Konsultant sprawdził też od razu moje pozostałe usługi. Kompleksowa obsługa. Cena może nie jest najniższa ale wiem za co płacę. nie planuję póki co zmian w tym zakresie.
Zaletyobsługa, rzeczowość i empatia
Wadytrochę cena
strona 9 z 12
-
~zadowolona / 2018-06-08 08:53Ocena: 4.25 / 5
Jestem zaskoczona pozytywnie. Przy kontakcie pomoc uzyskałam od razu, konsultant wysłuchał, dopytał i po chwili uzyskałam dokładną informację. Po realizacji potwierdzenie na maila.
Konsultant sprawdził też od razu moje pozostałe usługi. Kompleksowa obsługa. Cena może nie jest najniższa ale wiem za co płacę. nie planuję póki co zmian w tym zakresie. -
-
~Lukasz / 2017-09-23 06:48Ocena: 1.00 / 5
Właśnie siedzę jak na szpilkach w piątek wszystkie strony padły, napisałem maila każą czekać 24 godziny, dzwonie jest zapowiedź, że niektóre z usług mogą nie działać. Oczywiście nie można się doczekać na połączenie z konsultantem. Nie jest to pierwszy raz. Kilka lat mam tam hosting i teraz czara goryczy się przelała baj baj az.pl ZaletySzukam w pamięci nic nie znajdujeWadyCzęste awarie, beznadziejny kontakt, długi czas usunięcia awarii, spychanie problemów na kienta.9 lat -
~Specjalista / 2017-07-29 10:49Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam ! Firma AZ.PL to totalna amatorszczyzna, mówię to jako osoba która korzysta z hostingów i domen w różnych firmach od 15 lat. AZ.PL od ostatnich dwóch lat utrudniło wszystko to co jest możliwe, nowy panel to totalna pomyłka, nie można przenieść domeny w kilka minut tak jak kiedyś, nie można zmienić danych abonenta, są problemy z dodawaniem zakupionych domen i ich konfiguracją. Aby zmienić dane abonenta, trzeba wykonać cesję, wydrukować plik, wysłać go do kupującego, potem wysłać do firmy i czekać... Aby zdobyć kod Authinfo kiedyś wystarczyła sekunda i był widoczny w panelu, teraz trzeba wydrukować wniosek i wysłać im do firmy i czekać... W sieci pełno jest historii, że ludzie nigdy się takich kodów nie doczekali. Aby wysłać plik w załączniku na stronie kontakt musi on być małej wielkości, kolejne utrudnienie to słaby kontakt z pracownikami. Tej firmy nie polecam i nie powinno się jej polecać nikomu, pierwsza rejestracja domeny to 0 zł ale już jej odnowienie to 120 zł !!! Odnowienie hostingu to 500 zł !!! :) ZaletyBrak, ta firma nie ma żadnych zalet, poważnieWadyCena, usługi, pracownicy, helpdesk, kontaktKorzystam dobrych kilka lat z AZ.PL, nowy panel i polityka ich zabiła -
~Bartosz / 2016-10-24 17:04Ocena: 1.00 / 5
Jeden z najgorszych hostingodawców. Może tylko n.....pl jest na równi fatalna. Support - brak, zatrudniają ludzi, którzy ani razu jeszcze mi nie pomogli, pomimo podsyłania im rozwiązań pod nos - np. linki do tutoriali, tematów na forach itp. Czas reakcji - tragedia - 2-3 dni czekam np. na ponownego smsa czy wystawienie faktury. I to 2-3 dni spamując o pomoc, normalnie by pewnie zapomnieli. Serwer przeniosłem lata temu do innej firmy, aczkolwiek kilka domen jeszcze zostało i pluję sobie w brodę za każdą z nich. Wadyczas reakcji pomocy technicznej, brak wiedzy pomocy technicznej, jakość usług - serwery, nieczytelny panel użytkownika -
~TOM / 2016-08-31 11:25Ocena: 1.50 / 5
Nie polecam !!!
Syfiarskie podejście do klienta, problem z uzyskaniem kodu AuthInfo !Zaletyrezerwacja domenWadyobsługa posprzedażowa -
~Vero / 2016-07-06 18:23Ocena: 1.00 / 5
Potwierdzam, fatalne wsparcie klienta. Odpowiedzi nie na temat, nie mona rozwiązać najprostszego problemu. -
~Zbyszek / 2016-06-30 07:18
Od trzech dni, dzień w dzień budzę się rano a tu poczty nie ma (ponad 200 kont pocztowych). Całkowity paraliż firmy tak na 8 godzin (akurat tych najważniejszych godzin). Mógł bym tu wymieniać i wymieniać i jeszcze raz wymieniać. UCIEKAJCIE Z AZ !!! ZaletyŻadneWadySame -
~Krzysztof D. / 2016-05-31 12:09Ocena: 1.00 / 5
Ludzie uciekajcie, gdzie się da od tych hochsztaplerów. My zmieniliśmy firmę, płacimy 1/5 tego co w AZ i mamy doskonałą jakość, wydajność i wsparcie. Inna sprawa, że wydarcie tym burakom z gardła kodu authinfo kosztowało nas sporo zdrowia i nerwów. Ale było warto... -
-
~Elżbieta / 2016-05-27 13:40Ocena: 1.00 / 5
ŻAŁOSNA FIRMA TO KOMPLETNA PORAŻKA -JESTEM KLIENTEM TEJ "FIRMY" OD 2008 ROKU DAWNIEJ FIRMA DZIAŁAŁA W MIARę SPRAWNIE OD MOMENTU WYKUPU PRZEZ NOWEGO WŁASCICIELA JEST TO KOMPLETNA PORAŻKA .OD 1,5 TYGODNIA!!!! MAM ZABLOKOWANE SKRZYNKI MAILOWE ZER0 KONTAKTU Z SERWISEM A KOLEJNI KONSULTANCI KONIECZNIE CHCą ZAPOZNAWAć SIE Z PROBLEMEM PO CZYM NIC NIE ROBIą BO ALBO NIC NIE WIEDZą ALBO NIE CHCE IM SIę PRACOWAć.OSTRZEGAM NIE WIążCIE SIę Z TA żAŁOSNą FIRMĄ ZaletyZEROWadySAME -
~Marcin / 2016-05-11 14:26Ocena: 1.25 / 5
Najgorszyy gówno-hosting w Polsce. Tragiczny support (odpisują jakby w ogóle nie widzieli poprzednich wiadomości w wątku), do tego nieintuicyjny panel konfiguracyjny pełen błędów Wadywszystkohostowanie domeny -
~niezadowolony / 2016-05-03 14:49Ocena: 1.00 / 5
Niestety ale potwierdzam; fatalna jakość usług, kiepski support. Na odpowiedź na prosty ticket trzeba czekać kilka dni i do tego często jest nie temat. Wysokie ceny przedłużeń domen. Na darmowych hostingach bez problemu działają mi skrypty które na az.pl nie chcą. Generalnie nikomu nie polece ze znajomych. kilka lat -
~mariusz / 2016-04-28 08:54Ocena: 1.25 / 5
Długo współpracowałem tylko ze względu na cenę domen lecz po ostatnich podwyżkach nie ma sensu utrzymywać domen w az.pl. Dla przykładu cena domeny regionalnej to teraz ponad 60pln brutto!! a obsługa tak samo nierzetelna jak w innych firmach. Obecnie rozważam podjęcie kroków prawnych wobec az.pl - firma utrudnia mi przekazanie kodów authinfo dla moich domen. Jeśli chodzi o hosting to jest on dość słaby (mam z ich serwerami styczność co jakiś czas z racji pracy w IT). Przede wszystkim serwery są dość wolne, narzędzia administracyjne to pakiet porozrzucanych darmowych programików, częste problemy z pocztą, słaby poziom bezpieczeństwa, pomoc techniczna szkoda mówić. Paradoksalnie jednak oferta większości firm hostingowych wcale nie jest lepsza pod względem technicznym ale przynajmniej hostingi są dużo duzo tańsze Zaletyostatnie zalety jakimi były ceny odeszłyWadyceny, sprzęt i działanie, podejście do klienta, obsługa, software, brak wiedzyponad 10 lat -
~KM / 2016-04-04 09:48Ocena: 1.50 / 5
Przestrzegam wszystkich zainteresowanych hostingiem przed az.pl! Częste awarie, po kilka dni nie działające strony z powodu braku kontaktu technicznego. Rezygnuję z ich usług, przenoszę 2 konta hostingowe i 20 domen do konkurencji. TEN HOSTING ŁADNIE WYGLĄDA I JEST TANI PRZEZ PIERWSZY ROK! RADZĘ POSZUKAĆ INNEGO HOSTINGU! Zaletyczasami działa cena przez pierwszy rokWadyawarie, awarie jeszcze raz awarie! obsługa techniczne (a właściwie jej brak) cena po pierwszym roku wydajność3 lata, 400zł/rok hosting 100zł/domena -
~grabs / 2016-03-20 10:33Ocena: 1.00 / 5
Straszna firma, obsługa klienta jest tragiczna, na każdy mail odpowiadają kilka dni, robią wszystko by nie można się było od nich uwolnić. Nie wiadomo w jakim celu posiadają w ogóle infolinię skoro nie można się tam niczego konkretnego dowiedzieć ani nic załatwić. ZaletybrakWadyobsługa klienta, szybkość działania serwerów, awaryjność -
~JanuszBiznesu jak AZ.PL / 2016-03-16 21:05Ocena: 1.00 / 5
Po prawie 6 latach u nich i stopniowym obniżaniu jakości usług od ok. 2012 roku jest coraz gorzej. Niby wtedy nowe serwery itp, ale to nic nie dało. Serwery bardzo wolne i dla przykładu szybkość prostej wczytywania prostej strony u nich na serwerze za 307,50 zł brutto wynosi 8-9 sec, u konkurencji na serwerze za 49,20 zł ta sama strona ( kopia ) wczytuje się 3,72 sec. Do tego po migracji w Listopadzie dostępność do usług jest na tak niskim poziomie, że szkoda mówić. 42 dni naprawiali u mnie strony, bo nie pomyśleli, że kasując starsze wersje baz danych nie będą działały niektóre strony ( dla przykładu konkurencja ma kilka wersji baz danych do wyboru ). Notoryczne błędy z serwerem pocztowym, których od początku roku nie potrafią naprawić i średnio 14-16 godzin w tygodniu nie mam dostępu do poczty ( oczywiście w godzinach pracy, czyli od południa do wczesnego popołudnia ). W żadnym razie nie kupujcie tam usług, bo polegniecie jak i oni niedługo. Firma tragedia ! ZaletyZADNCYHWady- odpowiedzi na problemy teoretycznie w 24 godzin ( co mi z takiej odpowiedzi, gdy leży strona, lub poczta ) a faktycznie zdarzają się 72 i dłuższe. Ceny z kosmosu: za podstawowy serwer 300 zł ? Konkurencji na pęczki z cenami 50-80 zł. Odpowiedzi z kopiuj/wklej nie na temat i niepomocne. Dalej nie chcę mi się wymieniać, kto chce poznać wady Proszę sobie wykupić i sprawdzić, po miesiącu gwarantuje siwe włosy !od 2010 roku, opłaty roczne za PODSTAWOWY SERWER to 300 zł ! -
~enter123 / 2016-03-16 03:25Ocena: 1.00 / 5
Bardzo zła jakość usług, serwery nie działają średnio dwa dni w miesiącu. Gdy byłem za granicą, wszyscy znajomi, którzy mieli hosting i domeny w innych firmach, mieli połączenie z pocztą, a ja jedyny nie miałem. A ceny najwyższe na rynku. Omijać szerokim łukiem!!! ZaletybrakWadynajwyższe ceny na rynku, niska jakość usług i obsługi klienta. -
-
~Jacek / 2016-03-14 13:07Ocena: 1.00 / 5
Firma oszukuje klientów, ciągłe awarie, brak odpowiedzi na kontakt. Stwarzanie problemów to ich dewiza. Wadybrak kontaktu, awarie, drogo -
~Piomic 75 / 2016-02-29 15:41Ocena: 1.00 / 5
Oferuja poczte Exchange ktora nie jest oferta Exchange tylko Exchango-podobna, ktora w dodatku nie dziala!!! Podczas skladania reklamacji okazalo sie ze moja reklamacje musze zlozyc na firmowym formularzu, pozniej zarzadali skanow dowodu osobistego. Czekam na prosbe o skan zawarcia zwiazku malzenskiego i numeru buta oraz koloru oczu. Szkoda ze reklamacjami zajmuja sie tak skrupulatnie a rozwiazywaniem problemow z nie dziajacymi uslugami poradzic sobie nie moga przez 2 tygodnie. Wykupilem w Microsofcie Poczte Exchange i dwie godziny pozniej juz mialem skonfigurowana i wpelni funkcjonalna poczte, za podobne pieniadze. Od momentu przejecia Az.pl przez Home.pl nie jest to przyjazna dla klienta i rzetelna firma. Zdecydowanie nie polecam !!! WadyNie odpowiadaja na wiadomosci, jesli juz, z duzym opoznieniem !!! -
~Pejotl / 2016-02-16 10:32Ocena: 1.50 / 5
Po kilku latach współpracy uciekłem. Najpierw przeniosłem maile (ceny mają kosmicznie wysokie), a potem hosting kilkunastu stron. Ciągłe awarie skrzynek mailowych, koszmarna pomoc techniczna, problem z kontaktem. Szkoda tracić czasu na nich. ZaletyDość dużo usług w panelu użytkownikaWadyFatalna obsługa techniczna, awaryjny hosting5 lat -
~Bartek / 2016-02-10 17:12Ocena: 1.00 / 5
O ile przez wiele lat współpracy z firmą układało nam się gorzej lub lepiej (lepiej - dopóki nie było potrzeby korzystania z systemów bazodanowych, gorzej - po postawieniu stron korzystających z baz danych), o tyle od kilku miesięcy jest TRAGICZNIE. Po migracji opóźnionej o kilka tygodni w odniesieniu do wcześniejszych powiadomień serwisy nie działały przez kilkanaście godzin. Nie ma tygodnia, żeby nie było awarii poczty. Czasem kilkugodzinnej awarii. W tym czasie pomoc techniczna nie istnieje. Jeśli uda się dodzwonić na PŁATNĄ infolinię, w celu zgłoszenia awarii, to połączenie trwa nawet kilkadziesiąt minut, za które oczywiście pobierana jest dość słona opłata. Jako zadośćuczynienie firma oferuje niestety tylko przedłużenie swoich kiepskiej jakości usług., ZaletyBrakWadyCzęste awarie, w tym czasie brak pomocy technicznej9 lat
strona 9 z 12