Zaletybrak, kiedyś bezproblemowo
Wadyczęste awarie, wielogodzinny czas reakcji, utrudniony kontakt
7 lat
-
~simworld / 2017-04-24 11:50Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Od początku 2017 same problemy. Awarie techniczne co tydzień, wielogodzinne i bez reakcji, jeśli się samemu nie zgłosi awarii. Na infolinii osoby, które nie mają wiedzy technicznej, a jedynie w kółko zapewniają, że awaria została zgłoszona administratorom i jest naprawiana, ale nie wiedzą czy zajmie to kilka godzin czy dni (!). Brak możliwości rozmowy z osobami technicznymi. Niefunkcjonalny i wprowadzający w błąd panel klienta. Przywrócenie backupów opisanych jako ten sam dzień (tworzonych około 1:00 w nocy), spowodowało utratę WSZYSTKICH maili sprzed 48 godzin. Potwierdzone przez dział techniczny, z lekceważącym komentarzem, że tak się zdarzyło i że to błąd systemu, ale używają wtyczek zewnętrznych i to nie ich wina (?!?). Kpina z klienta i niepewność działania. Może się nadać do prywatnej strony, ale nie jako rozwiązanie dla biznesu. Komentarz wpisany podczas piątej awarii w przeciągu nieco ponad dwóch tygodni. Brak możliwości dodzwonienia się na linię pomocy technicznej. -
-
~Ania / 2017-03-29 14:18Ocena: 1.25 / 5
Czas reakcji na zgłoszenie minimum 2 godziny. Beznadzieja! Inni przeskakują się czasem reakcji liczonym w minutach, a oni - w dniach. Nie poleca tego hostingu od pół roku zmaga się z problemami, ale już zaczęłam przenosić stronę i testuje w nowym miejscu. Czas reakcji tej firmy to realne 20 minut. ZaletybrakWadymnóstwo! -
~Mnemonic / 2017-03-10 18:50Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Wypowiedzieli umowę z dnia na dzień bez podania jakichkolwiek powodów. Póki co brak możliwości odzyskania bazy danych z serwera. Brak jakiejkolwiek informacji, że zamierzają tak postąpić. Na infolinii tłumaczą się, że to decyzja zwierzchników. Klient współpracował z nimi wiele lat i tak został potraktowany. Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tej firmy. -
~Wiesia / 2015-01-23 20:38Ocena: 1.00 / 5
Żenada, jednak wielka żenada. Jakość obsługi oraz support to jedno wielkie dno. Uciekam stąd jak najszybciej. WadyNiekompetentny support3 miesiąca -
~Maniek / 2014-02-21 05:47Ocena: 5.00 / 5
Nie mam zastrzeżeń. Firma OK. Polecam. Zaletyjakość, możliwości cpanelpół roku, kupiłem za około 50 zł w jakiejs promocji, nie pamiętam dokładnie. -
~Marta / 2014-01-27 19:32Ocena: 5.00 / 5
Stabilne serwery zlokalizowane w Polsce. Elastyczna oferta kont hostingowych (wiele parametrów bez limitów) za przystępną cenę.
Łatwa administracja usługami w ramach konta (poczta, ftp, zarządzanie domenami itp.), dostęp do dużej biblioteki darmowych skryptów i aplikacji.Zaletydarmowy okres testowy, live chat, dużo darmowych narzędzi,Wadynie zayważyłam -
~Janusz / 2014-01-16 10:37Ocena: 5.00 / 5
Uważam o12.pl za bardzo dobrą ofertę hostingu. Osobiście nie kojarzę żadnego większego problemu. Jak sie jakies pojawiały to na ogół spowodowane były moim wątłym zasobem wiedzy :) i tu obsługa była zawsze bardzo pomocna. Zaletyrozsądne ceny, wysoka jakość, pomocna obsługa, sporo narzędzi dodatkowych, konfigurowalność i elastyczność, serwery w PolsceWadyotoKreator mógłby być za free ;)3 lata, moje konto jest za 89 zł netto / rok