Orange leci w kulki i ma klienta w głębokim poważaniu. Przy wyborze taryfy rzeczywiście Orange jest ok. Mila obsługa ale tylko wtedy gdy chcą coś ci sprzedać. Wybrałem pakiet internet telewizja i nr komórkowy. Sieć komórkowa Orange działa ale internet domowy z tv to żart. Po 2 miesiącach użytkowania nastąpił całkowity brak usługi internetowej. Zadzwoniłem, po 2 dniach przyjechał technik i oznajmił że jest awaria po czym dodał że w ciągu 48h ktoś się tym zajmie. Mijają 2 tygodnie i nikt się nie skontaktował nie wysłał maila ani nie zadzwonił, w punkcie Orange w Rumi jak i w Gdyni słyszę to samo że "trzeba czekać" ale nie wiadomo ile a kiedy oznajmiłem im że skoro nie dostarczają mi usługi która gwarantują i za którą przecież place to wypowiadam umowę, na co usłyszałem że zapłacę karę umowną. Nie wiem ile jeszcze to potrwa ale im nie odpuszczę bo usługi jak nie było tak nie ma.
ZaletyBrak
WadyOlewanie klienta
Oszukiwanie klienta szybką naprawą i rozwiązaniem problemu
Straszenie dodatkowymi kosztami i karami umownymi
~Ewa / 2025-09-16 18:00
Ocena: 3.00 / 5
Tragedia teraz z orange notoryczny brak internetu .15 lat jestem w orange jak nastał światłowód i 5G to stałe brak internetu zawieszający się tv za co my płacimy wzywając technika stwierdził ze awaria nie po ich stronie i jeszcze musiałam zaplacic 124 zł.Chyba czas zmienić operatora boni tak nic się nie poprawi
~abcd / 2025-09-16 12:31
Ocena: 3.67 / 5
UWAŻAJ NA NICH !!!!Jeśli chcesz być wprowadzony w BŁĄD przez "KONSULTANTA", płacić z góry za kilka miesięcy, a potem PRZYPADKIEM dowiedzieć się, że płaciłeś za mało i trafiłeś do rejestru dłużników za głupie 130 złotych to skorzystaj z usług ORANGE. STAŃ POTEM PRZED LUSTREM I POWIEDZ, ŻE NIE WIDZIAŁEŚ JESZCZE TAK NAIWNEGO CZŁOWIEKA. Ja nie mogę stosować języka nienawiści, ale ta firma może oszukiwać swoich klientów. PAMIĘTAJ !!!! ROZMAWIAJĄC Z KONSULTANTEM NAGRYWAJ ROZMOWĘ. Będziesz miał dowód w sądzie.
Zaletyzero
WadyUSYPIANIE CZUJNOŚCI KLIENTA
~Jason / 2025-09-16 07:08
Ocena: 5.00 / 5
Nie wiem czemu te złe opinie na temat Orange mam numer od pięciu lat i w ogóle nie narzekam na zasięg czy zrywanie Internetu jestem w promocji od dwóch lat za 30 zł 400 giga I uzbierało mi się ponad 20 000 i to już sieć super zasięg wszędzie
ZaletyZasięg LTE bardzo dobry dużo giga
WadyBrak
~2312 / 2025-09-13 23:00
Ocena: 1.00 / 5
Dno jestem klientem 20 lat , zapłaciłem abonament i uzyskałem informację że w ciągu 24 godziny odblokują telefon w abonamencie i nic ciągle mydła oczy, pani z którą rozmawiałem nie wiedziała o co chodzi żałosne rezygnuję z usług tej bandy oszustów i wyłudzaczy po tyłu latach spodziewałem się profesjonalny informacji a tak naprawdę patologia
~Orange 1kb/y / 2025-09-13 20:16
Ocena: 1.00 / 5
To nawet nie są lagi to jest poprostu odłączanie prądu co 10 sekund.
ZaletyNic
WadyWszystko
~Joanna / 2025-09-12 10:01
Ocena: 1.00 / 5
W dniu 11.09.2025 ok godz 12.oo byłam w punkcie w Riviera w Gdyni. Pan z obsługi był bardzo niemiły wręcz arogancki. Nie umiał a raczej nie chciał pomóc mi w mojej sprawie. NIE wyrażał żadnej chęci pomocy. Zapytany o imię zasłonił plakietke z imieniem twierdząc że jest RODO.
Bylam zmuszona jechać do innego punktu na 10 lutego w Gdyni. Ok godz 13 byłam tam mile obsłużona. Pan rozwiązał mój problem.
I okazało się że można to załatwić i tylko trzeba było chceć. O ile pamiętam był to pan Patryk
Któremubardzodziękuję.
ZaletyMiła obsługa na 10 lutego w Gdyni
WadyArogandzki pan w Riviera Gdynia
~Andrzej / 2025-09-11 20:40
Ocena: 2.00 / 5
Brak kontaktu, tylko boty. Nędza i rozpacz. Termin naprawy zmieniony z dnia na dzień. Jakość świadczenia usług mierna.
WadyMartwe odpowiedzi, boty. Brak rzeczowej dyskusji. Dramat.
~Ger / 2025-09-11 17:39
Ocena: 1.00 / 5
Doładowałem konto za kwote 50 zl i nagle te 50 zl samo siebie zniknęło dzwoniąc do orange Pani poinformowała mnie ze kwota za którą doladowalem została zabrana wiec pytam się dlaczego ???
Na to Pani
No kwota została pobrana za kredyt oraz zużyty internet ????
Z jakiej racji ? Skoro tego internetu nie było korzystałem z sieci wi fi ? Nie polecam najgorsza siec z jaka miałem do czynienia
ZaletyBrak
WadyNie dadzą człowiekowi wytłumaczyć żenada!!!
~Żaneta Panfil / 2025-09-10 11:07
Ocena: 1.00 / 5
Siec dramat 4 razy zgłaszania reklamacja z powodu braku zasięgu w całym mieście. Poziom usług na miernym poziomie
ZaletyZero zalet
WadyBrak zasięgu kosmiczny brak zasięgu
~Kamil / 2025-09-10 08:31
Ocena: 1.00 / 5
Orange to gowno Nie dziala Lte nie działa 5g nie dziala czt a konultanci to nikompetentne barany lenie
ZaletyBrak
WadyUsługi orange
~Maciek / 2025-09-09 23:45
Ocena: 1.00 / 5
Raz w miesiącu wyłączają internet i sieć w telefonie bo prowadzą jakieś prace techniczne żart jakiś. Jestem w trakcie wypowiedzenia umowy
~Grzegorz / 2025-09-09 20:44
Ocena: 1.67 / 5
Zawsze chwaliłem, ale teraz to dramat i niekompetencja, 9 dni września, a internet i tv miałem tylko dwa dni, zero wsparcia, pan w punkcie obsługi w salonie powiedział, że pewnie naprawia w tydzień, totalne dno, tłumacza, że nie mam internetu bo lato było brzydkie ???????? co ma piernik do wiatraka??? Nie polecam
~Diana / 2025-09-09 17:13
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam. Jak skończy się umowa to nigdy więcej nie skorzystam.
~sgh / 2025-09-08 11:56
Ocena: 1.00 / 5
Radzę wam od razu skorzystać z innego operatora, dopisują niestworzone historie do konta, doładowania itp. A jak jest jakiś dodatkowy bezpłatny pakiet to cię w życiu nie poinformują, żebyś dokupił i tak kasa się kręci DNO
Zaletybrak
Wadybrak informacji, brak korzystnej oferty dla stałych klientów i lekceważenie klientów
~KL / 2025-09-07 14:10
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam, czekam tylko do końca umowy. Po podpisaniu pojawiła się przymusowa usługa "serwisant" którą wcześniej odrzuciłem i nie da się tego usunąć. Wymuszony haracz za darmo. Np elektryk płaci innemu za to co sam naprawi. To jest firma telefoniczna czy budowlana ? Powinien się tym zająć rzecznik praw konsumenta. A co do światłowodu dekoder TV programuje ....... (zegar w kilku miejscach i brak nr kanału - jeden z wielu problemów ). Zabawa z klikaniem na pilocie - wcześniej jeden przycisk załatwiał sprawę.
~KK / 2025-09-05 22:36
Ocena: 1.00 / 5
Od roku przeciążony przekaźnik, problem z wykonywaniem polaczen głosowych. Do masztu zaledwie 600 metrów. Gdy zgłasza sę problem to orange olewa sprawę i każe sobie wlaczyc w telefonie wifi Colin. Porażka, tylko kasę brać co miesiąc.
ZaletyBtak
~Jurek / 2025-09-05 15:24
Ocena: 1.00 / 5
Próbuję odzyskać zapomniane hasło lub zmienić hasło ale mimo wielu prób nie przychodzi żaden mail( jak pisze w instrukcji } orange tylko sprzedać czytaj wcisnąć swoją ofertę ale już w razie problemów mają klienta w głębokim poważaniu. Nigdy więcej Orange
~Sko / 2025-09-04 22:04
Ocena: 1.00 / 5
Internet działa jak chce, zwalniają przesył danych, aby zgodzić się oczywiście za dopłatą na światłowód, gdzie 5 lat bez tego chodziło bardzo dobrze. Jestem zawiedziony, nigdy nie wrócę do tego operatora.
~Dorotea / 2025-09-04 11:09
Ocena: 3.00 / 5
Dziwne praktyki osoby przedstawiającej ofertę. Straszenie ze już więcej nie zadzwoni jeśli nie podejmę decyzji tu i teraz jest mocno nie na miejscu. Brak możliwości przesłania oferty na maila, brak możliwości dłuższego zastanowienia się nad propozycją niż czas trwania rozmowy telefonicznej. Żałosne podejście do wieloletniego klienta.
