Niepolecam !!! Na codzien zajmuje sie sieciami komputerowymi. Gdy nagle mi modemo router UPC przestal przyznawac adres zewnetrzny na moim routerze - zadzwonilem do UPC na pomoc techniczna w celu wyjansienia. Konsultant wmawial mi przez pol godizny ze klamie i ze ta usluge mam wylaczona od roku i nie moglem jej miec dostepnej jeszcze kilka dni temu. Zamiast pomoc zostalem potraktowany jak klamca i splawiony mowiac kolokwialnie.
Zaletyzadne
WadyDrodzy, niekompetetni ludzie w pomocy technicznej, zarzucaja klamstwo klientom.
niestety 6 lat i nowy klient dostaje taki sam pakiet za pol ceny - placilem 200 zl miesiecznie
~Poli / 2024-02-04 21:00
Ocena: 1.25 / 5
Internet to dramat, pingi na 200, dziadostwo zwane Play przejęło upc i była to najgorsza rzecz jaka się przytrafiła upc
Zaletyteraz już żadne
Wadyinternet poniżej krytyki
MiejscowośćKatowice
~Polo / 2011-05-06 10:36
Ocena: 1.25 / 5
NIEPOLECAM !!!! Upc to jedna wielka kpina. Od ponad 3 tygodni prubuje "doprosic" sie o zalozenie kablowki i co chwila jakis prolem. To baba zamiast w gliwicach wyslala montera do krakowa, po tygodniu dzwonienia w koncu pojawil sie monter ktory nieumial podlaczyc kabla powiedzial ze jak "stefan " wroci urlopu to wtedy bede mial podlaczenie. "Stefana " nie ma juz chyba kolejny tydzien chociaz mial wrocic za 2 dni, a kablowki jak niemam tak niemam ... NIEPLECAM
Zaletyniemaa
Wadyzapewne mnostwo
~Rafi / 2020-02-24 21:16
Ocena: 1.25 / 5
Nie polecam od 2lat mam problem z Internetem i nikt nie umie tego zrobić. Mówią że mam do 500mbs A okazuje się że Max to 170 Mbps za co tu płacić.
ZaletyBrak
WadyInternet do banii
MiejscowośćKielce
~Raziel / 2018-04-03 14:14
Ocena: 1.25 / 5
Płacę 69 zł/MSC za internet a tak naprawdę na tym gównie nic nie da się zrobić. Ani na ps4 ani na pc. Grając w CS:go ping początkowo wacha się między 30 - 50 po czym skacze do 600-700 stoi tak przed ok 30s. Po czym wraca do normy i po chwili powtórka. Miałem tak w dwóch mieszkaniach i osobiście odradzam tą bandę złodziei.
Zalety0 zalet
MiejscowośćGdańsk
~Raziel / 2022-10-11 18:02
Ocena: 1.25 / 5
Obsługa klienta to poziom pis. Pukanie w dno od dołu. Połączenie się z kimś to cud. Połączenie się z kimś kompetentnym to cud do kwadratu. Ale zanim do któregokolwiek z tych cudów dojdzie, najpierw trzeba przebrnąć przez ich "cudowną gumową lalę" o imieniu Mija. Bycie cierpliwym, gdy to coś w żaden sposób nie rozumie najprostszych słów, również graniczy z cudem.
Naprawa awarii, które są na porządku dziennym, to śmiech na sali. Pomoc techniczna na infolinii nie wie o czym się do nich mówi. Technicy przyjeżdżający nie są lepsi, ich remedium na wszystko to wymiana sprzętu, a gdy to nie pomaga, rozkładają ręce.
Oferty dla stałych klientów? 1 na 100 dla nowych . Brak jakichkolwiek chęci utrzymania klienta. Pieniążki od nowych lepsze.
ZaletyBrak
WadyWszystko
MiejscowośćSiemianowice Śląskie
~Rob / 2015-11-05 15:11
Ocena: 1.25 / 5
Ostatnio częstszy brak dostępności usług. Usuwanie awarii potrafi im zająć kilka dni. Dwa miesiące temu problemy techniczne występowały przez kilka tygodni, a naprawy poprawiały stan rzeczy na zaledwie kilka godzin. Provider potrafi nie przyznać się do awarii i grając na czas umawia wizytę technika po czym na godzinę przed przybyciem serwisanta, odwołuje ją informując, że jednak wystąpiła awaria. Długie czasy oczekiwania na rozmowę z konsultantem. Zdarza się, że w środku rozmowy się on rozłącza. Dawniej było ok, obecnie standard amatorskiej sieci osiedlowej.
Wadydostępność, cena, obsługa klienta
~robert / 2019-01-11 18:03
Ocena: 1.25 / 5
Nie polecam firmy UPC nieprofesjonalnie podchodzą do swojej pracy. Infolinia nie odpowiada. W Warszawie w punkcie obsługi klienta przy ul.Targowej pracują chamy.
Wadynieprofesjonalnie podchodzą do swojej pracy
MiejscowośćWarszawa
~Sebastian / 2014-07-20 12:23
Ocena: 1.25 / 5
Uwaga na oszustów z UPC!!! Na początku skorzystałem z oferty internetu 60mb/s. UPC chwali się internetem bezprzewodowym ale tak naprawdę gwarantują tylko internet po kablu. Kiedy pojawił się problem z softem w ruterze Techicolor i prędkość spadła z 50mb/s które odbierałem przez wifi do 18mb/s oświadczyli, że wifi to nie ich sprawa bo po kablu prędkość jest dobra czyli 70% z prędkości 60mb/s. Przez ponad miesiąc po kablu odbierałem 18mb/s zamiast 60mb/s za które płacę 60zł msc. Po złożeniu kilku reklamacji w tej sprawie okazało się że nie chcąmi wymienić rutera pomimo jego wady z softem to do tego jeszcze chcą mi dać jednorazowo tylko 10zł obniżki abonamentu za okres kiedy korzystałem z internetu po kablu z prędkością tzy razy mniejszą niż ta za którą płacę. Oszuści i nic więcej !!!!!!!!
Zaletymiła obsługa żeby zdobyć nowego klienta
Wadyjesteś już ich klientem to nie licz na żadną pomoc
internet od 10 msc oraz TV i telefon od 3 msc
~smoola / 2019-09-14 21:01
Ocena: 1.25 / 5
Straszna lipa. Co chwile awarie, obsługa mówi, że awaria w innym mieście ma wpływ na siebie tam choćby nie mieli zabezpieczenia w postaci przepięcia na inne hosty. Żart, nie polecam. Z vectra nigdy nie miałem takich problemów.
MiejscowośćTARnowskie
~Starogard Gdański / 2018-11-01 11:44
Ocena: 1.25 / 5
Od dwóch miesięcy jestem klientem UPC i niestety potwierdzam negatywne opinie, teraz żałuję, że skusiła mnie cena.
Internet bardzo niestabilny, prędkość strasznie zaniżona. Druga sprawa, to bardzo konfliktowy monter, który z góry założył, że tam gdzie chciałem rozgałęźnik jest niemożliwe do wykonania, a po jednym telefonie okazało się, że jednak niemożliwe stało się możliwe.
MiejscowośćSTAROGARD GDAŃSKI
~Stefan / 2022-02-12 08:28
Ocena: 1.25 / 5
Słaba oferta programowa, częste awarie sprzętu, słaba obsługa i znów bot...
ZaletyNie ma
WadyDrogo, słaba oferta np. AMC płatne dodatkowo, częsta zawodność, problemy z serwisem
MiejscowośćWarszawa
~Stefan / 2025-03-31 17:25
Ocena: 1.25 / 5
dzwonilem do nich o problem rozlaczali mnie ie moglem sie dowiedziec dlaczego shakowali mi internet osbie która się nie zna wwcisneli jaki bardzo słaby cyber tarcze zeby tylko naciogneoc siano jak sie dodzwanialem to nie mogli mi odpowiedziec na pytania i gadfali o rozmowie metorycznej i przelaczli mnie do innych rozmmowcuóch a oni mnie rozlaczali nic sie nie dowiedzialem i czy to ma byc dobra obługa ? przepraszam za błedy ortograficzne ale jestem bardzo zdenerwowany bo musialem wydac 500 zł zeby naprawic ten błąd hakerski jak bym mial ocenic to to by byłó na -10 gwiazdek obługa i wszytko
Zaletyzarty se robicie
Wadywszytsko rozmowy z info linia upc nic ie nie dowiedziałem
MiejscowośćKraków
~Śmierdzieli / 2022-04-16 10:11
Ocena: 1.25 / 5
Awarie co 2 dni, rozłącza się bez powodu nie polecam drogo i słabo
ZaletyBrak
WadyWszystko
MiejscowośćGdańsk
~Tac0s / 2021-10-26 20:13
Ocena: 1.25 / 5
Żenada. Internet wogóle nie łapie i cały czas się zacina. Próbuję oglądać film na internecie i co? Oczywiście cały czas co minutę muszę resetować połączenie. Nie polecam i jako zamiennik proponuję Netia.
ZaletyJakoś działa
WadyWogóle nie łapie internetu i nic się prawie nie da zrobić. Nawet wysłać wiadomości na Discord
MiejscowośćWrocław
~teninternetjestslaby / 2020-12-21 11:05
Ocena: 1.25 / 5
bardzo slaby internet, niepolecam. Niedajcie sie nabrac
ZaletyBrak
Wadydoslownie co chwile przerywa internet, chcesz sobie pograc w csa: wywala cie, chcesz zagrac z kolega w gre multi: wywala cie.
MiejscowośćBydgoszcz
~tomas / 2016-04-01 16:27
Ocena: 1.25 / 5
internet do dupy, obsługa szkoda gadać, nic tylko uciekać spod skrzydeł tego dostawcy - co sądząc po kontakcie z obsługą nie bedzie łatwe. NIE POLECAM
warszawa
~Tomass / 2017-08-05 13:44
Ocena: 1.25 / 5
DNO!!! pierwsza umowa z nimi OK nie było większych problemów za to druga umowa to porażka nowy dekoder horizon ciągle się wiesza internet muli tak że strony czasem ledwo się ładują i do tego kanały tv też się zawieszają dzwonisz na obsługę opierdo.... ich to na chwile jest spokoju za to potem znowu to samo a jak chcesz zerwać umowę to musisz im zapłacić bo oni po swojej stronie nie widzą żadnej winy, abonament jest wysoki w stosunku co w nim jest bo na dobrą sprawę nie ma tu żadnych rozsądnych kanałów ale za to wiecznie problem z odbiorem usług.
NIE POLECAM UPC!!!!
SĄ TAŃSZE I CIEKAWSZE PROPOZYCJE NA TV I INTERNET!!!!
ZaletyBRAK!!!!
WadyFATALNY ODBIÓR USŁUG I CENY USŁUG NIE SĄ ADEKWATNE DO ICH JAKOŚCI
pierwsza umowa dwa lata teraz druga ważna jeszcze jeden rok ( męczarni) abonamet 140 zł
~Tomek / 2023-03-25 10:03
Ocena: 1.25 / 5
Jest bardzo źle, usługi nie działają. Kiedy prosi się o technika, nie chcą go przysłać. A jak już złożyłem reklamacje i miałem umowiony termin dwa razy nie przyszedł. Najgorszy serwis ever. Chyba wiedza ze maja monopol wiec nie musza przejmować sie o klienta. Dramat. Nie polecam.
ZaletyNie na
WadySerwis, prędkość, zawodność
MiejscowośćWarszawa
~Tommy / 2021-07-06 23:34
Ocena: 1.25 / 5
Wielki zawód i beznadzieja, częste awarie, a firma nie przyznaje się że to po ich stronie jest przyczyna zbyt słąbego sygnału, który uniemożliwia korzystanie z internetu. A mimo to obniżyli rachunek. Paradoks i kłamstwo.
ZaletyUmiarkowana cena, ale to powinna być norma, a nie zaleta
WadyCzęste awarie, firma nie przyznaje się do nich, a sprawa ewidentna