ZaletyPanowie na i folini sa mili ale malo pomocni
WadyBardzo czesty brak internetu
strona 80 z 175
- « poprzednia
- 1 ...
- 78
- 79
- 80
- 81
- 82
- nastepna »
-
~maciek / 2017-05-28 18:50Ocena: 1.50 / 5
Mieszkam w centrum duzego miasta, niestety w mojej kamienicy jest problem z zalozeniem swiatlowodu co nie zmienia faktu ze nie mozna wiecznie na to zwalac winy. Cyklicznie brakuje dostepu do internetu czasem sa to krotkie odstepy a czasem parodniowe mimo ze panowie twierdza ze usluga powinna zostac naprawiona do 48 godzin od jej zgloszenia.Szukam alternatywy, zdecydowanie nie polecam. -
-
~madnadblue / 2012-09-04 13:06Ocena: 1.50 / 5
Ciągle brak sygnału lub 5x gorsze tranfery. Przestępcza polityka firmy polegająca na wyłudzaniu pieniędzy za fikcyjne usługi. Brak kontaktu. Infolinia wiecznie zajęta. Dno. Szczerze odradzam. Omijajcie z daleka! ZaletybrakWadyw treści5 lat (wcześniej aster) -
~majowa / 2021-07-02 13:13Ocena: 1.50 / 5
Kategorycznie odradzam jakikolwiek kontakt z tą firmą. Umówiłam przez telefon usługę instalacji w przedziale godzinowym 9-11. Nikt się w tym czasie nie pojawił. Ponieważ nie miałam czasu czekać, skontaktowałam się z infolinią, że odwołuję wizytę. Osoba która odebrała potwierdziła, że przyjmuje do wiadomości rezygnację i przekazuje ją do firmy zewnętrznej, która miała dokonać instalacji. Pomimo tego, przed godz 12 pojawił się technik. Twierdził że do mnie dzwonił, ale ja żadnego telefonu ani sygnału na domofonie nie słyszałam. Pomijając, że żadnego przepraszam, nic kompletnie. Po wejściu do salonu, stwierdził że z przyczyn technicznych nie wykona instalacji. Jednocześnie był bardzo nadpobudliwy i mocno machał swoją skrzynką z narzędziami, do tego stopnia, że uderzył nią z całej siły w bok mojej szafy. Mieszkanie mam małe i ten pan powinien kontrolować to, co robi i jak się porusza. W rezultacie uderzenia bok szafy mam teraz pęknięty i widać wyraźnie ślad. Sprawę kieruję do miejskiego rzecznika praw konsumenta. Nie dość, że mam telewizor bez telewizji, to jeszcze w dodatku uszkodzoną szafę. A to, że mam w mieszkaniu okablowanie, można było zweryfikować już w trakcie pierwszej rozmowy na infolinii we środę. MiejscowośćWarszawa -
~Malekin / 2023-12-10 23:27Ocena: 1.50 / 5
Czułem że będzie źle odkąd Play przejął UPC, ale takiej katastrofy się nie spodziewałem. Częste rozłączenia i tragiczny transfer. Jeśli grasz w gry odradzam tego usługodawcę. Co do obsługi klienta, mam wrażenie że pracują tam ludzie z łapanki, albo to jakaś forma kary. Otrzymanie jakiejkolwiek wiarygodnej informacji graniczy z cudem. WadyCzęste rozłączenia, fatalny transfer,MiejscowośćGdynia -
~malmin / 2023-01-10 10:51Ocena: 1.50 / 5
Po zmianie modemu na ten najnowszy istna tragedia.WiFi porażka i głupie gadanie ,że prędkość dobra jest na kablu.Dziwne ,że jak technik przychodzi to pirewszy pomiar ok a kolejne już nie ale dla nich liczy się ,że raz prędkość pokazało na kablu dobrze a wifi ich nie interesuje jak działa. Brak telefonu stacjonarnego od momentu przejścia na nowy modem. Ciągłe telefony do obsługi klienta i słyszę,że pracują nad tym /od ponad miesiąca/. Teraz zaproponowano mi zmianę modemu na inny model i podobno telefon stacjonarny wróci jak za dotknięciem czarodziejskiej różczki a i prędkość neta/ u mnie 1000mb / ma być obsługiwana. Na moim laptopie max na kablu było 600 a już przez wifi w granicach 100 i mniej . No zobaczymy jakie cuda będą się działy po wymianie. Mam pytanie ,czy można zerwać z nimi umowę jeśli mam umowę do 2024 a dwie usługi z 3 nie spełniają warunków czyli telefonu stacjonarnego nie ma praktycznie bo ja nie mogę dzwonić ,a tylko do mnie można się dodzwonić i internet jest jaki jest czyli u techników ok a u mnie tylko na modemie chyba dobrze czasami na kablu zależy od nie wiem czego a wifi tragedia. ZaletyJedynie telewizja działa okWadyInternet tragedia, telefon stacjonarny nie działaMiejscowośćSiemianowice Śląskie -
~Małgorzata / 2021-10-01 12:48Ocena: 1.50 / 5
Przede wszystkim obsługa - dramat. Nie jestem wrażliwa nie "niemiłych" ludzi z Call Center- to nie jest "fajna" praca, ale to, jak się odzywają ludzie pracujący w UPC, to jest poniżej krytyki. Na ostatnie 3 czy 4 kontakty z Call Center, tylko ostatnia rozmowa dot. rezygnacji z ich usług była na jakimś względnym poziomie.
Byłam stałym klientem (właśnie ich opuściłam), a moje rachunki, "jak przystało" na stałego klienta tylko rosły. Po przejściu na umowę na czas nieokreślony zaczęłam płacić 13 zł więcej, za te same usługi.
Rezygnując z ich usług, próbowali się dowiedzieć ode mnie, która konkurencja ma lepsze ceny i pakiety, czemu odchodzę.
Generalnie NIE POLECAM!Wadyobsługa klientaMiejscowośćBydgoszcz -
~Marcin / 2018-07-19 12:05Ocena: 1.50 / 5
Internet psuje się codziennie od miesiąca. Codziennie przerwany światłowód na Słonecznej w Katowicach. Codziennie dzwoniąc wkurzony słyszę, że "ekipa została wysłana i naprawi to do godziny 18". A ja nie mam całymi dniami internetu, to już niestety obsługi nie obchodzi, oni mają zgłoszoną awarię, godzinę naprawy i "więcej panu nie pomogę". Najgorszy, najbardziej awaryjny dostawca jakiego miałem. Pisząc tą opinię staram się to zrobić szybko, bo pewnie zaraz znowu zerwie internet, w końcu są godziny przedpołudniowe, czyli typowy czas awarii dla UPC. ZaletyBRAKWadyCiągłe awarieMiejscowośćKatowice -
~Marcin / 2021-12-07 19:02Ocena: 1.50 / 5
Bardzo słaby internet, co trochę go nie ma Dąbrowa Górnicza ZaletyBrakWadyWszystkieMiejscowośćDąbrowa Górnicza -
-
~Marcin / 2022-11-22 07:55Ocena: 1.50 / 5
UPC czyli synonim i kwintesencja bałaganu, fatalnej jakości i dyletanctwa konsultantów... Zostałem wprowadzony w błąd i na CAŁY TYDZIEŃ,w momencie kiedy rozpoczął sie mundial, zostałem pozbawiony dostępu do internetu jak i TV... Ręce opadają, brak slow aby skomentować te farse... Przestrzegam przed tym dostawca!!! ZaletyBrakWadyPelen wachlarzMiejscowośćWarszawa -
~Marcin Z / 2018-03-05 12:14Ocena: 1.50 / 5
ODRADZAM!!!!
Po zakończeniu umowy, podniesiono mi prędkość internetu do maksymalnej, tak że płaciłem ponad 80zł miesięcznie. Router ledwo działa i gubi zasięg w odległości >5m. Po paru miesiącach zadzwoniłem z pytaniem dlaczego tyle płacę. Pan mi uprzejmie powiedział że przesłali mi wiadomość o zmianie prędkośći na maila - maila zalozonego automatycznie w serwisie upc.pl Chcę się zalogować i przeczytać - okazuje się że moje konto nie istnieje. Pan z infolini przesłał mi kopie na moją prywatną skrzynkę. Mail brzmiał: "Podnosimy twoją prędkość internetu do 300Mb/s za darmo!" To jest kpina! To samo podobno robią z telewizją, włączają dodatkowe pakiety, naliczają opłaty, cyrk. Po całym zajściu musiałem dopłacić kilkadziesiąt złotych kary bo czegoś tam nie zapłaciłem.
Pomimo tego że internet jest drogi, często korzystam ze swojego telefonu jako router gdyż po prostu działa zdecydowanie lepiej. Ostatni rachunek wynosi 111 zł. Na prawdę szczerze odradzam. -
~marek / 2016-08-05 22:02Ocena: 1.50 / 5
fatalna obsługa klienta, czekam na założenie dekodera już 3 dni kolejna terminy są odwoływane, ogulnie jestem dla nich petentem a nie klientem mówię tu o upc Zielona Góra DNO!!! ZaletybrakWadyobsługa fatalna -
~MarekKrakow / 2010-09-09 17:00Ocena: 1.50 / 5
Witam chciałem powrócić do swojej poprzedniej opinii z dnia 18.06.2010r,jak wspomniałem na forum prawnym,że UPC ulega wpływa policyjnych nie prawdziwych informacji i na tej podstawie odłączano mi internet ale zaniki znikły,po tym jak wysłałem stosowne dokumenty,bo nie liczą się policyjne bajki tylko dokumenty sądowe,ale po tym jak wysłałem film na youtube,obciążający policję to nagle zabrakło dostępu do internetu i sygnału telewizji kablowej w całej klatce,bo dostawca nie uległ policyjnym wpływą po tych zajściach,drodzy Państwo to czego policja w naszym kraju się dopuszcza to jest kary godne,do tego stopnia sobie swoją zdemoralizowana psiarnie z wydziału wewnętrznego rozpieścili,że policja w naszym kraju dopuszcza się rozpowszechniania pirackich filmów na płytkach-w tym pornograficznych,czego jest przykładem 1 policyjny przestępca z wydziału wewnętrznego Krakowskiej Policji,którego Państwo możecie zobaczyć tutaj: http://toszkin1.sympatia.onet.pl/ ,mam nadzieję że po nagłośnieniu sprawy Krakowska Policja będzie sobie troszkę lepiej pilnowała swoich psów po średnim w wydziale wewnętrznym.
Polecam:
http://forumprawne.org/postepowanie-ad ministracyjne/140245-gejostwo-w-polsce-u wazane-za-chorobe-o-tym-jak-w-polsce-z-g eja-mozna-zrobic-wariata.htmlZaletybrakWadyobsługa,uleganie nie prawdziwym informacją policyjnym,nie polecam UPC pod względem prawnym.ok 2 lata -
~Marlin / 2022-11-22 07:20Ocena: 1.50 / 5
Internet z UPC to jakaś kpina. Wi-Fi praktycznie nie działa. Ciężko odpalić nawet stronę w telefonie. Prędkość w umowie do 300Mb/s, w praktyce raczej nie przekracza 7-9Mb/s co wiąże się z tym, że w domu nie można odpalić nawet termomixu. ZaletyBrakWadyZa mała rubryka, żeby opisać wszystkieMiejscowośćZielona Góra -
~Marta / 2022-12-23 21:09Ocena: 1.50 / 5
Ta firma i ich usługi to totalna porażka. Internet zacina się co chwilę. Nie można jednego programu na streamingu bez przerw obejrzeć, a porada od aroganckich konsultantów jest taka, żeby się łączyć przez kabel, bo oni nie gwarantują jakość przez wifi. Ciekawe kto w tych czasach łączy się przez kabel. Chyba czas zamykać biznes. Kto się nie rozwija ten się zwija. Nie polecam. MiejscowośćSzczecin -
~Martyna / 2019-07-25 00:38Ocena: 1.50 / 5
Tak częste zanikanie zasięgu w Lubinie, że jest to żenujące. Po kilkanaście połączeń na infolinię w miesiącu, żeby usłyszeć, że akurat w tym rejonie jest awaria. Nie mam najtańszej oferty. Wzięłam też droższą ofertę niż miałam poprzednio w Vectrze, żeby nie "wychodzić z siebie". Poziom usługi to dno i wodorosty łącznie z załączonym sprzętem. Nie polecam. Czekam do ewidencji umowy i wynoszę się z tego paskudztwa. ZaletyBrakWadyTyle awarii świat nie widziałMiejscowośćLubin -
~Martyna z rodziną / 2018-06-06 18:23Ocena: 1.50 / 5
Jednym słowem masakra, ciągłe problemy z płatnościami, zwracanie pieniędzy, zmiana numeru konta z ich strony bez żadnej informacji, ciągłe smsy o braku zapłaty mimo że była wykonywana zawsze terminowo. Kolejną rzeczą jest obsługa w punkcie.. zero wiedzy, przy zawieraniu umowy nie zostało nam powiedziane, że uruchamiana jest ochrona internetu, która jest dodatkowo płatna, dowiedziałyśmy się o tym dopiero po kilku miesiącach wyższych rachunków, bo "miały się uregulować", jedyna możliwość reklamacji to mailowa, w punkcie nie było takiej możliwości, co dla mnie jest nie do pojęcia. Z połączeniem również bywały problemy, często trzeba było resetować router, bo na jednym urządzeniu internet działał na drugim nie, i to nie była wina urządzeń, bo po resecie wszystko było w porządku. Nie wspominam również o tym, że termin założenia internetu także był przekładany, miał kosztować 1 zł, a do zapłaty była kwota równowarta tyle co jeden miesiąc internetu. Porażka, nigdy więcej. MiejscowośćLublin -
-
~marvel / 2024-02-09 00:00Ocena: 1.50 / 5
Przy wymianie routera po awarii, została wymieniona skrętka, "bo tamta była zła". Efekt końcowy do Dl około 2-4 MB. Na reklamację przyszedł pan i zaczął mierzyć. Nic mu się nie zgadzało, ale wszystko było dobrze. Na moje żądanie, by mierzył na wyjściu systemu, stwierdził, że on nie jest od tego i tak ogólnie to przy***dalam się do nich. Płaciłem za 1GB, miałem w porywach 2-4 MB. Po poinformowaniu HotLine o tej sytuacji, dostałem wiadomość, że przyjdzie technik i sprawdzi parametry łącza za odpłatnością. Usłyszałem też, że parametry łącza interesują ich tylko "do gniazdka". Po stwierdzeniu, że system okablowania budynku ( Krakow )jest całkiem rozwalony przez kolejnych dostawców (Ramtel, Aster, UPC), tzw doradca stwierdził, że to mój problem. Trzymajcie się z daleka od tej krzywej firmy. ZaletyBrakWadyMasaMiejscowośćKraków -
~marzena / 2017-01-31 15:35Ocena: 1.50 / 5
Obsługa klienta straszna panie pracuja tam jak za kare są nie miłe i mało pomocne to raz ...Jesli ktos chce isc osobiscie cos zmienić coś sie dowiedzieć w kolejce sie czeka po 2 godziny tyle stanowisk a 2 lub 3 panie obsługują ...i tak jest codziennie zeby cos sie dowiedzieć trzeba dzinę wolny w pracy brać!Cieżko sie dodzwonić do upc .Na dniach rezygnuje po 3 latach z internetu i programow drogo mają 3 lata tyle place . -
~Masakra / 2014-10-11 10:08Ocena: 1.50 / 5
Zamówiłam internet przez stronę internetową na wtorek. Tego samego dnia zadzwonili do mnie pytając o mozliwość przesunięcia pod koniec tygodnia ponieważ nie mają wcale wolnych terminów (chociaż na stronie internetowej były). Rozumiem, początek roku dla studentów, niech będzie.
W piątek mieli być między godziną 19 a 21
Grubo po 20 dostałam telefon o odwołanej wizycie gdyż pan zakładał internet u klienta i DWA modemy uległy uszkodzeniu i nie ma na stanie.
Ja się pytam - dlaczego modem, który miał być przeznaczony dla mnie uległ uszkodzeniu? Rozumiem, że mój modem założyli komuś innemu? To nie mają zapasowych w razie takich wypadków?
Zapytałam o możliwość wizyty następnego dnia. Miałam otrzymać telefon zwrotny
Rankiem następnego dnia zadzwoniono do mnie, że nie jest to możliwe i muszę czekać znów do poniedziałku.ZaletyZalety? Ktoś odebrał telefon z obsługi klienta! Nie spodziewałam się!WadyTylko wady. -
~Mateusz / 2020-04-27 18:50Ocena: 1.50 / 5
Strona internetowa UPC ledwo zipie, słaby kontakt. MiejscowośćLublin
strona 80 z 175
- « poprzednia
- 1 ...
- 78
- 79
- 80
- 81
- 82
- nastepna »