-
~Klient / 2022-02-02 16:01:50
Dostawcy internetu › KOBA
Zdecydowanie odradzam tego dostawcę.
Jeszcze kilka lat temu obsługa klienta miła, pomocna rozmowna, a teraz każdy odsyła klienta chcącego zgłosić swoje uwagi do serwisu a serwis spowrotem do obsługi klienta i tak w koło odpowiadając że to cyt: my tym się nie zajmujemy obrażeni na zgłaszającego. Wielokrotnie zgłaszałem awarie w przerwie internetu, w braku sygnału, awari strony internetowej nikt z tym nic nie robił. A mianowicie wcisnęli mi router zrzucając przyczynę w braku internetu na mój który był podobno za słaby. Dokonałem zakupy wskazanego routera u nich miało wszystko hulać( koszt ok 250-300zl). Jednakże po wymianie routera nic się nie zmieniło. Twierdzili że wszystko działa dobrze rozmawiając ze mną kiedy byłem w mieszkaniu i nadal internet przerywał. Wmawiają ludziom że wina nie leży po ich stronie. Najlepsze było to że twierdzili iż w trakcie remontu został uszkodzony kabel internetowy... Ha zgłosiłem to również im i kolejni serwisanci przyjechali to sprawdzić- przyczynę ta wykluczyli. Internet nadal przerywa. Nie polecam tego dostawcy. Nikt nie przejmuje się zgłaszanymi uwagami. Dzwoniąc na infolinię poinformowałem że nie działa panel kienta osoba w biurze obsługi klienta odpowiedziała mamy awarie. I tak od roku. ZaletyBrak
Wady- przerwy w dostawie internetu
- obsługa klienta ma gdzieś wszelkie zgłoszenia
- panel klietna więcej nie działa niż działa bark możliwości sprawdzenia swoich opłat
- nikt nie traktuje poważnie zgłaszającego
Miejscowośćbiałystok
-
~Urszula / 2019-09-04 01:49:23
Dostawcy internetu › VECTRA
Byłam klientką Vectry prawie od początku. Płaciłam zawsze wysoki abonament. Musiałam zrezygnować z jej usług, ponieważ się przeprowadziłam do miejsca, gdzie Vectra nie świadczy usług. Najpierw musiałam przez wiele miesięcy płacić za abonament, chociaż nie korzystałam z telewizji, bo kara za zerwanie umowy była gigantyczna. Ale to jeszcze rozumiem. Na koniec z powodu choroby (po prostu zapomniałam, czym innym mając zajętą głowę)14 dni później oddałam dekodery (przestarzałe, takie, które wyrzucą na śmietnik), za co naliczono mi 120 zł kary. I to mnie zabolało i zniesmaczyło. Na moje odwołanie dostałam odpowiedź, że firma nie widzi podstaw do odstąpienia od kary - po kilkunastu latach płacenia przeze mnie wysokich rachunków! Przez ostanie lata płaciłam abonament w wysokości 120-140 zł. Nigdy więcej nie podpiszę z Vectrą żadnej umowy i będę wszystkim to odradzała. Na sam koniec naciągnąć klienta, na którym przez lata się zarabiało, na głupie 120 zł! Żenujące!
Zaletydobry odbiór TV, rzadkie awarie
Wadyabonament bardzo drogi, kontakt utrudniony, firma jest nieelastyczna przy zmianie umowy, naciąga klientów na wysokie dodatkowe opłaty.
Miejscowośćbiałystok
-
~Dorota / 2018-08-20 11:14:46
Dostawcy internetu › Orange
Zdecydowanie nie pole3cam. Mam u nich wszystko - TV, Internet, tel. stacjonarny i telefony komórkowe. Jeszcze nigdy do żadnej firmy nie dzwoniłam tak często, żeby coś wyjaśnić, zareklamować. Zdecydowałam się na Orange ze względu na światłowód, mając nadzieję, że Internet będzie działał jak trzeba. Internet porażka zarówno w domu, jak i mobilny. Wi Fi ma być do 100Mb, a bardzo często jest 5,5 Mb. To rzeczywiście do 100, z tym że bliżej 10 niż 100. Reklamowałam już wielokrotnie. Mobilny też umówmy się , bez szału. Korzystam z Endomondo i stale mam złe wskazania kilometrów ze względu na zaniki Internetu. Telewizja, no cóż .... W pakiecie podstawowym, rzeczywiście podstawowe programy ale i cena nie jest wysoka. Jedyna zaleta to względnie dobra cena, jak ma się u nich wszystko, zarówno pakiet domowy, jak i mobilny. Firma z naleciałościami firmy państwowej. Próbują być nr 1, ale im nie bardzo wychodziZaletyCena
WadyDużo
Miejscowośćbiałystok
-
-
~jak_w_lesie / 2020-03-01 22:06:04
Dostawcy internetu › Play Online
Parametry względem umowy to jakiś żart. Obsługa klienta :) zapewniono mnie, że przy wyjeździe za granice 10GB w mojej umowie gratis, wgranie mapy google 233zł, aaaaa bo Pan mówił że Turcja, a konsultant myślał że tylko UE, reklamacja odrzucona. Akurat cena byłaby spoko, ale w rzeczywistości za takie parametry nie dałbym 10zł/kwartał/1numer. Zawodność, zawsze i wszędzie gdy najbardziej potrzebujesz coś załatwić, sprawdzić, wtedy szanowne Play swoje transfery czerpie z kartofli, albo wcale ch Ci w d i połączenia nie ma w cale Zaletybrak, całkowity kurwa brak, ktoś polecił, głupi posłuchał, teraz żałuje
Wadytylko się wkurwiam, 42 numery na firmę, każdy z nielimitowanym internetem i cały czas problemy, ciągłe telefonu przy wypowiedzeniu umowy z ich winy i namawiane na zostanie, takiego wała
Miejscowośćbiałystok
-
~Kazik / 2018-09-20 09:11:55
Dostawcy internetu › Cyfrowy Polsat Internet
W okolicach białegostoku a dokładnie 5 km od białegostoku = internet z cyfrowego polsatu to porażka . Musiałem zamówić drugi stacjonarny internet z T-mobile zeby miec normalne łącze z którego mozna korzystać . Zrezygnowac oczywiście nie mozna wiec opłacałem dwa internety. Przy wypowiedzeniu umowy zapytałem czy mozna zwrócic od razu sprzet wiec usłyszałem informacje w salonie iż nie ma potrzeby gdyz dostanę przypomnienie o zwrocie ... no i dostałem tylko że kilka dni po terminie ... 700 zł za brak zwrotu w terminie . Odradzam i ostrzegłem już wszystkich znajomych żeby nikt nie zawierał umowy na internet z polsatu. Może o to chodzi że jak rezygnujesz to płać .... taka pewnie polityka firmyZaletybrak
Wadyjedna wielka porażka
MiejscowośćKleosin
-
~Jeffo / 2018-01-13 00:05:30
Dostawcy internetu › VECTRA
Korzystam z sieci ze względu na fakt, że był to jedyny swego czasu operator na moim osiedlu. Kończy mi się z nimi umowa i całe szczęście - usługa internetu tragedia. Co chwila jakieś problemy i spadki na łączach, aż mam wrażenie, że x lat temu miałem lepszy internet niż to co oni proponują. W XXI w. mają problemów tyle, że głowa mała. Po prostu NIE POLECAM.Zaletywłaściwie brak
Wadystałe spadki prędkości, częste awarie, zrywanie łącza
Miejscowośćbiałystok
-
~mazepa / 2017-06-14 18:32:34
Dostawcy internetu › VECTRA
Od 3 miesięcy nie jest dostarczany sygnał z powodu awari.Do centrali dodzwoniłem się po 30 min słuchaniu muzyki.Trzy razy przekierowywano mnie do innego operatora i za każdym razem musiałem tłumaczyć o co mi chodzi.Za 3 razem pani mnie wysłuchała i to by było tyle bo odzewu wyjaśnienia wytłumaczenia przeprosin co kolwiek z ich strony nie było.Teraz od paru tygodni użeram się z centralą bo nie ma możliwości rozwiązania umowy. Zaletybrak
Wadysame
białystok
-
~Anna / 2018-05-08 22:17:45
Dostawcy internetu › Netia Szybki Internet
To jest istny dramat! Wieczna udręka. Płace za internet którego nie mam. Jestem zmuszona do ciągłego kontaktu z netią aby coś z tym zrobili. Po tygodniu może coś naprawią, mija miesiąc i znowu jest tak samo. Istna udręka. Nerwicy można dostać. Siedze sama w domu i serial który trwa 20 minut oglądam godzinke :))))
Ludzie nie patrzcie na niskie ceny bo płacicie za brak internetu.
Ja na pewno zrezygnuje z ich usług przy najbliższej okazji.Wadybrak internetu
Miejscowośćbiałystok
-
~Daria / 2019-02-13 23:29:00
Dostawcy internetu › Netia Szybki Internet
Nie polecam nikomu nawet wrogowi tej firmy.Proszę wszystkich aby bardzo wnikliwie czytali umowę i absolutnie nie słuchali tych pseudo konsultantów na telefon jak również tych w punktach stacjonarnych.Firma Netia utrzymuje się dzięki kłamliwym informacjom i zwykłym oszustwom.Takie firmy nie powinny istnieć o czym świadczą chociażby tak negatywne opinie.Zaletybrak
WadyNaciąganie klienta
Miejscowośćbiałystok
-
~Gosia / 2018-05-26 21:56:04
Dostawcy internetu › Orange
Firma Orange to katastrofa ,Telefon założony w czasach głębokiej komuny,z przykrością złożymy wymówienie z numeru telefonu jeszcze moich dziadków,mimo najszczerszych chęci współpracy fimie orange musimy powiedzieć NIE,NIE NIE !!!!! TO JEST INTERNETOWA KATASTROFA.dwa lata abonamentu wyrzucone w błoto pieniądze .strata czasu przy wielokrotnych wizytach naprawiaczy,wielogodzinne rozmowy o naprawianiu .firma żart ,NIEPOWAŻNA !!!!!
NIGDY WIĘCEJ !!!!!Szkoda ,bo TPSA KIEDYŚ BYŁA SUPER FIRMĄ ,SZKODA ,SZKODA !
Miejscowośćbiałystok
-
-
~Artur / 2018-08-22 10:59:36
Dostawcy internetu › Cyfrowy Polsat Internet
Korzystam z tego internetu już 2 lata i za każdym razem po połowie miesiąca internet zwalnia do 50Kb, przed zwolnieniem też nie jest jakiś szybki. Przy pobieraniu większego pliku - filmu czy gry przez internet internet nawet w ciągu 2 godzin może zwolnić z 0,8MB/s do 30KB/s co zawiadamiałem w obsłudze, a za powód podali niski zasięg internetu mimo że byłem w zasięgu LTE. Nie polecam, czekam tylko na koniec umowy aby zmienić na coś lepszego. Ten internet to scam. Miejscowośćbiałystok
-
~Sylwia / 2017-07-27 09:32:29
Dostawcy internetu › VECTRA
Złodzieje i oszuści! !!! Zakładając tv i internet powiedzieli , że zawsze będzie można przenieść pod inny adres.kiedy chciałam to zrobić oczywiscie się nie dało. A co jest najlepsze? Ze zamiast zerwać ze mną umowę w momencie kiedy tego zażądałam i przestałam płacić abonament to oczywiście czekali z zerwaniem umowy jeszcze rok. Najgorsza obsluga klienta na świecie! !!!białystok
-
~Go / 2019-02-05 08:28:15
Dostawcy internetu › Orange Światłowód
Najgorszy internet obsługa klienta bardzo zła płacisz za nic ciagle się zawiesz nie polecam ZaletyZadnych
WadyCiagle się zawiesza
Miejscowośćbiałystok
-
~Andrzej / 2018-02-13 13:20:50
Dostawcy internetu › Play Online
Nie informują np. sms-em dzień przed koncem ważności konta o konieczności doładowania konta.Jak to przegapisz to wszystko kasują czyli kasę na koncie ,pakiet internetu itd.Wadybrak uczciwości
Miejscowośćbiałystok
-
~Marian / 2018-03-12 07:54:40
Dostawcy internetu › Cyfrowy Polsat Internet
Internet działa jak chce,czasem kilka dni transfer danych jest wolny i laguje strony. Osobiście nie polecam.ZaletyBrak
WadyDużo
Miejscowośćbiałystok
-
~Jan / 2021-10-13 13:17:11
Dostawcy internetu › Aero2
bardzo słabe parametry, przerywanie połączeń - captchaZaletycena
Wadyprzerywanie połączeń - captcha
Miejscowośćbiałystok
-
~ANTYORANGE / 2018-08-29 22:23:59
Dostawcy internetu › Orange
Obiecali 10mb/s a jest 1 a nawet czasami 0.1mb/s TRAGEDIA...ZaletyNie rozłącza
WadyWszystko inne
Miejscowośćbiałystok
-
~Kamila / 2020-12-18 10:21:26
Dostawcy internetu › KOBA
Witam.
Od kiedy mam umowę czyli od października, nie było ani jednego dnia, który byłby bez zarzutu. Internet przynajmniej raz dziennie rozłącza się na około 10 minut minimum. Rozważam rezygnację. Miejscowośćbiałystok
-
~vectra ssie / 2018-01-09 22:57:58
Dostawcy internetu › VECTRA
internet praktycznie non stop się rozłącza, ping sięga zenitu, zero jakiejkolwiek poprawyWadycałokształt
Miejscowośćbiałystok
-
~Trewur / 2021-09-14 12:46:26
Dostawcy internetu › VECTRA
Obsługi klienta to nie ma, chyba że chodzi o płatności, wtedy sami się odzywają. Częste awarie, brak internetu. Nie polecam.Miejscowośćbiałystok
-
~Adam / 2020-03-02 09:14:40
Dostawcy internetu › Netia Szybki Internet
NIE POLECAM
Bez zgody wciskają usługi dodatkowe (ePrawnik) na 2 lata i nie da się wypisać.
Łącze słabe i niestabilne.Miejscowośćbiałystok
