ZaletyŻadne
WadyWszystkie mozliwe
strona 4 z 199
- « poprzednia
- 1 ...
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- nastepna »
-
~Wiedźma / 2026-03-13 21:02Ocena: 1.33 / 5
W styczniu zakupiłam w Orange ( jaka ja głupia byłam ) telefon Xiaomi Termin Note 15 pro . Dwa tygodnie później kolejny - Xiaomi Redmi Note 15Pro +. I tu zaczyna się cyrk. Od 1 lutego wydzwaniam do Orange, ponieważ nie mam w aplikacji pierwszego telefonu. 10 zgłoszeń , 10 różnych konsultantów niekompetentnych na maxa - każdy mówi co innego , każdy kłamie mówiąc że sprawa będzie załatwiona . I nic . Mam dosyć . Mam dosyć kłamliwych konsultantów , koszmarnego Orange. Jak jestem w sieci ponad 20 lat tak mam ochotę zmienić dostawcę -
-
~Agnieszka / 2026-03-11 16:49Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam.Od niemal tygodnia nie reagują na zgłoszenia o braku internetu.Wykonuję do orange kilka połączeń na dzień,a pomimo tego nadal nie mam internetu.Nikt nie kwapi się przyjść i naprawić usterkę.Z każdym moim połączeniem,mówią coś innego,kłamią.Była reklamacja,zgłoszenia,wizyty osobieście w punkcie-zero reakcji,internetu nie ma.Dzwonił bot,że technik do trzech godzin się pojawi naprawić-technik się nie pojawił.Daję po jednej gwiazdce,tylko dlatego,że inaczej opinia nie przejdzie.Nie dałabym żadnej.Dno. WadyBrak reakcji na zgłoszenia naprawy usterki. -
~Magda / 2026-03-11 16:18Ocena: 1.00 / 5
Absolutnie nie polecam, co innego jest mówione w salonie, co innego na umowie, jeszcze co innego na infolinii. A już totalnie radzę unikać salonu w Piekarach Śląskich, to jest totalny zakład pracy chronionej. Pracownicy umawiają się na podpisanie umowy, po czym w danym dniu, gdy klient zjawia się w salonie pani informuje, że ... Nie zdążyła przygotować umowy. I tak dwa razy. ZaletyBrakWadyCeny, obsługa h klienta, wprowadzanie w błąd -
~Orange / 2026-03-11 07:00Ocena: 1.00 / 5
Firma bazuje na kłamstwie 10 doradców 10 różnych innych wyjaśnień tego samego problemu. Nie wiedzą o czym mówią w ich salonach jest podobnie byłem ok 15 lat z nimi tylko dlatego ze czas w którym była podpisywana umowa jest dla mnie bardzo pracowity i czasochłonne więc machałem ręką i podpisywałem następną teraz się zmieniło.NIE POLECAM ZaletyObiecanki bez pokryciaWady100% wad -
~Czeslaw / 2026-03-10 22:35Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu to gówno warta sieć co żeruje na ludziach starszych co w ogóle nie ogarniają tematu naciągają ludzi dzwonią do nich i próbują naciągnąć na niby mega fajne oferty gdzie osoba 80 lat ledwo ogarnia się sama przy sobie chamstwo w państwie tfu ZaletyZadnychWadyTo meney -
~sabrinz / 2026-03-10 10:40Ocena: 1.00 / 5
najgorszy operator. przy podpisywaniu umowy twierdzą że telefon jest w ratach 0 %. po 2 latach sie okazuje iż trzeba zapłacić o prawie 1000 więcej niż cena w dniu podpisania umowy. nigdy więcej tych złodzieji Zaletyżadnych. abobament strasznie drogiWadywszystkie -
~Krystian / 2026-03-06 09:13Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam Orange Polska. Poziom podejścia do klienta jest po prostu żenujący.
Jestem po poważnej operacji serca. Leżąc w szpitalu w listopadzie 2025 r. dostawałem od rodziny i znajomych informacje, że nie mogą się do mnie dodzwonić. Dodam, że chodzi o Gdańsk. Na początku myślałem, że to chwilowy problem z siecią. Niestety po powrocie ze szpitala okazało się, że problem jest poważny i wcale nie znika. Coraz więcej osób informowało mnie, że nie mogą się ze mną skontaktować, w tym również lekarze.
Zadzwoniłem na infolinię Orange. Tam dowiedziałem się, że w Gdańsku zepsuła się antena i dlatego są problemy z siecią. Najbardziej absurdalne jest to, że według konsultanta problem ma potrwać aż do końca marca 2026 r., bo dopiero wtedy planowana jest naprawa. Poprosiłem o potwierdzenie tej informacji mailowo. Po około 10 konsultacjach konsultanta z przełożonym w końcu udało się taką wiadomość wysłać.
Na tej podstawie wysłałem do Orange maila z informacją, że rozwiązuję umowę w trybie natychmiastowym, bez ponoszenia kar umownych, ze względu na nienależyte świadczenie usług. Reklamacja została odrzucona automatycznie. Bez żadnego realnego wyjaśnienia. Gdy zapytałem o powód odrzucenia, w odpowiedzi dostałem… regulamin. Według Orange wszystko jest w porządku, bo w regulaminie mają zapisane, że mogą świadczyć usługi w taki sposób.
W tej sytuacji zwróciłem się o pomoc do Urzędu Komunikacji Elektronicznej i złożyłem wniosek o interwencję. Po dwóch tygodniach dostałem odpowiedź, że sprawa została rozwiązana i Orange przychyliło się do wniosku UKE.
Orange zaproponowało, że z dniem 10 marca 2026 r. zakończy świadczenie usług i umowa zostanie rozwiązana przed terminem bez kar umownych. W związku z tym poszedłem do T-Mobile i podpisałem nową umowę z przeniesieniem numeru na 10 marca. Po dwóch dniach dostałem informację z T-Mobile, że Orange wyraziło zgodę na przeniesienie numeru.
I tutaj zaczyna się kolejny absurd.
Dzisiaj okazało się, że Orange wyłączyło mi wszystkie usługi już 5 marca, bo tego dnia kończył się okres rozliczeniowy. Nikt wcześniej mnie o tym nie poinformował. Poszedłem do salonu Orange i usłyszałem, że to mój problem, nie ich. Według pracowników wszystko zostało wykonane poprawnie po stronie operatora.
Efekt jest taki, że w tej chwili zostałem całkowicie odcięty od swojego numeru telefonu. Nikt nie może się do mnie dodzwonić.
Moje pytania do Orange:
• Dlaczego zaproponowaliście datę 10 marca, skoro doskonale wiedzieliście, że okres rozliczeniowy kończy się 5 marca?
• Dlaczego użytkownicy nie zostali w ogóle poinformowani o tak poważnym i długotrwałym problemie z siecią?ZaletyBrakWadyBardzo dużo -
~Albig / 2026-03-03 12:50Ocena: 1.00 / 5
Witam,
nie polecam.
Nie jest warta tych pieniędzy.
Tylko "zarabianie na Was"
-
-
~Kinga / 2026-02-28 12:16Ocena: 1.00 / 5
Jesteście śmietnikiem, wasz internet to żart, płace ponad 100 zł za to coś co nie działa. Połączenie zrywane dosłownie co 30 sekund, jesteście dnem i totalnym zerem, do niczego się nie nadajecie. ZaletyNie maWadywszystko -
~Klient / 2026-02-26 23:32Ocena: 4.33 / 5
IA na infolni porazka. Przy próbie pozyskania informacji na temat roamingu rozmowa zakonczona i tyle. Nic sie nie dowiedzialem. ZaletyNie maWadyNie da sie nic zalatwic -
~Krzysztof Zamorski / 2026-02-25 14:18Ocena: 2.00 / 5
Otrzymałem właśnie wiadomość, że w związku z przejściem na umowę na okres nieokreślony orange podnosi mi opłatę o 10PLN miesięczni plus likwidacja ulg wszelakich. Po tej wiadomości zrozumiałem, że dla tej firmy jestem klientem niechcianym.Niech sobie sprawdzą rachunki za lata mojej u nich obecności... Bardzo żałuję, że już zapłaciłem awansem za marzec. Po czymś taki goodbye! Przestrzegam wszystkich przed tą firmą!
Zaletyniezłe łącza poza granicami PolskiWadyBepardonowe traktowanie klienta, Brak dbabołości o stałego kielnta -
~Karma wraca / 2026-02-24 10:04Ocena: 3.00 / 5
Dzwoniąc od lutego do windykacji które plan spłaty został ustalony i płacony a od tego momentu nie są nic odblokowane ciągłe gadanie że do 7 dni roboczych będą zaksięgowane pieniążki. Co jest opłacane w aplikacji i jest w parę minut zaksięgowane to oni to przeciągają mamy już 24 luty a oni nadal nic. Został rachunek opłacony w lutym a mówią że nie jest . Jedne wielkie oszustwo do tego każda inna rozmowa z innym panią/ em. Nie u mią nawet dobrze odpowiedzieć na pytania a ni wyjaśnić sytuacji dlaczego tak się dzieje. Jedna wielka porażka z tym Orange… nie polecam ZaletyBrak szacunkuWadyBrak szacunku -
~Aga / 2026-02-24 08:51Ocena: 1.67 / 5
Założony światłowód i tv, okazuje się ze starsza osoba ma komputer nie laptop. Dzwonię ze nie działa internet, ja lub starszy człowiek ma sam sobie podpiąć kabel do komputera, kabel za krótki ma być z drugiego pokoju, jeżeli mialby przyjechać monter z orange to dodatkowo płatne. Starsza rodzina płaci za internet z którego nie korzysta! Przecież na zdrowy rozum monter instalując router i dekoder widział ze jest komputer, udał ze nie widzi żeby nie mieć roboty z przeciągnięciem kabla. Nie polecam. Skierniewice. ZaletyŻadnychWadyObsługa -
~Władysław / 2026-02-23 16:20Ocena: 2.67 / 5
Już prawie trzy miesiące czekam na zwrot nadpłaconej faktury.Obiecują zwrot i na tym koniec.Nieuczciwy operator i go me polecam.Od 13 grudnia mam wyłączone wszystkie usługi. ZaletyTylko ofertaWadyObsługa klienta i uczciwość -
~Załosny Serwis Orange / 2026-02-22 07:06Ocena: 1.00 / 5
5 dni bez internetu. kilkkukrotnie zgłaszana sprawa. Dwukrotnie doklarowali datę i godzinę, kiedy przyjadą technicy, którzy nigdy się nie pojawili. Sami ustalili terminy, do których nikt się nie dostosował. Problem nadal nie rozwiązany. Obiecują kontakt od techników i ani smsa, ani telefonu, ani wizyt w wyznaczonych przez nich godzinach. Żałuję, że podpisałem z nimi umowę na 2 lata ZaletybrakWadyfatalny serwis, -
~Marta / 2026-02-21 09:23Ocena: 2.33 / 5
Jak dla mnie, oferta całkiem niezła ale odrzuca mnie sposób obsługi klienta. Chodzi o uporczywe namawianie na rozszerzanie umów. Wydzwanianie co chwila, a w punkcie obsługi klienta próba sprzedania czegokolwiek, kiedy przyjdzie się załatwić sprawę. Dlatego myślę o rozwiązaniu umowy. -
-
~Zbigniew / 2026-02-16 10:03Ocena: 1.67 / 5
Orange to firma bardzo niesłowna w terminowej realizacji umowy. Mieli mi zainstalować internet
światłowodowy, już minęły 4 terminy przyjazdu technika, nikt się nie pojawił i nikt nie raczył powiadomić, że nikogo nie będzie w umówionym terminie.WadyNiesłowność, lekceważenie klienta -
~Ewelina / 2026-02-14 18:52Ocena: 5.00 / 5
Polecam Panią Małgorzatę z korony, miła,konkretna,rzeczowo szybko i pomocnie, napewno wrócę nieraz -
~Roksana / 2026-02-13 23:57Ocena: 1.00 / 5
Witam od jakiegoś miesiąca jest bardzo duży problem z doładowań Dorotko samo se naliczają koszty brak profesjonalnej obsługi klienta jedynie przez sztuna inteligencje ci nic nie potrafi nie polecam nikomu tej sieci za dużo terenów z brakiem kompetencji z ich strony i wieczne problemy z wszystkim nawet jeśli chodzi o głupie doładowanie też mają z tym problem beznadzieja WadyProblem z szelkimy doładowania -
~Ivon / 2026-02-12 12:51Ocena: 4.00 / 5
Witam.W odróżnieniu od wielu klientów ,chce przekazać ,że pracownicy salonu w Makowie mąż.udzielili mi pomocy przy resetowaniu telefonu ,chociaż nie jestem klientem Orange i to dwukrotnie ,życzliwie i chetnie
strona 4 z 199
- « poprzednia
- 1 ...
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- nastepna »