MiejscowośćWarszawa
strona 9 z 176
-
~Krzysiek / 2023-11-28 16:23Ocena: 2.25 / 5
Obsługa klienta jest tragiczna. Brak łatwego dostępu do formularzy, cenników itd. Absolutnie niepolecam. -
-
~Izabela / 2023-11-28 16:09Ocena: 1.75 / 5
od 22.11 nie działa internet, miał dzisiaj przyjechać technik, nie przyjechał; ma infolinii kłamią, że miał wypadek bądź, żem jest chory - 2 osoby podały 2 różne wersje; chamskie dzieci posadzili do kontaktu z klientami, sprawdzam właśnie oferty konkurencji; 5 numerów, 1 net wifi, 2 internety kablowe, 1 telewizję mam do przeniesienia - ktoś cos poleca? Zaletyżadne, po prostu bywa dostępna ich usługa, chyba, ze jej nie ma, ale to problem klientów nie firmyWadyzawiesza się w weekendy internet, teraz od tygodnia wogóle nie działa a firma ma to w nosieMiejscowośćWarszawa -
~Amen / 2023-11-28 02:30Ocena: 2.00 / 5
Co dziennie jest buferowanie a teraz jak ogladalam film po powrocie z pracy hj pokazuje sie problem cs9004 i jest napisane ze modem zosyal odlaczony na kilka dni sprawdz czy kable sa prawidlowo podlaczone lub sprobuj ponownie uruchomic modem ,ja nic nie tykam tak jak podlaczyl technik,jak upc weszlo z play do km.. nic nie dziala prawidlowo WadyPo 12 w nocy wylaczacie sygnal i nad ranem i po poludniu buferowane od 2 tygMiejscowośćKatowice -
~nick / 2023-11-27 10:58Ocena: 2.25 / 5
Obsługa klienta to dramat. Technik nie przyjechał, zamknął zlecenie i nic mu nie zrobisz. Na infolinii nie mogą go cofnąć, bo to zautomatyzowany proces. Czekam 5dni bez neta, bo zepsuł się router. ZaletyPóki działa jest okWadyObsługa klienta, instalatorzyMiejscowośćWarszawa -
~Gowno / 2023-11-27 01:34Ocena: 1.00 / 5
Walić UPC wydupia ciagle urbfifnrirjriej4vrjdisbehrhrhrufjdndjdbrvrj4noqxlbwckcr le ndo nd kndk ndo ndpn eoxeons ob dkbd k sk s k ZaletyBrakWadyWszystko -
~Ja / 2023-11-26 00:04Ocena: 1.00 / 5
Internet nie działa prawidłowo i ciągle się zawiesza Wady+++++++MiejscowośćMazowieckie -
~Gość internetu / 2023-11-25 17:26Ocena: 1.00 / 5
Internet w ogóle nie działa i ciągle pokazuje ping na poziomie 999 Wady+++++MiejscowośćMazowieckie -
~Amelia / 2023-11-25 15:42Ocena: 1.00 / 5
ja nie wiem czy wam sie w tym upc nudzi? nic sie nie da zrobic z tym netem, bylo dobrze a teraz to jakies gowno. wezcie sie ogarnijcie tam bo ja ani pograc spokojnie nie moge ani nic wsumie zrobic. ZaletyNIE MAWadywszystkoMiejscowośćWrześnia -
-
~Beata / 2023-11-25 01:12Ocena: 1.00 / 5
Klientką UPC byłam lata zawsze miałam najdroższe pakiety ale nie ważne już nic nie można załatwić online jak pilot od tv kiedyś szwagrowi nawalił wysłali nowy mi każą ze starym iść do salonu gdzie starego już nie ma nie idzie się wogole dogadać jakąś baba wydzwania ubezpieczenia nacionale propozycje z numerów spam masakra WadyJuż nic nie można z UPC załatwić dnoMiejscowośćKatowice -
~Gość / 2023-11-24 20:23Ocena: 1.00 / 5
Internet upc praktycznie codziennie się zawiesz. Nie polecam ani troche ZaletyNIE MAWadyZa duży by wyposywaćMiejscowośćMazowieckie -
~Betty Kt / 2023-11-24 18:32Ocena: 1.75 / 5
Od czasu gdy przejął to Play DRAMAT!!! Wiesza się dosłownie bez przerwy, nic nie działa poprawnie, nie można obejrzeć filmu żeby nie wyjść z siebie... Planuję zrezygnować bo tak się nie da .. potrzebuję internetu do pracy a w tej chwili choć płacę teoretycznie za dobry pakiet i prędkość to jestem przez większość czasu pozbawiona internetu. ZaletyBrakWadyNie działaMiejscowośćWarszawa -
~Długoletni klient / 2023-11-23 19:43Ocena: 2.00 / 5
Od czasu przejęcia przez Play - DNO. Pozbawili mnie dostępu do konta, nie mogę się zalogować, nie mogę sprawdzić rachunku. Modem trzeba resetować kilka razy dziennie bo przestaje nadawa sieci. Obsługa klienta - DNO, radzą przywracać modem do ustawień fabrycznych co chwilę, co i tak nic nie daje. -
~Sylwek / 2023-11-23 12:27Ocena: 2.25 / 5
Reklamacje w play są obsługiwane przez bota, który na zadane pytanie bezustannie zaleca użycie przycisku reset.
Oczekiwanie na konsultanta wiąże się z 20 minutowym oczekiwaniem.
W przypadku awarii technik pojawi się za tydzień i sześć dni.
Na szczęście sam technik zna się na rzeczy i jako jedyny potrafi obronić Play swoim profesjonalizmem.
Wsparcie klienta zarówno na czacie jak i telefoniczne to nieporozumienie, nie mogą nic zrobić poza powtarzaniem, że rozumieją zdenerwowanie ale mam być bez internetu przez ten ponad tydzień ale też co ciekawe, mam płacić tak jakbym tą usługę miał cały czas dostępną.ZaletyStałe łącze, zwykle działa chociaż często łącze jest znacznie wolniejsze niż być powinno.WadyCzęsto rozłącza niektóre urządzenia mobilne.
Brak realnego wsparcia w przypadku usterki.
Brak korekt za okres kiedy nie ma usługi.
Raczej trzeba się domagać niż ci zaoferują rozwiązanie problemu.MiejscowośćWarszawa -
~Marcin / 2023-11-21 19:37Ocena: 1.00 / 5
Od momentu połączenia z PLAY, straszna padaka. Internet co chwila się zwiesza i trzeba resetować modem. W 2023 dwie telekomunikacyjne firmy łączą się w jeden twór a internet gorszy niż w latach 90 z telekomunikacji. MiejscowośćSzczecin -
~Maxu / 2023-11-21 17:09Ocena: 1.00 / 5
No powiem krótko i zwięźle .
Internetu jest tyle co kot napłakał.WadyNie działający internetMiejscowośćGdynia -
~Wiola / 2023-11-19 18:40Ocena: 1.00 / 5
Przedłużałem umowę przez konsultanta, który twierdził, że wszystkie pakiety które miałem wczesniej zostają. Niestety, po miesiącu wiele programów zostało wyłączone. Po złożeniu reklamacji, otrzymałem odpowiedź, że konsultant się pomylił i że za zerwanie umowy zapłacimy dużą karę. Nigdy więcej UPC. Celowo konsultanci wprowadzają w błąd. MiejscowośćCzęstochowa -
-
~darwiatr / 2023-11-16 13:06Ocena: 1.00 / 5
Poprzednio byłem w UPC i miałem wykupioną prędkość 800 Mb/s teraz w Inea mam 300 Mb/s. Chodzi dwa razy szybciej na 300 Mb/s niż 800 Mb/s - CZARY! Niema kłopotów z zawieszaniem routera. W UPC niemożliwa wymiana routera z wifi 5 na wifi 6 - TRAGEDIA, a ich router to porażka. Aktualnie do routera ZTE mam podłączonych 30 urządzeń i jeszcze dwa inne routery oraz NAS - WSZYSTKO DZIAŁA. W UPC oczywiście na infolinii mają człowieka za "podczłowieka". Na kolanach do Częstochowy idę po decyzji ucieczki z UPC do Inea :) ZaletybrakWadyrouter = tragedia, przesył = oszukaństwo -
~Piotr / 2023-11-16 00:04Ocena: 2.50 / 5
...byłem w UPC od samego początku, teraz dzięki kłamliwym konsultantom i kłamliwej reklamie "migrowałem" do Play, czuję oszukany ponieważ udzielano mi nie wiem celowo czy nie nieprawdziwych informacji...ale będę walczył. Po co nagrywarka która nie nagrywa tego co chcę, tylko to co KTOŚ chce, była dobra, bardzo dobry dekoder 4kApollo, ale komuś nie pasował w rachunkach Zaletypóki co brakWadykłamliwe informacje -
~Walter / 2023-11-14 11:52Ocena: 1.00 / 5
Nie chce mieć nic wspólnego z ta firma ! Oszuści i tyle ZaletyBrak -
~Michal / 2023-11-13 21:23Ocena: 3.25 / 5
Wszystko było w porządku (oczywiście zdarzały się bardzo sporadycznie awarie, ale to normalne) dopóki UPC nie połączyło się z Play. Obecnie korzystanie z internetu wyglada tak, że codziennie kilka razy dziennie są awarie. Dość pozytywną opinię wystawiam wyłącznie ze względu na to, że do niedawna byłem zadowolony z ich usług. Gdybym wystawiał ocenę wyłącznie za dzień dzisiejszy, wystawilbym cztery „jedynki”.MiejscowośćWarszawa
strona 9 z 176