UPC Internet opinie

• ~Hubert / 2017-01-03 10:30
  Ocena: 1.50 / 5
  Witam, nigdy w zyciu nie korzystałem z gorszego serwisu, zarówno pod względem wydajności jak i obsługi klienta. Internet FIBER POWER 120 Mb/s na speed testach po Wi-Fi to ok 1,5 Mb/s a na kablu dochodizł max do 5Mb/s wiec cieły nawet filmy na youtube, po zgłoszeniu porblemu usłyszałem od UPC, że moja umowa jest do 120Mb/s a 1,5Mb I 5Mb/s mieszcza sie w tym przedziale I wszystko jest ok. Do tego stwierdzono, że zamawiałem usługe przez telefon, mimo że na 100% tego nie robiłem a została przedłuzona umowa o ponad pół roku, gdy złozyłem reklamację z prośba o mozliwośc odsłuchania rozmowy gdzie zamawiam usługę to dostałem informację, że jednak nie zamawiałem usługi przez telefon ale przez internet wiec nie ma nagrania...
  Nawet rezygnacja z UPC to problem, w biurze obsługi powiedzieli, że nie moge zrezygnowac u nihc tylko przez internet a na infolini, że jednak moge w placówce, sama rezygnacja trwała ponad tydzien I wymagała 2 wizyt w placówce, teraz został jesczze tylko ostatni krok czyli odesłanie spreztu, co oczywiscie tez musi byc skomplikowane I tzreba pakowac sprzet I wysyłać przez paczkomat...
  Zanim zamówisz u nihc usługi to dobrze się zastanów !

  Zaletybrak

  Wady-tragiczna obsługa klienta
  - ukryte dodtakowe koszty(właczanie usług itp)
  - wysokie ceny
  - bardzo słaby sprzet, najtansza elektronika z Chin.
• ~IamSoAngryMan / 2019-04-26 12:15
  Ocena: 1.50 / 5
  Bardzo wolny internet... filmy na YouTube trzeba w 480p oglądać

  ZaletyBrak

  WadyJeżeli lubicie sobie czasem zagrać w jakąś gierkę na PC lub Xbox One nie myślcie że z UPC będziecie mieć stały PING....

  MiejscowośćKatowice
• ~Internauta / 2013-04-09 16:32
  Ocena: 1.50 / 5
  Te Całe UPC to porażka

  1 rok
• ~internet z drutu / 2020-02-13 19:28
  Ocena: 1.50 / 5
  Działanie Internetu pozostawia wiele do życzenia, braki w dostępie oraz problemy z utrzymaniem prędkości. Kontakt jest praktycznie zerowy infolinia to 15 min oczekiwania natomiast z konsultantem online nigdy nie da się skontaktować. Bardzo często zdarzał się bardzo wysoki ping 200-250 ms nie były to skoki ale notoryczna sytuacja która utrzymywała się przez cały wieczór

  Zaletybrak

  Wadylagi, duży ping, przerwy w działaniu, słaby kontakt z obsługą

  MiejscowośćLublin
• ~INTERNETOWASRAKA / 2023-12-06 18:05
  Ocena: 1.50 / 5
  Czas na zmiany! po przejsciu z UPC na PLAY, wczesniej juz nie bylo kolorowo teraz jest tragicznie. Rwanie polaczenia to standard w jakiej jest oferowana nam usluga od PLAY, dodatkowo nie jestem wylacznie posiadaczem internetu, a zarowno dekodera od UPC, co dwa trzy tygodnie, przestaje dzialac, nie istnieje w tym urzadzeniu cos takiego jak automatyczna aktualizacja oprogramowania, sam z konsultantem krok po kroku trzeba bedzie przeprowadzac taka operacje, az nauczysz sie wszyskiego, do momentu az twoja wiedza nie bedzie wystarczajaca i trzeba bedzie uczyc sie nowej podstawy nauczania do softwareu zajebanego dekodera UPC, rozmowy przez kamere podczas pracy zdalnej, wygladaja jak polaczenie radiowo telewizyjne z lat 50 ubieglego wieku, relacji nowosybirsk- nowy york. Oby standard polaczenia nadal stal na takim poziomie to ten twor w koncu zniknie z rynku.

  Zaletyopcja ustawienia hasla na dekoderze (innowacja jak na UPC)

  WadyWszystko poza opcja ustawienia hasla na dekoderze

  MiejscowośćWrocław
• ~Irwineq / 2018-05-08 19:54
  Ocena: 1.50 / 5
  Powiem tak oszuści, internet miał być mega szybki i duzy zasieg po czym w drugim pokoju ledwo co łapał a szybkosc internetu zapewniaja tylko na kablu nie obejmuje normalnego zasiegu. Nie polecam

  ZaletyW sumie to chyba nic

  WadyOj za duzo wymieniac, co chwile jakies rozlaczenia zawieszania spadki

  MiejscowośćWrocław
• ~ItsMe2000 / 2024-01-07 21:00
  Ocena: 1.50 / 5
  Odkąd ta fioletowa firma dotknęła upc, sieć ta zmieniła sie w straszną padake. Jak wszystko czego tknie sie ten beznadziejny gigant. Nie dałbym im prowadzić budki z hotdogami, nie wspominając o największej firmie telekomunikacyjnej...

  Zaletyprzed przejęciem przez play jakieś były

  WadyCiągłe awarie, przycięcia i spadki wydajności

  MiejscowośćZabrze
• ~Ja / 2019-08-10 10:07
  Ocena: 1.50 / 5
  Nie polecam. Dzisiaj rano, bez uprzedzenia, odcieli nas od kablowki na caly weekend bo musza wymienic dekoder na nowszy model... juz w poniedzialek. Dostepu do nagranych filmow tez brak, przepadaja razem z dekoderem. Zachowanie godne PRL frontem do klienta. Obciach.

  MiejscowośćWarszawa
• ~jacek / 2018-08-10 21:43
  Ocena: 1.50 / 5
  dzień dobry przyszli klieci nie polecam ciagle rozlacza te ich 250 mg to lipa potrafi znikac po kilka razy na godz dramat
  

  Miejscowośćplock
• ~Jacek / 2024-11-01 12:27
  Ocena: 1.50 / 5
  Było UPC było znośnie , jest pLAy jesy ujoza straszna Pingi ~15ms wczesniej max9
  buforowanie na dekoderach tv - wczesniej nic sie nie działo no i wiśienka
  Okazuje sie ze mieszkam w Warszawie a mieszkam całe życie w Kato wg. dns pLAy jednak Warszawa

  Zaletyagregacja

  Wadyj.w. plus brak ligi mistrzów

  MiejscowośćKatowice
• ~Jacek Kowalski / 2018-03-20 12:21
  Ocena: 1.50 / 5
  Firma upc to nieporozumienie jak macie mozliwosc unikajcie i bierzcie vectre itp tylko nie upc. Bedziecie załować.
  

  WadyNaliczanie wymyslonych kar.
  Odcieli kablówke i tak naliczaja opłaty.
  upc to nieporozumienie.

  MiejscowośćWarszawa
• ~jack / 2013-11-19 17:15
  Ocena: 1.50 / 5
  UWAGA NA TZW OPIEKUNOW BLOKU.JESTEM UZYTKOWNIKIEM UPC OD SAMEGO POCZATKU TJ OKOLO 20 LAT.MIALEM TELEWIZJE I INTERNET POSTANOWILEM DODAC JESZCZE TELEFON .W ROZMOWIE Z PRZEDSTAWICIELEM UPC USTALILEM WARUNKI NOWEJ UMOWY I ZOSTALEM UMOWIONY Z MONTEREM.PAN PRZYSZEDL W UMOWIONYM TERMINIE WYMIENIL ROUTER I TO BYLA JEGO PRACA JAKA WYKONAL PODCZAS MONTAZU.PRZEDSTAWIL WARUNKI PROMOCJI DAL UMOWE DO PODPISANIA I TYLE GO WIDZIALEM.PRZEZ PIERWSZE DWA MIESIACE MIALEM PLACIC PROMOCYJNIE 80,00 ZL.PO OTRZYMANIU FAKTURT OKAZALO SIE ZE NIE TYLKO NIE MA PROMOCJI ALE JESZCZE MUSZE ZAPLACIC ZA MONTAZ 75,00 ZL.ZLOZYLEM REKLAMACJE W UPC W ODPOWIEDZI OTRZYMALEM PISMO W KTORYM UPC POINFORMOWALO MNIE ZE NALEZY CZYTAC UMOWE KTORA SIE PODPISUJE A TO CO MOWI PRACOWNIK JEST NIEWAZNE.
  JEST TO OSTATNIA MOJA UMOWA Z UPC . ZA DWA LATA ZEGNAM SIE Z TYMI OSZUSTAMI NIE POLECAM NIKOMU DODAM JESZCZE ZE INTERNET MIAL MIEC 128 MB A MA LEDWO 70 MB. NATOMIAST NA PRZEPISANIE NUMERU TELEFONU CZEKA SIE 2 MIESIACE
  
• ~Jack / 2021-06-11 08:26
  Ocena: 1.50 / 5
  Od ok.2tygodni nie działa internet i tv termin naprawy przesuwany o parę dni i brak reakcji ze strony upc.Obawiam się że nie naprawią przez całe lato i nadszedł czas by się pożegaać

  ZaletyNa dzień dzisiejszy brak

  WadyCzęste problemy z tv i internetem

  MiejscowośćGdańsk
• ~jadwiga / 2023-02-28 07:37
  Ocena: 1.50 / 5
  Przez dwa lata płaciłam za szybkość internetu 600m/s a otrzymywałam 300mb/s pomimo rozmów z operatorem o naprawie szybkości nic nie dało obecnie zamówiłam nową usługę o szybkości 600mb/s i znowu otrzymuję tylko 300mb/s to jest horror w dostawie internetu żadne rozmowy nie prowadzą do polepszenia sytuacji z operatorem upc.

  Zaletybrak

  Wadysame wady

  MiejscowośćSierpc
• ~Jagkub / 2016-10-04 12:36
  Ocena: 1.50 / 5
  Proszę uważać na intener UPC. Nie polecam go, gdyż:
  
  a) często nie działa
  b) jak nie działa to się nie można do nich dodzwonić, na maila odpowiadają przez tydzień
  c) nie chcą odliczyć kosztów internetu za ten czas, więc płacisz, nawet jak nie działa
  d) umawiasz się na jakąś kwotę, a na fakturach zawsze przychodzą inne kwoty. Oczywiście wyższe
  e) są ukryte "darmowe dodatki", które potem są płatne
  f) jak chcesz wcześniej wypowiedzieć umowę to sporo to kosztuje
  
  Po co się użerać, lepiej zamówić internet u kogoś innego.

  Zaletya) jak działa to czasem zbliża się do prędkości z umowy

  Wadya) często nie działa
  b) jak nie działa to się nie można do nich dodzwonić, na maila odpowiadają przez tydzień
  c) nie chcą odliczyć kosztów internetu za ten czas, więc płacisz, nawet jak nie działa
  d) umawiasz się na jakąś kwotę, a na fakturach zawsze przychodzą inne kwoty. Oczywiście wyższe
  e) są ukryte "darmowe dodatki", które potem są płatne
  f) jak chcesz wcześniej wypowiedzieć umowę to sporo to kosztuje

  4 lata (o 3,5 roku za długo)
• ~Jakub / 2021-11-17 18:13
  Ocena: 1.50 / 5
  Zadzwoniłem do UPC z chęcią zawarcia umowy 7 października, miał przyjść monter i wszystko załatwić, lecz o wyznaczonej godzinie nikt się nie pojawił. Zadzwoniłem do UPC z tą sprawą, powiedziano mi, że monter był (mimo, że się z nim w ogóle nie widziałem) i że jest wymagane podłączenie nowej instalacji internetowej a do tego potrzeby jest kosztorys, który miał być przygotowany na 21 października. UPC ani razu się ze mną nie kontaktowało tylko ja muszę się do nich dobijać. Jest już 17 listopada i nie mam ani internetu, kosztorysu czy nawet informacji kiedy on zostanie sporządzony. Na infolinii mówią, że nic się nie da zrobić oprócz wysłania ponaglenia (co robię 3 razy w tygodniu). Jestem studentem informatyki i internet jest moim narzędziem pracy i przez UPC nie mogę sprawnie się uczyć.

  Wady1. W obsłudze klienta powiedziano mi "Pierwszy raz widzę coś takiego"
  2. Montera nie widziałem, nawet nie zadzwonił
  3. Ani razu do mnie nie dzwonili
  4. Nie potrafią podać terminu wyznaczenia kosztorysu

  MiejscowośćLublin
• ~Jan / 2023-06-21 23:42
  Ocena: 1.50 / 5
  Tragedia. Ponad 10 razy gorsza prędkość to już jest standard ale przy umowie 500mb pobieranie 400kb to jest już żenujący żart. Nie polecam nikomu tego usługodawcy.

  ZaletyŻadnych

  WadyNiewywiązywanie się z umowy. Żenujące podejście do stałego klienta

  MiejscowośćWarszawa
• ~Jan / 2023-08-20 21:30
  Ocena: 1.50 / 5
  UPS FIKCYJNA FIRMA .PRACUJE DLA PLEY23 -CENY ABONENTOW
  BARDZO DROGE .Konsultanci
  oklamują klientów
  I ABONENTOW Falszują opłaty
  ABONENTOW.?

  MiejscowośćGdańsk
• ~Jan Lis / 2017-08-04 11:33
  Ocena: 1.50 / 5
  Przez 4 lata korzystałem z internetu UPC. Po 2-letniej umowie zaproponowano mi identyczne warunki w identycznej cenie, na co (przez własną opieszałość, przyznaję) się zgodziłem. Po kolejnych 2 latach jedyne, na co mogłem liczyć to nieco większa prędkość internetu za tą samą cenę co skłoniło mnie do zmiany dostawcy i rezygnacji z UPC. I samo pożegnanie z UPC trwało ponad pół roku.
  W niewyjaśnionych okolicznościach "zaginął" dokument podpisany w salonie UPC o rezygnacji z usług, więc nie informując mnie nadal były naliczane opłaty. Zapłaciłem zaległe opłaty wcześniej upewniając się telefonicznie, czy po uregulowaniu zaległości umowa zostanie zerwana i nie zostaną naliczone dalsze opłaty. Niestety okazało się że konsultant rzucił słowami na wiatr i dwa miesiące później dostałem sms o kolejnej zaległej fakturze. Nie płaciłem jej tak długo, aż otrzymałem sms z "groźbą" o tym, że brak wpłaty spowoduje zerwanie umowy (co mnie bardzo cieszyło). Zadzwoniłem do konsultanta jeszcze raz, i upewniłem się ponownie, że wpłacenie tej faktury i zwrot sprzętu spowoduje zamknięcie sprawy. Wysłałem kasę, wysłałem sprzęt, upewniłem się czy dotarł, pani konsultant przeprosiła za niedogodności i zapraszała ponownie. Kolejne 2 tygodnie po tym wszystkim dostałem wezwanie do zapłaty 50zł za "nieterminowy zwrot sprzętu" (swoją drogą, nie widzę innego celu w odzyskiwaniu sprzętu wartego dzisiaj pewnie mniej niż 30zł, niż właśnie możliwość ściągnięcia tej opłaty od części ludzi). Okazało się że umowa w rzeczywistości została zakończona przed moimi dwoma poprzednimi telefonami do UPC. W ani jednej, ani drugiej umowie nie zostałem poinformowany o tym fakcie ani o tym, że zostanie naliczona kara - co więcej, pani w ostatniej rozmowie zapewniała że sprzęt został wysłany w terminie a nawet gdyby nie zdążył dotrzeć, ona odnotowuje w systemie że został już wysłany i kara na pewno nie zostanie naliczona.
  Tak więc UPC, któremu zapłaciłem w sumie około 4500 zł za średniej prędkości internet z przerwami w działaniu 1-2 dni w miesiącu i kilkoma większymi awariami, na do widzenia wyruch**o mnie na te ~150zł, które szczerze mówiąc przelałbym im z góry gdyby mogło mi to oszczędzić frustracji i ponad godziny rozmowy (occzywiście, k**** mać, płatnej rozmowy) z konsultantami.

  Zaletydziałający internet przez 25-28 dni w miesiącu, no spoko całkiem

  Wadynajwiększą jest legalność i istnienie tej firmy

  Warszawa
• ~janusz / 2013-05-13 13:15
  Ocena: 1.50 / 5
  UPC blokuje nagrywanie programów swoim klientom . Jak masz nowoczesny TV z kartą CI+ bez fury kabli pilotów chińskich tunerów to UPC wspaniałomyslnie zablokuje ci nagrywania na dysk. Co z tego że dysk jest przypisany do TV i tego nie przekopiujesz. UPC zmusza klientów do kupowania tego chińskiego badziewia i stawiania tego na meblach. Jak masz plazme czy LED bez kabli to z UPC musisz wrócić do dziadostwa. Każdą satke (mam) nagrywam na dysk kiedy chce i jak chce (z karta CI+) . UPC nie dorosło no rynku nowoczesnych TV tylko do podłączania tunerów do starych pudeł .
  Kontakt z nimi to udreka - tylko z peselem lub numerem klienta.
  

  Zaletybrak

  Wadynie mozna nagrywać programów w bezkablowych rozwiązaniach z CI+

  na szczęście nie kupiłem !

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4482

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2547

Play Online

Ocena: 1.75, ilość opinii: 2243

T-Mobile Internet

Ocena: 1.88, ilość opinii: 2074

INEA

Ocena: 2.24, ilość opinii: 1248

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5053

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 3963

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3089

T-Mobile

Ocena: 1.62, ilość opinii: 2718

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2079