ZaletyBo jest
Wadykorzystanie do grania online, Wifi, obsługa (pitolenie o szopenie)
MiejscowośćKraków
strona 51 z 175
- « poprzednia
- 1 ...
- 49
- 50
- 51
- 52
- 53
- nastepna »
-
~Jedras / 2022-07-21 14:20Ocena: 2.00 / 5
Mam internet z UPC 1 gigabit wzięty tylko i wyłącznie pod konsole (na początku PS4, teraz PS5). Większość urządzeń w domu nie wykorzystują nawet w 1/5 "potencjału" internetu gdyż mają słabe karty sieciowe. Internet wzięty stricte pod granie online. O ile internet z UPC daje radę momentami, o tyle zbyt często zdarzają się okresy kiedy kompletnie jest bezużyteczny. Aktualnie mija 15 dzień kiedy to nie da się zagrać online na konsoli podpiętej na kablu. Okablowanie sprawdzone - nie jest winowajcą, sprzęt - 3 konsole podpinane, opóźnienia wciąż wyraźnie widoczne, serwery gry - raczej nie tu jest problem, bo u sąsiada na światłowodzie praktycznie brak opóźnień. Do tego gdy dzwoni się na infolinię to oferują że zrobią monitoring itp itd. A ostatnio nawet trafił się spec na linii który zna się na konsolach i twardo wmawiał, że winą może być szereg innych rzeczy niż internet (oczywiście winę internetu wykluczył po tym jak zrobiłem test na przeglądarce na konsoli i wyszło że mam download 800, upload 60, ping 33 po kablu). Z tym że na wifi wychodzi na tym samym teście niższy ping (:D) download 300, upload 60. Można rzecz że w jednej rzeczy pomógł - na wifi gram z mniejszymi (dalej beznadziejnie jednak) opóźnieniami niż na kablu. Reasumując - koniec dzwonienia, które nic nie wnosi, dla nich problemu nie ma, usługa działa poprawnie, a ja grać nie mogę online. Jakbym miał pakiet 100 / 30 to bym płacił dużo mniej a pewnie efekt byłby podobny. Internet nadaje się do przeglądania pudelka, YouTube ale nie do grania online. W dodatku notorycznie gubi wifi. Przechodzę z jednego pokoju (gdzie jest Router) do drugiego i już internetu nie ma. Przyjeżdża technik i mówi: "no z wifi tak jest". Serio? Tak jest z Wifi? Mi od sąsiada z góry łapie lepszy zasięg wifi w całym mieszkaniu niż z mojego Routera. Dramat dramat dramat. -
-
~jejkujejku / 2020-04-18 00:56Ocena: 2.00 / 5
płacę 114zł za 300mbit, którego nigdy nie ma.
W nocy interent jest wogóle dramatyczny aktualnie speedtest upc pokazuje 0,6Mbit czyli transfery rodem z przed 15 lat.
UPC nie reaguje na zgłoszenia usterek, a na reklamacje również nie odpowiada.
Być może to właśnie jest czas zmiany operatora...MiejscowośćWarszawa -
~jerzy / 2021-04-14 00:32Ocena: 2.00 / 5
Płacę 100zł. miesięcznie a nawet stron internetowych nie można przeglądać i tak prawie co 2 dzień Próby wykonania testu prędkości łącza na stronie UPC kończą się niepowodzeniem ( komunikat -błąd testowania ) Skoda że nie można wysłać zdjęcia wyniku testów. MiejscowośćRuda Śląska -
~jolanka / 2016-02-26 22:38Ocena: 2.00 / 5
nie polecam płacę za 250 Mb/s a dostaję 41/20, jak chciałam to reklamować to dostałam odpowiedź, że mam zapłacić jeszcze za przyjście technika 50 PLN, zaznaczę, że płace około 100 PLN za internet, to jest bezczelność i chamstwo, cały czas wmawiają ludziom, że może to kwestia wirusa, sprzętu itp., zastanawia mnie tylko dlaczego za granicami naszego państwa korzystając z internetu takich problemów nie mam i tam internet mi działa na tym samym sprzęcie u innego operatora pokazując przy speed teście 250/50 Mb/s Zaletynie ma żadnych zalet, nikomu nie polecam ich usługWadysame wady, nie mogę o ich usługach powiedzieć ani jednego pozytywnego zdaniakorzystam od kilku lat i za każdym razem słyszę, że jak zapłacę więcej to już problem zniknie, od roku płacę 100/m-c, miejsce Kraków -
~JOLANTA / 2022-04-04 08:41Ocena: 2.00 / 5
Coraz częściej są awarie, aktualnie już drugi dzień nie mam tv i internetu, tego wcześniej nie bylo MiejscowośćWARSZAWA -
~Jurek / 2016-10-12 13:39Ocena: 2.00 / 5
Byłem klientem aster i upc przez wiele lat. Ceny wysokie, fatalna obsługa i beznadziejni monterzy. Nie polecam. -
~k.. / 2018-05-24 10:27Ocena: 2.00 / 5
Po wielu latach korzystania z usług UPC złożyłam rezygnację. Głównym powodem była wysokość abonamentu. Kilkakrotnie próbowałam dowiadywać się o możliwość zmniejszenia liczby kanałów, czy prędkości internetu lecz byłam zbywana. W końcu konsultant poinformował mnie,że takie oferty są tylko dla nowych klientów. Firma UPC stałych klientów traktuje poniżej krytyki i zupełnie nie zależy jej na ich utrzymaniu. W nawiasie mówiąc, jeśli chciałabym podpisać umowę po wygaśnięciu poprzedniej muszę odczekać miesiąc. Przecież trzeba ukarać klienta za to, że nie chce płacić zawyżonego abonamentu. ZaletyRzadko występujące problemy techniczne w działaniu TV i internetu.WadyWysokość abonamentu, Jakość obsługi klientów przez konsultantówMiejscowośćWarszawa -
~Kacper / 2016-04-18 15:25Ocena: 2.00 / 5
Największy syf a nie dobry internet, bardzo częste przerwy w dostawie internetu, prędkość pobierania też wręcz żałosna. Tyle. -
-
~Kamil / 2019-03-21 11:20Ocena: 2.00 / 5
Beznadziejna stabilność, ciągle przerywa, w każdym momencie dnia MiejscowośćWarszawa -
~Kamil / 2022-07-21 20:22Ocena: 2.00 / 5
Tragedia oszukują z internetem zamiast 300 Mb mam 30. To nie te upc co kiedyś -
~Kamila / 2019-06-26 17:24Ocena: 2.00 / 5
Przedstawiciele handlowi wprowadzaja w blad klietnow i mowia co innego niz jest w warunkach umowy. Firma nie bierze zadnej odpowiedzialnosci za podpisane ich umowy I umywaja rece od tego. Firma nie sprawdza swoich przedstawicieli I nie sprawadza czy umowa klienta jest zgodna z tym co przedstawiciel im przedstawil. Nie polecam tej firmy I uprzedzam przed problemami z nia.. . WadyOszukiwanie klientow I brak odppwiedzialnosci za swoich przedstawicieli handlowychMiejscowośćLeszno -
~Karol / 2012-10-30 19:30Ocena: 2.00 / 5
Telewizja, owszem sporo kanałów, jednak cena oraz brak w ofercie modułów CI powodują, że podziękowałem. Dekodery potwornie mułowate, 2 min mija od włączenia do czasu pojawienia się obrazu,po zmianie telewizora nie chcę żadnych dodatkowych skrzynek, skoro tv odbiera pasmo dvb-c. Internet- przynajmniej u mnie przyzwoity, awarie rzadkie,szybki transfer. Telefon stacjonarny- nieporozumienie jakościowe. Dziwaczny sygnał oczekiwania, gdy dzwoni ktoś do mnie, taki piskliwy, jakość rozmowy- jakby ktoś przez jakąś tubę do mnie mówił. Marny mają ten voip.Obsługa infolinii- porażka. Jednak nie dziwi mnie to, oszczędzają na pracownikach, tam siedzą studenci z agencji pracy tymczasowej, nie są pracownikami operatora.Ogólna ocena-nie polecam. Założyłem już konkurencyjną kablówkę, małą lokalna firmę, mają moduły CI do telewizora i jakość głosu telefonu stacjonarnego o niebo lepsza jak UPC. ZaletybrakWadyNiska jakość voip, brak modułów do TV, obsługa niekompetentna z agencji pracy tymczasowej.2 lata, 120 zł miesięcznie -
~Karolina / 2016-12-09 16:57Ocena: 2.00 / 5
Od 3 dni rozłącza mi internet co chwile jest ograniczony dostęp. Na stronie pokazuje ze nie ma awarii w mojej okolicy, śmieszne. Nie da się do nich dodzwonić,ogólnie lipa. Rozumiem problemy ale za cos się płaci nie -
~Kasia / 2017-10-15 16:46Ocena: 2.00 / 5
Tak chamskiej obsługi klienta jeszcze nie spotykałam w życiu.
Zamierzam zerwać umowę po miesiącu.
Żałuj tylko ze nie zrobiłam tego wcześniej.Kraków -
~Kasztelan1991 / 2023-06-26 00:28Ocena: 2.00 / 5
Tragedia internet ze słabym sygnałem ciagle awarie i brak możliwości lepszego sprzętu nie polecam pod żadnym pozorem ZaletyBrakWadyCiagle awarie (kilka w tygodniu)
Słaby sygnał sieci
Słaba obsługa klientaMiejscowośćPiaseczno -
~Kat / 2022-01-03 19:56Ocena: 2.00 / 5
jestem klientem UPC od kilku lat obecnie chciałam przedłużyć umowę. Firma nie szanuje stałych klientów, albo godzisz się na ich warunki i coraz wyższą cenę odbiegającą od ceny dla nowych klientów prawie o 100% albo rezygnuj. Dział utrzymania klienta to obecnie rozmowy tragedia - nieprzyjemni wręcz aroganccy, brak rzetelnej informacji, nie próbują nawiązać dialogu, odstraszają. Poza tym jak już podjęłam decyzję, że nie chcę nadal współpracować z UPC, rozwiązanie umowy to droga przez mękę. Zwodzą, udzielają sprzecznych informacji, a terminy wypowiedzenia mijają. Dodzwonienie się na infolinie to średnio około 30-40 minut czekania na połączenie, a potem i tak bywa, że nagle Pani nie słyszy rozmówcy i się rozłącza. NIE POLECAM, chyba, że ktoś lubi jak mu adrenalina rośnie. MiejscowośćMarki -
-
~Katarzyna / 2022-12-23 07:47Ocena: 2.00 / 5
wieczna udręka, obsługa klienta nie istnieje wiec w przypadku jakiegokolwiek problemu (techniczny, rozliczeniowy) zajmuje ok 1 godziny zeby się z kims porozumiec. chat bot wprowadzono w mojej ocenie jedynie po to aby zniechęcic klienta do proby rozwiązania problemu. nie mam nawet jak wypowiedziec umowy bo nie moge sie dodzwonić a moje upc nie działa ZaletybrakWadydramatyczna obsługa klienta (lub jej brak)MiejscowośćWarszawa -
~kati / 2020-02-18 09:22Ocena: 2.00 / 5
UPC zupełnie nie dba o klienta. Jestem z nimi związana od dłuższego czasu, chcąc pzredłużyć umowę mam tylko podwyższoną cenę usług pomimo, że nowych dla nowych klientów ( wabik) są lepsze propozycje zarówno w szbkości internetu jak i w pakiecie telewizyjnym. Wymówienie może nastapić wyłącznie za pośrednictwem poczty lub strony internetowej. tzn. nie można przez telefon albo w PUKCIE obsługi. Reasumując jak Cię złapiuą to najpierw niby jest fajnie a potem schody. Powodzenia UPC z innymi. MiejscowośćWarszawa -
~Kazi / 2022-09-01 18:11Ocena: 2.00 / 5
Internet działać działa, ale przy zawieraniu umowy kłamią potem nie potrafią tego naprawić. Beznadziejny kontakt z działem obsługi. Drugi raz nie wziął bym od nich usług. ZaletyBrakWadyObsługa klientaMiejscowośćWarszawa -
~kicia96 / 2018-02-10 09:40Ocena: 2.00 / 5
Wzięłam internet od UPC, 120 Mbps. Po zamontowaniu zrobiłam speedtest - 3.5 Mbps. Poprosiłam znajomego, żeby zrobił speedtest po kablu (nie mam w laptopie wejścia na kabel) i wyszło mu 110 Mbps, po odpięciu kabla to samo, około 110 Mbps. Zaczęłam grzebać po forach internetowych i okazało się, że niektóre modemy są niekompatybilne z niektórymi kartami sieciowymi. Więc zadzwoniłam na infolinie i mówię jaki jest problem z prośbą o wymianę modemu na inny (w umowie jest napisane, że przysługuje wymiana przy problemach ze sprzętem). "Bardzo miła" Pani powiedziała mi, że modem jest w porządku, mam zepsutego laptopa - u znajomego, który ma UPC ale inny modem nie miałam problemu z uzyskaniem dużych szybkości, ale jakoś to do niej nie przemawiało...więc szybko stracili klienta. ZaletySprawny montaż, możliwość odstąpienia od umowy do 14 dniWadyniekompatybilny modem z kartą sieciową w moim laptopie, fatalna obsługa klienta na infoliniiMiejscowośćWarszawa
strona 51 z 175
- « poprzednia
- 1 ...
- 49
- 50
- 51
- 52
- 53
- nastepna »