Parametry - nie oceniam
Cena - Zważywszy jakość usług (kiedyś dobra, teraz katastrofalna) zdecydowanie za wysoka.
Obsługa klienta - ocena ambiwalentna. Bardzo uprzejmi i (wydawałoby się) szukający rozwiązań konsultanci. Zerowy (ostatnie tygodnie) efekt kontaktów.
Niezawodność - Kiedyś nawet była. Teraz pojęcia "niezawodność" i "upc" są skrajnie odległe.
ZaletyKiedyś były.
MiejscowośćLublin
~Iza / 2021-05-22 12:24
Ocena: 2.00 / 5
Internet w Warszawie. w umowie UPC zapewnia 300 mb/s. W realu po wi-fi prędkość od 70 do 150 mb/s w porywach. Nie polecam.
Zaletytrudno powiedzieć
Wadybrak stabilności
MiejscowośćWarszawa
~ela / 2021-05-19 21:59
Ocena: 1.00 / 5
oszuści, prędkość internetu 30 zamiast 500 warszawa starówka
Zaletybrak
Wadyprędkość, częste rozłączanie, przerwy
Miejscowośćwarszawa
~Karolina / 2021-05-18 09:18
Ocena: 1.75 / 5
To jest już cyrk. Od kilku dni codziennie kilkugodzinne przerwy w dostawie internetu. Szybkość internetu na przestrzeni czasu także spadła, w przeciwieństwie do ceny :) Pracuję zdalnie, w tym momencie mam ograniczone źródło dochodu przez brak regularnego dostępu do sieci.
ZaletyKompletnie nie znajduję.
MiejscowośćWarszawa
~ewelinda / 2021-05-16 16:27
Ocena: 2.00 / 5
Beznadziejny internet połączenie rwie się,szczególnie w weekendy.Interwencje w dziale technicznym pomagają na chwilę.Nie polecam nikomu tego operatora.
~franio / 2021-05-14 14:20
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, internet tak chu****, że nie jestem w stanie tego opisać słowami. Awarie i brak internetu to codziennośc. Jeśli ktoś chciałby na tym czymś grać to stałe 1000 pingu i ciągłe wyrzucanie z gierki gwarantowane. Dekadę temu miałem lepszy internet. Widać cofają się w rozwoju.. OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM.
Zaletybrak
Wadycałokształt
~Waldemar / 2021-05-13 14:52
Ocena: 2.75 / 5
Na wstępie to radzę się zastanowić nad zawarciem umowy z UPC. Zawarłem umowę niecałe 2 tygodnie temu. Koszt rachunku za pierwszy miesiąc miał wynieść złotówkę. Nic nie było wspomniane o kosztach instalacji. Po dwóch tygodniach przyszedł rachunek koszty instalacji oraz abonament za obecny miesiąc z terminem płatności w połowie miesiąca. Po dwóch tygodniach od instalacji przychodzi rachunek gdzie mam zapłacić za cały miesiąc gdzie użytkowałem zaledwie 2 tygodnie. UPC to jest pseudo firma gdzie w pierwszej kolejności liczy się firma a na końcu klient. Wczasy z prl-u.
~kuba / 2021-05-12 08:48
Ocena: 1.25 / 5
predkość internetu na umowie 500 mb/s . prędkość żeczywista 100 mb/s .
do tego jakas awaria całodniowa co miesiąć.
nie polecam brac
Zaletynic
Wadyinternet,telewizja smieciowa
MiejscowośćSulechów
~js8 / 2021-05-08 00:13
Ocena: 2.50 / 5
Nie szanują klienta. Zwróciłem się o przeniesuenie usługi pod mój nowy adres (zmiana mieszkanie). Ta same miejscowość tylko inna dzielnica. Mówią nie mozemy co jest dziwne, że po drugiej strony ulicy świadczą usługi. Dzwoni jakiś mie spełna chyba rozumu człowiek i mówi że mogą tylko odłączyć usługi a mnie naliczyć karę, która 4 krotnie przekraczaa kwotę jaką zapłaciłbym za jeszcze rok trwania umowy. No z taką propozycją mógł wystąpić chyba "debil" wątpiący w moją inteligencję.
Zaletyświadczone usługi w miarę dobre. tylko dekoder Horizon dupny.
Wadypodejście do klienta
MiejscowośćLublin
~Kovar / 2021-05-07 23:20
Ocena: 1.75 / 5
Aktualnie mam wykupiony najlepszy pakiet internetu od upc jednak wciąż zdarzają się dosyć często osłabienia sygnału w grze gdzie ping skacze z 40 do 300 albo i więcej a często też zdarzają się przerwy w transmisji internetu również w godzinach wieczornych
MiejscowośćLeszno
~Tomek / 2021-05-07 07:19
Ocena: 4.75 / 5
Z UPC jestem od dwóch lat i internet,(pakiet do 150mb) śmiga jak należy. Jestem bardzo zadowolony z jakości usług.
ZaletySzybkość transferu
WadyBrak
MiejscowośćStarogard Gdański
~upcgown / 2021-05-06 16:19
Ocena: 1.00 / 5
dekoder nie dziala po 10 minutach od podlaczenia. dzwonie na infolie a nikt nie chce umowic wizyty technika na wymiane dekodera . no k.. parodia firmy
Zaletybrak
Wadyogromna ilosc
Miejscowośćszczecin
~K / 2021-05-06 15:51
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Kontakt z biurem obsługi beznadziejny. Nie patrzą wgl na klienta która ma kontynuowana kolejną umowę. Internet bardzo słaby i wolny mimo najwyższego pakietu. Lepszy internet mam z telefonu niż z kabla.
ZaletyBrak
WadyNieszanowanie klienta.
MiejscowośćWarszawa
~Xxwex / 2021-05-04 18:49
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakiś żart !!!!!! Nie dość ,że trzeba czekać 2 tygodnie na instalacje do której nie doszło w dodatku dwa razy bo dwa razy PAN nie umiał PAN nie wiedział!!! Nie polecam napewno nie skorzystam nigdy z ich usług!
ZaletyNie ma
WadyWszystko źle
MiejscowośćNowy Sącz
~Ogi / 2021-05-02 11:31
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet. Ciągle przerywa, zmiany umowy oraz cen bez informowania klienta. Po telefonie z konsultantem odnośnie faktury ciągły brak korekty.
Z całego serca nie polecam.
ZaletyBrak
WadyPrzerywa, brak informacji o zmianach płatności
MiejscowośćGdańsk
~Piotr / 2021-04-29 21:18
Ocena: 1.75 / 5
Uwaga!!! Przestrzegam wszystkich przed podpisaniem umowy z UPC na internet. Gwarantują stabilny internet tylko po kablu. W moim przypadku korzystanie z wifi stało się koszmarem. Co chwilę internet się rozłącza. Nie da się pracować zdalnie, bo wywala z teamsa. Nie da się grać, bo wywala. Najgorsze jest to, że widzą u siebie, że jest problem, ale nie mają zamiaru tego rozwiązać zasłaniając się zapisem, że gwarancja stabilnego internetu jest po kablu. Uważajcie, bo będziecie tak jak ja odliczać dni do końca umowy.
MiejscowośćKraków
~lilo40 / 2021-04-29 15:09
Ocena: 2.50 / 5
Przez kilkanaście lat używałem internetu z upc. Tak z przyzwyczajenia. Płaciłem przez te lata zawsze tyle ile chcieli i z podpisaniem zobowiązania na 24 miesiące. Przed podpisaniem nowego cyrografu nie mogłem się z nimi dogadać co do ceny. Mają taniej dla nowego abonenta niż starego, który przedłuża umowę. Przeszedłem do vectry. Tam internet mam tańszy o 15zł, szybszy o 150Mb i bez tego cyrografu na 24 miesiące. Chodzi szybko i stabilnie Ale człowiek jest głupiiii.....
Zaletybrak zalet
WadyDrogo
MiejscowośćZabrze
~Ewa / 2021-04-28 18:15
Ocena: 1.00 / 5
Instalatorzy byli już 2 razy i nie potrafią podłączyć internetu w mieszkaniu. Na umówioną trzecią wizytę nie pojawili się wcale. W upc nie są w stanie wytłumaczyć tej sytuacji. Na reklamacje brak odpowiedzi. Kompletny brak profesjonalizmu i fatalny stosunek do klienta!!!
ZaletyBrak
WadyKontakt
MiejscowośćWarszawa
~Mateusz / 2021-04-27 22:04
Ocena: 3.00 / 5
Kiedyś ich chwaliłem, a teraz.., no cóż, zeszli na psy. Kiedyś awarie były super rzadko, teraz mniejsze lub większe problemy co 1-2 dni, a czasami codziennie. Okres pandemii=większe zapotrzebowanie na net pokazało, że UPC to kolos na glinianych nogach. A ci na to UOKIK, ktory wali olvrzymie kary Biedronce, a do UPC czepia się tyljo o drobiazgi. Chwilowo nie mam wyboru, ale może w tym roku będę miał Orange światłowód
ZaletyChybacfakt, że w ogóle dają jakiś NET :)
WadyJakość netu to porażka totalna
MiejscowośćWarszawa
~Mama1111 / 2021-04-25 19:21
Ocena: 1.75 / 5
Wlasciwie to nawet nie ma co komentowac.Kuriozum, ciagle przerwy i braki neta i tv co kilka dni, polaczenie na infolinie trwa wieki, po czym dostaje wiadomosc, ze jest awaria i juz pracuja nad nia(czekac do 22.00 a jest 18.00)dzisiaj gdzie pracujemy z domu!!!!!!moze upc napisze usprawiedliwienie do pracy lub szkoly. Czas zakonczyc wspolprace, cena z kosmodu a usluga do bani.
