-
~Shopen / 2020-09-02 08:42:06
Dostawcy internetu › VECTRA
Bardzo słaba jakość internetu. Częste, krótkie przerwy. Jeśli chodzi o szybkość, nie ma mowy, aby zbliżyli się do parametrów podanych w umowie. W razie awarii bardzo utrudniają kontakt. Poniżej oryginalna rozmowa z czatu:
[Hanna] Witamy w Vectrze, w czym mogę pomóc?
[Grzegorz] dzień dobry, od dwóch godzin nie działa (tutaj adres). Proszę o informację, kiedy awaria zostanie usunięta.
[Hanna] Obecnie nie mamy zgłoszonej awarii
[Hanna] Proszę o informacje czy na modemie świeci się dioda power
[Grzegorz] no to właśnie zgłaszam
[Grzegorz] nie mam modemu
[Grzegorz] mam kabel który jest podłączony do routera
[Grzegorz] router działa
[Hanna] Czy umowa jest na Pana zawarta?
[Grzegorz] a jakie to ma znacznie? na moją żonę
[Hanna] Proszę o podanie numeru klienta oraz imienia i nazwiska Głównego abonenta.
[Grzegorz] [tutaj podałęm dane]
[Hanna] w celu właściwej diagnozy zgłoszonych nieprawidłowości konieczne jest wykonanie następujących czynności: 1. Podłączyć komputer bezpośrednio do sieci LAN (z pominięciem prywatnego routera). 2. Wejść w „Start” i „Panel sterowania”, następnie w „Stan połączenia lokalnego” oraz „Szczegóły”. Podać „Adres fizyczny” oraz „Adres IP v4”. Dzięki tym danym będę mogła udzielić odpowiedniej pomocy i podać rozwiązanie dla zgłaszanych niedogodności.
[Hanna] All Agents have left the conversation
Pani konsultantka zamknęła czat podczas diagnozowania.Zaletynie ma
Miejscowośćgliwice
-
~belushi71 / 2020-09-22 18:16:22
Dostawcy internetu › VECTRA
No cóz kiedys Vectra naprawde strała sie dbac o klienta obecnie hmmmm to bardzo powazny problem dostawcy usłóg multimedialnych . Sprzed do odbioru kanałów tv ciagle sie wiesza i zeruje masakra ja juz wymienialem w ciagu roku 3 razy i ciagle ten sam problem nie wiem czemu mimo monit ow z mojej strony nie robia nic aby zmienic i naprawic te problemy .Jesli chodzi o internet no tu trzeba miec stoicki spokoj ale jesli ktos zna sie na prawie chodz troche to ze skutkiem pozytywnym mozna wymusic na sieci zwrot kosztów . Router tez m problemy i nie rozumie tlumaczenia sieci skoro udostepnia sprzet ktory posiada wifi to odpowiada tez za łaczei jakośc wiwi a nie jak sie tłómacza ze tylko za połaczenie kablowe trzeba tu twardo negocjowac. Jesli chodzi o przedłozenia umowy to juz chyba norma jest w polskich sieciach kablowych i tlekomunikacyjnych że maja w dupie stałych klientów ZaletyNie wiele jest tego wrecz bardzo mało .Jedyny mły pół plusik to ilośc programów
WadyZ wadami to juz jest gorzej ale wiekszosc wypisałem tych naj powazniejszych w/w
Miejscowośćgliwice
-
~ORMUS. / 2018-03-18 15:20:30
Dostawcy internetu › Cyfrowy Polsat Internet
częste awarie polegające na zrywaniu połączenia,jakość usług fatalna!!!cena z kosmosu wzięta!!! infolinia i konsultanci bez żadnej wiedzy w swojej pracy,wymyślają "bajki",kłamią,wciskają klientowi historie wzięte z kosmosu.ostatnio w czwartek 15 marca była awaria internetu polegająca na jego całkowitym braku.konsultant kompletnie nie znał się na sprawie albo i też nie chciał,zdiagnozował mi ,że mam komputer zepsuty a jak się dowiedział o tym,że mam MacBook Air to zrobił mi wykład na temat,że on nigdy nie kupił by takiego komputera.Kazał mi coś zmieniać w ustawieniach komputera,całe szczęście,że go nie posłuchałem bo bym sobie narobił problemów z komputerem.Tego laptopa mam nie całe 4 lata i nigdy nie nie było z tym laptopem problemów.całe szczęście,że tylko do sierpnia mam umowę,wypowiedzenie już wysłałem.ZaletyBRAK.
WadyWSZYSTKIE MOŻLIWE.
MiejscowośćRuda Śląska,Katowice,gliwice,Bytom,Chorzów
-
-
~Kozak / 2019-08-19 23:28:12
Dostawcy internetu › T-Mobile Internet
Uważam, że T-Mobile powinno wypłacić KAŻDEMU użytkownikowi odszkodowanie w ogromnej kwocie.
Po godz. 22-ej wyłączają chyba prąd dla oszczędności. Zarówno w Katowicach, Krakowie i gliwicach mam ten sam problem.
Od początku wakacji przebywam w Kołobrzegu. Przed chwilą wyjrzeliśmy przez okno z hotelu Marine jakie samochody stoją przed hotelem. Zjechaliśmy na dół i policzyliśmy ich wartość.
Szef T-Mobile musi być upośledzony, skoro zgadza się na to, aby nie działał internet w miejscu, gdzie mieszkają klienci jeżdżący samochodami wartości ok. 235 mln Euro.
To samo dzieje się w dzielnicy willowej, w której posiadam jeden z domów.Aby wysłać maila właściciel jednego z pensjonatów co wieczór jeździ do centrum Kołobrzegu i tam z laptopem łapie zasięg. W okolicach Hosso dopiero może coś wysłać. To jest przegięcie. Staram się tym zainteresować media. Zaletyżadnych
Wadysame
-
~Tomasz / 2018-11-03 16:09:05
Dostawcy internetu › Cyfrowy Polsat Internet
Podpisałem umowę w Plusie na internet nielimitowany z gwarantowaną prędkością. Po przekroczeniu tego limitu powoduje zwolnienie internetu do zera. W odpowiedzi na pytania dlaczego zostaje mi odcięty nielimitowany internet na 10 dni przed okresem rozliczeniowym dostałam odpowiedź na piśmie że to nie jest ważne że mam nielimitowany gdyż za dużo zużywam i inni też muszą mieć dostęp ale mogę dokupić po parę Giga płacąc dodatkowo.ZaletyBrak
WadyOdcinanie zupełne od internetu na kilka lub kilkanaście dni
Miejscowośćgliwice
-
~zygmund / 2018-10-11 14:24:39
Dostawcy internetu › VECTRA
MIałem internet z Vectry po przejęciu klientów od BMJ gliwice do czerwca 2018 wszystko działało w miarę poprawnie , od lipca było już coraz gorzej , aż w sierpniu
szybkość internetu z 15Mb spadła do 100kb i to tylo w porywach , praktycznie zostałem
bozbawiony internetu.Mimo interwencji i reklamacji nic się nie zmieniło . Zrezygnowałem z ich usług końcem sierpnia. Nie polecam firma nieżetelna
Zaletybrak
Wadynierzetelność i proby wyludzenia opłat za coś czego nie dostarczają
Miejscowośćgliwice
-
~Bilek / 2021-08-19 22:38:30
Dostawcy internetu › Orange
Rok czasu się męczę, bo to nie jest korzystanie z internetu tylko męka.
Internet za 59,90, do 80mb. Wyrazem kluczowym jest „do”. Bo moje 1,37 mb pobierania też jest do 80mb.
Niestety nie mogę dodać zdjęcia.
Miejsce zamieszkania gliwice, 3 km od ścisłego centrum. ZaletyBrak
WadyPrędkość, brak jakiegokolwiek poczucia winy że sprzedali szajs, jest do 80mb i warunki są spełnione. Szok. 21-szy wiek…
Miejscowośćgliwice
-
~tmobile najgorszy / 2020-12-27 17:59:44
Dostawcy internetu › T-Mobile Internet
większego gówna nie widziałem, internet jedynie w nocy dobrze chodzi, w dzień wszystko działa 100x wolniej, nie polecamZaletynie ma
Wadywszystkie
Miejscowośćgliwice
-
~Gliwice Zygmunta / 2021-03-14 10:12:49
Dostawcy internetu › VECTRA
Internet daremny, oszukują klienta na temat prędkości, nie polecam.ZaletyBrak
WadyWszystko co mają w ofercie
Miejscowośćgliwice
-
~ed / 2018-08-15 21:37:08
Dostawcy internetu › VECTRA
od prawie tygodnia problemy z internetem , brak możliwości połączenia się z bankiem
strony ciagle się zawieszają , szybkość internetu w porywach dochodzi do do 300 kilo bajtów ,a placę kilkadziesiąt Mb. Vectra to totalne dnoMiejscowośćgliwice
-
