Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

T-Mobile opinie

Ocena na podstawie 2722 opinii

1.62 / 5

  • Oferta
    1.73
  • Obsługa klienta
    1.63
  • Cena/Jakość
    1.50
  • Niezawodność
    4.00
  • Parametry
    4.00
  • Cena
    1.00

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Ewelina / 2026-03-23 11:01
    Ocena: 2.33 / 5
    Pierwszy i ostatni raz zdecydowałam się na tę sieć. Internet, tragedia kiedy do kogoś dzwonię pierwszy sygnał odzywa się po 36 sekundach. Nie wyobrażam sobie telefonu na pogotowie lub straż.
  • ~michał / 2026-03-19 13:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Jak na firmę której biznesem jest informacja i zarządzanie informacją to w moim wypadku polegli na całej linii.
    Od początku. Zdecydowałem się skorzystać w salonie z połączonej usługi telefon + śiatłowód. Kierowniczka wypełniła wszystkie papiery i temat miał euszyć z kopyta. po miesiącu przeniesiony miał być numer termin instalacji ustalony.
    w dniu instalacji cała tragedia się rozpoczeła. Serwisant nie poradził sobie z podłaczeniem śiatłowodu. "brak warunków technicznych" będziemy się z Panem kontaktować. BRAK KONTAKTU. infolinia - proszę czekać; salon - prosze czekać; czat - proszę czekać. Po 1,5 tygodnia czekania bez informacji, postanowiłęm jednak zostać u obecnego dostawcy usług. Podpisałem stosowne papiery, udałem się do play podpisałem nową umowę na śiatłowód i po 2 dniach miałem internet.
    Niby wszytsko dobrze się skończyło. ale mocno się pomyliłem. nagle dostaje SMS że mój numer zaostanie za 24h przeniesiony do T-Mobile. Dzonie piszę i się pytam jak? przcież rezygnowałem tydzień przed przeniesieniem numeru? nie ma rezygnacji w systemie!! miła pani powiedziała. to ja panu dezaktywuje numer i za 48H proszę się udać do Play. Tak też zrobiłem. I kolejne zdziwienie!! Play nie może aktywować mojego numeru!!. Mam się udać do T mobile celem aktywacji mojego numeru!! Idę do salonu T mobile, w salonie proszę pisać do BoA bo jak ja panu aktywuje to będzie pan miał umowe na 2 lata, pisać do BoA niech aktywują jako pre-paid. I tak jestem odsyłany już ponad tydzień.
    Komunikacja i obsługa klienta w tej korporacji jak w najlepszych latach PRL. Firmę można poznać nie potym jak coś działa tylko po tym jak działa gdy są problemy. Całkowita porażka.
    ZaletyBrak
    Wadyobsługa klienta, brak przepływu informacji, wprowadzanie klienta w bład,
  • ~MJ / 2026-03-17 16:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Juz byle 4 ra쿄 w sklepie tmobie.czdkam 3 dzien na haslo zeby zrobic esim.
  • ~Jadwiga / 2026-03-09 13:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Kontakt z działem klienta DRAMAT, Kontakt przez czat DRAMAT!!! Szybciej załatwisz sprawy w urzędzie nawet wliczając czas Pań na kawkę, niż internetowo przez T-Mobile.Nie polecam wiązać się tam z żadną umową.5 godzin zmarnowane na rozmowy, żeby odstąpić od umowy i odesłać sprzęt.
    ZaletyBrak
    WadyKontakt z działem obsługi telefonicznej/działem zwrotu,
    /Konsultantami czat
  • ~Marcin Kantorski / 2026-03-05 08:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Przeniesienie numerów z abonament ów na kartę jest dla t-mobile niezwykłym wyzwaniem. W plusie bez żadnego problemu i zbędnego tłumaczenia przechodzi to niemal z automatu ale pracownicy t-mobile i z takim wyzwaniem też mają problem. Pierw wyłączyli mi numery całkowicie potem znowu włączyli ale numery dalej nie przeszły na kartę więc dalej leci abonament za który przyjdzie mi zapłacić. Mam u nich aż 6 umów ktore 4 z nich wygasły ale tylko 2 mogę wypowiedzieć bo jeżeli wypowiem jeszcze dwie to stracę na pozostałych dwóch internet. Skargi reklamację wpływają no ale cóż nikt za to nie beknie tylko klient. Dodam że wyłączając mi numer narazili moja firmę na olbrzymie straty!!!!!
    ZaletyŻadnych zalet
    WadyNiekompetencja pracowników
  • ~Kuba / 2026-03-02 20:21
    Ocena: 2.33 / 5
    Nie wiem co powiedzieć, umowę miałem 2 lata i oprócz tego że można pochwalić że support mają szybko odpisujący to chyba wszytko. Zasięg urywa internet przestaje działać, Ping strasznie wywala momentami.
    ZaletySupport bardzo sprawnie i szybko odpisuje
    WadyCena, jakość usług, zasięg, internet
  • ~Bartosz / 2026-03-01 20:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Płace za światłowód a wifi działa jak średniowieczny rupieć i sie rozłańcza co 10 minut
    Zaletyzero
    Wadywszytsko
  • ~Damian / 2026-02-28 01:26
    Ocena: 1.33 / 5
    Jestem dla nich technikiem korzystam z ich usług mam ofertę na telefon 30gb internetu ( dostaje 18) temperatura na dworze -25 przedstawiciel mówi do klienta że technik przyjdzie i zrobi instalacje doziemną klient informuje że ziemia jest zmarznięta a przedstawiciel siedzi i poerdzi w stołek i mówi że technik zrobi. Oszukują klienta aby tylko go zatrzymać
  • ~Tomek / 2026-02-23 08:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Szanowni Państwo,
    informujemy, że T-Mobile Polska S.A., nr NIP5261040567, z dniem 01.02.2026r. zaprzestaje wystawiania i doręczania faktur dla przedsiębiorców.
    Polecamy usługi konkurencyjnych firm: PLUS, ORANGE, PLAY itp.
    Z poważaniem,
    Dział kontaktu z Klientami T-Mobile Polska S.A.
    ZaletyBrak
    WadyNiemiecka firma
  • ~marco / 2026-02-21 19:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalne bagno, nękają tyko SMS-ami i zagrożenia stwarzają. To po to jest zlaicyzowane, przestępcze biuro obsługi, żeby zagrożenia stwarzać za ładowanie im kont. Niech kary zapłacą słusznie nałożone przez UOKiK. Manipulują na szkodę abonenta.
  • ~Adam / 2026-02-20 11:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Zwykłe jawne złodziejstwo .12 miesięcy internet 100 Gb Jakoś strawiłem to że raz jest szybciej 60 Mb a raz wolniej 0.5 Mb , kilka dni bez internetu też .Gdy zrezygnowałem z oferty to ostatni miesiąc nawet 150 Gb ,do 19.02.2026 miałem umowę ale 13.02.2026 otrzymałem faktórę do zapłacenia 30 zł. i 100 GB na 29 dni ,po 7 dniach 20.02.2026 wyłączono całkowicie.Pytam się dlaczego pobrano opłatę za cały miesiąc ? by po 7 dniach wyłączyć .
    ZaletyZgrabnie i szybko łapią ofiarę
    WadyPo podpisaniu umowy jesteś na przegranej pozycji
  • ~John / 2026-02-17 18:51
    Ocena: 2.00 / 5
    Tragedia , najgorsze co mogłem zrobić to przejść do t-mobile , zasięg słaby, internet tragiczny
  • ~Maltael / 2026-02-13 23:04
    Ocena: 1.00 / 5
    T-mobile jak wam się kończy umowa z nimi to uciekajcie do innych operatorów. Ta firma oferuje za minimum 75 zł na abonament tylko za samą usługę co u innego operatora za 60 zł masz telefon plus do 15 giga internetu oraz umowę na 2 lata. Ja mam w t mobile internet 150 giga i po 3 tygodniach zaznaczam używania co trzeci dzień przez 3 godziny już go nie mam za każdym razem co dzwonię do nich twierdzą że jest wszystko dobrze liczone itp. Nie polecam tych złodzieji oraz oszustów zalecam wam wszystkim trzymanie się jak najdalej od nich. Taka jest prawda o T-mobile
  • ~Michal / 2026-02-13 17:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsze co w życiu zrobiłem to przeszedłem z play to tej pój….j sieci nigdzie nie ma zasięgu nie róbcie tego samego błędu!!!
    ZaletyZadnej
    WadyWszystkie
  • ~jsz / 2026-02-13 13:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Też mam problemy z tą firmą. Przeniosłem 2 tel. internet do nich ,najpierw nie dopełnili obowiązków przy przenoszeniu, przez co opóźnione było przeniesienie. Umowę zawarłem na dwa lata ,w pierwszym była promocja wg reklamy na zero złotych opłaty za 1 rok, a za 2 rok miała być tez promocyjna stawka ok. 50z ł. Okazało się ,że za 1 rok zaczęli przysyłać fry ok.40 pln/m-c , myślałem, ze może pomyłka , albo związane to z promocja w 2 roku.Nic podobnego , w drugim roku walnęli taką stawkę,że można z wrażenia 157 ,-/m-c..Żadne uwagi nie docierają ,powołują się na umowę ,niby w w 2 rku tak wstawione 117,- netto +VAT. Twierdz ,że takiej umowy w tej wersji nie uzgadniałem to nie dociera ,podają w odpowiedzi na czacie ,że 2 tel.po ok.50,- +int(pomimo wielu reklamacji osiąga ok85 Mb/s,zamiast oferty 300Mb/s co stanowi zaledwie 30% + TV najsłabszy. Nabili sobie wg tworzonej umowy beze mnie chyba w 2 roku. Przy zawieraniu była włączona trzeszcząca "kataryna ",niby cytowane w części zapisy umowy,kto to usłyszy, zrozumie przemyśli i ma to uzgodnić. Rozbisurmanienie okropne tych firm , jak widzę tu z opinii wystawianych dla operatorów. Tyle reklamacji, skarg ,opinii negatywnych, a tu Obywateli takie traktowanie .Pytanie czy u nas w kraju RP jest jakiś nadzór nad nimi . Mamy tyle organów MC,UOKiK ,policja,sądy itp .A tu takie panoszenie się jak w bandustanie kolonii afrykańsiej ??!!. Jak wynika z opinii to trwa lata ?!!.
    Zaletyniwielkie
    WadyJak opisane ,ciągnie się to długo.
  • ~Niezadowolona użytkowniczka / 2026-02-12 09:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Dla mnie T-mobile to najgorsza firma jeżeli chodzi o internet. Od początku problemy z zanikającym internetem. Kilka razy w ciągu dnia brak internetu. Po telefonach do obsługi klienta jak zwykle proszę zrobić test szpileczkowy. Ile razy w ciągu dnia można to robić? Brak jakiegokolwiek zainteresowania jeżeli chodzi o naprawienie .
    Zdecydowanie nie polecam tej firmy jeżeli ktoś chce bez stresu korzystać z internetu.
    ZaletyŻadnych
    WadyBardzo dużo wad
  • ~Michał / 2026-02-10 13:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie mam dostępu do światłowodu, pytając o ofertę zapewniali że jestem w świetnym położeniu żeby odbierać ich sygnał 5G. Czas w którym jeszcze mógłbym zrezygnować z umowy internet śmigał. Potem prawie przestał działać. Po wycieczce do salonu okazało się że położenie routera jest tragiczne względem anteny, a po drugie router który mi wcisneli odbiera tylko 4G. Dodatkowo konsultant powiedział że jedyna opcja na jakiś tam transfer w tym miejscu to umowa na 5G ale dodatkowo musiałbym opłacać router z anteną zewnętrzną (dodatkowa gruba kasa) a tamtej umowy nie ma możliwości zakończyć. Jedyny sens mojej umowy z aktualbym routerem byłby jeśli mieszkałbym w środku wielkiej aglomeracji. Kończy mi się też umowa na telefon u nich, hiena wydzwaniała co pare godzin pomimo jasnej informacji że aktualnie przebywam w szpitalu.
    ZaletyŻadnych
    WadyKłamcy, personel albo niedoinformowany albo wyrachowany nastawiony jedynie na sprzedaż
  • ~Arek / 2026-02-09 09:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Moja ciocia, Pani po 80-tce, korzystała z telefonu na kartce i jak na jej potrzeby w zupełności to starczyło. T-moblie wcisnęło jej abonament za 60zl, strasząc ją że oferta na kartę jest wycofywana, co jest ewidentnym kłamstwem. Działanie po prostu nieetczne i niemoralne. Odradzam wszelkie kontakty z tą pseudo firmą.
  • ~Paula / 2026-02-06 17:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia dałam się nabrać . Nigdy więcej nie dam się tak zrobić i nigdy więcej od tej firmy . Internet o fatalnym działaniu. Ogólnie oszuści .
  • ~Przemek / 2026-02-05 10:15
    Ocena: 1.67 / 5
    Słabo słabo słabo ta sieć to kpina już jak była era to tego nie było Niemiec przejął i nie potrafi dorównać Polakom. Tragedia. Już nie wspomnę jak oszukują z daniem telefonu gdzie nic się nie będzie za telefon płaciło a pierwszy rachunek i duża różnica pracownik/pracowniczka mówi co innego a robią co innego. Taka sieć a w CH.... Lecą z ludźmi.
    ZaletyChyba tylko zasięg?
    WadyWywala mnie często z internetu, w telefonie mam często informacje brak internetu, mimo że Żarki wyjeżdżam ze stolicy i pracuje w centrum stolicy i takie przygody tragedia zakupiłem sobie u konkurencji starter by sprawdzić i jest dużo lepiej niż w niemieckiej sieci T-Mobile. Czekam na koniec umowy i zegnam
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5068
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3964
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3091
T-Mobile
Ocena: 1.62, ilość opinii: 2722
Mobile Vikings
Ocena: 4.52, ilość opinii: 1220
Virgin Mobile
Ocena: 2.08, ilość opinii: 601
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4485
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3439
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2547
mBank
Ocena: 1.65, ilość opinii: 2080
INEA
Ocena: 2.24, ilość opinii: 1253