Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Dostawcy internetu Kielce

  • ~Maciek / 2017-03-01 18:56:01
    Dostawcy internetu › VECTRA
    Ocena: 1.75 / 5
    Nie wiem czy moja opinia w ogóle dotrze tutaj, nie wiem, czy mój internet mi na to pozwoli...
    Otóż mieszkam w centrum kielc w bloku na 4 piętrze. Nic zwyczajnego. Internet mam jakoś od listopada. Płacę ok. 40 złoty za 100mb/10 (przesyłania). W mieszkaniu z internetu korzystają 3 osoby. Jedna ma podłączona po kablu do komputera stacjonarnego i dwie osoby przez łącze WiFi.
    Po kabelku działa świetnie, żadnych problemów z łącznością. Ping w grach minimalny (okolice 30-36), zero zacinek. Śmiga, lata, 0 problemów. Natomiast przez WiFi jest już inna historia... Mamy router, już drugi. Pierwszy odmówił nam posłuszeństwa jakiś miesiąc temu, cóż..zdarza się. Problemem był przeskakujący sygnał między kanałami. Vectra ustalała nam stabilne łącze na jednym kanale, a mimo to zmieniało się non stop. Vectra uznała, że winowajcą jest router. Przyjechał Pan, zabrał, dał nowy, ok. Minął tydzień i historia się powtarza. Nie jestem w stanie ani ja, ani mój kolega na swoim laptopie korzystać normalnie z internetu. Ping 36-2000 (tak, dochodzi do 2 tysięcy), prędkość która miała mieć ok. 100mb na testerze nie przekracza 5mb.. o ile akurat jest internet.

    Sam fakt próby dodzwonienia się do Vectry to jakaś kpina... czekam po 20 minut na rozmowę ze "specjalistą", który jedynie co jest mi w stanie powiedzieć, to "już przygotowałem zgłoszenie". Co ciekawe ta jedna formułka jaką można od nich usłyszeć jest na tyle wytrenowana, że Pan/Pani zasiadająca na "krześle specjalisty" potrafi nam ją powtarzać przez 15 minut rozmowy...drugie tyle czekamy, aż szanowny "specjalista" napisze owe zgłoszenie.
    PORAŻKA. Wszystkie przelewy, rezerwacje, opłaty, ważniejsze sprawy musimy wykonywać przez internet mobilny z komórek.

    Wielkie NIE POLECAM.
  • ~P.P / 2019-07-19 15:07:52
    Dostawcy internetu › VECTRA
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam! Jestem długoletnim klientem vectry . Mam Internet i telewizje. Niestety kiedyś na moim osiedlu nie było niczego lepszego więc musiałem zawiązać umowę z tym właśnie operatorem . Niestety od 2 lat są ciągle problemy co najlepsze szwankuje tylko Internet ( chociaż od jakiegoś czasu również telewizja) . Ciągle są jakieś awarie jak dzowniny do obsługi klienta zazwyczaj konsultanci nie są w stanie nam pomóc albo niechętnie ten problem rozwiązują . Kiedyś nawet gdy rozmawiała z nami jedna pani w Vectrze ,kiedy zacząłem mówić jaki jest problem i ,że nic nie robią, aby ten problem rozwiazac konsultantka ( po chamsku ) się rozlaczyła tak po prostu. Szanowny Pan monter ,który jest u nas stałym bywalcem nic innego nie robi jak resetuje router i chodzi z pokoju do pokoju i ( puka w gniazdka) ,aby sprawdzić czy nie ma zwarcia, a jak się zapytałem co mają gniazdka do szybkości Internetu Pan odpowiadał, że problem tkwi w naszej instalacji elektrycznej, która jest nowa . Już nie będę wymieniał wszystkich sytuacji z vectra bo o tym to można książkę napisać. Pozdrawiam i serdecznie nie polecam nikomu vectry.
    ZaletyBrak , zero , nulll.
    WadySłaby i wolny Internet, bardzo słaba obsługa klienta , niekompetetni pracownicy , problemy z telewizja .
    Miejscowośćkielce
  • ~mario / 2016-09-06 00:40:05
    Dostawcy internetu › Play Online
    Ocena: 1.00 / 5
    Play okrada klientów z przydzielonych danych w internecie mobilnym. To wyrafinowani złodzieje i oszuści. Poza tym udają niekompetentnych tumanów. Co innego mówią w salonie, a co innego na infolinii. Wielokrotnie miałem skradzione bezczelnie dane z limitu 40 GB. Nie ściągam filmów, nie oglądam godzinami Youtube, a dane zniknęły. To zdarzyło się wielokrotnie. Złodzieje monitorują zużywanie danych i pod koniec cyklu abonamentu zaczyna ich brakować. Tak mam w tym miesiącu - 10 sierpień 2016 do 10 wrzesień, tak miałem w maju ( 1-3 maj ) na początku miesiąca. Zapłaciłem dwukrotnie za dodanie danych, sprawdziłem pocztę i zniknęło 2 GB, pani z obsługi klienta powiedziała, że system źle pobrał dane, bo faktycznie użyto ich tylko 40 MB. Jednak w sierpniu idą w zaparte - zużyto i już. Myślą cwaniaczki, że dokupię kilka GB. Mam na szczęście 2 GB w telefonie i jakoś udało się pocztę sprawdzić, rachunki zapłacić i zrobić zamówienia internetowe. Przez 2 dni wyciekło 350 MB. Play to złodzieje, oszuści i naciągacze. Powinna się zająć nimi prokuratura.
    Zaletyuczą rozumu naiwnych klientów
    Wadyoszukują i okradają swoich klientów
    korzystam od ok 4 lat w kielcach
  • ~Renata / 2018-02-08 00:44:29
    Dostawcy internetu › VECTRA
    Ocena: 3.00 / 5
    Wypowiedziałam umowę, ale się rozmyśliłam i postanowiłam cofnąć wypowiedzenie poprzez zgłoszenie w panelu klienta oraz na oficjalny kontakt mailowy Vectry. Dostałam powiedzenie, że cofnęli wypowiedzenie. Jakież było moje zdziwienie, kiedy usługi jednak odłączono! Na infolinii nie chcieli pomóc, chyba, że podpisze nową umowę co bezczelnie mi sugerowano. Napisałam reklamację, którą rozpatrzono negatywnie, lakonicznie przyznając, że konsultantka wprowadziła mnie w błąd. Żadnego przepraszam i chęci utrzymania klienta. Pierwszy raz spotykam się z czymś takim. Zaznaczam, że w budynku jest UPC i Orange. Vectro! Nie zaśmiecajcie mi skrzynki swoimi reklamami, bo nie chcę mieć z wami nic wspólnego!
    ZaletyJak wszystko działa jest w porządku.
    WadyBOK to fikcja, funkcjonuje tam jedynie sprawnie dział sprzedaży.
    Miejscowośćkielce
  • ~Lechosław / 2018-08-05 20:33:25
    Dostawcy internetu › Orange Neostrada
    Ocena: 3.00 / 5
    Jestem wiernym klientem od czasów TP i moja opinia jest generalnie pozytywna.Neostrada jest częscią pakietu Orange Love,lecz w moim przypadku,mimo że mam w umowie do 20 Mb,otrzymuję - w porywach 9-11,co jest uzasadnione,bo sygnał otrzymuję po linii telefonicznej,pamiętającej właśnie czasy PRL i Telekomunikacji Polskiej.Denerwują mnie reklamy sugerujące korzystne przejście na światłowód,co w moim przypadku jest niemożliwe,bo operatorowi bardziej opłaca się doprowadzić go do blokowisk,pomijając osiedla domów jednorodzinnych.Nie mogę zastosować multiroomu,gdyż linia telefoniczna nie przeniesie sygnału.Na szczęście umowa wkrótce wygasa i znajdę nowego dostawcę internetu.
    ZaletyLivebox działa bez uwag i zastrzeżeń,ale opisany wyżej przesył po linii telefonicznej,to obecnie ŻENADA
    Wadyjak wyżej
    Miejscowośćkielce
  • ~Xxx / 2018-07-09 09:59:18
    Dostawcy internetu › VECTRA
    Ocena: 1.00 / 5
    Pan z którym podpisywalam umowę błędnie poinformował mnie, że dekoder Dostaje za darmo po czym przypadkiem dowiedziałam się że jednak trzeba go zwrócić, w innym wypadku trzeba zapłacić około 200 zł. Druga sprawa to fakt iż poinformowano mnie, że po dacie zakończenia umowy ona automatycznie się rozwiązuje, jak się okazało umowę jednak trzeba wypowiedzieć więc muszę płacić za dodatkowe 2 miesiące mimo iż dekoder już zwróciłam. Dowiedziałam się w biurze obsługi klienta że owszem mogę złożyć reklamację ale małe są szanse że udowodnie te kłamstwa które usłyszałam od pracownika a póki sprawa się nie zostanie rozpatrzona będę musiała płacić ciągle faktury pomimo że z internetu korzystać nie będę.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
    Miejscowośćkielce
  • ~ed / 2018-03-06 16:51:17
    Dostawcy internetu › Play Online
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. W telegraficznym skrócie doładowujesz telefon za 10 zł, doładowanie przychodzi po 6-7 godzinach tyle, że na koncie masz już nie 10 a 5 zł. Wiesz o tym, że przed doładowaniem musisz wyłączyć transmisje danych i zresetować telefon i robisz wszystko jak należy. Następnego dnia nadal masz na koncie 5 zł mimo żadnej aktywności, próbujesz się czegoś dowiedzieć w pomocy technicznej ale tak niestety odpowiedzą ci, że musisz czekać. W praktyce do tygodnia trwa doładowanie konta i wykup pakietu internetowego w moim przypadku od roku co miesiąc jest dokładnie tak samo.
    Zaletybrak
    Wadyjak w opiesie
    Miejscowośćkielce
  • ~Agata / 2020-11-23 23:00:30
    Dostawcy internetu › UPC Internet
    Ocena: 1.25 / 5
    Internet ciągle przerywa, nie pamiętam dnia, w którym nie byłoby choć jednej przerwy w jego dostawie. Cały czas są braki internetu, zdążają się kilkudniowe (np. dziś minęły równo 3 dni) . Codziennie rano przed pracą zjada mnie stres, bo nie wiem czy łaskawie będzie dziś działał internet czy nie? Pracownicy obsługi klienta jedyne co robią, to każą resetować modem, żeby mieć święty spokój, mają gdzieś, że zrobienie tego po raz 15 nie pomoże, byle by mieć święty spokój. Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług upc.
    ZaletyBrak
    WadyBRAK INTERNETU
    Miejscowośćkielce
  • ~Użytkownik / 2017-12-09 19:29:21
    Dostawcy internetu › Cyfrowy Polsat Internet
    Ocena: 1.25 / 5
    Internet LTE od Cyfrowego Polsatu to jakiś żart! Na przełomie Kwietnia/Maja bieżącego roku zaczęły się poważne problemy z internetem domowym, dokładniej mówiąc - działa wolno (rano, za dnia i w nocy), a transfer mam bardzo wysoki do wykorzystania (według obsługi technicznej, w której jacyś żartwonisie pracują...). Do najbliżej wieży BT mam około 2.5 kilometra, więc nie powinno być problemu, a jest. Router mam przy oknie, tak jak zalecano mi. Nie polecam!
    ZaletyŻadne.
    WadyPraktycznie, cały ich LTE to wada.
    Miejscowośćkielce
  • ~Jarmisz / 2018-07-04 22:03:41
    Dostawcy internetu › Orange Neostrada
    Ocena: 2.25 / 5
    non stop się zrywa łącze. Żenada. Technicy z orange byli w tym tygodniu trzy razy. Na końcu okazało się że coś jest z siecią poza moim mieszkaniem. Zostało to zgłoszone i nic się nie dzieje. Wcześniej przez około dwa tygodnie same problemy, a to rwało łącze a to fatalna jakość odbioru telewizji po wifi (mieszkam w dwu pokojowym mieszkaniu), gdzie odległość między urządzeniami jest niwielka. Masakra. Wcześniej byłem w upc przez blisko 20 lat i nic , nic nie przerywało. Skusiłem się bo taniej . buuuu
    Zaletymoże trochę cena
    Miejscowośćkielce
  • ~Artur G / 2019-03-20 22:29:48
    Dostawcy internetu › VECTRA
    Ocena: 4.75 / 5
    Korzystam z Vectry od początku stycznia 2019. Co do telewizji wszystko jest jak ma być, nic się nie zacina, kanały wyświetlane prawidłowo. Co do internetu max prędkość powinna być 150mbs. Na speedtestach pokazuje 160, krótko mówiąc, zapiernicza i to na bezprzewodowym łączu. Nigdy nie było problemu z niestabilnością łącza. Gościu który przyszedł montować tv dał popkorn i 2 miesiące wszystkich kanałów za darmo, zajebista sprawa. Na infolinii spoko ludzie. Ja tam polecam
    Miejscowośćkielce
  • ~Nick / 2021-03-25 05:54:04
    Dostawcy internetu › UPC Internet
    Ocena: 1.25 / 5
    Internet wogóle nie działa a kasę trzeba płacić za usługi. Porażka. Technik zagłada co drugi dzień i nie naprawia błędów.
    Dziwi mnie tylko to ze przy tak zaawansowanych technologiach (a twierdzą ze taką mają) nie można korzystać z internetu. To jest smutne
    ZaletyBrak zalet
    WadyBrak internetu
    Miejscowośćkielce
  • ~Grześ / 2016-08-24 09:59:56
    Dostawcy internetu › UPC Internet
    Ocena: 1.00 / 5
    UPC kielce:

    Obsługa klienta- dno.
    Kontakt z przedstawicielem od reklamacji- lekceważenie klienta i odpowiedź, w której brak jest winy firmy.
    Cena- bardzo drogo.
    Monter usług- osoby niekulturalne, spóźnialskie, aroganckie, nieprzygotowane do montażu (brak drabiny).
    ZaletyBrak jakichkolwiek zalet!
    WadyJak wyżej.
    2 lata, 119, kupiony w UPC kielce.
  • ~Pawel / 2018-10-20 16:41:37
    Dostawcy internetu › T-Mobile Internet
    Ocena: 1.50 / 5
    Bardzo słabo. Bardzo częste awarie obsługa dramatyczna mam internet na firmę ale nie da się tego użytkować. Nigdy nie kupujcie bo to pieniądze w błoto.
    ZaletyBrak
    WadyO biznesowym standardzie obsługi nie słyszeli. Płatna pomoc techniczna która i tak nie pomaga. W dramat!
    Miejscowośćkielce
  • ~Malwina29 / 2020-02-19 14:06:50
    Dostawcy internetu › Orange Światłowód
    Ocena: 1.00 / 5
    Miałam awarie i internet nie działał. Na infolinii powiedzieli że rozwiążą problem w 24h. Jednak tak się nie stało. Umówiłam się że ktoś przyjdzie do domu, żeby to naprawić po 8. Nikt nie przyjechał.O 12 próbowałam się dodzwonić. Nie udało się to, więc napisałam SMS, na który nie dostałam odpowiedzi. Taka sytuacja wydarzyła się na terenie kielc.
    Miejscowośćkielce
  • ~Daniel841 / 2020-08-03 17:21:40
    Dostawcy internetu › VECTRA
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie ma tygodnia żeby kilka razy nie było przerw w dostawie internetu. Przestrzegam przed was, nie dajcie się nabrać. Jeśli w ofercie jest napisane dużymi literami 150mb/s to jest wartość maksymalna. Minimalna to zazwyczaj połoea tej wartości, ale tylko na kablu. Z obiecanych 150mb/s, przez wifi jest zwykle 67mb/s i jeszcze te przerwy w dostawie internetu.
    Miejscowośćkielce
  • ~Ewa / 2019-02-16 17:33:45
    Dostawcy internetu › UPC Internet
    Ocena: 1.25 / 5
    Od wielu miesięcy mam problem z prawidłowo działającym internetem.Generalnie chodzi o prędkość,która jest u mnie na bardzo niskim poziomie.Wielokrotnie pisałam do dostawcy usług,jednak nic się nie zmieniło.Po kolejnej reklamacji odpuściłam....niedługo kończy się umowa,szukam operatora,który wywiązuje się z umowy.
    Miejscowośćkielce
  • ~Szumixx. / 2019-08-29 16:17:23
    Dostawcy internetu › UPC Internet
    Ocena: 5.00 / 5
    Świetny internet do grania w gry, prędkościami nie oszukują.
    Zaletypraktycznie niezawodny, pełny profesjonalizm, nie ma problemów
    Wadybrak
    Miejscowośćkielce
  • ~Sylwia / 2018-09-06 15:48:23
    Dostawcy internetu › VECTRA
    Ocena: 1.00 / 5
    Nikomu nie polecam. Biuro oslugi to totalna porazka. Czekam DWA TYGODNIE na to aby ktos naprawil mi niesprawny router. Dzwonie tam codziennie I codziennie slysze inny problem. Jestem klientem dlugoletnim I rowniez rozwiaze umowe . To jest kpina !!!!
    Miejscowośćkielce
  • ~Dusznik / 2017-11-27 10:19:28
    Dostawcy internetu › VECTRA
    Ocena: 1.00 / 5
    Problemy z internetem brak połączenia z obsługa nie można się dodzwonić
    WadyNie odbierają telefonu
    Miejscowośćkielce
  • ~werbena / 2019-06-30 11:45:35
    Dostawcy internetu › Orange
    Ocena: 5.00 / 5
    pozytywna.
    korzystam z internetu mobilnego.od kilku lat.
    Zawsze działa.
    Nie mam powodów do narzekania.
    Bardzo dobra cena.
    Miejscowośćkielce
  • ~Janusz / 2016-05-04 17:22:59
    Dostawcy internetu › Play Online
    Ocena: 1.25 / 5
    Totalny szajs.Zamiast obiecywanych 11Mb/s było w kielcach ok. 1Mb/s.Za zerwanie umowy naliczają jeszcze kary.Omijać z daleka!!!!!