Wadyoszustwa przy rezygnacji z usług
MiejscowośćWarszawa
strona 78 z 175
- « poprzednia
- 1 ...
- 76
- 77
- 78
- 79
- 80
- nastepna »
-
~kar_9 / 2020-10-30 23:41Ocena: 1.50 / 5
Oszuści, co innego informują na infolinii, niż jest w rzeczywistości. Zrezygnowanie z ich usług jest wręcz wykańczające. Porażka, juz nigdy nic od nich nie zamówię. Powinien zając się nimi UOKiK. -
-
~Karo / 2022-10-25 19:03Ocena: 1.50 / 5
Jedna wielka masakra. Internet jest słaby, co chwile gubi zasięg, działa tylko w pokoju, którym jest ruter. Obsługa techniczna udaje, że coś robi, możliwość tylko konsultacji tylko przez telefon i jest niezadowalająca. Przyszedł pan, który miał naprawić problem, internet był dobry tylko przez kilka godzin po wizycie a potem znowu wróciło do poprzedniego stanu. Ogólnie tragedia. ZaletybrakWadyjak wyżejMiejscowośćLublin -
~Karola / 2023-05-10 16:38Ocena: 1.50 / 5
Od ponad miesiąca internet to DRAMAT!!!! Prędkość ma być w okolicach 500mb/S a jak dobije do 250 to jest cud. W pokoju obok najwyższa prędkość internetu jaka była ostatnimi czasy to 19,22 Mb/S… po wielu kontaktach z konsultantem jedyne co słyszę to propozycje kupna wzmacniacza sygnału… tłumaczenia przeciążeń sieci przez wielu klientów.. u wszystkich działa u nas porażka. Dodam tylko, że mieszkam w mieszkaniu 70m2. Od pana konsultanta usłyszałam ze im dalej od routera tym słabszy zasięg.. pokój jest 10 metrów po lini prostej od routera ale to dla nich jest już duża odległość i ma prawo tak być… Dramat! Przez ponad rok użytkowania wszystko było w porządku, prośby o wymianę routera są lekceważone. W momencie poinformowania o planowanym zerwaniu umowy przez tragiczną jakość pan konsultant się po prostu rozłączył… nie polecam nikomu tej firmy. ZaletyBrakWadyZła obsługa, tragiczna jakość internetuMiejscowośćGłuchołazy -
~Karolina / 2020-06-12 17:10Ocena: 1.50 / 5
Na początku rozpoczęcia umowy sprzęt działa doskonale. Po jakimś czasie sprzęt robi się wadliwy. Wi- fi cały czas się zacina. Pomoc techniczna reaguje bardzo wolno. Niby pracują do 21:00, ale jednak na pomoc techniczna czeka się nawet kilka dni. -
~Kasia / 2021-01-23 15:59Ocena: 1.50 / 5
Najgorsze gówno jakie można w domu założyć.
Pomijając już coraz wyższa cenę DLA STAŁYCH KLIENTÓW (gdzie dla nowych ciągle są jakieś dobre oferty) to ciągle albo awaria a internet taki, że nie ogarnia dwupokojowego mieszkania. Totalny żart. Czekam na koniec umowy niecierpliwie. Konkurencja oferuje światłowód i z telewizją zamiast 160 będę płacić ok 100.ZaletyŻadneWadyCena
Jakość usługMiejscowośćNowa Sól -
~Katarzyna / 2024-01-08 23:19Ocena: 1.50 / 5
Szybkość internetu to jedne wielkie gówno...niby łączy a za chwilę wyzuca i nie idzie nawet strony otworzyć. Całe szczęście mam umowę do lutego!!!! MiejscowośćBydgoszcz -
~Kate / 2019-06-21 08:24Ocena: 1.50 / 5
Obsługa klienta najgorsza z możliwych, przy jakichkolwiek problemach kontakt jest prawie niemożliwy. Utrudniają wypowiedzenie umowy do tego stopnia, ze w moim przypadku mijają już dwa tygodnie i jedyne odpowiedzi jakie dostaję to od automatu. Nie wspomnę już jak długo musiałam się prosić o korekty faktur gdy bezpodstawnie, z dnia na dzień, zmienili mi pakiet na wyższy i droższy(!) Ście**o jakich mało.
Zgłosiłabym ich z chęcią do uokik za łamanie praw konsumenta ale okazuje się, że kupując internet nie dostajesz ŻADNEJ UMOWY. Po prostu wypełnia się formularz online i umawiasz się na instalację. I jedyne co dostajesz to regulamin, w którym nie absolutnie nic oraz instrukcje jak czytać rachunek. To jest dopiero przekręt.ZaletyBrakWadyObsługa klienta
Kontakt
Brak umowy
Częste problemyMiejscowośćWrocław -
~key / 2013-06-11 19:29Ocena: 1.50 / 5
Ponad 30 zgłoszeń problemu z parametrami łącza - po 1,5 roku jest "nieco" lepiej...
Dowiedziałem się, że pełna prędkość pobierania pliku występuje dopiero gdy pobiera się minimum trzy pliki - a tego chyba jakaś nowość, bo pobierając jeden prędkość jest mocno przyciętaZaletynie znalazłemWadyObsługa klienta - proszę właczyć i wyłaczyć router, fatalne QoS2 lata, około 125 zł w pakiecie -
-
~Klaudia / 2018-07-04 16:46Ocena: 1.50 / 5
Przysłano nowy ruter jest problem z zainstalowaniem go a żeby zamówić sobie technika to trzeba mu zapłacić 50 zł ruchunki się płaci nie małe to jeszcze dodatkowe koszty szczyt bezczelność MiejscowośćKatowice -
~klient / 2017-06-01 16:33Ocena: 1.50 / 5
JEDNA WIELKA PORAŻKA - nie potrafią naprawwić awarii przez 4 dni a nie wiadomo co będzie dalej!!!!!!!!!Mam zamiar wytoczyć UPC proces -
~klient upc / 2012-11-08 10:18Ocena: 1.50 / 5
Uwaga na "promocje" w UPC! Mają na celu tylko wyciągnięcie kasy od naiwnych. Opłaty rosną masakrycznie, a poziom usług pozostawię bez komentarza. BOK to kompletna porażka. Z daleka od promocji!!!! -
~klimrob / 2017-01-23 12:24Ocena: 1.50 / 5
Ostrzegam przed zawieraniem jakiejkolwiek umowy z tą firmą,ponieważ konsultanci są niekompetentni i wprowadzają w błąd (może celowo?) a za ich błędy koszty ponosi dodatkowo klient.Byłem Użytkownikiem UPC 8 lat i przy trzecim tego typu zdarzeniu chciałem dochodzić prawdy,w tym celu poprosiłem o udostępnienie nagrania rozmowy telefonicznej z konsultantką która wprowadziła mnie w błąd przez co obarczono mnie dodatkowymi kosztami za zakończenie umowy (ponoć przedwcześnie choć tak nie było).W odpowiedzi usłyszałem że firma nie musi mieć wszystkich nagrań,tylko te które dotyczą zmiany warunków umowy, gdy oświadczyłem że zakończenie umowy to także zmiana warunków umowy usłyszałem w odpowiedzi że nie posiadają tego nagrania. Czyli inaczej mówiąc nie masz dowodów więc płać.(siła nieuczciwych korporacji.) ZaletyBrakWadyWysokie ceny
brak rzetelnych informacji od konsultantów
NIEUCZCIWE PRAKTYKI KORPORACJI. -
~Kolecutd / 2021-11-26 00:08Ocena: 1.50 / 5
Jestem klientem UPC od 10 lat może dłużej. Nie ma mowy o promocji dla stałych klientów bardziej opłaca się rozwiązać umowe i być nowym klientem...taka polityka...
Kilka miesięcy temu niestety zdecydowałem sie na internet 1Gb i 4k tv. Najdroższy abonament plus jakieś dodatkowe kanały.
W tej opcji dekoder tv jest spięty kablem LAN z ruterem czyli tv zależna jest od Internetu. Niestety internet od początku sprawiał problemy ciągle rozłączenia itp. Technik montażysta nie wykonał prawidłowego podłączenia. Kolejny technik miał naprawić jego błąd ale...przyszedł bez sprzetu (laptop narzędzia) zmienił podłączenia kabelków i stwierdził że dziękuje i że mam się cieszyć z internetu...skargi na podwykonawce w UPC nic nie dały tak samo jak prośby o innego technika...kolejna wizyta technika po ktorej nic sie nie zmieniło ale w ramach rewanżu za skargi naliczył mi 50 zł tytułem wizyty z winy klienta...
W tej chwili doświadczam losowych rozłączeń rutera bez powodu skoków transferu (spadek jakości tv) 1Gb daje maks 400-600 Mbs. Stwierdziłem że jakikolwiek kontakt z UPC nie ma sensu...pozostaje kontakt z prawnikiem który pomoże zerwać 2 letnią umowę.
Całokształt usług UPC oceniam jako SKANDAL. Proszę dla własnego spokoju omijać szerokim łukiem UPC.ZaletyBrakWadyMnóstwoMiejscowośćWarszawa -
~kolo / 2023-06-25 17:13Ocena: 1.50 / 5
Niegdyś całkiem spoko sieć. Teraz? Bardzo słabo, a od kiedy połączyli się z PLAY, to porażka. Kupiłem mieszkanie w nowym budownictwie. Jako pierwsze podpięło się UPC, a ja akurat potrzebowałem internetu od razu (pracuję zdalnie).
Nie ma tygodnia bez awarii. Trwają one nawet 6-7 godzin. Składanie skarg i zażaleń nic nie pomagało. Postanowiłem zerwać z nimi umowę. Odmówili. Odwołałem się od tego dodając, że pracuję w branży medycznej i jestem odpowiedzialny za nadzór nad platformą medyczną z której korzystają pacjenci. Dopiero wtedy zgodzili się na zerwanie umowy. W momencie zerwania umowy do budynku podpiął się lokalny dostawca. Dałem mu szansę. Minęły trzy miesiące. Nie dość, że nie mam awarii, to stabilność jest nieporównywalnie lepsza. Nigdy więcej UPC.ZaletybrakWadyawarie, brak stabilności, wciskanie w pakiecie kanałów telewizyjnych.MiejscowośćGryfino -
~Kraków / 2019-02-07 17:56Ocena: 1.50 / 5
Najgorszy internet jaki miałam.obsluga nie jest kompetentna, dodzwonienie się w celu zgłoszenia awarii trwa wieki. Oczywiście możliwy kontakt przez internet - ale najpierw trzeba go mieć żeby się skontaktować.
Pan w dziale technicznym nie potrafi pomoc, oczekiwanie na technika trwa wieki. Najbardziej żałosna firma na rynku. Przerost formy nad treścią. Obiecujecie gruszki na wierzbie, gdy przychodzi co do czego nie potraficie pomoc. Czekam na koniec umowy. Nie polecam Was znajomychZaletyBrakWadyWyżej wymienione -
~kriz / 2022-12-07 12:04Ocena: 1.50 / 5
Internet nie działa 2 dni, ale faktura przychodzi.
Dezinformacja w ramach rabatów.WadySami nie wiedzą co oferują i wprowadzają klienta w błądMiejscowośćOstrołęka -
-
~Krkziom / 2022-11-01 11:04Ocena: 1.50 / 5
Najgorszy internet jaki miałem. Jezeli chcesz zagrac online to nawet nie kupuj tego dziadostwa. UPC to najgorszy chłam jaki istnieje oczywiscie jak sie dzwoni do nich to przeciez nie ich wina oni są cacy :) ZaletyBrak zaletWadyWszystko co w UPC to jedna qielka wadaMiejscowośćKraków -
~Król / 2021-10-27 01:55Ocena: 1.50 / 5
Znoqu dzisiaj wasz internet nie działa (ok 1h) rozumiem ze zwracacie pieniadze nam ktorzy wam placa za usluge (np tracacych z waszej winy pieniadze...!!!)? ZaletyBRAKWadyLECĄ W KULKI EWIDENTNIEMiejscowośćWarszawa -
~krzepul / 2013-07-24 19:04Ocena: 1.50 / 5
Jestem bardzo niezadowolony z UPC. Prędkość bardzo słaba, pomimo zapewnionej w umowie. Kontakt z BOA żałosny - nie wiem czy ktoś to w ogóle czyta. Polecam lokalnych dostawców. Teraz mam internet od firmy podpinającej światłowody pod Wrocławiem i wreszcie są to usługi na poziomie. -
~Krzysztof / 2020-04-23 00:10Ocena: 1.50 / 5
Internet tragedia od momentu epidemii. Wcześniej było tak sobie.
Rozmowa na infolinii z panem serwisantem tragedia. Wina tylko po stronie klienta
Po półgodzinnej rozmowie stwierdził że pewno wszyscy wokół mają ustawiony ten sam kanał i najlepiej na kablu być. A na kablu tez masakra.ZaletyBrakWadyBrak lub czasami słaby internetMiejscowośćLubin
strona 78 z 175
- « poprzednia
- 1 ...
- 76
- 77
- 78
- 79
- 80
- nastepna »