Zerowa obsługa klienta po podpisaniu umowy. Trudności w jakimkolwiek kontakcie. Net niestabilny, ciągle przerywa, a dekoder informuje, że nie widzi swojej własnej sieci. Nagrywarka zapycha się po 2 dniach, a tam raptem 15 odcinków czegokolwiek.Wytrzymałem rok z trudnością, z przyjemnością rezygnuję.
ZaletyPilot do dekodera zsynchronizowany z telewizorem
WadyZa dużo wad
MiejscowośćWarszawa
~Jolka / 2022-01-27 16:53
Ocena: 1.00 / 5
Nowe miasto, więc zadzwoniłam, czym okablowane mieszkanie. Pan przez tel mówi tak JA chcę, potwierdza,wszytko jest możliwe, ok, Ale przychodzi potwierdzenie zamówienia. Zaskoczenie -bo jest inaczej niż rozmowa tel. Nowe opcje skutkujące. W dodatku Pan mnie zrzucił, jak chciałam wyjaśnić nieporozumienie. Firma mało profesjonalną już na tym etapie.
ZaletyBrak
WadyObsługa klieta
MiejscowośćLublin
~Nie polecam upc / 2022-01-27 16:01
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet nie polecam!!!!Cały czas wywala pomimo ciągłego resetowania problem nadal nieustępuje !NIE POLECAM!
ZaletyNic
WadyCiągły brak internetu.
MiejscowośćBielsko-Biała
~ela / 2022-01-25 22:11
Ocena: 1.00 / 5
46 zamiast 500 oszści. Warszawa starówka. NIE POLECAM, REZYGNUJE
Zaletybrak
Wadyoszustwo
MiejscowośćWarszawa
~Serhii / 2022-01-25 20:52
Ocena: 1.75 / 5
Od trzech tygodni nie mogą zrobić transfer pod nowy adres, cały czas jakieś problemy… dwa dni pod rząd czekam na instalatora w umówione godziny(tak i nie dotarł, brak kontaktu)
MiejscowośćBydgoszcz
~ela / 2022-01-25 15:51
Ocena: 1.00 / 5
kilka razy dziennie połączenie się przerywa, resetuje router i czekam pół godziny aż wznowi się połączenie, nie polecam, oszustw. Warszawa Starówka
Zaletybrak
Wadycena częste przerwy połączenia
~ela / 2022-01-25 15:50
Ocena: 1.00 / 5
kilka razy dziennie połączenie się przerywa, resetuje router i czekam pół godziny aż wznowi się połączenie, nie polecam, oszustw. Warszawa Starówka
Zaletybrak
Wadycena częste przerwy połączenia
~marek / 2022-01-25 10:55
Ocena: 3.25 / 5
Jestem klientem UPC już ponad 4lata i nie mogę opanować wkurwienia ze sposobu w jaki traktuje się straych klientów , nowy klient dostaje wszystko a starego traktuje jak śmiecia i każą płacić za to co nowy dostaje za free
ZaletyNiezawodny
WadyPodejście do klienta
MiejscowośćOświęcim
~Dorota / 2022-01-25 08:57
Ocena: 1.00 / 5
UPC cjetnie sprzedaje usługi, apózniej dramat w kontakcie z załatwieniem formalności. Straciłam sporo czasu odsyłanna do 3 kolejnych osób. Strona internetowa jak chce sie skontaktowac przez formularz wypowiedziec umowe to raczej ciezko sie połapac gdzie sa odpowiednie zakładki. Nawet konsultamci nie są w stanie powiedziec gdzie jest odpowiedni formularz. dramat.
MiejscowośćWarszawa
~anoreV / 2022-01-24 19:20
Ocena: 1.50 / 5
Ogólnie UPC jest najgorszą siecią w Polsce, często nie da odpalić się przeglądarki na komputerze, a granie w gry jest tragiczne, dosłownie trzeba czekać na odpowiednią godzine całym dniu by internet działał poprawnie, sam internet ma bardzo mały zasięg. Traktują klienta jak śmiecia nie obchodzi ich sprawa internetu bo gdy się wspomni na ten temat przekierowywują oni na numer na który nie da się dodzwonić, na dodatek moja znajoma skarży się nie tylko na internet, lecz też na telewizję, ale to inna sprawa. Najśmieszniejszym faktem jest to , że zostałem okłamany przez UPC, gdyż w parametrach internetu z którego korzystam jest napisane ,że to światłowód, a nie ma on żadnych właściwości światłowodu, ale też internet jest tak słaby, że w żadnym stopniu nie dorównuje światłowodowi. Jeżeli ktoś będzie się decydował na internet nawet nie wspominajcie mu o UPC bo to nawet nie ma zasługuje na to by ludzie o tym rozmawiali. Pomyśleć, że jeszcze rok będę musiał męczyć się z tym internetem. Przepraszam za, tak bardzo agresywną opinię, lecz od 4 miesięcy jestem zmuszony do korzystania z tego internetu.
ZaletyNic, brak
WadyWszystko co możliwe
MiejscowośćMarki
~Ak / 2022-01-24 17:46
Ocena: 2.00 / 5
O ile obsluga w punkcie byla bardzo mila i profesjonalna to usługa jest beznadziejna. W dniu dzisiejszym monter zainstalowal mi internet predkosc do 500mb/s i tv dzialalo to wszystko jakas godzine po montażu pozniej niestety ani internetu ani co za tym idzie tv nie ma. W umowie wpisana minimalna predkosc pobierania 140mb/ lub 200mb/s w zaleznosci od infrastruktury niestety speed testy pokazywaly max 22mb/s czyli 1/10 tego co powinnam minimum miec dodzwonic sie na infolinie techniczna graniczy z cudem najpoerw zglasza sie boot z ktorym nie da sie dogadac pozniej laczy z konsultantem czekasz 38 mimut na polaczenie zeby sie dowiedziec ze boot polaczyl Cie ze zlym doradca i czelasz kolejne 23 minuty na polaczenie z wlasciwa osoba
ZaletyBrak
WadyCala masa wymieniona wyzej
MiejscowośćŚwidnik
~Oszukany / 2022-01-24 14:42
Ocena: 1.00 / 5
Notorycznie mnie oszukują ponad miesiąc temu miał być instalator do terwz się nie pojawił co ok dwa, trzy dni dzwonię żeby czegokolwiek się dowiedzieć cały czas dostaje informacje ze instalator na 100% będzie za tydzień żebym się nie martwił i ze proszą żebym nie załatwiał innej usługi za każdym razem obiecują ze ktoś do mnie oddzwoni z jakaś informacja ani razu nikt do mnie nie zadzwonił. Nie polecam nikomu szkoda waszych nerwów są żałośni i zakłamani żałuje ze poświęciłem tyle czasu i nerwów przez nich.
~Łukasz / 2022-01-23 23:35
Ocena: 1.00 / 5
Firma w latach powstawania była jedną z lepszych na rynku pod względem telewizji kablowej.Potem internet.Niestety to już przeszłość.UPC mam od czasu startu.Kiedys PTK siedzibą w Krakowie na Prądniku Czerwonym duże satelity na placu ogrodzone siatka,potem dach przychodni.Potem Wieliczka obecnie Katowice.Super oferta kanałowa M6,Pro7,RTL,RTL2,ZDF,3SAT,Raiuno,TVE,Wizja TV,1RU itp.Niestety dzisiejsza oferta to dno połowa kanałów niedostępna.A internet na start jak uruchomili kosztował 29.90zł plus 54.90zł tv koszt był akceptowany.Potem podwyżki i zabieranie kanałów a w zamian kanały które są ogólnodostępne.Od lutego podwyżka o 8zł już na dzień dzisiejszy płacę 54.90zł za internet 100Mb/s niestety osiągam max 30mb/s.A chcą mnie uszczęśliwić do 250mb/s.Złożyłem sprzeciw i chce zostać na starych zasadach
Zaletydostępność,oferta
Wadykupno przez Play pogorszenie jakości,awarie coraz częste,nieuczciwe praktyki,
MiejscowośćKraków
~Tomasz / 2022-01-22 15:27
Ocena: 2.00 / 5
Internet to jest jakaś kpina 750mb (nie ma nic do sprawy} zacina się przy każdej okazji a że dałem się namówić na box,a 4k który jet podłączony do internetu to tnie się na telewizorze i na laptopie NIE POLECAM I PRZY PIERWSZEJ OKAZJI ZMIENIĘ NA INNEGO OPERATORA
ZaletyBRAK
WadyWzytko
MiejscowośćLubin
~Kamil / 2022-01-22 13:55
Ocena: 1.00 / 5
Po zmianie umowy, internet miał miec 500 pobierania przez WiFi, a ma ledwo 20. Co chwile się rozłącza.
ZaletyBrak
WadySame wady
MiejscowośćTychy
~MikuriUwU / 2022-01-21 17:48
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo słaby internet w trakcie gry jest około 30 k pingu
ZaletyBrak
WadyTen internet
MiejscowośćZielona Góra
~Dudak swistak / 2022-01-19 22:42
Ocena: 1.00 / 5
Internet po zapłaceniu nie działa przycina jestem już z nim od 2019 i okropność brak internetu teraz mam i mam dosyć tego internetu
ZaletyNajgorsze
WadyNajgorsze co może byc
MiejscowośćWarszawa
~Mileksosna / 2022-01-19 22:41
Ocena: 1.00 / 5
Internet po zapłaceniu nie działa przycina jestem już z nim od 2019 i okropność brak internetu teraz mam i mam dosyć tego internetu
ZaletyNajgorsze
WadyNajgorsze co może byc
MiejscowośćWarszawa
~Maks / 2022-01-19 16:16
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to totalne dno internet do dupy NIE POLECAM
~Anna / 2022-01-18 20:30
Ocena: 1.00 / 5
Dno, totalne dno. Nic nie działa, obsługa klienta nie istnieje. Szkoda czasu na pisanie, tej firmy NIE MA!!!