UPC Internet opinie

• ~Wkurzony_na_maxa / 2023-07-09 20:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Mam światłowód 600Mb/s od 1.5roku, od samego początku są z nim same problemy. Takiej prędkości zadeklarowanej nigdy nie widziałem, max 300Mb, do tego pan przedstawiciel przez którego podpisywałem umowę obiecywał, że wifi z neta bedzie w calym domu(g...o prawda). Na każdym piętrze musiałem dokładać kolejny router aby mieć normalne wifi.
  ALE NAJGORSZE jest to że są dni z całkowitym brakiem internetu(najczęściej weekend)DZWONIĄC do nich rozmawiasz z botem, ktory co chwila przedłuża naprawę awarii to na godzinę 13, potem, 17, potem 19 a na koniec 23.30. No k.... Próbowałem zadzwonić z innego numeru, a tam znowu bot ktory mówi, że konsultanci pracują w dni robocze. Nigdy w życiu nie przedłużę umowy u tych pajaców, złodziei. Będę PRÓBOWAŁ złożyć reklamację o zwrot poniesionych kosztów za dni z brakiem internetu, ALE tutaj również mam problem ze znalezieniem czy to ich adresu email, czy zakladki z formularzem kontaktowym. LUDZIE nie popełniajcie tego samego błędu co ja i nie podpisujcie z nimi umowy. Tu się prosi o pozew zbiorowy za te klamstwa. Może UOKIK coś zdziała. Dobrze, że nie wziąłem u nich także telewizji bo to dopiero byłaby ręka w dupie. Pozdrawiam wszystkich ktorych to samo spotkało.

  ZaletyŻadne

  WadyPrędkość, kontakt z obsługą, olewanie klientów , same tylko wady,

  MiejscowośćGołdap
• ~Edzik / 2023-07-08 21:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Z dnia nad dzień internet drastycznie zwolnił bez żadnego powodu. Obsługa niekompetentna trzy razy wysyłali nowy router ale nadal był problem z szybkością i stabilnością internetu. Już pomijam fakt że monter ściemniał że dotarł na umówioną godzinę i nikogo nie zastał chociaż byłam cały dzień w domu. Po trzech tygodniach walki w końcu udało się przyjąć montera Który nie do końca naprawił usterkę ale jakoś to przeżyłam i dało się korzystać z internetu. W dniu dzisiejszym znowu jest ta sama sytuacja i znowu jest potrzebna wizyta montera. Jeśli nie naprawią usterki w całości rezygnuje z usług. Na ten moment nikomu nie polecę tego dostawcy.

  ZaletyŻadnych

  MiejscowośćWarszawa
• ~Andrey / 2023-07-06 20:55
  Ocena: 1.00 / 5
  4 miesiące po podłączeniu Internet zniknął. Ponowne uruchomienie routera pomogło na 10 minut, po czym internet znów zniknął. Czytałem na ich stronie internetowej, że w takim przypadku można przywrócić ustawienia fabryczne. Po resecie internet pojawił się ale tylko na pół godziny. Po tym nie pomogło ani zresetowanie ustawień, ani ponowne uruchomienie modemu. Zwróciłem się do serwisu - oczekiwanie na wizytę specjalisty - 6 dni. Technik się spóźnił i musiałem wyjść do pracy zostawiając syna. Przyszedł technik, przekręcił router w dłoniach, odwrócił się i wyszedł. Na moje pytanie, kiedy dzwoniłem do pomocy technicznej, co to było, odpowiedzieli, że nie mogą znaleźć miejsca, w którym znajduje się drugi punkt połączenia GPON i że w domu musi być osoba powyżej 18 roku życia. Nie wiem, jak zrozumiał, że jego syn ma mniej niż 18 lat, nawet nie zapytał go, ile ma lat. W mieszkaniu 34 metrów mam - nie fachowiec, jego poszukiwania zajęły 10 sekund. Następną wizytę zaplanowano na 5 dni później. Po zakończeniu umowy na pewno nie zawrę z nimi drugiego razu.

  MiejscowośćKraków
• ~D / 2023-07-05 14:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Dzial techniczny dziala jak chce 3 razy bez porozumienia zmieniali przyjazd i nikt nad nimi nie panuje. Można tylko pisać reklamację lub skargę , ale i tak chodza swoimi drogami. Brak możliwości kontaktu z wyzszymi przełożonymi. Czekam tylko na rozpatrzenie skargi i reklamacji i się żegnamy. Niech szukają sobie innych naiwnych.

  ZaletyBrak

  WadyBrak profesjonalizmu

  MiejscowośćWarszawa
• ~Moja opinia / 2023-07-05 11:36
  Ocena: 2.50 / 5
  Wygląda na to, że ludzie, którzy tam pracują, zarabiają bardzo mało, więc naprawdę nie obchodzi ich, czy ich usługi działają, czy nie - „nie ponosimy odpowiedzialności za niedziałający internet” Słyszałem to od techników, którzy przyjechali to zainstalować i od "call service". Neistety tak zle robią że są monopolistami. Naprawdę nienawidzę tej firmy i sposobu świadczenia usługi. Internet sam w sobie nie jest taki zły, jeśli uda ci się namówić ludzi, aby go zainstalowali.

  WadyNiegrzeczni, nieodpowiedzialni ludzie, nie działający internet, nie dbają o opinie

  MiejscowośćKraków
• ~JA / 2023-07-04 01:40
  Ocena: 2.50 / 5
  Mamy internet i telewizję w upc od 17 lat.Do tej pory wszystko pięknie śmigało,obsługa klienta jak najbardziej na plus.Odkąd upc przejęło play,dramat.Internetu potrafi nie być kilka razy na dobę,co za tym idzie telewizji też.Dałam się namówić na przeniesienie numeru,ale to jest moja ostatnia umowa z nimi.

  ZaletyBrak

  WadyBraki internetu,telewizji zamiast obsługi klienta automat

  MiejscowośćKrakòw
• ~Alf / 2023-07-03 12:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy internet i telewizja jakie mogą być. Ciągłe awarie.Brak internetu oraz tv potrafi byc naeet dwa rszy dziennie po kilka godzin. Wcześniej było lepiej i dlatego przedłużyłem umowe ale od kaď przeszli do play to tragedia. Przy podpisywaniu umowy telefonicznie pani powiedziala ze cena idzie w góre bo drozeje. Placilem 100zl a teraz mam 130zl. A okazalo sie że mi jakis pakiet wcisnela bez mojej wiedzy i dlatego place drozej. Oszuści. Do tego fatalna obsluga klienta.Rachunki ltóre powinny mi przychodzic pocztą nie przychodzą lub raz na 3 miesisce a płace za to dodatkowo 5zl wiecej. Nie polecam. Umowe mam na 2 lata ale myśle że zerwe wczrsniej.

  ZaletyBrak

  WadyCzęste awarie oszuści,fatalna obsługa klienta

  MiejscowośćDąbrowa Górnicza
• ~Mariusz / 2023-07-02 22:09
  Ocena: 4.00 / 5
  Jestem w UPC już 14 lat. Daje 4 na 5 ponieważ czasami zdarzają się problemy techniczne z siecią. Nie wiem co oni zrobili z dolby digital ale lepiej wyłączyć tą opcję w dekoderze 4k wtedy jest głośniej. Ceny są w miarę w porządku. Miałem zmienić na netie ale tam widzę też same negatywne opinie a ocen pozytywnych jak na lekarstwo. Ja ogólnie UPC polecam, ale PLAY nie mimo iż to teraz jedna firma, telefon w play to porażka, w centrum warszawy 5g to 10 mb czasami 20 ale zazwyczaj to jest 1-2 mb. Jak PLAY nie zmieni podejscia do klienta i zostawi te 157 kanałów to ja odchodzę z UPC/PLAY bo to kpina zabierać tyle kanałów. Play nie - UPC tak, jako stary klient dostałęm przedłużenie umowy na starych warunkach, jakbym dostał warunki z PLAY to juz bym odszedł. Podsumowując, ponieważ ofert UPC nie ma już dla nowych klientów, to trzymajcie się z daleka od PLAY. Ta oferta jest na tyle żenująca że już bym wolał netie czy orange.

  Zaletydobry internet ale jako upc, jako play odradzam
  możliwosć ustawienia własnej kolejności kanałów (zmieniamy wtedy numerację na swoją)

  Wadyżenujacy internet jako play, jako UPC jest ok

  MiejscowośćPiastów
• ~Donat / 2023-06-28 16:59
  Ocena: 1.50 / 5
  telefon stacjonarny nie funkcjonuje naprawa potrwa trzy tygodnie w Afryce naprawiają szybciej ????

  Zaletybrak

  Wadyzła obsluga

  MiejscowośćRzeszów
• ~Szyman / 2023-06-27 09:31
  Ocena: 5.00 / 5
  Powiem tak, właśnie się przeprowadzam i chciałem zobaczyć opinie vectry (kiedyś miałem z nimi mocno pod górkę, i nie zdziwiłem się ze maja fatalna opinie) z ciekawości zobaczyłem jak opinie UPC, musze powiedzieć ze to chyba jakieś boty to wypełniają, z UPC nigdy przez wiele lat nie miałem większych problemów, zwłaszcza tv jest lepszym poziomie i ten mały dekoder wifi szybko przełącza kanały, więc mogę polecić w 100% dziwie się złym opiniom to chyba jakaś konkurencja daje te negi

  ZaletyDekoder wifi 4K - intuicja, szybkość, jakość kanałów

  WadySzkoda ze w bloku gdzie jest światłowód mogę podpisać umowę z play, a z UPC już nie. Ul. Kartografów 5 Marki

  MiejscowośćMarki
• ~Bdjm / 2023-06-26 23:04
  Ocena: 1.25 / 5
  Miałem internet z upc od kilku lat i byłem bardzo zadowolony. Po wykupieniu ich przez play wystąpiła bardzo uciążliwa awaria (w praktyce nie można korzystać w sposób ciągły z internetu gdyż co chwilę rozłącza). Zgłosiłem ją 24.04. Deklarowali naprawę do 10.06. Do dzisiaj nie naprawili. Wypowiedziałem umowę. W międzyczasie dzwonili do mnie 3 razy: raz żebym przeniósł swój numer do Play i dwa razy pytali dlaczego wypowiedziałem umowę a może dadzą mi lepszą ofertę. Ta firma stała się nieporozumieniem. Jeden dział nie wie nic o drugim. Dział utrzymania klienta nie wie że mam awarię, po poinformowaniu go o tym (a przecież oni do mnie dzwonią) odsyła mmie do działu technicznego, dział techniczny zwala na podwykonawcę, którego danych nie chce jednak podać i następnie cisza, nic nie robią. Naprawdę nie warto z nimi zostawać. Byłem kiedyś zadowolony, bo dotrzymywali jakości i przede wszystkim dotrzymywali słowa. A teraz szkoda gadać jak ta firma została zniszczona

  ZaletyBrak

  WadyObsługa klienta to nieporozumienie
  Brak likwidacji awarii przez 2 miesiące
  Przede wszystkim nie dotrzymują danego słowa
  

  MiejscowośćKraków
• ~Teodor / 2023-06-26 19:17
  Ocena: 1.00 / 5
  kloc internet w skrócie przy zamawianiu internetu pytałem sie 3 razy czy ip bedzię dynamiczne przy kazdym resecie routera, po zamontowaniu intrenetu zresetowalem router a ip sie dalej nie zmieniło, na telefonie co 10 minut trace sygbnał internetu na 15 sekund i tak w kółko jak dzwoniłem do nich i mówiłem ze ktos ddosuje i że chce zmiane adresu ip to mówili za kazdym razem ze tutaj jest potrzebny twardy reset modemu który nic nie dawał (porażka)

  Zaletypobieranie jest w miare dobre

  WadySłaba obsługa klienta
  Nie zmienne ip
  utraty sygnału co 15 minut na telefonie

  MiejscowośćGostyń
• ~Kasztelan1991 / 2023-06-26 00:28
  Ocena: 2.00 / 5
  Tragedia internet ze słabym sygnałem ciagle awarie i brak możliwości lepszego sprzętu nie polecam pod żadnym pozorem

  ZaletyBrak

  WadyCiagle awarie (kilka w tygodniu)
  Słaby sygnał sieci
  Słaba obsługa klienta
  

  MiejscowośćPiaseczno
• ~kolo / 2023-06-25 17:13
  Ocena: 1.50 / 5
  Niegdyś całkiem spoko sieć. Teraz? Bardzo słabo, a od kiedy połączyli się z PLAY, to porażka. Kupiłem mieszkanie w nowym budownictwie. Jako pierwsze podpięło się UPC, a ja akurat potrzebowałem internetu od razu (pracuję zdalnie).
  Nie ma tygodnia bez awarii. Trwają one nawet 6-7 godzin. Składanie skarg i zażaleń nic nie pomagało. Postanowiłem zerwać z nimi umowę. Odmówili. Odwołałem się od tego dodając, że pracuję w branży medycznej i jestem odpowiedzialny za nadzór nad platformą medyczną z której korzystają pacjenci. Dopiero wtedy zgodzili się na zerwanie umowy. W momencie zerwania umowy do budynku podpiął się lokalny dostawca. Dałem mu szansę. Minęły trzy miesiące. Nie dość, że nie mam awarii, to stabilność jest nieporównywalnie lepsza. Nigdy więcej UPC.

  Zaletybrak

  Wadyawarie, brak stabilności, wciskanie w pakiecie kanałów telewizyjnych.

  MiejscowośćGryfino
• ~Matt_Si / 2023-06-23 21:20
  Ocena: 2.00 / 5
  UPC miało przyjechać naprawić zerwany kabel w ubiegły poniedziałek, max wtorek. Później przełożyli już na 100% na środę, później już na 100% na niedziele i teraz już na 100% na przyszły wtorek itp... itd...

  WadyObsługa klienta!

  MiejscowośćKatowice
• ~Jan / 2023-06-21 23:42
  Ocena: 1.50 / 5
  Tragedia. Ponad 10 razy gorsza prędkość to już jest standard ale przy umowie 500mb pobieranie 400kb to jest już żenujący żart. Nie polecam nikomu tego usługodawcy.

  ZaletyŻadnych

  WadyNiewywiązywanie się z umowy. Żenujące podejście do stałego klienta

  MiejscowośćWarszawa
• ~ezsrxdctfvyubiu / 2023-06-21 18:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet praktycznie nie działa. na Infolinii za każdym razem mówią żeby zresetować ruter, lecz to nic nie daje. podczas ostatniej rozmowy mieli odezwać się do mnie aby przyjechać i sprawdzić co jest nie tak lecz nikt się nie odezwał. Zawsze jest ten problem. Jakość tego internetu to nie śmieszny żart.

  Wady- internet jest ale nie działa

  Miejscowośćwoj Lubelskie
• ~Wojtek K / 2023-06-20 21:32
  Ocena: 1.75 / 5
  Zacina się, obsługa klienta to nieśmieszny żart, jedyną ich metoda pomocy jest poradzenie resetowania urządzenia. Technika odwołują dzień przed wizytą.

  Wady- Niezawodność
  - Obsługa klienta
  - Jakość modemu - przegrzewa się i jest bardzo duży

  MiejscowośćWarszawa
• ~zbigkurzawa / 2023-06-20 17:37
  Ocena: 3.25 / 5
  Do tej pory byłem zadowolony z usług UPC. Jednak na koniec tj. przed przejęciem przez Play UPC odnowił mi umowę dopisując bezprawnie pakiety, których nigdy nie zamawiałem. Umowy nie podpisałem, ani nie zatwierdziłem, a mimo to UPC nęka mnie ponagleniami i wyłączeniami internetu. To mafijne metody czyli wwymuszanie zapłaty za nieistniejące usługi.Nie zapłacę i dziwię się, że po wielu latach korzystania z usług zostałem tak potraktowany.

  ZaletyBrak w 2023

  Wadybezpodstawne odcinanie internetu mimo regularnych wpłat

  MiejscowośćStarogard Gdański
• ~adam / 2023-06-20 14:09
  Ocena: 4.25 / 5
  Również dziwię się tylu złym opiniom. Korzystam z UPC od kilku dobrach lat - działa wszystko jak należy.

  ZaletyUPC

  Wadyzawsze może być taniej

  MiejscowośćTychy

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4635

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Play Online

Ocena: 1.74, ilość opinii: 2256

T-Mobile Internet

Ocena: 1.87, ilość opinii: 2100

Plus GSM iPlus

Ocena: 1.65, ilość opinii: 1925

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4975

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4115

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3189

T-Mobile

Ocena: 1.60, ilość opinii: 2723

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2555

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2072