Ubogo i byle jako oferta, a drogo i się psuje. Dekoder Horizon wiesza się często, wymaga restartów. Ile lat to będziecie poprawiać? UPC szanuje bardziej interesy nadawców tv niż komfort klientów. Kiedyś zadzwoniłem do takiego nadawcy, podyskutowaliśmy z dyr. programowym i.... i odblokowali wobec UPC przewijanie w replay tv. Ale obsługa UPC twierdziła, że to niemożliwe jak prosiłem ich o pomoc. WSTYD! Problemy z kiepską, zawierającą monopolistyczne podszycie regulaminowe aplikacją HBO GO, dopiero po 2 miesiącach zorientowali się (bo im powiedziałem), że to UPC powinno przyjmować zgłoszenia (taka umowa UPC - HBO), rozwiązanie problemu trwało 3 miesiące. Ogromne problemy z rezygnacją z usług, które nie działają prawidłowo (HBO GO traktuje cię jak złodzieja, szczególnie jak masz tani telefon (albo czasem zrootowany fabrycznie) - nie zadziała, a aplikacja to jakaś węgierska wypocina niedouka, niczym nie przypomina prawdziwej apki jak w USA. Jak są wichury to internet/tv tygodniami nie działały (nawet kiepski orange ogarniał, było wolniej, ale było, a w UPC zero nawet info kiedy naprawią). UPC ma lepszą obsługę klienta niż w orange, ale tylko o 10% :) Oferta programowa to jakaś żenada, może 30min dziennie ciekawego materiału, a reszta to powtórki do porzygania. Nie jest to tyle warte ile chcą inkasować. UPC zawsze będzie trzymało stronę nadawców a nie klientów, z których żyją. Nieładnie! Komunistyczny amerykański dziad.ZaletyPotrafią naprawić niektóre swoje błędy, ale niechętnie. W orange zawsze palą reklamacjami w piecu, a tu tylko czasami.
WadyŻle traktują stałych klientów, więc trzeba na ciotkę, brata itp brać zamiast przedłużać. Miałem u nich zakupioną usługę od 2006 (jako Aster) aż do 2016. Zaoferowali mi promocyjnie, że abonament 320pln. Wziąłem na mamę i wyszło 190 za opcję full wypas, multiroom, 180mbit, 2 dekodery z nagrywarką ...... Nieładnie.
MiejscowośćKraków