nie sa tacy szybcy.
NIE POLECAM
MiejscowośćOświęcim
~Magdalena / 2021-03-24 23:25
Ocena: 1.00 / 5
Miałam zamówioną instalacje, przyjechał mężczyzna Tomasz K. (Instalator na terenie Katowic). Nie majacy pojecia jak to zainstalowac. Wszedl bez maseczki, nie reagowal na moje prosby. Wszedl w brudnych butach, nie przedstawil sie.
Noe dosc, ze nie podlaczyl mi UPC to jeszcze wylaczyl tv naziemna, zabral sie i wyszedl.
Od dwoch dni prosze sie na infolinii UPC o przywrocenie TV naziemnej, bezskutecznie. Dla Nich lazda pora jest nieodpowiednia na skladanie skrag.
Na chwile obecna mam wszystko odlaczone. Nie polecam, chyba ze macie duzo cierpliwosci. W tej firmie klient sie nie liczy, zajmuje ostatnie miejsce.
Nawet nie mam jak zlozys skargi czy zazalenia bo nikt nie chce sie zainteresowac sprawa.
Uwazajcie na ta firme, totalne dno!!!!!
WadyTa firma jest jedna wielka wadą!
MiejscowośćKatowice
~Magdalena / 2024-01-07 15:31
Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie odradzam podpisywania znimi umowy na Telewizję Światłowód bo to jest bardzo wielkie oszustwo Teraz muszę zapłacić za usługę z której nie będę mogła korzystać 3360zl Złodzieje kradną i naciągają klientów
ZaletySame wady Masakra Nigdy więcej Telewizji w Play
WadySame
MiejscowośćŁódź
~majczel / 2023-09-01 00:18
Ocena: 1.00 / 5
Fajnie jakby internet działał smie cie lpki w lolu tracę szma ty
WadyWszystko ci możliwe
MiejscowośćKraków
~maka12 / 2021-06-18 21:28
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze gówno jakie kiedykolwiek miałem. Jak w ciągu dnia nie wywali przynajmniej raz internetu to świętość. Zdala od tego dostawcy internetu
ZaletyNic
WadyWszystko
~maks / 2018-05-19 18:37
Ocena: 1.00 / 5
miałem mieć wizytę techników zadzwonili że samochód im sie popsuł i nie przyjadą ( w warszawie mają 1 auto ??)
miesiąc ciszy dzwoni konsultant, przeprasza ze nie doszło do instalacji obiecuje że teraz to bedzie priorytet i co ? kolejna sobota siedzę w domu i czekam i nic...
nie polecę nikomu ich usług bo traktują klienta jak zło konieczne
