Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Vectra Bielsko-Biała opinie

  • ~Adrian / 2018-04-27 08:26:44
    Dostawcy internetu › VECTRA
    Ocena: 2.75 / 5
    Dużo osób narzeka na przerwy w dostawach internetu. Ja osobiście tego nie zauważyłem. Przez ok. 4 lata przerw było może z 8 z czego na pewno 2 nie były spowodowane przez nich, a w chyba 3 przypadkach wysyłali sms-y mówiąc że to ich wina i postarają się naprawić problem jak najszybciej, więc jest nieźle. Cena jest przyzwoita, zresztą możecie to sobie sami porównać. Problem jest z parametrami, często były spowolnienia i różnego rodzaju przymrożenia, obiecanej na umowie prędkości to chyba nigdy nie widziałem. To znaczy, nie zrozumcie mnie źle, ponieważ jakoś wybitnie tragicznie nie jest, ale nie oczekujcie poziomu internetu wprost z NASA. Największym problemem jest obsługa klienta, to oczywiście zależy od sprzedawcy, ale powinniście przygotować sobie sporą porcję melisy próbując dogadać się z nimi, szczególnie w innej kwestii niż podpisanie umowy. Tak, czy inaczej, raczej jestem zadowolony, tragicznie nie jest.
    ZaletyCena, stosunkowo niska awaryjność
    WadyRzeczywista prędkość internetu, tragiczna obsługa klienta
    Miejscowośćbielsko-biała
  • ~Margaret / 2020-01-09 10:30:43
    Dostawcy internetu › VECTRA
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeszcze 3 lata temu świadczyli usługi na miernym poziomie, teraz to jest dno. Infolinia zamawia mi do domu technika, a technik nie przychodzi. Wydzwaniają w chorych porach godzinowych, że albo człowiek w pracy albo śpi. Żałuję podpisanej umowy z vectrą. Niech ten czad szybciej mija, bo szkoda kasy na takie pakiety i marne usługi. Internet działa idealnie tylko koło routera a za ścianą już nie. Niestety Bielsko Biała nie ma technika bo tyle razy miał przyjść a chłopa ni ma.
    WadyPłatna infolinia
    Niekompetentna placówka i infolinia również
    Technik widmo, którego nie ma.
    Usługi drogie a na bardzo marnym poziomie, zwłaszcza internet.
    Miejscowośćbielsko-biała
  • ~Ryszard / 2019-09-05 16:27:51
    Dostawcy internetu › VECTRA
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Zgłosiłem mieszkanie do podłączenia internetu od Vectry.
    W ,,nagrodę'' przysłali mi fakturę na 49 zł nie wiadomo za co. Konsultant podczas rozmowy telefonicznej wmawiał mi, że zawarłem umowę i mam płacić, chociaż kabel nie jest podłączony. Po wizycie w biurze Rzecznika Praw Konsumenta napisałem reklamację. W odpowiedzi tłumaczyli się ,,błędem systemowym''.Niestety nie znają słowa ,,przepraszam''.
    Nie wiem czy tak można wykorzystywać dane osobowe klienta dla wystawiania fikcyjnych faktur.
    Buta i arogancja w stosunku do klienta.
    MiejscowośćBiała Podlaska
  • ~albertoxxx / 2017-12-11 18:20:18
    Dostawcy internetu › VECTRA
    Ocena: 1.75 / 5
    Dzisiaj pojawiła się awaria zarówno internetu jak i telewizji i ku mojemu zdziwieniu Pani na infolinii mnie powiadomiła, że technik pofatyguje się do mnie za 4 dni. Jutro wysyłamy wypowiedzenie (na szczęście umowa się skończyła i jestem na nieokreślonym).
    Wadyżenująca obsługa klienta
    Miejscowośćbielsko-biała
  • ~Makalu 3456 / 2016-01-22 14:01:36
    Dostawcy internetu › VECTRA
    Ocena: 2.75 / 5
    Zdarzają się przerwy w internecie. Praktycznie codziennie i bez żadnego ostrzeżenia. Np. dwie od kilkunastu minut do godziny. Jak się coś zaczyna robić i nagle przerwa to można dostać białej gorączki. Za dużo mnie to nerwów kosztuje , żebym dalej chciał kontynuować umowę. Jak dobiegnie końca to rezygnuję. Mam usługi ponad 10 lat i tak źle jeszcze nie było.
    Zaletycena ostatniej umowy
    Wadyczęste przerwy internetu
    10
  • ~rafau / 2016-04-26 17:48:36
    Dostawcy internetu › VECTRA
    Ocena: 1.25 / 5
    prędkość w weekendy często w okolicach downl-1-2Mb/s przy umówionych 15.. tuner tv z epoki zx spectrum. VOD ceny mocno przesadzone. Gdybym nie musiał kłaść nowych instalacji w mieszkaniu dawno zmieniłbym na konkurencyjną firmę. W tej firmie czas się zatrzymał 10 lat temu.
    Zaletyfajna reklama
    Wadyżadnego zadośćuczynienia za niedotrzymane standardy i awarie
    Biała Podlaska
  • ~Kajtek / 2018-11-02 23:09:14
    Dostawcy internetu › VECTRA
    Ocena: 1.50 / 5
    nie dzila czesto sie wylacza i zamiast 100 mb na s ma 50 nie polecam codziennie o 23 internet przestaje dzilac poprawne
    ZaletyNIC
    WadyWSZYSTKO
    MiejscowośćBiała Podlaska
  • ~Agnieszka / 2017-05-18 15:01:52
    Dostawcy internetu › VECTRA
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa klienta to porażka!!!!! Chamstwo i nic wiecej! Obrażanie klientów! Szok!
    Zaletybrak
    WadyObsługa klienta
    Biała Podlaska
  • ~Patryk / 2018-11-06 02:04:59
    Dostawcy internetu › VECTRA
    Ocena: 1.00 / 5
    Internet to jakis żart dostaje białej gorączki gdy ten operator odcina mi internet w nocy to są żarty a nie podejście do klienta... Internet bardzo niestabilny!!
    MiejscowośćZabrze
  • ~okopan / 2019-01-30 13:03:07
    Dostawcy internetu › VECTRA
    Ocena: 3.75 / 5
    Od ponad pół roku jakość połączenia sieciowego jest trragiczna. Nawet google nie wczytuje. reklamowałem, ale coś technik nie może dojechać.
    Miejscowośćbielsko-biała