Wadyobsułga klienta - KATASTROFA !!!
od 3 lat mc/ponad 500 zł
Dostawcy internetu Bielsko-Biała
Vectra Bielsko-Biała opinie
UPC Bielsko-Biała opinie
Netia Bielsko-Biała opinie
Netia Biała Podlaska opinie
T-Mobile Bielsko-Biała opinie
Dostawcy internetu Łódź
Dostawcy internetu Białystok
Dostawcy internetu Radom
Dostawcy internetu Szczecin
Dostawcy internetu Wrocław
-
~wstrzas / 2016-07-27 21:43:20Dostawcy internetu › T-Mobile InternetOcena: 1.00 / 5
salon w bielsku białej w sferze; jedna wielka porażka, jest to jeden z tych przypadków gdzie jeżeli musisz się tam udać to po prostu "daruj sobie" - nie ma sensu - szkoda nerwów, byłem naprawić tel na gwarancji, przyjęcie telefonu do serwisu - swoje musisz odstać jak za czasów PRL, pierwsze spotkanie trwało ponad godzinę czasu - w dzisiejszych czasach gdzie czas jest liczony "x4" nie mam go na tyle niestety aby stać w ich durnych kolejkach gdzie potrzebuję jedną sprawę załatwić, salon porażka, ( sfera bielsko - biała ) w salonie 2 stanowiska do obsługi klienta od telefonów plus jedno bankowe - gdzie siedzi sobie gościu udając że coś robi na kompie a obok ( rozwalił mnie ) włączona gierka na telefonie - pewnie punkciki musiał nabić !!! po ponad 1 mc oczekiwania w końcu otrzymujesz info że telefon do odbioru, więc lecę jak zdyszany pies bo nawet żadna z tzw. konsultantek do obsługi biznesu nie raczyła zaproponować mi telefonu tej samej klasy zastępczego - no ludzie !!! Wstaję z rana koło 7 - salon otwierają o 9 tak aby być nie za wcześnie ani nie za późno dwie szybkie kawy myślę że sprawę załatwię w ciągu max 15 min i zaś ZONK zaś godzina w plecy - szczerze?! - obsługa klienta który w dzisiejszych czasach zostawia u nich ponad 5 stów miesiąc w miesiąc - no bez jaj -
~Adrian / 2018-04-27 08:26:44Dostawcy internetu › VECTRAOcena: 2.75 / 5
Dużo osób narzeka na przerwy w dostawach internetu. Ja osobiście tego nie zauważyłem. Przez ok. 4 lata przerw było może z 8 z czego na pewno 2 nie były spowodowane przez nich, a w chyba 3 przypadkach wysyłali sms-y mówiąc że to ich wina i postarają się naprawić problem jak najszybciej, więc jest nieźle. Cena jest przyzwoita, zresztą możecie to sobie sami porównać. Problem jest z parametrami, często były spowolnienia i różnego rodzaju przymrożenia, obiecanej na umowie prędkości to chyba nigdy nie widziałem. To znaczy, nie zrozumcie mnie źle, ponieważ jakoś wybitnie tragicznie nie jest, ale nie oczekujcie poziomu internetu wprost z NASA. Największym problemem jest obsługa klienta, to oczywiście zależy od sprzedawcy, ale powinniście przygotować sobie sporą porcję melisy próbując dogadać się z nimi, szczególnie w innej kwestii niż podpisanie umowy. Tak, czy inaczej, raczej jestem zadowolony, tragicznie nie jest. ZaletyCena, stosunkowo niska awaryjnośćWadyRzeczywista prędkość internetu, tragiczna obsługa klientaMiejscowośćbielsko-biała -
~PLAY Bielsko Biała centrum / 2017-03-30 02:15:18Dostawcy internetu › Play OnlineOcena: 4.25 / 5
przepłacacie nieźle, mam mobilny PLAY na kartę ze startera za 9 PLN + doładowuję 5 PLN raz na miesiąc [taryfa noce za free 0.00-9.00] i za te 5 zł bez limitu GB mam realny transfer między 4 a 7 Mbit download i wahający się od 1 do 3,5 Mbit w góre UPLOAD. bez umowy, bez rachunków, bez kabli, można na dowolny czas nie korzystać i nie płacić, ten sam modem 3G/4G i do laptopa i do stacjonarnego - To jest WOLNOŚĆ ! Mówie poważnie - 7 w dół i 3,5 w góre [SAM MIERZYŁEM] jest dość często [60% nocy] teraz proszę pokazać lepszą ofertę w Polsce co do ceny. Nie ma takiej i nie będzie. Sens byłby przesiąść się na opcje 14 Mbit w górę / 30 REALNIE ściąganie do 20 PLN / mies tylko że takiej nie ma nawet w planach. Zaletynoce za free, szybkość 3-7 Mbit w centrum Bielska BiałejWadynocki 0.00-9.00 tylko niestety, fakt że do września 2016 PLAY był szybszy - od 7 do 16 Mbit REALNIE -
~Łukasz / 2017-12-12 02:40:21Dostawcy internetu › UPC InternetOcena: 2.00 / 5
Otóż parę dni temu dla stałego klienta otrzymałem ofertę
Nowy dekoder
Nowy router
nowy pakiet TV
Co za tym idzie nowy dekoder działa poprawnie do pakietu programów także przyczepić się nie mogę, ale
ten router NOWEJ GENERACJI to jest PORAŻKA!! wystarczy drzwi zamknąć by w pomieszczeniu obok ping wynosił 500-1000ms przy otwieraniu np. YT. Router traci zasięg w sposób nagminny. Stary router tracił moc na grach. Ten jak to stwierdził pan monter powinien działać nawet poza domem. Taa a krowy latają i znoszą jajka. Nowy router biała beznadziejna stojąca skrzynka która do niczego się nie nadaje. Dziś wykonam telefon o sprwadzenie co z tym złomem jest jeżeli to się nie poprawi odchodzę do konkurencji zrezygnuje z routera i otrzymam 2 kable z jednej skrzynki bo w tej firmie przez telefon obiecują a później się okazuje że nie można. NIE POLECAM DNO I BEZNADZIEJA. w ch#ja to innych nie nas.Miejscowośćzabrze -
~Margaret / 2020-01-09 10:30:43Dostawcy internetu › VECTRAOcena: 1.00 / 5
Jeszcze 3 lata temu świadczyli usługi na miernym poziomie, teraz to jest dno. Infolinia zamawia mi do domu technika, a technik nie przychodzi. Wydzwaniają w chorych porach godzinowych, że albo człowiek w pracy albo śpi. Żałuję podpisanej umowy z vectrą. Niech ten czad szybciej mija, bo szkoda kasy na takie pakiety i marne usługi. Internet działa idealnie tylko koło routera a za ścianą już nie. Niestety Bielsko Biała nie ma technika bo tyle razy miał przyjść a chłopa ni ma. WadyPłatna infolinia
Niekompetentna placówka i infolinia również
Technik widmo, którego nie ma.
Usługi drogie a na bardzo marnym poziomie, zwłaszcza internet.Miejscowośćbielsko-biała -
~Tomek / 2017-07-08 13:05:07Dostawcy internetu › Cyfrowy Polsat InternetOcena: 2.00 / 5
Gdy by internet miał być z limitem , to było by ok , wszystko by się zgadzał, ale limitu miało nie być a po przekroczeniu +/- 100 gb predkość spada do 0.30 mb/s , więc dwa na dziesięć. Ja wiem , że po przeszukaniu 100 stron umowy mogłem na to natrafić , rozumiem , my bad. Jednak jest to informajca kóra powinna zostać z góry i na start podana. Anyway totalnie nie polecam. Żałuje że wgl próbowałem zaufać tej firmie
PS: Internet jest tak słaby że miałem problem w przesłaniu tej opini.ZaletyCo ?WadyBrak zalet8 miesięcy , 65 zł , bielsko-biała -
~Janusz / 2018-09-17 19:30:53Dostawcy internetu › Orange ŚwiatłowódOcena: 2.50 / 5
Po przejściu na światłowód strony otwierają się o wiele dłużej niż poprzednio.
Speedtesty pokazują dużą prędkość ponad 110 MB jednak otwieranie stron to masakra.
Czasem trwa kilka minut potem pojawia się komunikat spróbuj ponownie i tak w kółko.ZaletyBrak zalet biorąc pod uwagę działanie oraz obsługę.WadyDługie otwieranie się stron.
Płatne telefony do działu pomocy.
Kiepscy fachowcy próbujący pomagać poprzez stronę Orange.Miejscowośćbielsko-biała -
~Robert / 2018-02-18 19:13:43Dostawcy internetu › T-Mobile InternetOcena: 3.25 / 5
Mam kilka internetów w T-Mobile. W zależności od miejsca różne parametry... i są takie same jak były w okresie testowym.
Jedną z umów mam limit 30 Mb/s a lecia szybciej (czasem).
Czasem się zawiesza - ale wystarczy wyłączyć router i wraca do normy.
Generalnie jestem zadowolony i polecam.ZaletyMożna go zabrać ze sobą w nowe miejsce :)WadyStacjonarny modem/router jest dość duży ale stoi na szafce wiec nie ma wielkiego problemu.Miejscowośćbielsko-biała -
~Ryszard / 2019-09-05 16:27:51Dostawcy internetu › VECTRAOcena: 1.00 / 5
Nie polecam. Zgłosiłem mieszkanie do podłączenia internetu od Vectry.
W ,,nagrodę'' przysłali mi fakturę na 49 zł nie wiadomo za co. Konsultant podczas rozmowy telefonicznej wmawiał mi, że zawarłem umowę i mam płacić, chociaż kabel nie jest podłączony. Po wizycie w biurze Rzecznika Praw Konsumenta napisałem reklamację. W odpowiedzi tłumaczyli się ,,błędem systemowym''.Niestety nie znają słowa ,,przepraszam''.
Nie wiem czy tak można wykorzystywać dane osobowe klienta dla wystawiania fikcyjnych faktur.
Buta i arogancja w stosunku do klienta.MiejscowośćBiała Podlaska -
~azz / 2019-06-30 21:39:59Dostawcy internetu › Play OnlineOcena: 1.25 / 5
Internrt byłby tani gdyby był. Niestety poziom połączenia gdziekolwiek w kraju jest żałosny.
Zrywanie połączenia to norma, poza tym nawet podczas rzadkich chwil "normalnej" pracy nie
powala prędkością.
Kiepska inwestycja.Zaletyxena (gdyby tylko działał)Wadywszystko inneMiejscowośćOpole, Sosnowiec, bielsko-biała, Gdańsk -
~Piotr / 2022-03-11 20:52:11Dostawcy internetu › Cyfrowy Polsat InternetOcena: 1.50 / 5
Dno, dno , dno - prędkość mobilnego netu to ok 30 mb /s zamiast 160. Mądrzy inaczej z biura obsługi twierdzą że to wina drogi szybkiego ruchu, ponieważ jeżdżący samochodami blokują szybkość sygnału swoimi rozmowami telefonicznymi- zrezygnowałem z usług solorza . ZaletynicWadyjak wyżejMiejscowośćbielsko-biała -
~Sly / 2017-12-20 22:26:12Dostawcy internetu › Cyfrowy Polsat InternetOcena: 1.75 / 5
Tragedia, LTE Polsatu to jakaś parodia westernu. Jak podpisywałem umowę to transfer bywał nawet na poziomie 10-12 mbs
a teraz 0,5-0,7. Czekam końca umowy i żegnam Ich.ZDECYDOWANIE ODRADZAM, szkoda nerwów i pieniędzy na taką usługę.ZaletyŻadnych zaletWadySame wady.MiejscowośćBestwina k/bielska-białej -
~Rooob / 2019-05-02 20:47:30Dostawcy internetu › T-Mobile InternetOcena: 2.00 / 5
Zwykle jest ok. Ale jak sąsiedzi wrócą z pracy, to szybkość spada do 1 Mb/s. Na dzisiejsze standardy nie do przyjęcia. ZaletyDość niska cena.
Czasem szybki.
PRZENOŚNY! :)WadyNieoczekiwane wahania szybkości.
Niski (czasem) PING uniemożliwiający np. granie online.Miejscowośćbielsko-biała -
~Oliwka2272 / 2020-07-04 22:02:11Dostawcy internetu › Cyfrowy Polsat InternetOcena: 1.50 / 5
Najgorszy Internet jaki kiedykolwiek mialam. Predkosc jest zenujaca, czlowiek placi za najwiekszy transfer a nie mozna ani nic obejrzec ani skorzystac z wi-fi. Wstydziliby sie to sprzedawać i kazac za to placic! ZaletyBrakWadyPredkosc zenujacaMiejscowośćBiała Podlaska -
~MB / 2016-04-04 15:20:25Dostawcy internetu › Netia Szybki InternetOcena: 1.25 / 5
bielsko-biała. Całkowita porażka, same wady, nie wiem dlaczego tak długo czekałam z wypowiedzeniem umowy. Obsługa klienta traktuje abonenta jak idiotę, net rwie sie co dziennie, słabe urządzenia odbiorcze, co dziennie resetują. Nie polecam, chyba, że ktos lubi dzwinić z awariami każdego dnia. ZaletyBywa czasami.WadyNiska jakość,słaba przepustowość, spora cena, kiepska obsługa.Kilka lat, właśnie zrezygnowałam bo neta po prostu brak a płacę rachunki. -
~albertoxxx / 2017-12-11 18:20:18Dostawcy internetu › VECTRAOcena: 1.75 / 5
Dzisiaj pojawiła się awaria zarówno internetu jak i telewizji i ku mojemu zdziwieniu Pani na infolinii mnie powiadomiła, że technik pofatyguje się do mnie za 4 dni. Jutro wysyłamy wypowiedzenie (na szczęście umowa się skończyła i jestem na nieokreślonym). Wadyżenująca obsługa klientaMiejscowośćbielsko-biała -
~Rob / 2020-10-20 20:48:31Dostawcy internetu › T-Mobile InternetOcena: 4.00 / 5
Szybki Internet bez limitu przesyłu danych. Przenośny. Działa wszędzie (tam gdzie byłem). ZaletyBrak limitu przesyłu danych. Szybkość w obie strony. Niska cena.WadyGdyby dawali za darmo... ale nie dają.Miejscowośćbielsko-biała -
~Makalu 3456 / 2016-01-22 14:01:36Dostawcy internetu › VECTRAOcena: 2.75 / 5
Zdarzają się przerwy w internecie. Praktycznie codziennie i bez żadnego ostrzeżenia. Np. dwie od kilkunastu minut do godziny. Jak się coś zaczyna robić i nagle przerwa to można dostać białej gorączki. Za dużo mnie to nerwów kosztuje , żebym dalej chciał kontynuować umowę. Jak dobiegnie końca to rezygnuję. Mam usługi ponad 10 lat i tak źle jeszcze nie było. Zaletycena ostatniej umowyWadyczęste przerwy internetu10 -
~tybet64 / 2019-06-22 08:22:16Dostawcy internetu › PLUS internet LTEOcena: 2.50 / 5
Nędza gorsza niż w Burkina Faso. LTE? JAKIE LTE? Jak 1 MB idzie to już super prędkość. Przeważnie to góra 1 Mb. A mieszkam w mieście. ZaletyCeny.WadyWszystko inne.Miejscowośćbielsko-biała -
~tybet64 / 2019-06-22 08:28:05Dostawcy internetu › Play OnlineOcena: 4.50 / 5
Dwa lata używam i jest super. Raz zdarzyła się mała zwiecha przed jeden dzień ale za to dołożyli 10 GB.Jeszce żeby mieli ofertę jak w Pluszz to bym był w siódmym niebie. Potrafi nawet 10 MB/sek zasówać. ZaletyPrawie wszystko super.Miejscowośćbielsko-biała -
~rafau / 2016-04-26 17:48:36Dostawcy internetu › VECTRAOcena: 1.25 / 5
prędkość w weekendy często w okolicach downl-1-2Mb/s przy umówionych 15.. tuner tv z epoki zx spectrum. VOD ceny mocno przesadzone. Gdybym nie musiał kłaść nowych instalacji w mieszkaniu dawno zmieniłbym na konkurencyjną firmę. W tej firmie czas się zatrzymał 10 lat temu. Zaletyfajna reklamaWadyżadnego zadośćuczynienia za niedotrzymane standardy i awarieBiała Podlaska -
~Kajtek / 2018-11-02 23:09:14Dostawcy internetu › VECTRAOcena: 1.50 / 5
nie dzila czesto sie wylacza i zamiast 100 mb na s ma 50 nie polecam codziennie o 23 internet przestaje dzilac poprawne ZaletyNICWadyWSZYSTKOMiejscowośćBiała Podlaska -
~Dkanuno / 2019-01-28 19:06:49Dostawcy internetu › Play OnlineOcena: 1.00 / 5
Operator może rok temu był o wiele lepszy teraz lte to porażka ping po 800 do tego zasięg lte ale internet ładuje się strasznie wolno WadyDyzy ping co chwile problemy z wolnym internetem mimo zasięgu lteMiejscowośćbielsko-biała -
~Łukasz / 2020-07-11 15:26:51Dostawcy internetu › PLUS internet LTEOcena: 2.25 / 5
Do bani. Mam LTE ale tylko napis w górnym rogu. Brak go wszędzie i jest bardzo słaby. ZaletyBrakWadyMega słabyMiejscowośćBiała Pajęczańska -
~Damian / 2020-08-03 20:33:24Dostawcy internetu › Netia Szybki InternetOcena: 5.00 / 5
bielsko-biała osiedle internet i TV ładnie działają ZaletyCenaWadyUmowa na 2 lataMiejscowośćbielsko-biała