-
~użytkownik Gniezno / 2018-08-19 17:24:15
Dostawcy internetu › UPC Internet
Od trzech lat zgłaszam problem z jakością usługi UPC/telewizja i internet, internet niecałe 18 Mbps, czas odpowiedzi do serwera DNS Około 40sekunt i komunikaty też częste "przekroczono limit oczekiwania: itp.Problem zgłaszałem do UPC wielokrotnie,technik był kilka razy potwierdził złą jakość i to wszystko, na stronie upc również info że "w Gnieżnie rejon bednarski rynek obserwujemy pogorszenie jakości usługi TV i internetu nasi technicy pracują nad tym przepraszamy" i tak w kółko przez trzy lata NIC Z TYM NIE ROBIĄ /ŻADNEJ POPRAWY WRĘCZ PRZECIWNIE i przez trzy lata ciągle ten sam komunikat i info od konsultantów "nasi technicy pracują nad tym" W umowie mam 250 Mbps podczas gdy rzeczywiście nie otrzymuje nawet 1/10 tego co jest w umowie.Przez trzy lata to jest prawie 4tyś zł łącznie z utrzymaniem 2 prądożernych urządzeń od nich.Poziom usługi i obsługi klienta to całkowite dno i oszustwo.Sprawa nadaje się do prokuratury o wyłudzenie i oszustwo/ sprzedają usługę/towar którego nie są w stanie dostarczyć żądając zapłaty za pełną jakość.Jakość internetu sprawdzałem na kilku komputerach z całkowicie sprawnym oprogramowaniem i spełniającym wymagania sprzętowe,akt nosze się z zamiarem powołania biegłego sądowego do oceny i sprawdzenia jakości usługi aby nie było wątpliwości w sądzie.
Powtarzam to jest oszustwo,niedbałość i wyłudzanie przez firmę UPC - wszystko akt. na poziomie przygotowywania pozwu zbiorowego użytkowników gniezno/ rejon bednarski rynek i okolice.Poziom obłudy,niedbałości i kłamstwa tej firmy jest wręcz porażający.Sprawa nadaje się również do urzędu ochrony konsumenta.Dodam że mam dowody na wszystkie zgłoszone reklamacje w ciągu trzech lat i żę nic z tym nie robią a żądają zapłaty za pełną jakość usługi/towaru - wystarczy wejść na stronę UPC/sprawdż działanie usług w twojej lokalizacji - powtarzam przez trzy lata ten sam tekst "jakość usługi zła i nasi technicy pracują nad tym" PRZEZ TRZY LATA PRACUJĄ i żadnej poprawy :) wnioski wyciągnijcie sami - moim zdaniem albo nie pracują nad tym, albo oszukują że pracują.Nie polecam nikomu, - nikomu- tego dostawcy w tym rejonie. gniezno BEDNARSKI RYNEK I OKOLICE.
Dodam jeszcze że na taki poziom /jakość usługi reklamacje składam ostatnio prawie co miesiąc - czas odpowiedzi od nich to 30 dni, przez ten czas płace pełne rachunki i tak w kółko - czy to normalne - raczej nie.
ZaletyŻadne w zestawieniu z innymi dostawcami.
WadyWszystkie z możliwych w zestawieniu z innymi bardziej uczciwymi dostawcami TV i internetu.Oszustwo i wyłudzanie UPC sprzedaje usługę której nie jest w stanie dostarczyć nawet w 50% - nie dajcie się nabrać
Miejscowośćgniezno, Bednarski Rynek i okolice
-
~Chciałbym żeby UPC zaczeło byc dobrym d / 2019-02-16 15:53:01
Dostawcy internetu › UPC Internet
Mam dwa dekodery jeden mediabox i drugi horizon(w którym mam internet) Kilka razy w miesiącu na horizonie brakuje telewizji lub internetu lub też obu naraz i to po kilka godzin i w tym czasie na media boxie tv jest (lecz czasem jest też na odwrót Horizon działa a mediakloc nie) za takie badziewne usługi każą sobie płacić ok 150 złZalety+Prędkość internetu ( o ile działa)
+bo ja wiem ilość kanałów(o ile też działają)
Wady-Bardzo czeste awarie
-spadki predkosci internetu z 250 Mb's do 10 Mb's
Miejscowośćgniezno
-
~Spryciarz82 / 2018-11-04 17:50:55
Dostawcy internetu › Plus GSM iPlus
Po likwidacji smart dom odradzam plusa wszystkim ta sieć się po prostu nie opłaca teraz za internet żądają 60 zł a za telewizję 48 zł gdzie wcześniej jedno i 2 miałem za 34 zł. Czekam do końca umowy czyli to stycznia 2019bi zmieniam ta bandycka sieć ZaletyObecnie brak
WadyCena
Miejscowośćgniezno
-
-
~Daniel / 2019-04-27 22:15:54
Dostawcy internetu › UPC Internet
jeśli nie przeszkadzają Ci częste awarie w dostawie internetu czy tv płacąc 124 zł to proszę bardzo ja już powiedziałem że to jest ostatni miesiąc współpracy z nimi. dzisiaj jest między innymi dzień w którym mają swoje przerwy techniczne.Zaletybrak
Wadywszystko
Miejscowośćgniezno
-
~Niezadowolona / 2018-03-06 10:53:56
Dostawcy internetu › UPC Internet
Nie polecam.Maja klentow gdzieś.Od pol roku zgłaszam awarię.Do dnia dzisiejszego echo.Dzwonię i zglaszam awarie i nic.Nie Plecam ????Zacznijcie dbac o klientów bo za chwilę wszyscy odejdąZaletyŻadne
WadySame wady
Miejscowośćgniezno
-
~Andru / 2020-09-01 17:29:55
Dostawcy internetu › INEA
Zaoferowali mi światłowód,którego nie mają!Nabajerowali,że pod koniec sierpnia założą mi łącze światłowodowe,poprzysyłali "longpaly'e" umów i....wczoraj przyjechali technicy,którzy stwierdzili,że nie mogą mi założyć łącza bo nigdzie nie ma kabla światłowodowego!HA HA HA !!!Oferują coś,czego nie ma!!!Miejscowośćgniezno
-
~Leszek / 2020-08-05 12:04:03
Dostawcy internetu › Serv-net
Programy od 1 sierpnia ok. Internet beznadziejny. Mam 150. Buja się w okolica 70 MB. Zwrotna jeszcze gorzej.ZaletyŚwiatłowód
Wadyproblematyczna prędkość internetu...
MiejscowośćGoślinowo koło gniezna
-
~Bogdan / 2019-01-16 11:53:13
Dostawcy internetu › Orange Neostrada
Pierwszy miesiąc super Przesył 80 super. Po miesiącu W Fi słabnie (W tv komunikat że tv za daleko Kuję ścianę łącze kablem.Na przewodzie przesył zaledwie 16.Obraz po uruchomieniu ma momenty zawieszenia.Z tabletem trzeba podejść żeby zachwycił.Jestem w Orange od pażdziernika 2018.Miejscowośćgniezno
-
~Danuta / 2021-02-16 21:11:37
Dostawcy internetu › Serv-net
Jestem klientem Servnetu od długiego czasu ale nigdy nie bylo tyłu awarii z powodu braku internetu co obecnie . Dziś 16 lutego 2021 r jest bardzo ważny mecz i znów brak internetu pracują do godz 18 i zgłosić nie na gdzie .Corax częściej myślę i zmianie operatora .Miejscowośćgniezno
-
~Ecs / 2020-10-30 20:55:15
Dostawcy internetu › PLUS internet LTE
Pobieranie 0,17 Mb/s
Wysyłanie 0,89 Mb/s
Odpowiedź na reklamację: u nas działa.
Trzeba coś dodawać?Miejscowośćgniezno
-
